Hatten Hotel Melaka

Мы провели день в отеле Hatten на выходных и прекрасно провели время. Особая благодарность Линси с ресепшена за отличное обслуживание. Она очень дружелюбна, терпелива и ответила на все наши вопросы. В этот номер было приятно возвращаться после долгого дня прогулок. Кровати очень удобные. Расположение идеальное, и мы смогли дойти пешком до всех мест, которые хотели посетить. Обязательно остановимся здесь снова во время нашей следующей поездки в Малакку.

Расположение отеля было превосходным. Он расположен прямо рядом с двумя крупными торговыми центрами, что сделало его невероятно удобным для шопинга и осмотра достопримечательностей без необходимости использования транспорта. Набережная Джонкер-Уок и река также находились всего в 15 минутах ходьбы, так что большинство основных достопримечательностей были в пределах легкой досягаемости.
Главный вестибюль был впечатляющим — просторным, с высокими потолками и гостеприимным. Однако, для такого большого вестибюля, я заметил, что свободных мест для сидения было мало. Когда мы приехали, все стулья были заняты, что создавало некоторые неудобства при ожидании. С другой стороны, обслуживание было неизменно приветливым и вежливым. Персонал встречал нас каждый раз, когда мы проходили мимо, и даже всегда открывал нам дверь.
Что касается номера, он был чистым и довольно просторным, особенно ванная комната — большая и ухоженная. Единственным недостатком был лёгкий мускусный запах при входе, вероятно, от ковра. Мне пришлось использовать свой освежитель воздуха, чтобы сделать комнату более приятной. В остальном номер был комфортным и подходящим для отдыха.

Достойное проживание с заметными недостатками.
Я остановился на одну ночь в полулюксе во время командировки, и впечатления остались где-то между комфортом и лёгкой обшарпанностью.
Планировка номера удачная: небольшая гостиная зона, отделённая от кровати, два телевизора, компактный шкафчик для чая и кофе, мини-холодильник, полноценный письменный стол и шкаф. Ванная комната, несмотря на отсутствие ванны, была просторной. Единственное, что испортило первое впечатление, – затхлый запах старого ковра, вившийся по всему номеру.
Завтрак выглядел многообещающе: широкий выбор блюд малайзийской и западной кухни, но вкусы не соответствовали разнообразию. Большинство блюд казались тяжёлыми и углеводистыми, и хотя они насыщали желудок, это был не тот обед, который хотелось бы повторять.
Мой номер выходил окнами на бассейн, поэтому, хотя я и не плавал, я видел пейзаж сверху. Большую часть дня там было многолюдно: семьи с детьми, что делает его оживлённым, если вы любите бассейны, но, вероятно, шумным, если вы предпочитаете что-то спокойное.
Регистрация была самым долгим этапом нашего пребывания. Ожидающих было немного, но всё равно процесс затянулся почти на двадцать минут без какой-либо видимой причины, что было не лучшим началом после долгой поездки.
В целом, проживание было приемлемым для деловой поездки. Планировка номера немного смягчает ситуацию, но запах в номере, посредственный завтрак и медленное заселение не оставляют впечатления безупречного и безупречного.

Уважаемая команда Hatten!
Хочу выразить искреннюю признательность вашей сотруднице Линси за превосходное обслуживание во время нашего недавнего пребывания.
Нам пришлось в последнюю минуту изменить наши планы на отдых, так как моя дочь хотела посетить свой последний день в школе и отпраздновать выпускной – важный момент для неё, ведь многие её друзья в следующем году перейдут в другие школы. Несмотря на неожиданную просьбу, Линси приложила все усилия, чтобы помочь нам с этим. Её доброта, терпение и инициативность значительно облегчили нам эту стрессовую ситуацию.
Благодаря ей наше пребывание было не только комфортным, но и по-настоящему приятным. Номер был ухоженным и приятным, а завтрак был как раз подходящим для нашей семьи. Видно, что Линси гордится своей работой и искренне заботится о том, чтобы гости чувствовали себя комфортно.
Мы искренне благодарны ей за её исключительное обслуживание и хотим выразить ей благодарность за профессионализм и тёплое гостеприимство. Она – ценный член вашей команды.
Ещё раз спасибо за то, что сделали наше пребывание незабываемым.
Теплые пожелания.

Отель превзошёл все мои ожидания! Персонал был приветлив и любезен с момента заселения. Номер был чистым, а вид на город из него был великолепным. Я обязательно вернусь сюда во время своего следующего визита.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику по имени Мазуан за его усилия, которые он сделал, чтобы помочь мне и моей семье в трудной ситуации. Он очень компетентен и отзывчив… Мы очень благодарны ему за помощь. Большое спасибо.

Я забронировал люкс Hatten Premier на 2 ночи, и меня обслуживал замечательный сотрудник по имени Зикри. Я хотел забронировать люкс Hatten, и он справился со всем с таким профессионализмом и превосходными манерами. Его обслуживание действительно было на высшем уровне и сделало пребывание ещё более приятным.
В целом, Hatten Hotel — очень хороший отель, расположенный в самом сердце Малаккского района Райя. Персонал дружелюбный, номера чистые, а в отеле царит уютная атмосфера. Единственное, что, на мой взгляд, можно было бы улучшить, — это то, что некоторые части номеров немного устарели. Телевизор в номере показался немного маленьким, а некоторые элементы, например, держатель для душа, выглядели устаревшими. Однако это мелочи по сравнению со всем остальным, и я всё равно оценил бы проживание очень высоко.
Расположение — один из главных плюсов. Он очень удачно расположен: торговые центры, кафе, местные закусочные и туристические достопримечательности находятся в шаговой доступности. Прямо под домом находится площадь Хаттен, а через дорогу — несколько торговых центров. Если вам что-то понадобится поздно вечером, прямо под отелем есть круглосуточный магазин 7-Eleven, где можно купить закуски и всё необходимое.
В целом, я бы оценил Hatten Hotel на 5 звёзд за обслуживание, расположение и, в особенности, соотношение цены и качества. Несмотря на то, что номера немного устарели, комфорт, удобство и превосходное гостеприимство делают его отличным выбором для проживания в Малакке.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Я отлично провёл время в отеле Hatten! Обслуживание было поистине 5 звёзд от начала до конца. Кельвин на стойке регистрации был очень профессиональным, дружелюбным и отзывчивым, благодаря ему регистрация заезда и выезда прошла гладко и без суеты. Посыльный Мазуан тоже был великолепен, он быстро помог нам с багажом и всегда встречал нас с улыбкой.
Еда в ресторане была восхитительной, с большим выбором блюд, как местной, так и международной кухни. Всё было свежим и красиво подано.
В целом, я очень доволен своим пребыванием и обязательно вернусь. Настоятельно рекомендую 🌟

Мне было комфортно, номер был отличный, еда – приличная, а общая атмосфера – приятной и расслабляющей. Единственным недостатком было тусклое освещение в лифте и коридоре, ведущем к номерам, из-за чего по ночам царила жуткая атмосфера. Оборудование конференц-зала было хорошим, без излишеств, но вполне приемлемым. Было бы ещё лучше, если бы персонал на стойке регистрации был немного приветливее и приветливее.

Я прекрасно провел время в отеле Hatten, и это пребывание стало еще лучше благодаря превосходному обслуживанию г-на Хельми (менеджера). Он был очень профессионален, внимателен и всегда готов помочь с любой просьбой.
Редко встретишь человека, который с такой теплотой и эффективностью относится и к персоналу, и к гостям. Это поистине великолепный пример гостеприимства в лучшем его проявлении. Спасибо, что сделали мой визит незабываемым — я обязательно вернусь и порекомендую отель Hatten другим!

Мне очень понравилась кровать размера «king-size» и подушки, которые были такими удобными: не слишком жёсткими и не слишком мягкими. Одеяло было аккуратно заправлено под матрас, так что его было легко вытащить, чтобы заснуть. У нас был номер на 14-м этаже с прекрасным видом на окрестности. Номер также довольно большой, с отдельной гостиной! Однозначно, в этот отель стоит вернуться, когда снова окажусь в Малакке.

Номер был прекрасным, персонал очень приветливым, а расположение – отличным. Однако, если бы я знала, что дети здесь проживают бесплатно, я бы забронировала другой номер. Маленькие ножки сновали туда-сюда по коридору и в комнате надо мной, малыши кричали, дети плакали, а в бассейне царил полный хаос; он совершенно не подходит для тех, кто хочет расслабиться и окунуться. Могу ли я порекомендовать бронировать всего пару часов утром или вечером только для взрослых в бассейне, потому что… Боже мой! И, пожалуйста, добавьте на свою страницу больше фраз вроде «подходит для семейного отдыха», чтобы предостеречь тех, кто ищет тихого и спокойного отдыха.

Превосходный отель с замечательным и дружелюбным персоналом. Великолепное гостеприимство. И еда тоже отличная. Отдельно хочу поблагодарить Шафика на стойке регистрации за то, что он приложил все усилия, чтобы помочь. Он был очень отзывчивым и вежливым. Мне нужно было распечатать документ. Он терпеливо помог мне найти его и распечатать. Он меня успокоил и был невероятно любезен. Спасибо и передайте ему мою благодарность. Молодец! Даже небольшая помощь может многое значить.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Hatten Hotel Melaka.
Расположение отеля просто идеальное. В пешей доступности от А-Фамозы и других основных достопримечательностей, что значительно упростило знакомство с городом. Номер был просторным и комфортным.
Также понравился бассейн – он большой и идеально подходит как для взрослых, так и для детей.
В целом, очень приятное пребывание.

Мы с семьёй останавливаемся в Хаттене каждый раз, когда приезжаем в Малакку, вот уже 4 года. Это наше пятое пребывание. Мы постоянно возвращаемся в Хаттен из-за его фантастического расположения, отличного завтрака «шведский стол» и комфортабельных номеров. К сожалению, уровень обслуживания в Хаттене снижается с каждым годом, и это пребывание было худшим.
Занавески были грязными, повсюду были коричневые пятна, которые, похоже, были (и я горячо надеюсь, что это так) засохшим шоколадом.
Кровать была сломана в одном углу, из-за чего скрипел каждый раз, когда кто-то садился на этот угол, а другая сторона кровати двигалась.
Простыни и пуховое одеяло были в пятнах. Было чёрное пятно и несколько точек засохшей крови.
Ковер был грязным от пятен, пыли и крошек.
Мебель, похоже, остро нуждается в ремонте или замене.
Завтрак «шведский стол» был самым разочаровывающим. Он был гораздо менее разнообразным, чем раньше. У них не было их вкусного хлебного пудинга с маслом, который я всегда с нетерпением жду. Даже еда, которую нам подавали (наси лемак, роти чанаи, блины и т. Д. ), была не такой вкусной, как в предыдущие разы.
Но есть и положительный момент: нам предоставили номер с видом на море, как мы и просили. Спасибо. Расположение, конечно, фантастическое. В шаговой доступности торговые центры, множество ресторанов и даже прачечная самообслуживания.

Мы остались очень довольны пребыванием! Номер был просторным и чистым, с удобной планировкой, которая позволила нам расслабиться. Вид из нашего номера был потрясающим, хотя назвать его «полным видом на море» было бы преувеличением, но мы всё равно наслаждались пейзажем.
Что действительно сделало наше пребывание незабываемым, так это обслуживание. От регистрации до выезда персонал был неизменно дружелюбным, отзывчивым и гостеприимным. Это действительно изменило наше пребывание.
В целом, отличное соотношение цены и качества и комфортное место для отдыха. Однозначно рекомендую!

В целом, мое пребывание в Hatten Hotel было нормальным, но определенно есть возможности для улучшения.
1. Служба приема и размещения нуждается в серьезном улучшении. Стойка регистрации была закрыта без предупреждения, пока я ждал, а персонал был бесполезен, а некоторые даже ушли, не ответив на вопросы.
2. Номер был приличным, но ему не помешал бы ремонт и обновления.
3. Парковка не идеальна. Она стоит RM5, и только на двух этажах есть удобный лифт, ведущий в номера отеля. На других этажах ограничен доступ только к общим зонам.
4. Бассейн был изюминкой. Из него открывается прекрасный вид и чистая вода — мне очень понравилось.
5. Отличное расположение. Отель находится недалеко от туристических достопримечательностей, и поблизости есть множество вариантов питания.

Номер Junior Suite очень просторный, с видом на город. Удалось поймать закат из нашего номера. Хотя номер довольно старый, он удобный и чистый. Пожалуйста, улучшите освещение в туалете. Оно должно быть ярким, возможно, вам захочется заменить его на лампу дневного света. Коридор также должен быть ярким, как Estadia, которая до недавнего времени была частью Hatten. Расположение фантастическое.