Arenaa Deluxe Hotel

Персонал очень отзывчивый. От бронирования до регистрации заезда и выезда сотрудники всегда готовы помочь. Все очень дружелюбны. Отель ориентирован на детей, что для нас очень важно. Персонал также дружелюбен к детям (пожалуйста, присматривайте за детьми, пока мама хочет взять ключи, а папа идет парковать машину). В отеле комфортно спать и отдыхать. Есть несколько недостатков: холодильник плохо охлаждает (но запаха нет, что означает, что за ним ухаживают, он чистый), и пульт от телевизора не работает, но поскольку мы все просто хотим отдохнуть, это нормально. Завтрака нет, потому что кухня на ремонте (нам сказали сотрудники). Но в целом мы все довольны. Парковка ограничена, если хотите, перед отелем, но через дорогу есть специальная парковка, нужно немного пройти. В любом случае, мы все довольны.

Этот отель расположен в очень хорошем месте, довольно центрально и рядом с ресторанами. При заселении персонал немного вел себя некомфортно, как будто им просто лень работать😕. Парковка далеко, нужно переходить главную дорогу примерно в 200 метрах, и это тёмное место. Горячая вода в номере работает с перебоями, иногда это нормально, а чистота средняя 🧹.
В целом, за такую ​​цену всё нормально, а ещё лучше, учитывая скидку на Agoda 👍🎉.
Предложения:
Надеюсь, персонал будет более дружелюбным при приёме гостей 😊, и, если возможно, предоставьте парковку поближе и безопаснее 🅿️🔒.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Я прекрасно провел время в этом отеле! Номер был чистым, комфортным и в хорошем состоянии. Удобства были в полном объеме и идеально подходили для семей, за исключением того, что парковка была далеко. Общая атмосфера была спокойной и расслабляющей.
Особая благодарность господину Арвинду, который был исключительно любезен и отзывчив на протяжении всего нашего пребывания. Он всегда был вежлив, дружелюбен и готов помочь во всем, что нам было нужно. Его превосходное обслуживание действительно сделало наше пребывание еще более приятным.
Спасибо всей команде отеля, особенно Арвинду, за теплое гостеприимство. Я обязательно вернусь снова и настоятельно рекомендую этот отель другим! 🌟

Превосходное обслуживание на стойке регистрации. Просьбы клиентов выполняются очень быстро. Обязательно выберу этот отель снова.

Хотя номер был небольшим, в нём были холодильник, чайник, фен и утюг. Особенно порадовал балкон. Обслуживание и персонал были очень вежливыми. Парковка у отеля ограничена, но есть бесплатная парковка через дорогу.
К сожалению, кондиционер был немного староват, а уборка была недостаточно тщательной. Пол и шкаф были вымыты некачественно.

Я очень приятно провел время в вашем отеле 2 дня и 1 ночь. После этого я, несомненно, выберу Arena Deluxe из всех отелей, потому что мне понравился каждый момент. Я бы хотел особенно похвалить администратора там. Его зовут Арвин. Он оказал нам наилучшее обслуживание клиентов. Несмотря на то, что Agoda испортила наше бронирование, он был спокоен и очень любезен, поговорил со своим руководством и помог нам получить смежные номера. Этот жест сам по себе сделал наше пребывание с семьей еще более приятным. Такой персонал является активом для вашей организации. Я надеюсь увидеть больше такого обслуживания клиентов и во время моего следующего пребывания.

Хорошее расположение, доступная цена, просторные номера, а персонал очень дружелюбный и услужливый. Я останавливался здесь дважды и продолжу в следующих поездках. Моя единственная проблема — парковка. Ограниченная парковка перед отелем, и у них есть свое парковочное место через дорогу, но переходить улицу очень опасно, потому что там очень оживленно. Кроме этого, отель находится в стратегическом месте недалеко от центра города.

Отель был отличным для бюджетного или среднего ценового отеля. Довольно комфортно, персонал очень гостеприимный, добрый и уважительный.
Но одно точно: нам с малышом путешествовать не очень удобно. Количество мест на парковке перед отелем ограничено. Вам нужно припарковаться через дорогу, и это довольно опасно с ребенком, потому что в Малакке они водят машину как водитель Пенанга 🥲

Худший опыт для меня и моей семьи. Сотрудники ночной смены допустили ошибку, переодевшись, и не проверили, что были две разные даты выезда, и это заставило нас выехать. Сотрудники утренней смены объяснили, что мы поменялись номерами. Даже ночной персонал объяснил, почему они дали только ключи, а вторая горничная повысила голос, как будто злилась, потому что мы переехали в комнату, которая должна была быть нашей комнатой, и они вспомнили, что мы были неосторожны в комнате, которая должна была быть забита горничными, и этот отель я забронировал во второй раз. Так что тот день стал для меня худшим днем ​​и испортил его. Праздничное настроение моей семьи и утренний персонал приносит извинения от их имени, хотя в день нашего заезда они были в отпуске… Надеюсь, ответственное лицо примет меры по этому поводу.

Сервис очень услужливый. Персонал дружелюбный. Легко припарковаться. Персонал, пожалуйста, позаботьтесь о пробках. Чистый и уютный номер.

Хороший, чистый и новый отель в Малакке. Все удобства, кондиционер, телевизор, горячая вода. Номера довольно просторные. Цены очень доступные.

Разочарован нашим пребыванием здесь. Отелю не мешало бы обновить. Плохой Wi-Fi, капающий кондиционер на кровать, и комната казалась довольно грязной. В любое время утра в коридорах доносился сильный шум, что не позволяло нам чувствовать себя в безопасности и непринужденно.

Я останавливался 21 июня 2023 года в этом отеле, номер хороший, даже цена не слишком дорогая, кондиционер работает очень хорошо, персонал отеля очень добрый и услужливый. Было здорово остановиться в этом отеле.
Единственная проблема — их очень ограниченная парковка.