A'Famosa Resort Melaka

Наши дети в восторге от игры в бильярд и настольный футбол. В доме чисто. Во всех комнатах есть полотенца. Может быть, хозяин напишет на стену инструкцию по использованию караоке-системы, чтобы мы могли ею воспользоваться ☺.
Будем очень благодарны за гель для душа и шампунь, если хозяин сможет предоставить следующий вариант. Однако кухня и посуда были в отличном состоянии.

Отель с рейтингом 5 звезд. И он действительно 5 звезд.
Останавливался там на 3 дня и 2 ночи, и это того абсолютно стоило.
Номер прекрасный, вид потрясающий, удобства отличные!
Парковка — это настоящий кошмар, если приезжать во время школьных каникул.
Завтрак отличный!
Номер чистый, но под кроватью очень много пыли.
Регистрация довольно медленная, но на ресепшене все подробно объяснили.
Обязательно вернусь туда снова.

Расположение немного удаленное, но атмосфера действительно потрясающая. Номера чистые и просторные. Менеджеры и персонал все объясняют, чтобы мы лучше понимали. Замечательное гостеприимство, менеджер Саифул любезно согласился повысить категорию нашего номера из-за некоторого недоразумения. Есть трансфер до близлежащих достопримечательностей. Прекрасно провели время, обязательно вернемся и порекомендуем родным и друзьям.

Разочаровывающее пребывание из-за плохих условий в номерах, проблем с безопасностью и неожиданного шума от ремонта.
Название отеля: A'Famosa Resort Melaka.
Местоположение: Малакка, Малайзия.
Дата пребывания: октябрь 2025 г.
Продолжительность пребывания: 3 ночи.
Цель поездки: отдых с семьей (включая маленьких детей)
Общая оценка: ★
Недавно мне довелось остановиться в A'Famosa Resort Melaka, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями.
Номер оказался не самым комфортным и безопасным. Кровать была очень жесткой. Настолько жесткой, что мешала спать. Еще больше меня беспокоило состояние деревянного изголовья кровати, которое было частично сломано. Из него торчали деревянные планки, создавая потенциальный риск заноз или травм. Кроме того, на плинтусе и деревянном полу было несколько неровных и неплотно прилегающих панелей. В некоторых местах деревянные планки выступали, создавая опасность споткнуться. Эти проблемы с обслуживанием не только доставляют неудобства, но и представляют серьёзную угрозу безопасности, которую необходимо немедленно устранить.
Кроме того, диван в номере был в крайне плохом состоянии. Он выглядел очень старым и изношенным, с провисшими подушками и обивкой, явно видавшей лучшие времена. Состояние было настолько неудобным, что сидеть на полу казалось более подходящим вариантом. Этот предмет мебели давно отслужил свой срок и нуждается в замене.
Наше общее впечатление было испорчено продолжавшимся ремонтом во время нашего пребывания.

Недавно я совершенно ужасно провел время в этом отеле. При входе в номер я почувствовал какие-то невидимые помехи, из-за которых чувствовал себя небезопасно. Я попросил поменять номер, но в новом не было ничего лучше; наоборот, ситуация даже ухудшилась.
Я решил немедленно выехать и запросил возврат средств. Хотя отель признал мою проблему, впоследствии они меня проигнорировали и не ответили на мои сообщения. Когда же они наконец ответили, то потребовали «доказательства» произошедшего. Я объяснил, что, когда это случилось, я был напуган и не мог ничего зафиксировать или предоставить, но мой запрос на возврат средств всё равно отклонили.
Персонал совершенно не реагировал, и сторонний сервис бронирования тоже не оказал никакой помощи. Это был, безусловно, один из худших моих опытов проживания в отеле, и я настоятельно не рекомендую останавливаться здесь.

Номера просторные, а завтрак отличный, особенно тарик! Детский клуб хороший, но не помешало бы больше развлечений, чтобы занять детей. Услуги посыльного были превосходными. Напитки и еда в клубном лаунже ниже среднего, персонал казался рассеянным. Ещё один минус: горячая вода в душе была нестабильной. В целом, приятное короткое пребывание, есть что улучшить.

Пребывание было превосходным, за исключением сотрудницы в красной рубашке по имени Нурейн. Она совершенно невежлива, не улыбается и убирает со стола, не спрашивая разрешения. Думаю, она должна хорошо разбираться в обслуживании клиентов. Я приехал из Саудовской Аравии, чтобы отдохнуть с семьёй, и она каким-то образом испортила нам настроение рано утром своим невыносимым поведением.
Пожалуйста, обратитесь к ней, чтобы улучшить качество обслуживания. Ниса с ресепшена была очень приветливой, и её превосходный приём сделал мой день незабываемым. Спасибо, Ниса, за тёплый приём. Спасибо, дорогая.

Регистрация заезда.
Я подошел к стойке регистрации, они записали мой номер бронирования и сказали, что нужно подождать, так как после 17:00 офис закрывается, поэтому регистрация невозможна, и мне нужно оформить новое бронирование. Это заняло 20 минут. Я забронировал апартаменты с двумя спальнями. Для моих 74-летних родителей.
После регистрации заезда.
Предоставленный номер находится в блоке 1. Я подъехал к блоку, а когда поднялся в номер, обнаружил обувь, свет и кондиционер были включены. Войдя в главную спальню, я обнаружил двух гостей. Я отвел родителей вниз, вернулся в вестибюль и подождал, пока они пришлют ключи от нового номера, но в другом блоке 4 забрали все номера и поехали в блок 4.
Второе здание.
Когда я вошел в номер, все было запущено, как в обычном отеле без звезд, как я видел в бюджетных отелях Бангладеш, но за ночь брали 400 ринггитов, но это не за полную ночь, потому что я заселился очень поздно. Могу сказать, что этот номер стоит 50 ринггитов за ночь. Хотел воспользоваться туалетом, пока ехал из Пенанга на похороны дяди. Смыв не работает. Чёрт возьми, уже 00:30.
Что ещё сказать? Я очень разочарован. Пожалуйста, сделайте что-нибудь, не портите культовое место, где вы, ребята, даже не можете поддерживать порядок. Как же они ставят вам 4 звезды? Вы, ребята, демонстрируете уровень Малакки, но портите репутацию штата.

Восхитительный опыт чаепития с превосходным обслуживанием*
Посетил *чаепитие в отеле PARKROYAL* и был по-настоящему впечатлён как атмосферой, так и обслуживанием. Элегантная, но уютная обстановка — идеальное место для спокойного вечера с друзьями или коллегами.
Выбор блюд был разнообразным и красиво оформленным, с отличным сочетанием пикантных закусок, местных деликатесов и восхитительных десертов. Всё было свежим и отлично приготовленным.
Что сделало этот опыт по-настоящему незабываемым, так это *исключительное обслуживание* персонала. Они были внимательны, вежливы и всегда были рядом, если нам что-то было нужно, но при этом не были навязчивыми. Тарелки убирали быстро, а добавки предлагали с улыбкой.
Особая благодарность команде за тёплое гостеприимство — это действительно подняло общее впечатление на новый уровень. Настоятельно рекомендуем всем, кто хочет насладиться изысканным и расслабляющим чаепитием в городе.

Мы прекрасно провели время. Ужин по системе «шведский стол» включал в себя широкий выбор вкуснейших блюд, а гостеприимство было исключительным. Особая благодарность господину Саифу и госпоже Юми из ресторана Spice Brasserie, которые проявили невероятную заботу и сделали наш ужин ещё более приятным. Моей дочери особенно понравились детский бассейн и детская игровая комната — это действительно сделало пребывание нашей семьи особенным. В целом, у нас остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле. Название PARKROYAL полностью оправдывает свою репутацию.

Прекрасный курорт, удобная парковка, замечательный персонал, дружелюбный и хорошо обученный, внимательный к своим гостям. Номера чистые, во всех есть USB-разъемы и все обычные удобства, но, возможно, стоит предоставить «спрей-дезодорант для номера», так как подушки, похоже, сильно пахнут (хлороксом? ). На самом деле, это стандарт для гостиничных номеров, в которых я останавливался в таких странах, как Япония.

Пребывание здесь оставило прекрасные впечатления. 1s, 2019, 2020, 2021, 2022, 2023, 2024, 2025, 2026, 2027, 2028, 2029 …

Провели чудесный и приятный отдых во время моего короткого отпуска. Во время регистрации я почувствовал, что меня хорошо принимают сотрудники ресепшена. Дружелюбие ресепшена и их сервис Extra Mile всегда были на высоте. Заселение и выселение прошли быстро. Когда я вернусь в Малакку на отдых, Park Royal станет нашим первым выбором. Мне очень понравилась атмосфера, обстановка, и мы чувствовали себя очень расслабленно во время нашего отпуска. Спасибо Park Royal за обслуживание и гостеприимство. Это идеальное место для меня, чтобы расслабиться и отдохнуть.

Худший отпуск в моей жизни! Можете себе представить, что даже в час ночи в соседнем доме всё ещё играет музыка, как будто вы в пабе? Это безумие. Я уже жаловался администрации отеля, и всё равно ничего не меняется. Я жаловался много раз. Просто потому, что дом принадлежит им, и они могут делать всё, что им вздумается? Это ужасно! Если бы я знал это заранее, я бы не заплатил столько за эту виллу.
Обновление: сегодня я собирался выезжать, и колонки начали громко играть, почти в 12:30. Это безумие.

Для меня было честью получить возможность вкусно пообедать с семьей во время короткого визита в Малакку.
Я хотел бы поблагодарить директора F&B господина Макса, шеф-повара Джозефа, леди-амбассадора Луизу, команду Exec Lounge и команду F&B за удивительный, но вкусный обед, приготовленный от всего сердца.
Обед был простым. Начните с Soto Madura. Суп был восхитительным на вкус: чувствуется, как каждая трава хорошо смешивается. Затем следует белый рис с различными видами kuah Siakap Asam Pedas (мягкий и нежный siakap, а острота была смягчена, чтобы соответствовать вкусовым рецепторам моих пожилых родителей),
Chicken Pongteh (такой сочный и нежный) и.
Sambal Jawa. В завершение нашего обеда нам подали фрукты и kuih. Не забыли и о горячем латте.
У нас была возможность пообедать в Executive Lounge. Будучи там впервые, я был впечатлен планировкой, дизайном и шикарной атмосферой. Создает уютную атмосферу. Команда была скромной и дружелюбной.
В целом, приготовленный обед был потрясающим! Должен сказать, очень вкусным.
Мне удалось сказать это директору по производству на выходе. Кажется, здесь очень дружелюбно.
И, возможно, я с нетерпением жду возможности посетить это место или остановиться здесь в будущем.

Этот курорт – поистине идеальное место для путешествий с детьми и пожилыми членами семьи. От начала и до конца наше пребывание было безупречным и незабываемым.
Мы хотели бы выразить искреннюю благодарность Ленне из отдела бронирования за её непревзойденную помощь в оформлении изменений в нашем бронировании. Она обеспечила беспроблемную регистрацию заезда и внимательно отнеслась ко всем нашим особым пожеланиям.
По прибытии нас тепло встретили сотрудники стойки регистрации, чьи искренние улыбки заставили нас почувствовать себя как дома. Мы также были приятно удивлены бесплатным повышением категории номера, в результате чего нам предоставили смежные номера – невероятное удобство, значительно облегчившее заботу как о наших родителях, так и о детях.
Особая благодарность госпоже Хелен Тан, старшей горничной, за её доброту и внимание на протяжении всего нашего пребывания. Она любезно провела нам экскурсию по отелю и отметила все замечательные удобства, что действительно улучшило наши общие впечатления.
Начиная с бронирования и общения с отделом бронирования до нашего прибытия, завтрака и безупречного выезда – всё было просто превосходно. Мы обязательно порекомендуем этот курорт нашим родным и друзьям!

Исключительная поддержка Talent Convention 2025 нашего клиента — настоятельно рекомендуем для мероприятий!
Недавно мы принимали Talent Convention 2025 клиента в PARKROYAL A'Famosa Melaka Resort, и мы более чем впечатлены уровнем профессионализма, гостеприимства и заботы, проявленной всей командой на протяжении всего мероприятия. От координации до проведения в день мероприятия, каждая деталь была организована на высшем уровне.
Особая благодарность:
Шухаде (менеджеру по продажам) — за подбор лучшей команды и помощь в обеспечении идеального пакета.
Шафику Хишаму (менеджеру по мероприятиям и кейтерингу) — за контроль всей логистики и обеспечение бесперебойной работы мероприятия. Безмерно благодарны за всю магию в последнюю минуту, которую вы сотворили с улыбкой!
Атика и Аман Салман (координатор) — Атика в особенности была нашим контактным лицом от начала до конца, оказывая полную поддержку с улыбкой и непревзойденной преданностью. Салман был готов помочь нам восполнить недостающее.
Хузайри, Асыраф и команда по банкету – за безупречное обслуживание во время наших мероприятий и еды. ❤️ Спасибо за то, что накормили нас. Абанг Те Тарик – лучший!
Ресепшн и команда аудиовизуального оборудования/техники – которые позаботились о том, чтобы наши спикеры были в порядке, а техническое тестирование прошло без сучка и задоринки.