Hotel O Tasik Utama

Бронирование было оформлено в 11 утра, но до 8 вечера администратор сказал мне: «Номер еще не убран, приходите через час». Я вернулся через час, а номер все еще не был убран. Администратор позвонил горничной, горничная сказала: «Ой, подождите». До 10 утра все еще не было видно. Вопрос в том, что он делал с 2 часов дня, когда люди выезжали, до 10 утра, а номер не был убран? В итоге я хотел потребовать возврат денег, но это уже не проблема. Мы понимаем, что вернуть деньги за бронирование поздно сложно, но это же здравый смысл: позвонить этому человеку, обвинить того, позвонить тому, обвинить того. В итоге ничего не предприняли, пока мне не пришлось позвонить владельцу, но и это не помогло. Настойчивая попытка отговорить. Один из худших опытов бронирования отеля, этот отель не рекомендуется. Это настоящее счастье, если вы бронируете и сразу попадаете в номер, но даже тогда, судя по многочисленным отзывам, номер чистый, но не убран, простыни грязные, но не поменяны, пол липкий и заляпанный. И все еще используется неорганизованная ручная система. Высшее руководство, пожалуйста, сообщите об этом. Люди хотят открыть отель, и вы тоже хотите открыть отель.

Администраторша-тетушка постоянно приставала к нам, спрашивая, когда мы приедем. Очевидно, она просто хотела, чтобы мы заселились пораньше, чтобы она могла дать нам ключи и поскорее вернуться домой. Она звонила нам много раз, и нам пришлось изменить наши планы из-за этого. Временных интервалов для заселения нет, указано только, что заселение возможно после 15:00. Так зачем эта тетушка меня так доставала? Система заселения ручная: нужно записать свое имя в книгу и снова ввести свои данные. Водонагреватель в душе не работает, нет электрического водонагревателя для кипячения воды, а также нет питьевой воды для гостей. Полотенца и кувшин с водой тоже грязные.

Номер был ужасно грязный.
На простынях были пятна, по всему номеру валялось бесчисленное количество гусениц-мешочниц, а на полу — куча волос. Было совершенно очевидно, что они не убирают номер.
Даже зная, что нам не вернут деньги, поскольку бронирование было сделано онлайн, мы не хотели продолжать наше пребывание там.
Очень неприятный опыт.

Моя большая ошибка заключалась в том, что я не прочитала отзывы перед бронированием. Обслуживание нормальное, тётя на ресепшене действительно хорошая, но я не знаю, что сказать… Я всегда проверяю бюджетные отели, там есть и дешевле 100. Но этот просто неприемлемый, ха-ха. Ужасно. Когда я вошла в номер, запах сигарет был невероятно сильным, как будто я попала в бильярдную. У меня началась мигрень. Грязные простыни, столько пятен? Я выложила фото, вы можете увидеть. К счастью, я взяла с собой ткань с батиковым рисунком, ха-ха. И это нормально, что из соседнего номера шумят, чего ещё ожидать от бюджетного отеля? Но туалет? Фуу …

Уборка в номере очень плохая.
Полотенце грязное, с пятнами.
Кровать грязная.
Туалет грязный, с пятнами.
В ванной комнате также тараканы и сороконожки.
Однако администратор очень дружелюбный.

При заселении клиент не беспокоился о том, что сотрудники отеля не будут соблюдать все правила. Моя мама также сказала, что мужчина на ресепшене (возможно, начальник) был очень груб, когда она позвонила в отель и сказала, что заселилась поздно из-за пробок.

Обслуживание в этом отеле нас разочаровало. Когда мы только приехали, на стойке не было никого, и нам пришлось довольно долго ждать, хотя одна из сотрудниц (тетушка) заметила нас, но продолжала болтать с кем-то другим, вместо того чтобы уделить нам внимание. Через несколько минут она наконец подошла. Несмотря на то, что мы забронировали номер заранее, нам дали другой, сказав, что предыдущий ещё не убран. Система уборки у них всё ещё ручная, и им потребовалось много времени, чтобы найти свободный номер. Администрация, похоже, очень плохая. Вдобавок ко всему, предоставленные подушки были грязными и вонючими. Когда мы попросили новые, они снова долго ждали, утверждая, что им нужно сначала найти замену. В целом, очень непрофессиональный сервис.

Я прекрасно провел время в отеле Tasik Utama. Всё прошло гладко, от регистрации до выезда. Персонал (мистер Чан и тётя Салли) был очень дружелюбным и всегда готов помочь. Их гостеприимство сделало моё пребывание ещё лучше. В целом, у меня остались приятные впечатления. Настоятельно рекомендую!

Отель Tasik Utama Ayer Keroh — отличный выбор для бюджетного размещения благодаря своему удобному расположению. Он расположен рядом с продуктовыми магазинами и кафе, что позволяет гостям легко приобретать все необходимое, не выходя далеко.
Кроме того, он расположен недалеко от таких популярных достопримечательностей, как MITC и Mydin, что делает его удобным как для деловых поездок, так и для семейного отдыха.
Что касается цен, этот отель предлагает доступные цены, соответствующие бюджетной категории. Уютная атмосфера номеров, располагающая к отдыху, в сочетании с дружелюбным и внимательным персоналом, готовым помочь гостям, сделают ваше пребывание приятным.

Администратор неприветливый. Номер не очень чистый, есть таракан.

Не очень дружелюбный отель, мне не понравилось, как вы разговаривали со мной, когда я впервые заселился в ваш отель… то, как вы смотрели на меня и разговаривали со мной, такое чувство, будто я делаю что-то не так… улыбайтесь почаще…

Превосходный вариант, отличное расположение, отличная цена. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый.

Мой худший опыт пребывания в этом отеле. Отель очень грязный, особенно туалет. Очень грязно… а стены номера увешаны подвесными тряпками. Владельцу отеля просьба закрыть его за издевательства над клиентами. Цены высокие. За такую ​​цену можно найти отель получше. Мой отель снаружи выглядит новым, но внутри — ужаснейший! Полотенец тоже достаточно.