AFamosa Resort Melaka

Я останавливался в отеле PARKROYAL A'Famosa Melaka Resort и остался очень доволен. Как участник программы GHA Titanium, я получил бесплатное повышение категории номера на две ступени и бесплатный завтрак. Дежурный менеджер, г-жа Вати, была очень приятной, отзывчивой и оперативно отвечала на все мои вопросы. Номер Premier Suite был очень просторным и комфортабельным. Завтрак также предлагал широкий и вкусный выбор блюд.

Если вы ищете спокойный отдых в окружении природы и роскоши, PARKROYAL Resort Melaka — идеальный выбор! С того момента, как мы вошли, нас поразила красота окрестностей — территория курорта невероятно просторная, безупречно ухоженная и наполнена пышной зеленью и тропическими пальмами, которые мгновенно создают расслабляющую атмосферу.
Размещение было исключительным — наш номер и гостиная были современными, удивительно просторными и спроектированы с учетом полного комфорта. Выбор блюд и шведский стол на курорте также был фантастическим, с большим разнообразием вкусных блюд и свежей выпечки, которыми можно было наслаждаться каждый день!
Особая благодарность Шафику и Грейс из клубного лаунжа! Их гостеприимство, теплота и внимательное обслуживание действительно сделали наше пребывание незабываемым. Они сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, и их исключительная забота подняла весь наш опыт на новый уровень.
Спасибо всей команде PARKROYAL Resort Melaka за незабываемый 5-звездочный отдых. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться для еще одного спокойного отдыха!

Спасибо отелю Parkroyal A’Famosa за чудесный отдых! Моя семья и я прекрасно провели время в вашем отеле. Нас встретил приветливый администратор Захид, который отлично ответил на все наши вопросы. Номера были просторными, чистыми и аккуратными. Завтрак был просто великолепным! Нам очень понравилось представление с чаем тех тарик! Мы смогли воспользоваться только бассейном и тренажерным залом. Мы немного расстроились, что не смогли принять участие в аква-зумбе; мы ждали в бассейне с 9:30 до 10:00, но никаких объявлений о переносе или изменении расписания не было. В целом, это был отличный отдых с дружелюбным персоналом. Обязательно вернемся!

Заезд 14 июня 2026 г.
Выезд 17 июня 2026 г.
*Положительные стороны*
1. Ресторан "шведский стол". Еда разнообразная и вкусная.
2. Просторные коридоры.
3. Большой выбор закусок и напитков в конференц-зале, так что вы никогда не останетесь голодными.
4. Хорошее место для церковного лагеря, номера расположены очень близко ко всем удобствам.
5. Детская комната очень уютная, комфортная и интересная, с мультфильмами, настольными играми и т. Д.
6. Тренажеры в спортзале выглядят новыми, чистыми и предлагают большой выбор.
7. Бассейн просторный и чистый.
*Области, требующие улучшения*
1. Плохая гигиена в ресторане "шведский стол", многие блюда не накрыты, а дверь ресторана широко открыта (много мух).
2. Проблемы с чистотой в номере (много засохших яиц на краях стен в спальне и туалете), повсюду ползают ящерицы.
3. В китайском ресторане отсутствует гостеприимство, подача еды очень медленная, меню никогда не показывают и не спрашивают, хочет ли кто-нибудь доплатить за еду или напитки (помимо стандартного комплексного обеда) для тех, кто ест в отдельном номере.
4. Горничные не должны открывать дверцу шкафа гостей, чтобы положить новые полотенца, и трогать или выбрасывать личные вещи гостей во время уборки номера, если только их об этом не попросят.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле Parkroyal A’Famosa Melaka Resort, благодаря исключительному сервису, оказанному Тифой, дежурным менеджером, и Пией.
Около 1:00 ночи я поняла, что забыла важную вещь. Несмотря на позднее время, Тифа и Пия были невероятно отзывчивы, профессиональны и вселяли уверенность на протяжении всего процесса. Они оставались спокойными, терпеливыми и инициативными, помогая мне, что сразу же успокоило меня.
Больше всего меня впечатлило их внимание к деталям — они смогли определить группу, с которой я путешествовала, и оперативно организовали передачу вещи моим друзьям. Их преданность обслуживанию гостей превзошла все мои ожидания.
Спасибо, Тифа и Пия, за ваше выдающееся гостеприимство и профессионализм. Вы действительно значительно облегчили стрессовую ситуацию, и ваш превосходный сервис очень положительно отражается на отеле Parkroyal A’Famosa Melaka Resort. Настоятельно рекомендую!

Я должен поделиться своим опытом посещения Club Lounge в Park Royal Melaka. Качество еды там значительно ниже ожидаемого. Я очень разочарован шеф-поваром, который не позаботился о том, чтобы сделать блюда в Club Lounge такими же исключительными, как в других клубах Park Royal. Руководству следует уделить этому больше внимания, особенно качеству предоставляемых блюд. Я был там на трехдневной встрече, и каждый раз, когда я приводил туда свою команду, еда становилась все хуже и хуже. Еду даже не пополняли, где же еще были гости? Я очень разочарован. У меня там запланированы еще одни деловые встречи на ближайшие недели. Пожалуйста, улучшите качество еды и, возможно, смените шеф-повара. В остальном, обслуживание соответствует ожиданиям от бренда Park Royal.

Хочу выразить благодарность Софии на стойке регистрации за превосходное обслуживание. Она была профессиональна, приветлива и очень внимательна на протяжении всего моего пребывания, благодаря чему регистрация прошла гладко и приятно.
Особая благодарность также мисс Грейс в клубном лаунже за ее выдающееся гостеприимство. Она оказала исключительный сервис и всегда создавала у гостей ощущение комфорта и заботы. Еда, подаваемая в клубном лаунже, также была превосходной и очень понравилась.
И София, и мисс Грейс действительно сделали мое пребывание более приятным благодаря своему теплому отношению и стремлению к удовлетворению потребностей гостей. Спасибо за прекрасный опыт. Также хочу выразить признательность менеджеру мисс Хелен за ее лидерские качества и профессионализм, которые явно отражаются в высоком уровне обслуживания, предоставляемом командой.

Вилла AFamosa Pool Villa (998) – очень разочаровывающее пребывание.
Мы провели там 2 дня и 1 ночь, и столкнулись с серьезными проблемами гигиены. На парковке было большое количество муравьев, которые ползали по стене туалета. Мы даже нашли многоножку внутри виллы. Вдобавок ко всему, было много комаров, и меня укусили несколько раз на руках и ногах.
Впечатления были крайне неприятными.
Хуже всего было обслуживание. Мы пытались связаться со службой поддержки через приложение Booking, но не получили ответа. Когда мы обратились напрямую на ресепшн с жалобой, вместо извинений нас спросили, почему мы не сообщили им об этом раньше. Так нельзя обращаться с гостями.
Очень низкие стандарты гигиены и неприемлемое обслуживание клиентов. Определенно не стоит здесь останавливаться.

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом недавнего пребывания.
Проживание с 13 по 14 декабря 2025 года.
1. Администратор на ресепшене вела себя непрофессионально.
Я бронировал через ваш сайт, и бронирование подтверждено.
Однако она спросила, произвел ли я оплату, и попросила выписку из банка/карты. Мне это показалось странным, я не сталкивался с подобным в других отелях.
Она также не выдала мне «паспорт» — то, что они рекламируют. Она не объяснила должным образом, как пройти в номер. Она не рассказала о доступных удобствах и торопила события.
Не улыбалась и вела себя невежливо.
2. После заселения я обнаружил таракана на полу. У меня есть доказательства. Это свидетельствует об отсутствии надлежащей ежемесячной обработки от вредителей.
3. Мой опыт ужина был ужасным. Еда была плохой и в основном отсутствовала. Декор неудачный. Вкус тоже не очень хороший. Худший ужин в формате «шведский стол» за всю мою жизнь.
4. Несмотря на все это, моим детям нравится бассейн и детские площадки.
Надеюсь, все это можно исправить.

Это мой второй визит в отель PARKROYAL Melaka, и я снова остался под большим впечатлением. Хочу выразить искреннюю благодарность всей команде стойки регистрации и ресторана за превосходное обслуживание на протяжении всего моего пребывания.
Особая благодарность госпоже Иззе Набиле и Саифулу за их исключительную отзывчивость, дружелюбие и профессионализм. Их теплое гостеприимство и неизменно высокий уровень обслуживания сделали мое пребывание еще лучше.
В целом, я очень доволен и обязательно вернусь снова. Спасибо всему персоналу за вашу выдающуюся преданность делу и гостеприимство.

Наше ежегодное мероприятие по тимбилдингу прошло просто замечательно. Номер был комфортабельным и ухоженным, а еда неизменно восхитительной на протяжении всего нашего пребывания. Наши инструкторы по тимбилдингу, Фарид и Амирул, были великолепны — они сделали каждое мероприятие увлекательным, веселым и запоминающимся. Вся команда получила огромное удовольствие. Мы уже с нетерпением ждем возможности вернуться в следующем году!

Наши дети в восторге от игры в бильярд и настольный футбол. В доме чисто. Во всех комнатах есть полотенца. Может быть, хозяин напишет на стену инструкцию по использованию караоке-системы, чтобы мы могли ею воспользоваться ☺.
Будем очень благодарны за гель для душа и шампунь, если хозяин сможет предоставить следующий вариант. Однако кухня и посуда были в отличном состоянии.

Отель с рейтингом 5 звезд. И он действительно 5 звезд.
Останавливался там на 3 дня и 2 ночи, и это того абсолютно стоило.
Номер прекрасный, вид потрясающий, удобства отличные!
Парковка — это настоящий кошмар, если приезжать во время школьных каникул.
Завтрак отличный!
Номер чистый, но под кроватью очень много пыли.
Регистрация довольно медленная, но на ресепшене все подробно объяснили.
Обязательно вернусь туда снова.

Расположение немного удаленное, но атмосфера действительно потрясающая. Номера чистые и просторные. Менеджеры и персонал все объясняют, чтобы мы лучше понимали. Замечательное гостеприимство, менеджер Саифул любезно согласился повысить категорию нашего номера из-за некоторого недоразумения. Есть трансфер до близлежащих достопримечательностей. Прекрасно провели время, обязательно вернемся и порекомендуем родным и друзьям.

Разочаровывающее пребывание из-за плохих условий в номерах, проблем с безопасностью и неожиданного шума от ремонта.
Название отеля: A'Famosa Resort Melaka.
Местоположение: Малакка, Малайзия.
Дата пребывания: октябрь 2025 г.
Продолжительность пребывания: 3 ночи.
Цель поездки: отдых с семьей (включая маленьких детей)
Общая оценка: ★
Недавно мне довелось остановиться в A'Famosa Resort Melaka, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями.
Номер оказался не самым комфортным и безопасным. Кровать была очень жесткой. Настолько жесткой, что мешала спать. Еще больше меня беспокоило состояние деревянного изголовья кровати, которое было частично сломано. Из него торчали деревянные планки, создавая потенциальный риск заноз или травм. Кроме того, на плинтусе и деревянном полу было несколько неровных и неплотно прилегающих панелей. В некоторых местах деревянные планки выступали, создавая опасность споткнуться. Эти проблемы с обслуживанием не только доставляют неудобства, но и представляют серьёзную угрозу безопасности, которую необходимо немедленно устранить.
Кроме того, диван в номере был в крайне плохом состоянии. Он выглядел очень старым и изношенным, с провисшими подушками и обивкой, явно видавшей лучшие времена. Состояние было настолько неудобным, что сидеть на полу казалось более подходящим вариантом. Этот предмет мебели давно отслужил свой срок и нуждается в замене.
Наше общее впечатление было испорчено продолжавшимся ремонтом во время нашего пребывания.

Недавно я совершенно ужасно провел время в этом отеле. При входе в номер я почувствовал какие-то невидимые помехи, из-за которых чувствовал себя небезопасно. Я попросил поменять номер, но в новом не было ничего лучше; наоборот, ситуация даже ухудшилась.
Я решил немедленно выехать и запросил возврат средств. Хотя отель признал мою проблему, впоследствии они меня проигнорировали и не ответили на мои сообщения. Когда же они наконец ответили, то потребовали «доказательства» произошедшего. Я объяснил, что, когда это случилось, я был напуган и не мог ничего зафиксировать или предоставить, но мой запрос на возврат средств всё равно отклонили.
Персонал совершенно не реагировал, и сторонний сервис бронирования тоже не оказал никакой помощи. Это был, безусловно, один из худших моих опытов проживания в отеле, и я настоятельно не рекомендую останавливаться здесь.

Номера просторные, а завтрак отличный, особенно тарик! Детский клуб хороший, но не помешало бы больше развлечений, чтобы занять детей. Услуги посыльного были превосходными. Напитки и еда в клубном лаунже ниже среднего, персонал казался рассеянным. Ещё один минус: горячая вода в душе была нестабильной. В целом, приятное короткое пребывание, есть что улучшить.