Purest Hotel Sungai Petani

Я пишу этот отзыв, чтобы выразить своё крайнее разочарование отсутствием доброжелательности со стороны руководства и плохим обслуживанием клиентов. Недавно я останавливался здесь на 6 дней и 5 ночей, заплатив 300 ринггитов за ночь. Несмотря на то, что я являюсь постоянным клиентом, отель предпочёл небольшую плату лояльности гостей.
Утром 28 февраля 2026 года, в день моего выезда, я пытался помочь, моя стеклянную посуду в номере. Поскольку стекло было гладким и мыльным, оно выскользнуло из моей руки и разбилось в раковине. Я немедленно сфотографировал и подошёл к стойке регистрации, чтобы вежливо объяснить ситуацию и взять на себя ответственность за несчастный случай.
К моему шоку, несмотря на моё объяснение, что я на самом деле пытался помочь команде горничных, убирая, руководство настояло на том, чтобы взять с меня 20 ринггитов за разбитое стекло.
Для гостя, который потратил 1500 ринггитов на одно пребывание и останавливался здесь много раз до этого, невероятно мелочно настаивать на «штрафе» за честный несчастный случай, произошедший, когда я пытался оказать им услугу. Это показывает, что они ценят 20 ринггитов больше, чем постоянных клиентов.
Этот опыт оставил очень неприятный осадок. Отель, который так обращается со своими постоянными гостями, не заслуживает повторных посещений. Я никогда больше не вернусь в это заведение. Остерегайтесь всех, кто здесь останавливается: им наплевать на отношения с клиентами, и они будут вытягивать из вас деньги за каждую мелочь.

Я прекрасно провела 3 дня и 2 ночи в этом отеле. Персонал был очень хорошим и дружелюбным, всегда готовым помочь и приветливым. Еда была восхитительной, а цены очень разумными, даже в период китайского Нового года.
У меня возникла проблема с кондиционером в номере, но команда быстро ее решила и без проблем поменяла мне номер. Это мой второй визит в этот отель, и я определенно довольна обслуживанием.
Я обязательно приеду снова!

Могу сказать, что это один из лучших отелей в Сунгай Петани. С момента моего приезда с мамой в инвалидной коляске и до выезда все было идеально. Есть пандус для людей в инвалидных колясках. Гостеприимство консьержа, посыльного, администратора, персонала ресторана и уборщиков встречало нас с улыбкой и помогало без колебаний.
Номер и ванная комната были идеально чистыми и приятно пахли. Гладильная доска и утюг были в отличном состоянии. Кровать и подушки были удобными. Мы хорошо выспались. Завтрак "шведский стол" предлагал разнообразный выбор блюд. Думаю, в некоторых отелях с большим количеством звезд такого шведского стола не было. И, что важно, все было очень вкусно. В этом отеле есть терминал самообслуживания для регистрации заезда. Так проще заселиться, если много гостей.
От детей до руководства и всего персонала. Продолжайте в том же духе. Я обязательно выберу этот отель снова.

Отель удобно расположен, тихие и уютные номера создают расслабляющую атмосферу. Общая атмосфера приятная, с идеальным освещением и комфортной атмосферой. Действительно хорошее соотношение цены и качества, согласно рейтингу отеля. Однако было бы ещё лучше, если бы они добавили несколько вариантов блюд в меню завтрака.

Останавливались на 5 дней и 4 ночи во время деловой поездки. Чистый номер, хороший набор туалетных принадлежностей (особенно понравились гель для душа и шампунь 🌹🌸), разнообразный халяльный завтрак и вкусные блюда, дружелюбный и отзывчивый персонал. Вокруг много магазинов, аптек и продуктовых магазинов. В последнюю ночь у нас отключили электричество – пострадал весь квартал и район, но всё восстановилось менее чем через час. Спасибо!

Приезжал сюда на мероприятие. Зал был приличный. Небольшие изменения сделают его более привлекательным. Однако охранник был груб и, в конечном счёте, вёл себя двойными стандартами. Меня попросили убрать машину с парковочного места, но позже её отдали другому гостю.

Удобное заселение и выселение. Большая парковка. Разнообразное меню на завтрак. Хороший Wi-Fi. Очень чистый и комфортный номер. Расположение отличное, в пешей доступности от ресторана и других удобств. И спасибо за бесплатное повышение категории номера!
Возможно, для полноты картины не хватает только тренажёрного зала.

Ресторан отеля Purest, похоже, является надёжным местом для ужина в Сунгай-Петани. В главном ресторане царит приятная атмосфера, и гости могут насладиться блюдами азиатской и фьюжн-кухни. Хотя ресторан не всегда считается местом для гурманов, он неизменно получает положительные отзывы за качество, разнообразие и общее впечатление от ужина в чистой и современной атмосфере отеля.

Пришли на завтрак.
Еда неплохая, вкусная, достаточно ароматная.
Кроме того, если на завтрак подают грибной суп, то здесь его нет.
Преимущество в том, что есть большой выбор десертов.
Только хлеба немного не хватает.
Особенно круассаны, которые обычно лучше накрыты, чтобы их не задувало ветром.

У нас был замечательный обеденный опыт в отеле Purest Hotel, где мы наслаждались набором Shellout. Еда была свежей и ароматной, а обслуживание было первоклассным. Особое упоминание г-ну Гуне, который сделал все возможное, чтобы обеспечить нам комфорт и хорошее обслуживание. Превосходное обслуживание клиентов. Спасибо!

Номер большой, кровать и подушка достаточно удобные, чтобы хорошо выспаться.
Помните, что от подвальной парковки до вестибюля на первом этаже есть только лестница. Если у вас пожилой человек, сначала оставьте его у главного входа в вестибюль.
Когда мы зарегистрировались, крышка сиденья унитаза была отсоединена, позвонили на ресепшен, они немедленно прислали специалиста по техническому обслуживанию, чтобы заменить крышку сиденья унитаза. Обслуживание было быстрым. Когда мы принимали душ, слив засорился, и туалет затопило. У меня просто нет сил менять номер, потому что мы здесь всего одну ночь.
Одна из кнопок лифта (спуска) с лифтовой зоны 3-го уровня не работала, мы ждали довольно долго, но не заметили, что она не работает. Это смешно.
Ужинали в ресторане Real Taste в вестибюле отеля. Обслуживание было быстрым и внимательным. Я заказал баранину кофта, а моя мама заказала баранью рульку. Мы также заказали суп из лесных грибов и говяжий сатай на пробу. Моя баранья кофта была приличной (жевательная баранина, но съедобная). Однако баранью голень моей мамы было очень трудно даже разрезать и есть (ей 73 года, у нее не очень плотный укус, поэтому мы не можем съесть больше 80% от нее). Затем мама перешла к говяжьему сатай (который тоже твердый и его легко жевать, но так как мы были очень голодны после долгой поездки из Куала-Лумпура, мы просто закрыли глаза и съели его).

Потому что на завтрак действует акция «Купи 1 бесплатно 1», поэтому мы пришли туда. Выбор еды невелик, но вкусно и того стоит. Дружелюбное обслуживание. Чистое и удобное место. Будет повторяться 👍

Один из лучших в SP, в хорошем состоянии и с современной атмосферой.
Провели здесь отличные 2 ночи. Фактически повтор. Отличный удобный номер с достаточно хорошей звукоизоляцией, кондиционером и освещением. Отличный душ и хороший твердый матрас и подушки.
Отличное обслуживание со стороны персонала стойки, а общая атмосфера современна и хорошо продумана. Столовая тоже выглядит великолепно… Хорошо освещена и обслуживается фоновой музыкой. Бассейн и бар на крыше прохладный, с живописным видом на гору Джерай.
Отличное расположение. Прямо рядом с южным выездом на платный проезд Сунгей-Петани, в нескольких минутах ходьбы есть отличные места для макана. Порт Насик Лемак, Роти Канай Легенда, стейк-хаус, Наси Кандар Пелита и другие местные копи тиамы вокруг. Любители KFC… Через дорогу всего один. Заправочный киоск прямо по соседству.
Я поеду в отель, когда буду в городе.

Пошел на 2-дневное мероприятие. Впервые в моей жизни администратор позвонил в номер в 11:30, «напоминая» о выезде. Мягко сказал, хочу преследовать нас рано, но не позволил провести раннюю проверку, указанную комнату полной, но буквально парковая косонг ночью и тем утром.
В любом случае, лучший бассейн, лучшая еда, номер просторный, но с такой ценой номер без ванны дорогой, да…

Обслуживание клиентов отеля плохое.
В ванной комнате были проблемы со стоячей водой, и нам пришлось принимать душ с водой, скопившейся вокруг нее — абсолютно отвратительно. Были проблемы с розетками, и из-за этого мы не могли постоянно заряжать устройства. Они отказались предоставить скидку на окончательную цену даже после жалоб на проблемы с номером. Их персонал довольно грубый и не имеет службы поддержки клиентов. Я позвонил в службу поддержки, чтобы исправить ситуацию, но это не решило проблему, и они не предложили поменять номер. За эту цену номер устарел, а ковры были грязными!
Единственное, что можно добавить, так это их завтрак "шведский стол", который был вкусным и имел приличный выбор.

Относительно новый отель, но состояние номеров ухудшается, особенно номер 504, в котором останавливалась моя семья, кондиционер работал настолько шумно, что нам пришлось использовать кондиционер в следующем смежном номере.

Удовлетворен своими услугами, номера чистые и удобные, за исключением того, что розетки были неудачными в конструкции, так как большинство адаптеров к ним не подходят, завтрак подается хорошо, а повара восхитительны. Единственное, что меня разочаровало, это бассейн! Никакой охраны и никто не контролирует, чтобы гости носили правильный купальник, все пользователи просто прыгают в бассейн с длинными кастрюлями и футболками и даже не принимают душ перед входом в бассейн, а самое неприятное то, что некоторые гости даже курят рядом с бассейном. Сам бассейн также не в хорошем состоянии, мозаика вокруг падает и может привести к травме. Никогда не надейтесь получить хороший опыт плавания.