Расположенный в оживлённом районе Сунгей-Петани, отель Asiago Hotel предлагает удобное место для отдыха и знакомства с окрестностями. Отель располагает комфортабельными номерами, оснащёнными всем необходимым для приятного пребывания. В непосредственной близости находятся ключевые объекты инфраструктуры и развлекательные центры, что делает его идеальным выбором для путешественников, планирующих активный отдых.
Удобное расположение отеля позволяет свести к минимуму время на перемещение. Расстояние до Торгового центра Sunway Carnival Mall составляет приблизительно 36 километров, а до Пинангского моста – 46 километров. Ближайший международный аэропорт Пинанг находится в 56 километрах.
Гости отеля могут рассчитывать на ряд сервисов, включающих бесплатный доступ к Wi-Fi, круглосуточную стойку регистрации и удобную парковку для автомобилей. Для тех, кто следит за здоровьем, предусмотрены фитнес-центр и тренажёрный зал, а также лифт для обеспечения доступности всех этажей.
В номерах обеспечен максимальный уровень комфорта: есть телевизоры с плоским экраном, письменные столы, а также отдельные ванные комнаты, оборудованные биде и фенами. Дополнительные удобства, такие как гладильные услуги, также доступны для гостей.
Особое внимание уделено требованиям к доступности среды: в отеле имеется лифт, обеспечивающий беспрепятственный доступ ко всем помещениям.
В окрестностях отеля предлагаются различные возможности для проведения досуга и активного отдыха. Почувствуйте себя уверенно, планируя ваше следующее путешествие – забронируйте пребывание в Asiago Hotel прямо сейчас на сайте ReadyToTrip.
Если бы у меня была возможность поставить ноль звезд, я бы это сделала. Эта оценка относится не к номеру или удобствам, а к обслуживанию клиентов. Я забронировала этот отель онлайн и заранее позвонила, чтобы узнать, возможен ли ранний заезд. Я поговорила с г-ном Сугу, сотрудником стойки регистрации, и спросила, есть ли возможность раннего заезда, нужно ли за это доплачивать или есть ли другие варианты.
Однако его ответ был крайне грубым. Он продолжал повторять одно и то же, что ранний заезд зависит от наличия свободных номеров. Я это понимаю, но мой вопрос заключался в том, можно ли оплатить ранний заезд или забронировать его заранее. Несмотря на это, он продолжал настаивать на том, что ранний заезд зависит от наличия свободных номеров, что не отвечало на мой вопрос. Его тон и манера поведения были невежливыми, и в какой-то момент он сказал: «Вы платите дополнительно, это бесполезно». После долгого разговора он резко сказал, что не может ответить дальше, потому что ему нужно было пообщаться с другими клиентами, и он хотел закончить разговор.
Только после того, как я упомянула, что собираюсь записать разговор, он изменил тон, став более внимательным к своему поведению. У меня есть доказательства того, насколько плохим было его обслуживание клиентов. Я не понимаю, почему руководство не обучило свой персонал должным образом или не научило их отвечать на вопросы клиентов.