Merilton Hotel

Путешественники на автомобилях могут воспользоваться достаточным количеством парковочных мест рядом со зданием. Въезд расположен прямо у главной дороги. При этом некоторые постояльцы упоминают, что парковочное пространство все же имеет ограничения по вместимости. Дополнительным плюсом для автовладельцев становится работа ночного охранника, который присматривает за припаркованными машинами и мотоциклами.

Сотрудники ресепшн заслужили высокие оценки за дружелюбие, вежливость и готовность прийти на помощь в нестандартных ситуациях, включая поздний приезд или ошибочно забронированные даты. Тем не менее, некоторые постояльцы столкнулись с трудностями при попытке дозвониться до стойки по телефону. Также поступали жалобы на длительное ожидание возврата залогов, переведенных через онлайн-банкинг или по дебетовым картам.

По утрам для гостей на первом этаже открыта уютная зона для завтраков. Посетители отмечают хорошее качество утренних блюд. Во время праздника Хари Райя гости столкнулись с полной заполняемостью отеля, из-за чего в лобби было шумно от бегающих детей, однако в обычные дни атмосфера более спокойная.

Проживающим бесплатно предлагают питьевую воду в бутылках и чайные наборы. В здании установлены торговые автоматы, а также специальные аппараты с горячей и холодной водой. При этом некоторые гости отмечают нехватку полноценных холодильников или кулеров с холодной водой непосредственно в комнатах.

В период полной загрузки отеля из-за праздничных дней постояльцы жаловались на шум от детей, бегающих по коридорам. Один из гостей столкнулся с технической проблемой, когда кондиционер издавал громкие стучащие звуки изнутри, что мешало полноценному сну. Также нарекания вызвали подушки не самого лучшего качества, из-за чего спать на них было неудобно.

Номера содержатся в чистоте и регулярно обслуживаются, несмотря на то, что само здание считается старым. Помещения могут быть довольно компактными, а стандарты некоторых категорий комнат не предполагают наличия окон. Внутри предусмотрено большое количество электрических розеток и работают фены. Мебель и обстановка выглядят аккуратно, хотя некоторые путешественники отмечали поломки душевых шлангов или неудобства с дверными ручками в санузлах.

Санузлы в номерах имеют очень компактный дизайн и тесную планировку, что может доставлять неудобства гостям крупного телосложения. Душевые лейки расположены необычно, а в некоторых комнатах шланги душа оказались сломаны и долгое время не ремонтировались. Из гигиенических средств встроены дозаторы с гелем для душа и шампунем, но привычные зубные щетки отсутствуют.

В отеле функционирует только один лифт для гостей. Из-за этого при полной загруженности здания постояльцам иногда приходится дольше ждать кабину, особенно во время выезда или массового заселения.