Стоимость проживания в отеле Asiago зависит от количества гостей и даты.
Средняя стоимость проживания за ночь составляет 2 660 ₽.
Введите даты поездки, чтобы узнать выгодные цены.
Забронировать отель Asiago самостоятельно можно на сайте ReadyToTrip, для бронирования доступно максимальное количество номеров для двоих и одноместного размещения, вы сможете сравнить цены на разные номера. Бронировать можно как посуточно, так и на длительный срок.
Оплата онлайн без комиссии возможна картами МИР, Visa или Mastercard — как российских, так и иностранных банков. Некоторые номера могут быть доступны без предоплаты.
Многие брони отеля можно отменить без штрафа за несколько дней до заселения, это удобно, если планы изменились.
Если бы у меня была возможность поставить ноль звезд, я бы это сделала. Эта оценка относится не к номеру или удобствам, а к обслуживанию клиентов. Я забронировала этот отель онлайн и заранее позвонила, чтобы узнать, возможен ли ранний заезд. Я поговорила с г-ном Сугу, сотрудником стойки регистрации, и спросила, есть ли возможность раннего заезда, нужно ли за это доплачивать или есть ли другие варианты.
Однако его ответ был крайне грубым. Он продолжал повторять одно и то же, что ранний заезд зависит от наличия свободных номеров. Я это понимаю, но мой вопрос заключался в том, можно ли оплатить ранний заезд или забронировать его заранее. Несмотря на это, он продолжал настаивать на том, что ранний заезд зависит от наличия свободных номеров, что не отвечало на мой вопрос. Его тон и манера поведения были невежливыми, и в какой-то момент он сказал: «Вы платите дополнительно, это бесполезно». После долгого разговора он резко сказал, что не может ответить дальше, потому что ему нужно было пообщаться с другими клиентами, и он хотел закончить разговор.
Только после того, как я упомянула, что собираюсь записать разговор, он изменил тон, став более внимательным к своему поведению. У меня есть доказательства того, насколько плохим было его обслуживание клиентов. Я не понимаю, почему руководство не обучило свой персонал должным образом или не научило их отвечать на вопросы клиентов.