The Ritz-Carlton, Langkawi

Были в этом волшебном отеле с 21.10-28.10.2025. Помимо живописного исполнения и невероятной природы, они были просто очарованы уровнем сервиса. Все такие дружелюбные и заботливые. Постоянно думает о своем внимании со стороны персонала и готов удовлетворить запросы. Выражаем искреннюю благодарность каждому работнику отеля и особо отмечаем работника рума сервиса Miraz. Мы будем скучать по его улыбке, участию, вниманию и дружелюбию. Наша годовщина свадьбы была в эти даты, и Мираз, Сумандак, Ика украсили номер шариками и лепестками роз сами. (хотя мы данное событие не анонсировали). В общем, побывав во многих государствах, мы можем с уверенностью признать этого одного из лучших! Если едите на Лангкави, то сюда!

Потрясающее место, куда я обязательно вернусь. Идеально всё: начиная от сервиса и заканчивая каждой продуманной деталью. Особо хочу отметить работу Наргизы, русскоговорящий менеджер, которая в миг решала любой наш вопрос! Она покорила нас своей открытостью и профессионализмом, очень клиентоориентирована. Замечательно, что есть русскоговорящий сотрудник! Также отдельная благодарность Ханифу за помощь в решении вопроса, когда не проходила оплата через alipay. Потратил с нами довольно много времени, пока не решили вопрос. Без лишних движений, все четко и по делу!
Уборка в номере была по 2 раза в сутки, за чистоту отвечал Кхадга, очень старательно. Особенно приятны подарки, это концепция отеля — радовать любимых клиентов во время отдыха приятными сюрпризами.
На протяжении всего отдыха ощущалась постоянная забота персонала о гостях, при этом ненавязчивая и едва заметная.
Сотрудница ресторана Линг очаровала своей доброжелательностью, отзывчивостью и красотой. Было приятно получить комплименты от ресторана в день вылета.
Завтраки для гурманов, огромный выбор, шампанское вёдрами и вкусняшки.
На всей территории много зелени, современные постройки, даже обезьянки здесь воспитанные.
На данный момент этот отель с наилучшим сервисом, в котором мы побывали.

Невероятный отель, очень красивая территория и очень классный бассейн. Мы отмечали нашу помолвку, нас поздравили при заселении и каждый вечер оставляли приятности в номере.
Особенно поразил Mehendi с его талантами и слоником из полотенца)
Спасибо Nargiza за встречу и решении наших вопросов.
Нам было очень приятно провести наш праздник именно здесь ❤️

Отель Ritz Carlton Langkawi похитил моё сердце.
Мы жили в виле 8, вид на море, и это было просто потрясающе.
Территория отеля- это пятизвездочные джунгли, так красиво, мне от этой красоты хотелось плакать, так переполняли эмоции.)))
Мне очень все понравилось в этом отеле, потрясающая обстановка, которую создаёт персонал. Даже не хотелось обращать внимание на мелкие недочеты.
Есть просто шикарный детский клуб, для малышей очень подходит.
В ресторанах очень вкусная кухня, отличное море, в котором можно плавать и потрясающие виды. Надеюсь, в скором времени вернуться в этот кусочек рая на земле❤️

Отличная отель. Номера комфортные. Персонал вежливый, всегда готовы помочь. Будьте готовы встретить обезьян, они здесь частые гости на Ваших террасах, а также Вашем номере если Вы не закрыли дверь 😁

классный отель, обслуживание на уровне, персонал очень старается сделать отдых приятным, все в отеле соответствует заявленному, просторные удобные номера, дизайн номеров восхищает . Завтраки разнообразные и вкусные. Ездим часто, бывали во многих отелях, но здесь по особенному атмосфера отеля приватная. Пляж классный. Рекомендую!!!

Именно с такой мыслью мы вернулись в отель второй раз в сентябре 24 и не прогадали. Здесь мы отметили свой медовый месяц год назад и остались под невероятным впечатлением.
Я смело могу назвать Ритц вторым домом, ведь с самого первого шага ты окунаешься в атмосферу любви. О тебе заботится вся команда, ты чувствуешь сколько внимания достается каждому гостю.
На протяжении всего отдыха с нами рядом были настоящие профессионалы INTI и AHMED. Они сделали наш отпуск настоящим праздником. Люди с большой буквы!
INTI, ни одних слов благодарности не хватит, чтобы сказать спасибо за все, что вы делаете.
Любые пожелания, любой вопрос решался моментально! Спасибо за ту заботу, комплименты и подарки! Вы невероятный! отель нашел свой бриллиант!
Люди создают ваш отдых, а пока наши любимые менеджеры здесь — место будет процветать, я уверена!
✅Сервису я ставлю 10 из 10
Первое, на чем хочется остановиться — это Персонализация.
Ты не просто очередной гость, коих в отеле достаточно, а особенный и дорогой человек.
Персонал знает тебя по имени мисс/мистер…, номер твоей виллы, они знают, что ты обычно предпочитаешь кушать по утрам, какие напитки, какие коктейли пьешь и в каком количестве, где предпочитаешь сидеть, как проводить свободное время, выискивают глазами на пляже или бассейне, чтобы порадовать комплиментом.
Искренне интересуются твоим настроением, самочувствием. Все счастливые и радостные, заряжают на позитив постоянно!
✅Ритц — это Царство спокойствия и пышной тропической зелени.

Лучший в Малайзии. Отель очень красивый. Завтраки вкусные. Особенно алакарт меню. Есть детская зона где вы можете спокойно оставить детей на пару часиков а сами пойти в спа. Очень отзывчивый персонал. Хочу особенно отметить менеджера Intigam а который нам помогал со всеми вопросами которые у нас возникали. Спасибо за его отзывчивость и проявленное терпение. Также что мне понравилось так это то что на пляжеой зоне и возле бассейна есть спф крема и алое от ожогов 👌🏼

Отличный отель но с нюансами в обслуживании. Очень долго заселяли нас. Именно документы долго заполняли, депозиты брали и т. Д. Территория хорошая, но купаться в море тут не очень. Бассейн шикарный, завтрак на 5+
Заботливо стоят крема спф у бассейна. На долгое время я бы сюда не приехала. На сутки мне было бы идеально вернуться. Зная все + —.
Ресторан китайский просто ужас по обслуживанию, были очень грубые официанты, что даже хотелось уйти. Блюда не вкусные.
Самая удобная кровать в моей жизни. Подушки, матрас, все на высоте!

Это был наш второй отель на этом прекрасном острове, который разочаровал нас просто с порога, ибо мы были так счастливы после первого отеля, что контраст оказался неописуемым. Были мы там с 13-16.04, три дня постоянного стресса и негатива…
Оформляли нас наверно мин 40 а то и час, хотя все видели, что есть маленькие дети, нам упорно пытались объяснить где что находится на карте со скоростью черепахи…. Полнейшие тупняки на ровном месте: Взять депозит потом вернуть тк отдавали наличкой и взять снова в меньшем размере и это все параллелено с тем что я просила побыстрее организовать румсервис чтоб покормить детей и уложить спать в обед, но нет… дальше больше.
(забронировала deluxe rainforest room) понеслась звезда по кочкам…. Нас заселили на третий этаж… и все по лестнице… (нигде не указывалось о том что это трехэтажные постройки, а не виллы отдельно стоящие)
При вопросе апгрейда номера Цена складывалась из непонятных мне составляющих и была ошеломительной! И так путем часа торгов я добилась более менее нормальной цены, но и на этом не все…. Номер был не готов (хотя предложили любую выбрать на карте) отдали нам его его спустя 1, 5 часа без кроватей для детей (этот сюрприз оставили на вечер)
Питание было у нас НВ+ (завтрак, ужин и по 2 бокала вина/пива на взрослого каждый день) и на ужине решили вписать в чек детское меню, воду и напитки для детей) ) ) ) со словами что на детей не распространяется наш пакет HB…. Прогнали чушь, потом убрали еду из чека а напитки оставили….

Отдыхали с семьей в августе 2023 в номере suit rain forest 223, отель очень понравился. Территория огромная 45 акров, можно как гулять пешком, так и бесплатно вызывать багги. Пляж самый лучший на Лангкави — чистый песочек и очень чистое теплое море, купаться одно удовольствие. На территории отеля есть также 2 бассейна, на одном из них, который называется «Horizon», открывается очень красивый вид на море, можно сделать много классных фоток. Другой бассейн предназначен в основном для семей с маленькими детьми. Особенно хочу отметить уборку в номере, за чистотой в нашем номере следил Khadga, приветливый и улыбчивый, держал номер в идеальной чистоте, убирался 2 раза в день, всё вовремя дополнял. Сам номер огромный, с интересной планировокой и панорамными окнами с видом на джунгии и залив. Завтраки очень вкусные и разнообразные. В ресторане «Langkawi kitchen» шведский стол с различными кухнями и также есть омлеты с лобстером. Завтраки украшал бокал шампанского. На завтрак в ресторане “Hai Yan” предлагают заказать разнообразные дим самы и очень вкусные фруктовые китайские десерты. На территории отеля интересная фауна) Там обитают очковые тонкотелы — маленькие обезьянки с очень милой внешностью. Отель однозначно рекомендую к посещению.

Удивительное место. Ни к чему нельзя придраться, так как это потрясающе. Отличный сервис во всех отношениях.

Великолепный отель, шикарные современные номера-трансформеры, абсолютно никакой сырости в номерах, комфортные тихие кондиционеры. Достойное питание. Атмосферное место, шикарная природа, огромные птицы туканы под окнами и необыкновенные впечатления от обезьянок, которые приходят прямо к вам на террасу, обезьянки не агрессивные. Пляж неплохой, вода всегда есть, купаться можно всегда, но вода мутная как и на всем острове. Предоставляется багги сервис круглосуточное. Внимательный, отзывчивый и доброжелательный персонал. В общем Ritz-Carlton Langkawi — Гарантия качества!

Очень дружелюбный и услужливый персонал.

Спа-салон, безусловно, самый роскошный опыт, в котором я когда-либо был. Сервис безупречный и бесперебойный.

Обслуживание клиентов было исключительным на протяжении всего пребывания, и мы ни разу не были разочарованы. В настоящее время курорт показывает свой возраст и нуждается в базовом обслуживании, чтобы дать ему новую жизнь, но все еще прекрасный курорт с милыми обезьянками. Мы рекомендуем любой семье или просто романтическому отдыху.

Потрясающий вид, вкусная еда и приветливый персонал!