Raia Hotel & Convention Centre Alor Setar

Это лучший отель. С самого момента, как вы переступаете порог, и до стойки обслуживания все просто замечательно 👍🏼. Очень хорошее обслуживание и очень дружелюбный персонал 👍🏼. Можно выбрать матрас потолще или получше. Спасибо всем за отличное обслуживание 🤝.

⭐☆☆☆☆
Мы были очень разочарованы нашим 4-дневным пребыванием в отеле Raia Hotel Alor Setar.
Это была наша первая поездка в Кедах, и, к сожалению, она оказалась худшим опытом по сравнению с другими отелями сети Raia, в которых мы останавливались.
Единственным положительным моментом был теплый прием со стороны персонала по прибытии. Они были вежливы и дружелюбны, и мы это очень оценили.
Однако все остальное было крайне разочаровывающим.
Во-первых, перед нашим приездом мы вежливо попросили небольшой приветственный подарок, так как отмечали особое событие. Мы полностью понимаем, что такие просьбы зависят от наличия возможности, поэтому мы не были разочарованы тем, что угощения не было предоставлено. Однако по-настоящему разочаровало то, что в нашем номере оказалась приветственная открытка, адресованная другому гостю. Это создало у нас впечатление, что номер не был должным образом осмотрен перед нашим приездом.
Во-вторых, мы сталкивались с «муравьями Чарли» в нашем номере каждый день на протяжении всего нашего пребывания. Нам приходилось бороться с ними ежедневно. Когда мы сообщили об этом на ресепшен, нам просто ответили, что горничные могут прийти и обработать номер инсектицидом. В реальности гостям не должно приходиться каждый раз обращаться на ресепшен, когда появляется очередной Чарли. Это явно указывает на необходимость значительного улучшения мер по борьбе с вредителями в отеле.
В-третьих, во время завтрака мы заметили несколько мертвых мелких насекомых на тарелках в кафе.

В отеле приятный запах. Нужно улучшить инфраструктуру. Хуже всего то, что в нашем номере завелись черви. Не один, а много. На ресепшене нас попросили подождать в номере, пока они придут, но нас попросили поменять номер. Мы не выспались, так как наш новый номер тоже находится на том же этаже. К счастью, червей не обнаружили.

Это фотография простыней во втором номере после смены.
Сначала я заселилась в номер с множеством животных, Чарли, а потом попросила поменять номер… весь персонал был любезен и быстро выполнил мою просьбу. Я поменялась во второй номер, там были те же самые, но их было меньше… потому что у меня маленький ребенок… в 23:45 я попросила поменять номер… простыни были очень грязные, ковер был грязный, одеяло было еще грязнее. Пожалуйста, Raia, улучшите ситуацию… Чарли не может сказать, что он сам пришел… но если дело в чистоте, то проблема в самом отеле.

Популярный отель в Алор-Сетаре, расположенный недалеко от аэропорта, предлагает трансфер. Завтрак включен в стоимость номера и предлагает большой выбор местных и малазийских блюд, таких как наси лемак и суп куэй теоу! Персонал очень дружелюбный и услужливый, обслуживание было хорошим. Мы были в Алор-Сетаре на свадьбе, и расположение отеля было отличным. Также имеется ample парковка. Очень разумные цены, и они предлагают пакеты услуг в зависимости от сезона. Номера комфортабельные и чистые, предоставляются туалетные принадлежности. Смежные номера предоставляются по запросу. Рядом находятся небольшие кафе, что очень удобно, если вы ищете местные деликатесы Кедаха.

Я останавливался здесь с 13 по 14 мая. Номер просторный, чистый и комфортабельный. Управление кондиционером простое, экран четкий, есть канал Bloomberg Business. Ванная комната в хорошем состоянии. На завтрак "шведский стол" также предлагается хороший выбор блюд.

Персонал очень дружелюбный и услужливый. Прекрасный вид из вестибюля, приветственные напитки и фрукты. Ковровое покрытие от стены до стены. Меню завтрака вполне приемлемое: наси лемак, суп ми, хлеб, яичная секция, напитки. На второй день — наси с томатным соусом. Отелю стоит предложить лакса кедах в качестве фирменного блюда, как в отелях в Сараваке, где каждый день готовят лакса саравак и ми колок.

Регистрация прошла легко, номер был довольно просторным и комфортным, но туалет был не очень удобным: крепление для полотенец было сломано. Раковина тоже быстро засорилась. Обслуживание было очень хорошим.

Сам отель был приличным, и я оценил удобство использования Android TV. Однако вид на рисовое поле был потрясающим, и я провёл два вечера, бегая от отеля до ближайшего аэропорта. Больше всего меня разочаровал фитнес-центр: на сайте было указано три беговые дорожки, но во время моего пребывания была доступна только одна.

Пожалуйста, уважайте клиентов, особенно девушек на стойке регистрации. Я не понимаю, почему время регистрации не улыбается. Персонал-стажеры и персонал-мужчины тоже приятные. Я приехал с новым коллегой, обслуживание отсутствует. Пожалуйста, улучшите новый отель в районе Алор Сетар. Он находится в стадии строительства. Надеюсь, вы позаботитесь об обслуживании.

Остались здесь на ночь, потому что в холле отеля был ужин. Атмосфера была тихой. Номер был нормальный, чистый и очень приятный. Персонал тоже был приветливым. Бассейн был чистым, и предоставлялись полотенца. Лучший отель.

Отель расположен на окраине города Алор-Сетар, недалеко от аэропорта. В отеле просторный вестибюль, однако крытой парковки нет. Номера комфортабельные, из них открывается прекрасный вид на рисовые поля. Поскольку отель дружелюбен к мусульманам, в ящике шкафа есть Коран. По телевизору транслируются спортивные каналы Astro Sports с матчами Премьер-лиги. Единственное замечание касается бассейна: он находится на первом этаже и виден из номеров, что делает его менее уединенным и не очень привлекательным.

Остановился в отеле Raia Hotel Alor Setar и должен сказать, что всё было на высшем уровне! Отличный сервис, уютные номера и тёплое гостеприимство. Поистине 5-звёздочный отдых во всех отношениях. Особая благодарность Харису (сотруднику службы приёма и размещения) за его доброту и отзывчивость на протяжении всего моего пребывания. Настоятельно рекомендую! 🙌 Обязательно приеду снова! ИншаАллах.

Хороший завтрак. Замечательный персонал. Чистый номер. Идеальное пребывание.
Далеко от центра, но в целом неплохо. Ужин в отеле по разумной цене, порция огромная. Также можно сходить в Sisbro (через дорогу) или Sheik Bistro.

Третий отель Raia, в котором я останавливался, помимо Пенанга и Теренггану. Raia Kedah большой. Я жил на 7 этаже. Из номера открывается вид на главную дорогу и рисовые поля. Хочу немного рассказать о бассейне. Бассейн неплохой, потому что мужской и женский бассейны раздельные. Однако женский бассейн грязный. Мох на первом этаже выглядит так, будто его никогда не чистили. Мойте его, даже если нет купающихся гостей. Нужно следить за чистотой на всей территории отеля. Мои дети плавают в мужской зоне. Странно, что меня там видят. К тому же, он очень открыт для мужчин. Вот и всё… возьмите на заметку, Raia Alor Setar.

Регистрация прошла гладко, персонал дружелюбный, менеджер встретил моего сына горстью шоколада.
Просторный холл и номер, приятный запах, попробовал обслуживание номеров, еда была вкусной, и отель предоставляет трансфер до аэропорта по предварительной договоренности.

Впечатления от проживания в отеле Raia Hotel Alor Setar: номер был нормальный… Единственное, что разочаровало — грязная вода! Несмотря на то, что отель большой, вода грязная, и нет фильтра… Еда в а-ля карт не очень вкусная. Такое ощущение, что в придорожном магазинчике вкуснее.