The Leverage Business hotel

Я забронировал представительский люкс площадью 36 квадратных метров на 3 дня. При регистрации молодая сотрудница ресепшена позвонила своему начальнику по поводу номера, что меня очень удивило. После их разговора мне сказали, что мой номер находится на 3-м этаже и ждет уборки 20 минут. Через 10 минут ожидания мне сказали, что мой номер готов, но теперь он перемещен на 5-й этаж. Когда я поднялся в свой номер, меня ждал неприятный сюрприз: это был совсем не тот представительский люкс, который я забронировал и оплатил. Предоставленный мне номер 515 был вдвое меньше 36 квадратных метров и совершенно отличался от планировки на фотографии, а также в нем отсутствовали офисный стол и место, за которые я заплатил. Я вернулся на стойку регистрации и показал им, за что я заплатил и что мне предоставили. Пожилая малайская сотрудница, вместо того чтобы извиниться и исправить ситуацию, повысила голос и сказала, что мой «люкс представительского класса» — это не «люкс», и такого «люкса представительского класса» не существует, есть только «люкс с кроватью размера «люкс»». Я показал им обоим черно-белый бланк бронирования, площадь номера 515; увидев это, пожилая малайская сотрудница быстро ушла и сделала вид, что занята за одним из компьютерных терминалов. Молодая сотрудница, зная, что я знаю, за что заплатил, и меня не обманешь, извинилась, сказав, что это была ошибка со стороны отеля, и пообещала исправить ситуацию.

Я остановился на один день, закончив день в районе Скудай, и быстро доехал на такси до отеля — всего 5 минут. Номер небольшой, но в целом чистый и тихий, идеально подходит для спокойного сна. Людям с обсессивно-компульсивным расстройством лучше взять с собой собственные принадлежности. В пешей доступности несколько кафе и ресторанов, но я обожаю индийский ресторан Foodieboy, где можно позавтракать! После выезда из отеля мы поехали на такси в ближайший торговый центр Paradigm Mall за покупками!

Персонал на стойке регистрации дружелюбный, регистрация прошла быстро.
Понравилось: номер чистый, хорошо убран, быстрая регистрация, персонал на стойке регистрации добрый и дружелюбный. Хорошо говорят.
Не понравилось: басы дискотеки в соседнем номере сотрясают весь номер.
С вечера до 8 утра все еще слышны и ощущаются оглушительные басы музыки.
Всю ночь не спал.
На подушке чувствуешь ритм басов.
Бомба, бомба, бомба, бомба, бомба.

Моя поездка была короткой. Персонал (мисс Мэйджес) был очень любезен. В шаговой доступности есть хорошие рестораны, круглосуточные магазины и KK Mart. Торговый центр Sutera Mall находится всего в 10 минутах ходьбы. В целом, это хорошее место для короткого пребывания. Из недостатков: количество телеканалов и ресепшена следует улучшить, а также добавить выделенную парковку для гостей отеля. В том же ряду расположены клубы, поэтому парковка по пятницам и в выходные дни ближе к отелю занята. Если вас не пугает прогулка, есть парковка довольно далеко. Тем не менее, я бы все равно рекомендовал это место для короткого пребывания.

Хочу выразить искреннюю благодарность отелю Leverage и команде горничных. Я останавливался в отеле во время деловой поездки и по неосторожности забыл зарядное устройство для телефона. Горничные обнаружили это, и отель незамедлительно связался со мной, чтобы сообщить об этом. Зарядное устройство хранилось в безопасном месте до моего возвращения.
Спасибо команде за честность, ответственность и превосходное обслуживание. Это действительно замечательный опыт.

В целом, я остался доволен своим пребыванием в отеле The Leverage Hotel Skudai. Внешний вид отеля уникален, а ночное освещение просто великолепно. Номер был чистым и аккуратным, с простым дизайном. Кровать была удобной, а звукоизоляция хорошей; я хорошо выспался той ночью.
Персонал на ресепшене был дружелюбным и оперативно реагировал на мои просьбы о помощи.
Расположение удобное, рядом рестораны и магазины. За свою цену это хорошее соотношение цены и качества, подходит для коротких поездок или деловых командировок. Я бы остановился здесь снова.

Номера простые, с минимальным набором удобств. Доступна только парковка на улице, и для оплаты нужно скачать приложение, иначе грозит штраф.
Чистота ниже среднего. Полотенца изношены, с дырками и пятнами. И самое худшее, за дополнительное полотенце с вас возьмут 25 малайзийских рингитов. Останавливайтесь в этом отеле только в крайнем случае.

Обслуживание клиентов ужасное. Вчера я заселился в 4 утра, и индийская женщина попросила меня подождать 30 минут из-за времени проверки, при этом еще и скривила лицо и грубо со мной разговаривала. В следующий раз не опаздывайте, чтобы не создавать ей столько проблем и не создавать неудобств. Здравствуйте, я клиент, как этот человек мог так вежливо со мной разговаривать и не подумать о том, как обеспечить удовлетворенность клиентов и предоставить им качественное обслуживание? Я плачу деньги за то, чтобы пользоваться услугами.
Надеюсь, руководство примет меры. Кроме того, при регистрации мне дали карту, которую нельзя отсканировать, и пришлось ждать, пока служба безопасности выдаст мне другую карту доступа.

Молодец, TLB Hotel! Я пробыл здесь 5 дней и был в полном восторге. Несмотря на то, что я с Борнео и не очень много знал об этом городе, все прошло гладко — приложение Grab было моим лучшим другом на протяжении всей поездки!
Номер был очень красивым и удобным. На самом деле, я выбрал этот отель, потому что меня привлек его дизайн интерьера, и он не разочаровал. Современный городской стиль одновременно стильный и удобный — идеально для одиночного путешественника, как я.
Большое спасибо, TLB Hotel. Я определенно остановлюсь здесь снова в будущем. Скоро увидимся!

Я действительно приятно провел время в этом отеле. Окружающая среда была чистой, спокойной и ухоженной, создавая мирное пространство для отдыха и расслабления. Номер был комфортным и тщательно подготовленным, со всем необходимым для гладкого пребывания.
Персонал был вежливым, внимательным и всегда готовым помочь с улыбкой. От регистрации до выезда обслуживание было безупречным и профессиональным.
Расположение было удобным, а общая атмосфера позволяла легко чувствовать себя как дома. Мне очень понравилось мое время здесь, и я определенно остановлюсь здесь снова.

Забронировал здесь во время 66-го конгресса UTM. Прожил 4 дня и 3 ночи. Вот мое мнение:
Чистота — на высшем уровне. Внутри отеля, лифт, снаружи номера, внутри номера — все чисто.
Обслуживание клиентов — потрясающее. Не высокомерное. Дружелюбное. Я просто думаю, что персоналу на стойке регистрации нужно быть немного более осведомленным о местности, потому что, когда я спрашивал их, где поесть и т. Д. Они улыбались и говорили, что не знают. Это важно, потому что большинство людей, останавливающихся в отеле, не местные, поэтому нормально, если мы спрашиваем, где поесть и т. Д.
Рядом торговый центр Sutera Mall, Shell и т. Д. Отель не предоставляет еду. Но есть торговые автоматы, в которых продаются напитки и закуски.
Парковка — много. Очень много. Перед отелем, за отелем. Открыта только парковка. Паркуйтесь на свой страх и риск.

Приятное пребывание, но звукоизоляция могла бы быть лучше.
Остановились в отеле The Leverage Hotel, и в целом это был комфортный и чистый опыт. Номер был ухоженным, кровать была удобной, а персонал был вежливым и услужливым. Однако звукоизоляция не очень хорошая, вы можете слышать шум из коридора или соседних номеров, что может повлиять на чутко спящих людей.
В остальном это хорошее место для проживания за эту цену, особенно если вам просто нужно место для отдыха.

Чистота была приемлемой, а кровать удобной, без видимых пятен на простынях. Были некоторые небольшие пятна по краю туалетной зоны, но это все еще было терпимо для меня. Главной проблемой, с которой я столкнулся, был слабый сигнал Wi-Fi — мои мобильные игры часто зависали или отключались в разное время дня. Я надеюсь, что это можно улучшить, так как расположение отеля превосходное.

Номер был довольно чистым. Причиной, по которой я дал ему три звезды, была ванная комната… Хотя концепция открытой ванной комнаты очень уникальна, на стороне ванной комнаты много черных пятен от воды. Было бы лучше, если бы ее можно было очистить. Если стекло в порядке, замажьте верхнюю часть, чтобы свет в комнате из ванной был более комфортным, и было бы немного больше приватности. В душевой есть дверь, но не в туалетной зоне, что очень странно. Если вы используете большую, запах заполнит всю комнату. Единственное хорошее в ванной комнате, что вода для душа большая и достаточно горячая.

Молодец! Я пробыл здесь 5 дней. Мне очень нравится это место, хотя я с Борнео, путешествую, не зная этого места/города очень хорошо, приложения Grab были моими лучшими друзьями. Номер был очень хорошим. На самом деле, я выбрал этот отель, потому что мне нравится их дизайн интерьера, особенно их номеров, он очень удобен, с городским образом жизни, он очень рекомендуется для одиночных путешественников. Я хочу остановиться здесь снова в будущем. Большое спасибо TLB hotel и увидимся снова!

Отель было легко найти. Однако в комнате пахло потом, и выяснилось, что это от кровати и подушек. Простыни поменяли, но запах пота остался. В остальном отель достаточно чистый, чтобы выдержать двухдневное пребывание. Однако в номере нет холодильника.

Я много раз останавливался в этом отеле, но это худший. Звукоизоляция в этих отелях средняя, ​​но они даже договорились отремонтировать пол на моем верхнем этаже. Рано утром я услышал стук. Я позвонил руководству, чтобы пожаловаться, но они продолжали стучать. Они проигнорировали наши жалобы. Отель для нас место отдыха, но мы заплатили за него и не выспались. Это действительно расстраивает и разочаровывает. Я подумаю о том, чтобы не останавливаться в этом отеле в будущем, потому что именно отель шумит.