Alun Alun Island Resort

Два главных минуса – грязный бассейн и туалет, которые выглядят неудовлетворительно. Я взяла номер с видом на бассейн, но даже не смогла в нем поплавать. Очень разочарована. Если бассейн в плохом состоянии, персонал должен был заранее предупреждать нас о возможности снять другой номер. В целом, атмосфера курорта хорошая, но номера выглядят немного запущенными. Еда так себе. Не очень вкусная, но достаточно, чтобы не проголодаться. Плюс в номерах нет Wi-Fi и телевизора. Из развлечений я просто каталась на багги с семьей, плавала на пляже и наблюдала закаты и рассветы. Персонал дружелюбный и хорошо о нас заботится. В целом, смешанные чувства. Думаю, у меня к этому месту отношения любви-ненависти.

Недавно останавливался в отеле Alun-Alun Resort, и, честно говоря, у меня смешанные чувства.
Сам остров прекрасен, а сноркелинг, безусловно, стал изюминкой поездки. Мы посетили три места для сноркелинга, увидели множество рыб, а гиды были дружелюбны, отзывчивы и сделали это занятие приятным.
К сожалению, размещение не оправдало моих ожиданий, учитывая уплаченную цену. Войдя в номер, я заметил пыль в нескольких местах, включая шкаф, лампу, раковину, туалет и некоторые участки цементного пола. В номере также плохо охлаждало. Даже при температуре кондиционера 16°C, в номере долго не становилось комфортно, и я все равно потел, пытаясь заснуть. Вентилятор тоже был не очень эффективен.
Среди других неудобств были очень низкий напор воды в душе, отсутствие холодильника в номере и чайника. Гостям приходилось ходить в лобби за горячей водой. Система смыва в туалете вызывала разочарование, так как иногда она смывала как следует только один раз, а затем требовалось много времени, прежде чем ею можно было воспользоваться снова.
Прокат велосипедов стоил 3 ринггита, но многие велосипеды выглядели ржавыми или были в плохом состоянии. Даже один из сотрудников посоветовал нам внимательно осмотреть велосипед перед выбором, что говорит о многом.
В ресторане обслуживание осуществляется в порядке живой очереди. Хотя сама еда была неплохой, качество обслуживания можно было бы улучшить.
В целом, атмосфера приятная, с очарованием деревенского коттеджа.

Разочаровывающее пребывание и плохое соотношение цены и качества.
Первая проблема возникла, как только я вошел в номер — сломался пульт от кондиционера. На ресепшене попытались заменить батарейки, но подтвердили неисправность пульта и сказали, что техник займется этим. К сожалению, я так и не получил никакой информации, и проблема оставалась нерешенной до моего отъезда. Мне пришлось провести все время с кондиционером, работающим на 25°C.
Чистота в номере была приемлемой, но оборудование казалось очень старым и плохо ухоженным для отеля, взимающего 500 ринггитов за ночь.
Самым большим разочарованием стала еда. Качество и разнообразие были намного ниже ожиданий, особенно учитывая цены: • Завтрак: 35 ринггитов на человека • Обед: 55 ринггитов на человека • Ужин: 65 ринггитов на человека.
Уровень обслуживания также оставлял желать лучшего. Коробки с салфетками оставались пустыми во время еды, и никто из персонала, похоже, не заметил этого и не пополнил их. Выбор блюд был настолько ограничен, что после ужина нам пришлось идти в ресторан в соседнем отеле, чтобы поесть еще.
За уплаченную цену я ожидал гораздо лучших условий, еды и обслуживания. Если не будут внесены существенные улучшения, я больше не буду здесь останавливаться.
Наиболее тревожным моментом моего пребывания стало то, что персонал чуть не оставил мой багаж. Я случайно заметил его в углу причала прямо перед посадкой. Если бы я сам его не заметил, он бы застрял на острове.

Ужасное обслуживание! Грязный номер, песчаная и пыльная кровать… старый и грязный туалет… мало воды, засоренный умывальник… номер 101… цена не соответствует месту… приготовленная еда невкусная… как больничная… завтрак наси лемак в последний день в 8:30 утра, самбал уже закончился… никаких интересных развлечений нет… есть прокат велосипедов, но большинство из них сломаны… другие развлечения — катание на багги по острову…

Довольно дорого по сравнению с островами Тиоман или Реданг… номера готовы поздно, а выезд рано… причина, по которой люди заселяются раньше, чем уезжают поздно… сказали, что выезд в 10:30… но когда мы выехали в 12, номер нам принесли поздно… пришлось ждать больше часа… большой номер… еда так себе… кажется, было зря тратить деньги на ужин и завтрак… в других близлежащих отелях можно поесть на территории отеля раньше, это гораздо интереснее… 🤭

Недавно я вернулся из отеля Alun Alun, и, честно говоря, у меня смешанные чувства. Хотя само местоположение потрясающее, впечатления были как от отличного «восстановления качества обслуживания», так и от довольно неприятных «сбоев в обслуживании».
Что нуждается в улучшении:
— Мы заплатили за полный пансион, но это совсем не ощущалось. Почти на каждом приеме пищи ощущалась явная нехватка еды. Когда мы просили долить, стандартный ответ был просто: ничего не осталось.
— Нам сказали, что завтрак начинается в 8:00 утра (что уже показалось немного поздновато для островного курорта). Мы приехали в 8:15 утра и обнаружили, что подносы почти пусты. Трудно наслаждаться отдыхом, когда ты переживаешь, сможешь ли ты вообще поесть.
— Это был самый большой минус. После обеих ночей мы просыпались покрытыми зудящими красными пятнами. Хотя я не могу быть на 100% уверена без лабораторного анализа, рисунок явно указывал на наличие клопов. Это совсем не тот «отдых и расслабление», которого мы ждали. В конце концов, номера и так были не новые. Ощущение обветшалости и старого шале. Туалеты были просто функциональными. На этом я остановлюсь.
— Мы заранее забронировали и оплатили экскурсию по островам. При регистрации на ресепшене подтвердили отправление в 9:00 утра. Однако в день отправления нам (и нескольким другим недовольным гостям) сказали, что отправление перенесено на 14:30. Проводить самую жаркую часть дня на лодке не входило в наши планы.

Абсолютно потрясающее место с превосходным сервисом, вкусной едой и великолепными удобствами. Я очень рада приветствовать вас и настоятельно рекомендую всем провести здесь свой отпуск. Спасибо владельцу курорта за его доброту и прекрасный характер. С невероятно красивой панорамой пляжа, захватывающие дух пейзажи непременно заставят вас мечтать об атмосфере этого места. Здесь царит такая гостеприимная, уютная атмосфера… Спасибо, Дато Рос, за удивительное и чудесное гостеприимство.

Чистота в номере и ванной комнате значительно улучшилась, так как пол, похоже, весь в пятнах.
Что касается обслуживания, я считаю, что персонал очень хороший. Когда не было велосипедов, они активно помогли нам найти подходящие, вместо того чтобы игнорировать ситуацию.
Что касается расположения, здесь немного людей, что делает это место хорошим для отдыха и полноценного расслабления.

Еда просто фантастическая. Я бы съел всё, если бы не подагра. Персонал был вежливым, услужливым и внимательным. Помимо езды на велосипеде и плавания, хотелось бы, чтобы на острове было ещё несколько развлечений. Мы надеялись отправиться в путешествие по островам, но участников было недостаточно. Детям понравится белый песок, чистая вода и спокойные волны. Если я захочу снова отдохнуть на этом острове, мне следует научиться плавать, заниматься сноркелингом и дайвингом, иначе смысл отдыха на острове теряется.

Нам очень понравилось наше пребывание в курортном отеле Alun-Alun. Персонал был приветливым, номера чистыми и комфортабельными, а пейзажи – потрясающими. Особенно нам понравились выход на пляж, бассейн и шведский стол. Все было в отличном состоянии, а обслуживание – на высшем уровне. Идеальное место для отдыха, я обязательно вернусь сюда снова и настоятельно рекомендую его всем, кто ищет спокойного отдыха.

Этот опыт я не забуду. Запланированная программа была успешно реализована благодаря сотрудничеству и постоянной помощи курорта Alun-Alun. Услуги были предоставлены в полном объёме, обстановка была спокойной и безопасной, а обслуживание персонала – профессиональным и вежливым до последнего дня нашего пребывания. Идеальное место для тимбилдинга, семейного отдыха и оздоровления.

Курорт Alun Alun Island Resort в Мерсинге, штат Джохор, — привлекательное и спокойное место для отдыха. Курорт предлагает прекрасные виды на море, чистые пляжи и комфортабельные номера. Во время поездки мы наслаждались такими развлечениями, как сноркелинг и прогулки по пляжу. Дружелюбный персонал и вкусные блюда из морепродуктов сделали наши впечатления ещё более яркими. В целом, посещение курорта Alun Alun Island Resort оказалось приятным и расширило наши познания о красоте природы.

Мы были там в прошлый четверг. Наше пребывание на курорте Alun-Alun Island Resort было просто чудесным. Виды просто захватывающие: кристально чистая вода, мягкий белый песок и пышная зелень вокруг. Атмосфера такая спокойная и уютная, идеально подходящая для отдыха и отвлечения от городской суеты. Персонал отнесся к нам с таким теплом и гостеприимством, всегда улыбался и был готов помочь во всем, что нам было нужно. Каждый момент был особенным и уютным. С нетерпением ждем возвращения.

Я провел такой умиротворяющий отдых на курорте Alun Alun Island! Это место окружено кристально чистой водой и мягким белым песком! Это место буквально похоже на скрытый рай. Персонал был невероятно дружелюбным и всегда улыбался, благодаря чему мы чувствовали себя как дома.
Деревянные шале создавали уютную островную атмосферу, а просыпаться под шум волн было волшебно. Идеальное место, если вы просто хотите отключиться от суеты и насладиться тишиной и побыть наедине с собой. Обязательно вернусь снова!

Тихое и спокойное место для отдыха. Комфортабельное размещение, отличный сервис и очень дружелюбный персонал, который встретил нас тепло и радушно. Еда была восхитительной — мы определённо немного поправились! Здесь так много красивых мест, идеально подходящих для любителей необычных снимков. Надеюсь, когда-нибудь мы сможем вернуться сюда снова. 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Привлекательная курортная обстановка. Чистая вода на пляже. Вкусная еда. Очень дружелюбный персонал. Здесь можно заняться различными видами деятельности, например, покататься на велосипеде, полюбоваться закатом, порыбачить и т. Д. Также предоставляются услуги багги. Добравшись до причала, вам не придётся беспокоиться о своих вещах: вас доставят прямо на курорт.

Прекрасный и привлекательный курорт. Прибыв на причал, вас тепло встретят, и весь ваш багаж будет аккуратно доставлен от тикового столика до входной двери номера. Номер просторный и полностью оборудован кроватью, ванной комнатой, кондиционером и другими удобствами. Еда очень сытная и достаточная, а обслуживание в обеденной зоне организовано для каждого номера. Обеденный зал также просторный и может вместить много гостей. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. На этом курорте очень красивый пляж с чистой водой, а также есть бассейн для взрослых и детей, если вам надоест купаться в морской воде 🤭. Атмосфера ночью также очень красивая и спокойная.