Havona Hotel - Bandar Putra Kulai - Self Check-In

Очень просторный номер в отеле, в номере категории Queen нет окна, но сам номер очень просторный. Цена низкая и оправданная, персонал на стойке регистрации очень дружелюбный. Регистрация прошла легко. Автомат для регистрации очень прост в использовании, персонал отлично консультирует. Настоятельно рекомендую.

Прекрасно провели время в отеле Hotel ioi Havona Kulai! Номер был чистым, современным и очень комфортным. Персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Самостоятельная регистрация прошла гладко и удобно. Отличное соотношение цены и качества, идеально подходит для короткого отпуска или деловой поездки. Обязательно приеду снова! Мак лурве…

Прекрасно провели время в отеле *Havona Hotel Bandar Putra*! 🏨✨
Номер был чистым, уютным и идеально подходящим для спокойного отдыха.
Самостоятельная регистрация прошла гладко, а расположение тихое, но удобное, рядом есть магазины.
Настоятельно рекомендую тем, кто ищет комфорт, покой и отличный сервис по доступной цене! 🙌🏼
И, конечно, очень хорошее обслуживание.

Я останавливался в этом отеле несколько раз, и персонал на стойке регистрации всегда очень дружелюбный и приветливый. Однако в этот раз было отключение воды, но персонал сделал всё возможное, чтобы предоставить мне ведро с водой, и я это понимаю.

Я был очень разочарован своим недавним пребыванием. Заезд должен был быть в 14:00, но номер я получил только около 15:00. Когда я наконец добрался до номера, воды не было. После консультации с администратором мне сказали, что проблема будет устранена примерно через два часа, но вода появилась только около 19:00, почти через пять часов.
На следующее утро я вежливо спросил, могу ли я оформить поздний выезд в качестве компенсации за причиненные неудобства, но мне ответили «нет», поскольку в отеле используется система самостоятельной регистрации, которая автоматически списывает депозит за поздний выезд. Очень обидно, что отель не смог принести никаких извинений или пойти навстречу, хотя проблема была явно на их стороне.
В довершение всего рано утром (около 7 утра) раздался громкий стук и сверление от ремонтных работ на моём этаже, что потревожило мой сон.
В целом, это проживание не стоило тех денег, за которые я заплатил, особенно учитывая, что я забронировал два номера. Впечатления от проживания были неприятными: неудовлетворительное обслуживание основных удобств, отсутствие ремонта и несоблюдение сроков ремонта. Я искренне надеюсь, что руководство отеля в будущем улучшит качество обслуживания и обслуживания гостей.
________________________________________________
Благодарю вас за ваш ответ и за то, что вы признали неудобства, с которыми я столкнулся во время своего пребывания.

Отличное место для тех, кто летит в аэропорт Сенай ранним рейсом. Я бронировал номер несколько раз, так как цена доступная, а номера всегда очень чистые. Особая благодарность сотруднику службы поддержки клиентов Фифи, которая каждый раз помогала мне решить мою проблему. Я очень благодарен и обязательно забронирую номер снова в следующий раз. 🙏👍

Каждую пятницу прямо на главной дороге перед отелем работает ночной рынок.
Мотоциклам разрешена парковка перед отелем.
Удобная система регистрации заезда и выезда с помощью киосков… Если возникнут проблемы, персонал будет очень отзывчив 👍🏻👍🏻👍🏻
Номер комфортный, но рамки фотографий покрыты толстым слоем пыли, поднос и чашки тоже пыльные — пожалуйста, исправьте это.

Я останавливался в этом отеле второй раз. Номер был просторным и чистым. Расположение очень удобное. Рядом много магазинов. Удивительно, но обогреватель работал отлично, если не считать других отелей, в которых я останавливался.

Множество основных удобств, таких как рестораны, супермаркеты, транспорт и близость к JPO и шоссе. Очень близко к Legoland и Desaru.

Возникла проблема при регистрации. Я купил номер накануне вечером, во время регистрации мое имя не появилось ни в одном из трех забронированных мной номеров. Но персонал сумел отсортировать его для меня и бесплатно повысить категорию номера, спасибо, очень полезно. Номер стоит своих денег, достаточно большой. Слабый запах. Хорошее расположение.

Сотрудник-иностранец, дежуривший ночью, слегка мускулистого телосложения.
Когда я попросил чистое полотенце, он откровенно проигнорировал меня примерно 30 секунд. Даже после того, как я позвонил ему снова, он бесцельно встал и лениво пошел в кладовую, чтобы взять полотенце.
Номер был средней чистоты, каналов на ТВ было мало, а звукоизоляция была очень плохой.
Отель находится в хорошем месте.
Жалоба на отель.
Я хотел бы подать жалобу относительно инцидента с одним из ваших сотрудников-иностранцев, дежурившим ночью. Он слегка мускулистого телосложения.
Когда я попросил чистое полотенце, он откровенно проигнорировал меня примерно 30 секунд. Даже после того, как я позвонил ему снова, он бесцельно встал и лениво пошел в кладовую, чтобы взять полотенце.
Кроме того, чистота номера была средней, каналов на ТВ было мало, а звукоизоляция была очень плохой.
Из положительного: расположение отеля хорошее.

Хороший отель с продуманной системой регистрации заезда и выезда через киоск самообслуживания. Введите номер бронирования, и система сама всё сделает: от внесения депозита до выдачи карты-пропуска и выдачи чека. То же самое касается и регистрации выезда через киоск. Если вы не знаете, как им пользоваться, обратитесь к сотрудникам стойки регистрации.

Очень приятный опыт! Отель находится в прекрасном месте, а персонал всегда дружелюбный и услужливый. Спасибо за то, что сделали мое пребывание комфортным.

Мне интересно, используют ли другие отзывы, в которых говорится о чистоте, противоположное слово 🙂 Простыни и наволочки в номере все грязные, а полотенца еще более грязные, с пятнами крови… 🤦🏻‍♀️

Комната немного грязная, выглядит давно не чистой (возможно, потому, что я предпочитаю комнату без окон). Но в целом еще терпимо. Расположение было отличным, утром гудит от китайских торговцев, продающих товары поблизости. Обслуживание было отличным!

Очень доволен пребыванием, особенно за такую ​​цену. В комнате было уютно, а туалет был чистым и свежим. Никаких жалоб вообще!

Персонал, номер, чистота, самостоятельная регистрация и другие удобства здесь превосходны. Это мой второй визит, и я ценю удобство его расположения, близко к закусочным и ресторанам, 7-Eleven и 99 Speedmart. С нетерпением жду, когда смогу вскоре привезти сюда свою семью.