Stella Hotel

Очень плохая звукоизоляция и невнимательный персонал по уборке.
Невозможно было нормально выспаться.
Что ещё хуже, уборщики работали очень шумно рано утром. Они без умолку громко разговаривали и смеялись, а уборка была очень шумной, с постоянными стучащими звуками. Это было очень грубо и непрофессионально.
В одном из соседних номеров телевизор работал на полную громкость до 3 часов ночи, а телефонный будильник даже звонил около 2 часов ночи так громко, что эхом разносился по коридору и в номер. Мы обратились на стойку регистрации, но персонал ничего не сделал, кроме как сказал, что «будет следить за ситуацией». Никаких действий, чтобы напомнить или предупредить гостя, предпринято не было.
Если вы ищете тихое место для отдыха или сна, я определённо не рекомендую останавливаться здесь. 😀

Худший отель в моей жизни:
— в номере пахнет дымом;
— кондиционер не очень холодит, температуру не отрегулировать; — шкафа нет, только металлическая штанга, висящая на нём;
— в ванной комнате раковина и унитаз расположены как лом, так что тесно;
— телевизор тоже сломан, и он такой яркий, что лиц людей не видно;
— если ляжешь спать в 3 часа ночи, то с удивлением услышишь, как кто-то открывает и закрывает дверь;
Вдобавок ко всему, администратор — индийская девушка, которая ужасно грубит, встречает клиентов с красным лицом, злясь, что кто-то набрал неправильный пароль лифта.

Номера и услуги соответствуют отелю, просто берите номер с видом на дорогу, в номере слышен шум машин… В 4 утра машины начинают курсировать… Не могу спать, слушая шум машин…

Хорошо для короткой поездки в Jb для сингапурца.
Все удобства и уборка в порядке.
2 можно улучшить:
1. Трудно уснуть из-за постоянного шума машин со стороны шоссе, так как отель находится рядом с шоссе. Можно обновить без звука в Windows.
2. Поблизости очень меньше магазинов и ресторанов.
Приветливый персонал и возможность автоматической проверки.

Меня не устраивает ванная комната. Сколько раз отключали душевой шланг… Я попросила отель починить его, но он все еще отключен.

При бронировании я нашел время, чтобы прочитать информацию о номере и фотографии, прежде чем принять решение забронировать представительский номер. По дороге я позвонил и спросил, есть ли в номере ванна? Персонал отеля сказал да! В результате я попал в так называемый представительский номер. Не говоря уже о том, что там не было ванны, даже окна! Плохой обзор! Я чувствую, что меня обманули!
Отношение персонала к обслуживанию крайне плохое!
Никаких манер! Кажется, клиенты должны ему подчиняться!
Дрянной отель, больше пятизвездочного!

Чистая комната, хорошее расположение в центре города JB и Нусаджайи, легко путешествовать.
Внизу удобный магазин, работающий до ночи.
Самое главное, что девушка на стойке регистрации очень отзывчива, помогла мне с определенными договоренностями, лучший 3-звездочный отель с этим бюджетом, в котором я когда-либо останавливался, палец вверх.

Очень маленькая комната, напор воды хуже, даже не похоже на душ. Телеканалы отключены. Плохое освещение комнаты. Цвет интерьера очень темный. Почувствуй себя как в пещере.

Супер супер плохо.
Я очень разочарован своим пребыванием в этом отеле. Прежде всего, дверной замок комнаты сломан. Каждый раз, когда я выхожу и возвращаюсь, карту комнаты необходимо обновить, но дверь невозможно открыть. Когда я подошел к стойке регистрации, чтобы спросить, сотрудники продолжали настаивать на том, что я открыл не ту дверь, и не хотел признавать никаких ошибок, не говоря уже о том, чтобы пойти со мной в комнату, чтобы проверить.
Когда я очень сердито сказал ей, что номер комнаты, который вы указали при регистрации, был 203, но теперь вы попросили меня перейти в 303, ее отношение все еще оставалось безразличным. Такое служение заставляет меня усомниться в своей жизни. Наконец, я попросил ее пойти со мной в номер 203, чтобы проверить, и обнаружил, что мой багаж находится в этом номере.
Она не признала, что ее поведение было неправильным и ее отношение было крайне плохим.
Я искренне надеюсь, что ваша компания серьезно прислушается к опыту пребывания каждого клиента. Качество ваших сотрудников действительно слишком низкое, и это неуважение к клиентам меня очень разочаровывает. Я настоятельно рекомендую отелю усилить обучение, чтобы улучшить осведомленность об обслуживании и коммуникативные навыки своих сотрудников.
Я надеюсь, что мой отзыв поможет вам улучшить качество обслуживания, чтобы другие клиенты не испытывали подобных неприятных ощущений.
Как клиент, я ожидаю, что ко мне будут относиться с уважением и заботой, но, очевидно, я не испытал этого в этом отеле.

Супер супер плохо 🤬🤬🤬🤬🤬🤬😡😡😡😡😢
Я очень разочарован своим пребыванием в этом отеле. Прежде всего, дверной замок в номере сломан. Каждый раз, когда я выхожу и возвращаюсь, карту номера необходимо обновлять, но дверь никогда не открывается. Я подошел к стойке регистрации, чтобы спросить, сотрудники продолжали настаивать на том, что я открыл не ту дверь, и не хотел признавать никаких ошибок, не говоря уже о том, чтобы пойти со мной в комнату, чтобы проверить.
Когда я очень сердито сказал ей, что номер комнаты, который вы указали при регистрации, был 203, но теперь вы попросили меня перейти в 303, ее отношение все еще было безразличным. Такой вид обслуживания заставляет меня усомниться в своей жизни. Наконец, я спросил ее. Пошел со мной в 203, чтобы проверить, и обнаружил, что мой багаж находится в этой комнате 203.
Она не признала, что ее поведение было неправильным и ее отношение было крайне плохим.
Я искренне надеюсь, что ваша компания серьезно прислушается к отзывам каждого клиента о пребывании там. Качество ваших сотрудников действительно слишком низкое, и это неуважение к клиентам меня очень разочаровывает. Я настоятельно рекомендую отелю усилить свое обучение, чтобы улучшить его. Осведомленность об услугах и коммуникативные навыки своих сотрудников.
Я надеюсь, что мой отзыв поможет вам улучшить качество обслуживания, чтобы другие клиенты не испытывали подобных неприятных ощущений.

Заплатили 246, 90 малайзийских ринггитов за 2 ночи проживания в отеле Stella в декабре 2024 года после 18% скидки при использовании кредитной карты при бронировании на Agoda.
1. Останавливались на 1-м этаже отеля (самый нижний — первый этаж). В номере было очень шумно, так как он выходил на фасад отеля и скоростную автомагистраль. Звукоизоляция между комнатами тоже была плохой, так как мы слышали, как люди разговаривают в других комнатах и ​​коридоре. Все это повлияло на наш сон, и мы выехали после первой ночи.
2. Представительский номер Делюкс с кроватью размера «king-size» был разумного размера. Кровать была большой и достаточно удобной.
3. Кондиционер был слабым и неэффективным. В комнате было довольно тепло, особенно днем, так как она выходила на запад.
4. Примыкающие туалет и ванная были маленькими, не было ни вешалки для полотенец, ни вешалки. Рядом с душем не было полки, куда можно было бы положить шампунь, пену для душа, очищающее средство для лица и т. Д. Хотя напор воды был сильным и дренаж был хорошим, был только выход для тропического душа.
5. В отеле не было полотенец для лица и рук. На двоих гостей было всего 2 вешалки для одежды и 1 чашка.
6. Wi-Fi работал медленно и нестабильно.
7. Обслуживающий персонал на ресепшене присутствовал только в рабочее время.
8. Перед отелем были предоставлены бесплатные парковочные места в порядке очереди.
9. В шаговой доступности не было закусочных и магазинов. Должен быть автомобиль, чтобы остановиться в этом отеле.

Лучший лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Настоятельно рекомендуется 👌 отличный сервис, экологически чистая среда, рядом продуктовый ларек, поблизости удобный магазин. Комната с хорошим запахом. Они предоставляют много хороших вещей для шумной комнаты (шумная комната означает комнаты с видом на дорогу, они дарят наушники), они заботятся о своих клиентах как о своей семье?

В номере хорошо пахнет, дружелюбный персонал, высокие рекомендации, разумная цена: хорошее обслуживание.

Если вы чутко спите и цените свой сон, настоятельно рекомендуется не оставаться здесь.
Звукоизоляция здесь является серьезной проблемой.
Рано утром вы услышите, как в коридоре эхом разносится болтовня уборщицы.
В течение дня вы можете слышать кашель людей, соседский телевизор, шум воды для купания. Комната большая, но нет смысла, если шум мешает моему отдыху.

Честно говоря, не так уж плохо для короткого пребывания с ограниченным бюджетом. Мы заплатили всего около 100 ринггитов за ночь, номер был приличным, хотя можно было бы проявить немного любви и улучшить его, но по цене я бы сказал, что он уже довольно хорош. Есть опасения по поводу безопасности автомобиля, поскольку есть только уличная парковка, а в полночь на стойке регистрации никого нет (по крайней мере, я там никого не видел), что означает, что любой может иметь доступ на верхние этажи, поскольку вы не Чтобы воспользоваться лифтом, не нужно прикасаться к карте. Звукоизоляция плохая, из коридора слышно всех. Расположение довольно хорошее, недалеко от Таман Перлинг и Букит Инда, но вам понадобится машина, чтобы добраться до мест вокруг. Опять же, это хорошо для короткого пребывания, но ничего особенного.

В туалете неприятный запах, может быть, боле минта дворник унтук пакаи пенкучи янг ванги и летак спрей певанги после того, как вы уберетесь в комнате, и кучи сикит стекло унитаза, себаб котор. Кондиционер, такде пульт дистанционного управления, и я не знаю, кто спроектировал комнату, Себаб Била Нак, макияж и Берсиап Лампу и Меджа Декат в другом месте, так что Гелап и Суса, так что мне пришлось использовать свой собственный фонарик. Если ты занимаешься бизнесом, ты должен понимать человека. Администратор не очень дружелюбный. Каждому клиенту, который регистрируется, вам нужно сначала поприветствовать его и сказать «спасибо», если вы остановились в вашем отеле, поэтому вы работаете администратором. Общий опыт, таккан повторите пребывание сини.

«Этот отель действительно превзошел мои ожидания! Отличное соотношение цены и качества. Номер был просторным и чистым, что позволило мне спокойно спать. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Я обязательно выберу этот отель в следующий раз, когда приеду сюда! »