Отзыв об отеле Stella Hotel 3*

Супер супер плохо.
Я очень разочарован своим пребыванием в этом отеле. Прежде всего, дверной замок комнаты сломан. Каждый раз, когда я выхожу и возвращаюсь, карту комнаты необходимо обновить, но дверь невозможно открыть. Когда я подошел к стойке регистрации, чтобы спросить, сотрудники продолжали настаивать на том, что я открыл не ту дверь, и не хотел признавать никаких ошибок, не говоря уже о том, чтобы пойти со мной в комнату, чтобы проверить.
Когда я очень сердито сказал ей, что номер комнаты, который вы указали при регистрации, был 203, но теперь вы попросили меня перейти в 303, ее отношение все еще оставалось безразличным. Такое служение заставляет меня усомниться в своей жизни. Наконец, я попросил ее пойти со мной в номер 203, чтобы проверить, и обнаружил, что мой багаж находится в этом номере.
Она не признала, что ее поведение было неправильным и ее отношение было крайне плохим.
Я искренне надеюсь, что ваша компания серьезно прислушается к опыту пребывания каждого клиента. Качество ваших сотрудников действительно слишком низкое, и это неуважение к клиентам меня очень разочаровывает. Я настоятельно рекомендую отелю усилить обучение, чтобы улучшить осведомленность об обслуживании и коммуникативные навыки своих сотрудников.
Я надеюсь, что мой отзыв поможет вам улучшить качество обслуживания, чтобы другие клиенты не испытывали подобных неприятных ощущений.
Как клиент, я ожидаю, что ко мне будут относиться с уважением и заботой, но, очевидно, я не испытал этого в этом отеле. Я настоятельно рекомендую всем внимательно отнестись к выбору места проживания и надеюсь, что мои отзывы помогут отелю улучшить качество обслуживания.