Shama Suasana Johor Bahru

3 июля 2026 г.
Мы приехали переночевать. Это была очень большая квартира с гостиной, кухней и спальней. На самом деле, было еще две спальни, но поскольку мы не платили за такую ​​большую комнату, поэтому обе спальни были закрыты. Мы не хотели угловую комнату, но нам дали именно такую. На телевизоре есть Netflix, куда можно зайти. Вид был не очень хороший, так как мы видели много строек. Однако, если бы вы выбрали комнаты на противоположных сторонах, я думаю, вид был бы лучше? На этаже 33А есть стиральные машины, где можно постирать белье, но было бы здорово, если бы они были в номере. Кондиционер в номере не охлаждает, хотя он был настроен на «Прохлада» и 16 градусов. На улице в гостиной было намного прохладнее. Солнце светит утром, поэтому туалет в номере получает больше всего солнечного света, а это значит, что в это время довольно жарко. Может быть, вы могли бы переночевать и посмотреть, каково там. 😀😀😀😀😀😀

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Особая благодарность г-ну Тенгку Азми Раджа Абдулле за его превосходную помощь и организацию прекрасного оформления дня рождения. Спасибо за то, что вы выполнили нашу просьбу и сделали праздник таким особенным. Номер был чистым, комфортным и ухоженным. От швейцаров, администраторов и горничных до всех членов команды — все были дружелюбны, приветливы и профессиональны. Мы искренне ценим исключительное гостеприимство и отличное обслуживание на протяжении всего нашего пребывания. Настоятельно рекомендуем и с нетерпением ждем возможности вернуться снова!

Сотрудники стойки регистрации были очень любезны и дружелюбны, и мне очень понравился новый дизайн стойки. В этот раз я останавливалась в номере 3101, и номер был превосходным. Он сильно отличался от номера, в котором я останавливалась раньше, и, я думаю, отражает новую концепцию дизайна отеля, которая выглядит просто великолепно. Мне очень понравилось мое пребывание, и я обязательно вернусь снова.

Недавно останавливался в апартаментах Suasana Suites by Keystone (Shama Suasana) с одной спальней, и в целом это было приятное пребывание, особенно для коротких поездок в Джохор-Бару. Самый большой плюс – это, безусловно, расположение. Очень удобно, в пешей доступности от таможенного пункта, City Square и множества ресторанов. Апартаменты также были в целом чистыми и комфортными, что сделало пребывание приятным.
Еще один плюс – в том, что ресторан Lesong by Johara находится в том же здании, что позволяет легко перекусить или выпить кофе, не отходя далеко. Хозяин Keystone был очень любезен и отзывчив на протяжении всего пребывания, что сделало отдых более комфортным и приятным.
Тем не менее, мебель в апартаментах выглядит немного устаревшей и нуждается в обновлении. На балконе в моих апартаментах также была заметная трещина на стене, что немного смущает с эстетической точки зрения. Есть стиральная машина, что удобно для длительного проживания, но, к сожалению, нет сушилки или подходящего места для развешивания мокрой одежды после стирки.
Иногда из ванной комнаты доносится легкий запах канализации. Купила освежитель воздуха и поставила его внутрь, это решило проблему. Держите дверь туалета слегка приоткрытой, а крышку унитаза закрытой.

Это была наша первая поездка в Джохор-Бару с семьей из 5 человек, и мы очень рады, что нашли это место, где нам всем подошли двухкомнатные апартаменты! Мы приехали на вокзал Джохор-Бару на поезде, и от вокзала до отеля всего 7 минут пешком. Лобби довольно маленькое, но регистрация прошла легко, а персонал внимательный и дружелюбный. Нас очень впечатлила чистота и современный дизайн. Все номера расположены на высоких этажах, и виды потрясающие! Расположение очень хорошее, и в нескольких минутах ходьбы находится множество отличных ресторанов. Мы обязательно вернемся сюда снова и попробуем другие отели группы Onyx в других странах.

К сожалению, это был ужасный опыт для меня и моей семьи.
В номере, где мы жили (3008), были проблемы:
— Один из кондиционеров в номере не работал.
— Wi-Fi был нестабильным, поэтому нам пришлось использовать мобильный интернет.
Самое травмирующее, что во время нашего пребывания у нас полностью отключили водоснабжение (душ и раковина). Когда я позвонил на ресепшн около 10 утра, мне сказали, что они разберутся.
Через 30 минут вода немного подтекла, поэтому я подумал, ладно, давайте дадим им время исправить проблему.
Через несколько минут, к нашему ужасу, из раковины брызнула моча (я знаю, что видел, и это было безошибочно, потому что пахло). Я снова позвонил на ресепшн, чтобы спросить, почему она вылилась в раковину, и мне сказали, что это из-за технического обслуживания водяного насоса. На ресепшене нам вежливо сказали, что на устранение проблемы потребуется от 30 минут до часа. Но к тому времени мы бы уже выехали.
Было бы лучше предупредить нас заранее, например, разместить объявление в лифте или прислать записку в номер.
В заключение, мы больше не захотим останавливаться здесь, потому что мысль о том, что канализационная труба использует тот же сток, что и канализация, заставляет нас усомниться в гигиеничности воды.

Это мой третий визит в этот отель, обслуживание отличное, а наши трехкомнатные апартаменты просторные, комфортабельные и чистые. По прибытии нас встретила сотрудница стойки регистрации Куга, она была очень приветлива, общительна и услужлива. В целом, все прошло очень приятно.

Заселился сегодня. Я приехал на 1, 5 часа раньше — мы приехали в 13:35. Меня попросили доплатить 100 ринггитов за раннее заселение, хотя в их так называемом неофициальном уведомлении на стойке было указано раннее заселение с 7:00 до 12:00 при наличии свободных номеров. Опять же, на тот момент было 13:35. Так почему же я всё равно должен платить эти 100 ринггитов? Раннее заселение возможно при наличии свободных номеров. Официального счёта за это тоже не выставили, хотя я его запрашивал. Они также попросили возвратный депозит в размере 100 ринггитов, но хотят ввести данные вашей карты в свою систему (для «проверки»), прежде чем вы сможете поднести её к терминалу. Вот вам объяснение. Крайне не рекомендую этот отель. Чистота тоже не очень. Другие отели высокого класса стоят дешевле и предлагают лучший сервис.

Недавно мы с семьёй во второй раз остановились в Shama Suasana JB, и это ещё раз убедило нас в нашей любви к этому месту.
Апартаменты были безупречно чистыми, а цена оставалась вполне доступной, что делает их отличным соотношением цены и качества. Расположение — огромный плюс: они находятся в удобной близости от всех удобств, что сделало нашу поездку беззаботной.
В целом, проживание было очень приятным и комфортным. Настоятельно рекомендуем семьям! С нетерпением ждём следующего визита.

Я прекрасно провел время в Shama Suasana Johor Bahru! Расположение идеальное — в самом центре города, всего в нескольких минутах ходьбы от городской площади JB и контрольно-пропускного пункта. Апартаменты были безупречно чистыми, просторными и очень комфортными, со всеми удобствами, необходимыми для спокойного отдыха.
Персонал был невероятно дружелюбным и профессиональным, всегда готовым помочь с улыбкой. Регистрация заезда и выезда прошла гладко и без проблем. Мне также понравился прекрасный вид из номера и общая спокойная атмосфера отеля.
Настоятельно рекомендую Shama Suasana JB всем, кто приезжает в Джохор-Бару — будь то по делам или на отдых. Обязательно вернусь!

Расположение очень хорошее, а с точки зрения безопасности это отличный вариант для семей с детьми. Площадь комнат хорошая, но некоторые мелочи не помешали бы. Например, новые полотенца, убедитесь, что бытовая техника исправна и не испорчена, так как это действительно прекрасный дом для жизни в районе JB. Всё равно рекомендую остановиться здесь.

Отель удобно расположен в пешей доступности от CIQ, что является плюсом. При заезде взимается депозит в размере 100 ринггитов, но, пожалуйста, не забудьте попросить вернуть его при выезде. Я получил свой депозит только после того, как спросил, и администратор, похоже, не знал об этом, ответив: «А депозит? » Это вызвало некоторые сомнения относительно осведомленности и подготовки персонала. Кроме того, вместо того, чтобы извиниться за оплошность, сотрудник непрофессионально положил возвращённые деньги на стойку. Обслуживание можно было бы улучшить.
Что касается чистоты, то здесь есть над чем работать. Я понимаю, что отель, возможно, не новый, но чистота всё равно должна быть приоритетом. Войдя в номер, я обнаружил на обеденном столе использованное полотенце, а на краю унитаза были видны следы грязи.
Также обратите внимание, что в некоторых номерах нет стиральных машин. Прачечная доступна на этаже 33А, где есть две стиральные машины и две сушилки, работающие от монет (по RM5 каждая). На ресепшене обмен монет не производится, и нам посоветовали обратиться в соседний магазин 7-Eleven, где мы не смогли обменять монеты. Администрация отеля предлагает обмен монет, но только до 17:00.

⭐️ Оценка: 2/5
Отель комфортный, но обслуживание очень разочаровывает. Я заселился с 31 октября по 2 ноября 2025 года.
Номер комфортный, но общее впечатление от пребывания здесь очень разочаровывающее.
1. Дважды возникали проблемы с картой доступа.
Карта доступа дважды не срабатывала. Персонал переустанавливал систему, но проблема повторялась. Очень неудобно подниматься и спускаться, чтобы попасть в свой номер.
2. Система парковки очень неэффективна.
При выезде с парковочной системы взяли 93 ринггита без причины. На стойке регистрации только сказали, что система может быть неисправна, и мне пришлось снова спуститься, чтобы поменять талон. Таких ситуаций не должно быть. К тому же, лифт на парковке сломался, и работал только один. Раздражает.
3. В кафе жарко, кондиционера не чувствуется.
В зоне завтрака жарко и неуютно.
4. На стойке регистрации во время выезда не очень приветливы.
Ресепшн — это первое и последнее впечатление об отеле. Но здесь персонал на стойке регистрации при выезде очень недружелюбный. На лице трудно улыбаться, не здороваются как следует, а если кто-то ошибся, никто даже не извинится. Даже элементарного гостеприимства не наблюдается, что очень разочаровывает для отеля.
5. Непостоянство обслуживания с тележкой и посыльным.
Посыльный принёс тележку, но когда он добрался до вестибюля/ресепшена, посыльного там не оказалось. Охранник у входа наконец помог погрузить багаж в машину, и обслуживание было очень медленным.

Отличное место для тех, кто предпочитает просторные апартаменты отелю. Есть выбор апартаментов с одной или двумя спальнями. Есть кафе, где, как и в других отелях, подают завтрак по системе «шведский стол». Расположение через дорогу от башни Komtar и JBCC — отличное предложение.

Мы останавливались в отеле Shama Suasana JB 2D1N, и это был достойный отель с апартаментами для короткого пребывания. Номера и кровати большие. Не могу сказать, что отель в идеальном состоянии, но это определённо хорошее соотношение цены и качества, учитывая расположение и размер апартаментов с двумя спальнями, гостиной и мини-кухней. Завтрак без излишеств, но он насыщает. В целом, мы остались довольны проживанием.

Я прекрасно провел время в отеле Shama Suasana в Джохор-Бару. Отель расположен в очень хорошем месте, недалеко от городской площади и торгового центра CIQ, где можно легко гулять. Номер был большим, чистым, и в нем чувствовалась домашняя атмосфера. Мне понравилось, что в отеле есть кухня и гостиная. Персонал был дружелюбным и всегда помогал мне, когда я просил. Из бассейна на крыше тоже открывается прекрасный вид. В целом, это очень комфортное и тихое место. Я бы обязательно вернулся сюда снова.

Провели здесь 4 дня и 3 ночи. Номер был красиво оформлен и оборудован всем необходимым. Большая кухня, микроволновая печь, огромный холодильник, полностью рабочий кондиционер, а в моём номере с двумя спальнями есть балкон. Если бы были стиральная и сушильная машины, номер был бы идеальным. Регистрация прошла легко. Завтрак "шведский стол" мог бы быть лучше, но в целом неплохо. Возможно, стоит добавить несколько блюд джохорской кухни – лонтонг, сото, лакса джохор или даже каканг-пул – это было бы здорово. В целом, я прекрасно провёл здесь время. P. S. : С парковкой немного запутанно, но терпимо. Нужно внимательно читать вывески, так как их парковка общая с отелем Amari и торговым центром Zenith.