Renaissance Johor Bahru Hotel

Номер с видом на бассейн действительно хороший, с доступом в лаунж и при этом очень разумной ценой. Однако в моём случае, похоже, кто-то из высококлассных клиентов Marriott запросил поздний выезд, и мне сказали, что время заезда — с 17:00 до 18:00. Я потеряла лицо перед друзьями в её день рождения. Будьте осторожны: если у вас нет членства в Marriott, вас оскорбят. Меня просто пригласили на бесплатный обед в 12:00 в качестве компенсации, не спросив. Я позавтракала в 10:30… Полная чушь. Таким образом, меня оскорбили дважды.

Хочу выразить искреннюю благодарность за исключительное обслуживание, которое мне и моей семье предоставили во время нашего недавнего пребывания. Наш день рождения стал поистине незабываемым благодаря вашей замечательной команде.
Шима сделала всё возможное, чтобы украсить наши дни красивыми воздушными шарами и подать нам кусочек восхитительного торта на завтрак, что задало идеальный тон нашему особенному дню. Её забота и внимание к деталям сделали утро поистине чудесным.
Когда один из членов нашей семьи почувствовал себя плохо, Айзи любезно организовала доставку завтрака в номер, проявив искреннюю заботу и внимание. Этот чуткий жест очень много значил для нас.
Я особенно впечатлён Иманом и Джине, которые помогли сделать наш вечерний праздник у бассейна незабываемым. Что действительно выделялось, так это преданность Имана своему делу: даже не будучи на дежурстве, он остался, чтобы убедиться, что всё прошло гладко. Такой уровень заботы о гостях впечатляет и красноречиво говорит о культуре обслуживания вашего отеля.
Всё превзошло наши ожидания, и мы чувствовали искреннюю заботу на протяжении всего нашего пребывания. Спасибо вам за то, что вы помогли создать такие драгоценные семейные воспоминания, а также заботились о нас в самые трудные моменты. Мы с нетерпением ждем возвращения и обязательно порекомендуем Renaissance JB другим.

Мы остановились там на одну ночь в честь годовщины свадьбы, и это было просто потрясающе! Персонал был очень дружелюбным и внимательным к нашим просьбам, и нам очень понравилось их внимание к нам: они приготовили нам небольшие сюрпризы в честь нашего праздника – маленькие пирожные и наилучшие пожелания, а также помогли украсить наш номер. Нам также очень понравился представительский лаунж, который входит в стоимость проживания. Еда там на протяжении всего дня, включая завтрак, была просто восхитительной. Большое спасибо, что сделали наше пребывание таким незабываемым! 🙂

УДИВИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! Мы прекрасно провели время. Поводом для проживания был день рождения моей жены, и я заранее написал в службу лояльности и менеджеру на стойке регистрации, чтобы они организовали сюрприз-торт. Они приняли это во внимание, и, хотя я предложил оплатить торт, отель организовал бесплатную доставку кусочка торта с рукописным поздравлением с днём рождения… что было для нас очень трогательным жестом. Также нам предложили бесплатный завтрак "шведский стол". Сотрудники стойки регистрации отеля были очень любезны, помогли нам получить посылку и проследили за её получением. Номера приличного размера, еда, чистота, обслуживание — всё отлично. Расположение тоже хорошее, вокруг много хороших ресторанов. Однозначно рекомендую!

Во время наших поездок в Малайзию мы заехали в JB и решили остановиться в этом отеле, чтобы использовать некоторые подарочные карты, которые мы получили. Как участник Marriott Bonvoy, бронирование на их сайте было интуитивно понятным, а цена была примерно такой же, как в других приложениях для бронирования. Крытая парковка была простой, большой и достаточно широкой для моего большого внедорожника.
Нэш и Имран на стойке регистрации были любезны и сделали процесс регистрации приятным, поскольку они четко объяснили процесс использования подарочных карт. Номер был просторным, хорошо организованным, удобным, и кондиционер был сильным! Мы воспользовались возможностью воспользоваться тренажерным залом, который был открыт 24 часа. Оборудование было устаревшим, но хорошо обслуживалось, чистым и было много всего.
Приятно удивлены, что прямо рядом с отелем был пасар малам — по-видимому, только по воскресеньям, поэтому нам повезло также посетить обильный ночной рынок Пермас! Прогуливаясь там, мы увидели много магазинов у дома, копитиамов и ресторанов в нескольких минутах ходьбы, так что у нас никогда не будет недостатка в выборе. Выезд был произведен Ташной, которая старательно помогла нам использовать только то, что мы потратили, и оставила оставшуюся сумму на моих подарочных картах Marriott для будущего использования. Здорово!
В целом приятное пребывание. Небольшим недостатком было наличие в номере нескольких маленьких муравьев, которые резвились вокруг зоны приготовления кофе.

Отель Renaissance всегда был моим первым выбором для проживания в Джохор-Бару. Номер, предлагаемый для участников программы Titanium Elite, всегда впечатлял и улучшал мое пребывание. Тем не менее, в этот раз я хотел бы оставить следующий отзыв:
1) Номер уютный, с прекрасным видом на бассейн. Ночная жизнь действительно впечатлила меня, и я с удовольствием читал на террасе. К сожалению, в номере не хватало уединения, особенно днём, так как шум от бассейна мешал мне побыть наедине с собой. Поэтому я бы предпочёл номер на этаже отеля с видом на Сингапурский залив, как и в прошлый раз.
2) Я обнаружил, что в номере завёлся муравей, когда он «напал» на мою оставшуюся еду. Поэтому я очень благодарен руководству отеля за то, что оно обеспечило борьбу с вредителями или напоминало постояльцам о необходимости убирать остатки еды в холодильник внутри номера.
3) Аутентичность Renaissance заключается в том, что у него есть открытое стекло, через которое можно ежедневно наблюдать за выпечкой, которую готовят сотрудники отеля. Круассан понравился мне уже на второй день, хотя я заметил его в первый. Действительно, хрустящий круассан так и манит меня заказать вторую тарелку.
4) Отель также приложил большие усилия, чтобы развлечь детей, наняв клоуна, который раздавал им воздушные шары в костюме. Какой замечательный жест со стороны детей, которые наслаждаются моментом, завтракая с семьей.
Надеюсь, этот отзыв будет улучшен и соответственно сохранен.

Превосходное обслуживание, стойка регистрации была очень эффективной и полезной. Ресторан, уборка и даже охранник были дружелюбны и приветливы.
Оборудование не то, телевизор был плох, предположительно, в процессе обновления. Учитывая, что Renaissance, как предполагается, является люксовым брендом Marriott, и высокую цену, ожидалось, что номера будут в более хорошем состоянии. Однако общие зоны, такие как вестибюль отеля, тренажерный зал, бассейн и ресторан, были хорошими.
Расположение было замечательным, в окружении закусочных, достаточно близко к Mid Valley и Mount Austin.

Мне посчастливилось остановиться в отеле Renaissance на пару дней, и я более чем впечатлен. Я выбрал номер King Size Bayview, и вид был совершенно захватывающим — действительно мирное убежище от повседневной суеты. Энергия в отеле была спокойной и безмятежной, именно то, что мне было нужно.
Но что действительно сделало мое пребывание особенным, так это исключительное обслуживание. Персонал был невероятно любезным и делал все возможное, чтобы обеспечить мне комфорт. Малайская женщина-менеджер была особенно любезна — хотя мой первоначальный номер не был доступен на второй день, она позаботилась о том, чтобы мне дали тот же номер, и я так благодарен за это. Редко встретишь такую ​​личную заботу.
Хозяйка за завтраком заставила меня почувствовать себя по-настоящему ценным, поприветствовав меня по имени. Именно эти маленькие штрихи имеют большое значение. А Нельсон, менеджер, был таким внимательным, контролируя все с тихой эффективностью. Он даже предложил мне членство, чему я очень рад — какой замечательный способ предложить постоянную ценность!
Обслуживание клиентов во время завтрака было безупречным; все было расслабленно и неспешно, именно то, что вам нужно в начале дня. Если бы я мог, я бы дал этому отелю 20 звезд за обслуживание!
Единственное небольшое замечание: холодильник казался недостаточно холодным, и не было морозильника для моего мороженого, но все остальное было на высоте.
Спасибо, Renaissance Hotel, за то, что сделали мое пребывание таким замечательным.

Величественный отель. Все в отеле содержалось в хорошем состоянии и почти безупречном. Бассейн был чистый, мой мальчик не заболел и не простудился, они спокойно относились к хлору. Душ и шкафчики были в хорошем, рабочем состоянии. Поскольку мы пришли с нашим маленьким мальчиком, официантки в их ресторане нас баловали. У них есть халяльный китайский ресторан, и их утка по-пекински, вероятно, стала самым ярким моментом нашей поездки. У них также была хорошая игровая площадка для нашего малыша. Приеду снова. Расположение отеля немного далеко от центра города, но я думаю, по какой-то причине. Я думаю, там царит такая тишина, которую не встретишь в других частях Джей-Би.

Как участник Marriott Platinum Elite, я был переведен в двухместный номер с доступом в клубный лаунж, так как люкс не был доступен. Лорина была любезна и предложила третьему бесплатному завтраку моего друга, что было очень приятно. Номер простой (не роскошный) и чистый, с удобными кроватями и хорошим постельным бельем. Каждая кровать достаточно большая, чтобы вместить 2 человек. Это определенно 4-звездочный отель. Завтрак очень хороший, предоставляется свежий фруктовый сок. Лаунж небольшой, но уютный. Еда, предлагаемая в лаунже, средняя. Много вариантов еды в непосредственной близости от отеля, но нет больших торговых центров поблизости. Легко взять с собой в любой торговый центр. В целом, пребывание было приятным, и рекомендуемый отель в JB, особенно когда есть рекламный тариф.

Мы пробыли здесь 1 день. Регистрация прошла быстро. Комната была очень чистой и красивой. Хорошая ванная комната с большой душевой кабиной. Завтрак один из лучших, которые я когда-либо пробовал в отеле в Азии. Очень хороший. В ресторане еду принесли быстро, она была вкусной, а цена была очень разумной. Горячо рекомендую отель.

Я приехал слишком рано, до времени выезда, и хотя номер не был готов, сотрудники стойки регистрации помогли мне сначала пройти регистрацию, поэтому позже, когда номер был готов, что, к счастью, было еще до времени выезда, мне дали ключ, чтобы насладиться раньше. Из комнаты был вид на залив, поэтому из нее открывался великолепный вид на верфь Sembawang. Есть выбор разных типов подушек, но те, что в номере, уже отличные. Кровать очень удобная, простыни очень гладкие. Напор воды, температура просто идеальные. Очень понравились полотенца и регулируемое настенное зеркало. Температура кондиционера регулируется. По телевизору транслируются местные каналы и несколько спутниковых киноканалов. Бассейн выглядел великолепно, но я не воспользовался им из-за ливня. Тренажерный зал очень хорошо оборудован всевозможными тренажерами, тренирующими разные части рук, ног, тела, почти все из которых я пробовал впервые, так как стеснялся пользоваться, когда вокруг слишком много парней.
В целом, Сервис просто безупречен, особенно персонал на ресепшене и швейцары. Мне очень понравилось мое пребывание.

Я впервые останавливаюсь в этом отеле на 2 ночи.
Отель и номер содержатся в хорошем состоянии, качество обслуживания превосходное.
Нам был предоставлен бесплатный доступ в представительский лаундж, а в номер была подана приветственная выпечка.
Завтрак вкусный, качество еды хорошее, обслуживание персонала отличное.
Для тех, кто водит машину, парковка для гостей отеля бесплатна и охраняется, что дает нам хорошее чувство безопасности.
Одна небольшая жалоба заключается в том, что мини-холодильник не холодный, и я считаю, что эту проблему можно легко решить.

Мы прекрасно провели время, отмечая наш юбилей. Наш номер был красиво украшен к годовщине нашей свадьбы бесплатным куском торта. Спасибо за отличную работу. Отличный завтрак "шведский стол" с большим разнообразием. Мы обязательно вернемся в будущем 😃

Отличная гостиница. Оценить всё сейчас тяжело в связи с пандемией и серьёзными ограничениями в стране.

Хороший отель, с нормальным сервисом, бассейном, фитнесом и т. П. Близкое расположение к пограничному пункту для поездок в Сингапур, для нас это важно. Район где расположен отель неинтересен, харчевни мелкие магазины, погулять вечером негде. В этом году это мой третья остановка в этом отеле. Предыдущий раз были семёй, отзывы об отеле в целом положительные.