KSL Suites

Я останавливался в KSL на одну ночь и остался доволен. Главное преимущество этого отеля – его удобное расположение. Находясь прямо над торговым центром KSL, вы получаете прямой доступ к ресторанам, магазинам и развлечениям прямо у порога.
Это также отличная отправная точка для изучения других популярных районов. До Midvalley Southkey всего 10 минут езды, что делает передвижение по городу очень удобным.
В целом, отель хороший, комфортабельный и предоставляет все необходимое для короткой поездки. Я определенно рекомендую его всем, кто ищет доступное и удобно расположенное место для проживания.

Хочу выразить благодарность дежурному менеджеру, г-же Эйлин, которая работала 15.12.25. Когда я регистрировалась на стойке регистрации около 12:30 с моей дочерью, которая была в инвалидном кресле, сотрудники сообщили мне, что мне придется подождать до 15:00 для регистрации в номере.
Г-жа Эйлин оперативно вмешалась и заверила меня, что сделает все возможное, чтобы организовать заселение раньше, до 13:00. Она также любезно предоставила нашей семье номер с туалетом, оборудованным душевой кабиной, вместо ванны, что было очень удобно для нас.
Мы с семьей были чрезвычайно довольны ее превосходным, эффективным и внимательным обслуживанием. Браво, г-жа Эйлин, вы действительно заслуживаете награды за отличное обслуживание. Поздравляю! Моя семья прекрасно провела время.

Единственные плюсы этого отеля — удобная кровать, смарт-телевизор и отзывчивость персонала на стойке регистрации. К сожалению, качество номера разочаровало. Сантехника показалась дешёвой: пластиковый шланг душа протекал, а ванна была плохо прикреплена к стене, из-за чего во время принятия душа вода заливала ванную комнату. Удобства были минимальными, в наличии были только две зубные щётки. За такую ​​цену я ожидал гораздо большего.
В моём первом номере была ванна с очень медленным сливом воды, поэтому я попросил заменить её. Второй номер был ненамного лучше — унитаз-биде был неисправен. Я сообщил об этом на стойке регистрации, но, похоже, никто не пришёл чинить.
Я посещал тренинг в отеле и получил талоны на обед. Ресторан был переполнен несколькими группами участников, царил хаос, как в зоопарке, и с гигиеной, похоже, было не очень хорошо. В первый же вечер я получил лёгкое пищевое отравление. Уверен, что это было из-за еды в отеле, так как я нигде больше не ел — тренировка закончилась в 19:00, а мне стало плохо уже около 18:00.
К счастью, ничего серьёзного, но в целом впечатления остались неприятные. Ощущение дешёвого и низкопробного отеля. В будущем я ни за что не остановлюсь в этом отеле. С открытием Novotel прямо через дорогу скоро появится вариант получше.

Заселение и выселение прошли гладко.
Однако во время моего пребывания произошёл ужасный инцидент.
Верхнее зеркало внезапно упало, ударившись о стеклянную панель под ним.
К счастью, моего пожилого отца не было рядом, а мама решила воспользоваться туалетом. Иначе они могли бы серьёзно пострадать.
Безопасность — это главная проблема; возможно, проблема в плохом техническом состоянии. Не советую останавливаться здесь, особенно если вы с детьми и пожилыми родителями. Такое может повториться в любом номере.
Я был недоволен обслуживанием: горничные не посчитали нужным и не объяснили, почему они не убираются (они стояли снаружи номера, так как было утро). Другой сотрудник в чёрном пришёл сделать фотографии, но тоже ушёл, не сказав ни слова.
Моей маме пришлось стоять снаружи номера без обуви.
При выезде я пересказал эту историю трём сотрудникам. Наконец, дежурному менеджеру Пуванессану, и ему сказали, что он не может предоставить никакой компенсации, например, возврата средств/частичного возврата, поскольку я бронировал через Agoda. Его точные слова: «Вам нужно связаться с Agoda».
Он может предоставить мне бесплатное повышение категории номера при следующем проживании.
Кто в здравом уме будет бронировать номер при следующем проживании? Особенно, когда безопасность моих родителей под угрозой, а отель совершенно не хочет брать на себя ответственность.
Я дал дежурному менеджеру 5 рабочих дней, чтобы он написал мне письмо с предложением по решению проблемы или возмещению ущерба.

Уважаемая команда руководства KSL! Мы хотели бы выразить благодарность вашему менеджеру Айлин Федерис, которая сделала наше двухдневное пребывание в вашем полулюксе незабываемым. Вы проявили неизменный профессионализм и внимание на протяжении всего периода – от бронирования до регистрации и выезда. Благодаря этому опыту нам хочется возвращаться сюда снова и снова. Спасибо, Айлин, за то, что сделали наше пребывание здесь замечательным.

Эйлин, координатор сервиса в KSL, действительно обеспечивает образцовый сервис. Она сделала всё возможное, чтобы я остался полностью доволен. Её внимание к деталям и стремление к удовлетворению потребностей клиентов просто выдающиеся. Спасибо, Эйлин, за чудесный опыт! Ужин (шведский стол) был превосходным, номер очень комфортным. Телевизор Samsung, Smart и с поддержкой Netflix и Prime. Просто супер!

Отель отличается большой площадью, и в вестибюле часто собираются большие группы гостей. Несмотря на большое количество гостей, в самом вестибюле нет выделенных мест для сидения. Однако в вестибюле есть кафе Starbucks, предлагающее ограниченное количество мест для гостей, желающих отдохнуть или выпить чашечку кофе. Из вестибюля отеля есть прямой выход в соседний торговый центр, что добавляет удобства тем, кто хочет пройтись по магазинам или осмотреть близлежащие достопримечательности.
Гостевой номер был просторным и включал в себя такие практичные удобства, как бар-холодильник, гладильную доску и сейф. Однако по всему номеру были видны явные следы износа, что портило общее впечатление. Во время особенно сильной грозы часть окон протекала, и стало очевидно, что внешние окна требуют тщательной очистки, поскольку видимость на улице была значительно ограничена. Выбор телевизоров был ограничен, в основном местные каналы.
Бассейн расположен на седьмом этаже, где также проводятся конференции и семинары. Такое расположение делало перемещение между группами участников семинара в купальных костюмах несколько неудобным. Кроме того, у бассейна не предоставлялись полотенца, а глубина самого бассейна составляла около 1, 2 метра.
Знание местной специфики у персонала, по-видимому, было минимальным. Например, одному из сотрудников ресепшена пришлось искать название улицы, на которой расположен отель, а другой не смог указать дорогу к улице, расположенной прямо за углом.

Регистрация прошла легко и без проблем, гладко и быстро.
Как ни странно, я попросил номер подальше от лифта, но вместо этого мне дали номер прямо рядом с ним!
Когда мы вошли, в номере было очень темно, потому что шторы были задернуты. Пришлось снова открыть дверь, чтобы вставить карту.
Номер был чистым и просторным, кровати и подушки удобными, но окна были ужасно грязными, настолько грязными, что мы ничего не видели.
Кондиционер и душ были хорошими, но интернет был ужасным. Страница загружается очень долго и периодически обрывается.
Что касается расположения, претензий нет.
Понравилось, что в номере с двумя кроватями есть кровать размера «queen-size» и большая односпальная кровать. Диспенсер для воды у лифта тоже плюс.
Туалетная бумага была очень тонкой, что полностью свело на нет цель «экономии», поскольку из-за тонкости материала нам пришлось использовать больше, чем обычно.
Нравится диспенсер для шампуня и геля для душа, в отличие от дорожных туалетных принадлежностей, которые предлагают в других отелях.
Радует, что в номере есть минеральная вода и холодильник.
В целом, я бы оценил пребывание как выше среднего, если бы недостатки были устранены.

Это отель, расположенный в отличном месте с множеством вкусных блюд и рядом с торговым центром. Одно из любимых мест для сингапурцев.
В целом, в отеле хорошие постельные принадлежности, просторные номера, даже кулер с водой в лифтовых холлах на каждом этаже и т. Д.
Однако туалетная бумага слишком тонкая, двухслойная, что сводит на нет экономию, хотя гости, скорее всего, используют её вдвое больше обычного.
Напор воды хороший для горячей ванны, но кран над раковиной имеет конструктивный недостаток, из-за которого вода разбрызгивается при обычном использовании.
Номер просторный, но немного тусклый, поэтому хотелось бы дополнительного освещения или торшера в углу кровати.
В целом, отель подходит для краткосрочного пребывания.

У меня много разных отзывов об этом отеле. Лично для меня регистрация заезда и выезда прошла гладко. Мне дали номер в Башне 1, номер был нормальный, но сильно пахло табаком, поэтому я попросил поменять номер. Мне дали номер с видом на бассейн в Башне 2, номер был огромный, всё было хорошо, за исключением небольшого недостатка, такого как неработающий мини-холодильник и одна из розеток. В целом, приятное пребывание, очень хорошее расположение рядом с торговым центром.

Мы останавливались в этом отеле на 3 ночи, и это оставило у нас незабываемые впечатления. Номер (17-03) был большим, с кроватью размера «king-size», а удобства были отличными. Августина на стойке регистрации зарегистрировала нас рано утром. Расположение в большом торговом центре позволило нам выбрать, где пообедать. В супермаркете Lotus было всё необходимое по разумной цене. В задней части торгового центра мы нашли восхитительные дурианы, джекфрут, манго, мангостины и гуавы, которые нам очень понравились, и мы ели их прямо на прилавках. В этом торговом центре много массажных салонов, предлагающих различные виды массажа. Поищите лучшие цены. Завтрак «шведский стол» был очень приятным, с большим выбором блюд и фруктов. Персонал даже помог нам вызвать такси Grab для других экскурсий. В понедельник днём прямо перед отелем работает блошиный рынок со всевозможными товарами, фруктами и едой. Обед в ресторане D'Shangai на втором этаже (рядом с кинотеатром) был очень вкусным. Обязательно приеду и остановлюсь здесь снова в следующий раз.

Моё пребывание в отеле KSL Resort было просто замечательным. Я бы без колебаний поставил ему 5 звёзд по всем параметрам.
Расположение просто фантастическое: вы оказываетесь в самом центре событий, но при этом легко доберётесь до всего. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, и я почувствовал себя желанным гостем с первой минуты прибытия. Обслуживание было безупречным.
Мой номер был безупречно чистым и комфортным, а удобства – превосходными. Всё, от лобби до обеденной зоны, было на высшем уровне.
Я настоятельно рекомендую KSL Resort всем, кто ищет поистине незабываемые впечатления.

Расположение отличное, а условия проживания приятные. Однако, как туристическому консорциуму, стоило бы выделить часть бюджета на модернизацию лифтов, особенно в апартаментах для обслуживания.
1. Количество лифтов ограничено.
2. Лифты медленные и неэффективные.
3. Безопасность лифта вызывает беспокойство, особенно для курорта, который обслуживает семьи и детей.
Улучшение этого аспекта значительно улучшит общее впечатление гостей.

Это место может легко стать постоянным местом для отдыха. Оно удобно расположено с легким доступом, и номер приличный. Главный недостаток — шум — мы могли слышать звуки из соседних номеров и снаружи. Несмотря на это, это все еще мой предпочтительный выбор для отдыха в JB.

В номере была двуспальная кровать и односпальная кровать, которые были удобными. Номер был также хорошего размера. Горничная была мила и с радостью помогла пополнить запасы полотенец, тапочек и зубной щетки, когда мы были невысокими. Номер и туалет были чистыми.
Дверь в туалет не очень хорошо подходила, поэтому сильно шумела при закрывании и открывании. Односпальная кровать также шумела, когда я лежал на ней.
Одна панель окна была настолько грязной, что это было шокирующе. К счастью, две другие панели были прозрачными, так что я мог сделать хорошие фотографии вида из номера.
В целом, все равно приятное пребывание.

Процессы регистрации заезда и выезда прошли гладко и быстро. Номер был чистым, просторным и соответствовал фотографиям в Интернете. Вид из номера был потрясающим, с видом на земельные участки. Единственным минусом было наличие пятен крови на шторах и простынях. Расположение отеля превосходное, с легким доступом к KSL и близлежащим ресторанам и кафе. Мы рекомендуем этот отель для комфортного проживания.

Мы остановились в отеле для короткого отпуска и нам понравилось, насколько удобное расположение, прямо над торговым центром KSL, хорошо для тех, кто ищет легкий доступ к ресторанам, развлечениям и шопинг-терапии. Номер был просторным и удобным. Однако стены были немного тонкими, мы могли слышать разговоры из соседнего номера. Что нас действительно впечатлило, так это удобства. От тренажерного зала и зоны настольного тенниса до бассейна и плавательного бассейна, есть много всего, чтобы поддерживать активность и развлекаться, даже не выходя из отеля.
Мы также попробовали завтрак «шведский стол» и были довольны широким выбором блюд. Хотя вкус был средним, щедрый выбор сделал удовлетворительным начало дня.