ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
kitchen Холодильник airwave Фен cooking Кухня microwave_gen Микроволновка footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф local_laundry_service Стиральная машина






















Мой опыт работы с R&F Seine Region отеля ANJU был просто ужасен, и я чувствую себя обязанным предупредить других, чтобы они держались подальше от этого заведения. Без сомнения, это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был, и я бы никому его не рекомендовал.
Прежде всего, отель совершенно не предоставил нам информацию о регистрации заезда. До нашего приезда нам не было отправлено никаких инструкций, номера блока или блока, а также никакой информации о доступе. В результате мы оказались в затруднительном положении посреди ночи, совершенно беспомощные и неспособные попасть в комнату, за которую уже заплатили. Что еще хуже, на территории нет стойки регистрации или персонала, который мог бы помочь гостям, поэтому у нас нет абсолютно никакой возможности получить помощь.
Мы неоднократно пытались позвонить в отель, но никто не ответил. Представьте себе, что вы стоите на улице поздно вечером, усталый и расстроенный, не зная, куда идти и не к кому обратиться за помощью. Именно это и произошло с нами, и это был невероятно напряженный и приводящий в бешенство опыт. Отель, который не гарантирует, что его гости смогут зарегистрироваться, совершенно неприемлем.
На следующий день, когда нам наконец удалось связаться с администрацией отеля, их ответ был столь же ужасающим. Они не только не признали свою ошибку и не принесли никаких извинений, но и наотрез отказались вернуть нам деньги за комнату, к которой мы даже не могли получить доступ.