Sand & Sandals Desaru Beach Resort & Spa

Хорошее расположение. Место большое, с собственным пляжем и бассейном, в остальном все.
Большой, немного устаревший номер. Большая ванная комната (пространство порадовало).
Игровая комната/аркада.
Просторный бассейн — подходит для семей с детьми.
Неплохой частный пляж.
3-звездочный курорт, поэтому имейте в виду, что дополнительная вода не предоставляется (за дополнительную плату).

Интересное место… понравилось пребывание… отличные удобства… только пляж не подходит для купания… завтрак "шведский стол" немного разочаровал… потому что добавилось еще 3 ребенка… 2 взрослых и 1 ребенок… цена 80++ ринггитов для взрослых и 50++ ринггитов для детей… Но меню… просто субъективное… Это весь мой честный отзыв✌🏻🫣😅

Я останавливался в отеле Sand and Sandal в Десару на две ночи, и в целом остался доволен предоставленными удобствами. Парковка была просторной, а номера — большими и комфортабельными. Однако, персонал на ресепшене заслуживает улучшения. Сотрудник-мужчина индийского происхождения, отвечавший за парковку и багаж, был недружелюбен, не улыбался и не приветствовал гостей тепло, что не очень приветливо. Руководству следует пересмотреть расстановку персонала на ресепшене, чтобы обеспечить более гостеприимную атмосферу.
Что касается завтрака, еда была неплохой, но дополнительная плата в размере 51 ринггита за ребенка кажется чрезмерной и не очень подходящей для семейного отдыха. Я рекомендую руководству пересмотреть эту ценовую политику, чтобы сделать ее более разумной.

Очень просторный двухместный номер, отличное обслуживание на ресепшене. Обслуживание номеров можно было бы улучшить, так как на второй день нам забрали тапочки и зубную щетку (положили только одну). Завтрак в отеле очень разнообразный. Некоторые лифты в отеле не работали (в них не было света), но это довольно быстро починили. Есть один отзыв: датчик закрытия лифта, похоже, не работает, потому что он несколько раз закрывался на моего друга, несмотря на то, что мы нажимали кнопку.
В целом, у нас был хороший отдых в течение 3 дней и 2 ночей. Очень близко к природе, однажды ночью мы увидели маленькую змею 😱.

Плюсы: Комфортабельный и чистый номер. Рядом с пляжем. Завтрак отличный, за исключением того, что вся выпечка плоская и сухая.
Минусы: слишком тусклое освещение. Необходимо улучшить обслуживание клиентов. Один из лифтов на другой стороне курорта не работал. Сотрудница не проверила, можем ли мы подняться, и предположила, что можем. Более того, она не предупредила нас и просто указала нам на сторону курорта, чтобы мы поднялись на 4 этажа, хотя могла бы объяснить, что мы можем воспользоваться работающим лифтом до 3-го этажа, а затем пройти на другую сторону курорта, прежде чем подняться на один этаж выше.

Вчера ел морепродукты в Десару и захотелось чего-нибудь необычного, поэтому заглянул в это заведение, где подают блюда на теппане, которое нашёл в Google. Честно говоря, могу его пропустить. Ощущение, как у типичного жареного мяса в фуд-корте – вкусно, но ничего особенного. Курица – ничего особенного, а вот говядины и скумбрии может не хватить… вкуса, как на гриле на теппане, у них нет. Скорее, как рыба на пару. Не рекомендую. В этом отеле не останавливался, поэтому без комментариев.

Сентябрь 2025 г.
Недавно я останавливался на этом курорте с женой и двумя маленькими детьми, проведя 3 ночи и 4 дня семейного отдыха. Прочитав несколько противоречивых отзывов в интернете, я решил подробно поделиться своими впечатлениями, потому что в целом это было незабываемо, хотя и есть возможности для улучшения.
Достоинства.
Расположение и удобства: Красивое место, просторная территория, утопающая в зелени. Архитектура впечатляет, рестораны и зоны ресепшена хорошо оформлены, а доступ к пляжу легкий.
Впечатления от персонала: Персонал в целом вежливый и дружелюбный. Однажды у меня сломался ключ от номера. Мне не пришлось спускаться на ресепшен, сотрудник сразу же помог, организовал замену и в кратчайшие сроки решил проблему.
Удобства для детей: Детская зона была замечательной, безопасной и ухоженной. Нашим малышам очень понравилось.
Празднование дня рождения: Мы отметили там день рождения моей жены, и ужин при свечах стал изюминкой нашего пребывания. Особая благодарность Сохилин (бармену), которая была с нами на протяжении всего ужина и следила за тем, чтобы всё было идеально. Также мы хотели бы поблагодарить Айно (шефа-помощника шеф-повара) за предоставленные фотографии. Украшение номера, подготовленное горничными, было великолепным. Прошу прощения, что забыл их имена, но, пожалуйста, передайте им нашу благодарность.
Рестораны: Нам особенно понравился Бабу Бирьяни в ресторане — он был очень вкусным.

Это пляжный курорт, и название отеля точно отражает окружающую среду и атмосферу, которую он создает. Отель расположен недалеко от паромного терминала Десару-Кост. К услугам гостей бассейны, 3 ресторана, большой выбор блюд на завтрак и бар на дне бассейна. И, конечно же, у него есть выход к пляжу. В 400 метрах от отеля находится ресторан морепродуктов, где подают свежих, великолепных лобстеров и крабов.
Сотрудники стойки регистрации были очень отзывчивы, вежливы и приветливы. Они дали необходимые рекомендации таким туристам, как я, и организовали трансфер для нас. Кстати, стоит посетить мини-зоопарк Десару с семьей, там можно пообщаться с животными. А прогулка на речном кораблике под покровом ночи — это приятное и спокойное, но интересное приключение, особенно если удастся «поймать» одного из них, летающего поблизости.
Наш номер был просторным, с балконом. Правда, полотенца для лица и уборку нужно просить отдельно, а вот полотенец для рук не было. Последнее, похоже, становится всё более растущей тенденцией даже среди четырёхзвёздочных отелей в последнее время.
Я бы всё же рекомендовал остановиться в этом отеле на выходные или дольше из-за его большой территории, непринуждённой и расслабленной атмосферы и отличной еды в ресторанах.

Второй раз здесь, последний раз был в 2022 году. В этот раз впечатления были другими, но я всё равно считаю, что отель не стоит своих денег. Регистрация всё ещё медленная. Ключ от номера в этот раз работает отлично. В отеле добавили немного декора, ремонт заслуживает похвалы. Номер огромный. Довольно чистый. Но освещения немного не хватает, в нашем номере было довольно тускло. Пляж довольно чистый, находится всего в нескольких минутах ходьбы от нашего номера. Бассейн большой, подходит для всей семьи. Моей племяннице понравилась водная горка. Завтрак (шведский стол) вполне приемлемый.

К сожалению, у нас был плохой опыт проживания здесь. Хотя отель просторный, чистота была серьезной проблемой. Ванная комната была грязной, а номер пыльным. Нам пришлось менять номер в общей сложности три раза за время нашего пребывания. Удивительно, но мы даже нашли использованный подгузник под кроватью, что явно свидетельствовало о плохих стандартах уборки. Трудно поверить, что номер был должным образом убран перед заселением новых гостей. В целом, очень разочаровывающе. Моя семья и я не вернемся в этот отель.

За RM1500 за ночь в семейном люксе я могу категорически сказать, что это того не стоит. Вы могли бы остановиться в действительно хорошем 5-звездочном отеле поблизости (хотя и в меньшем номере), но с более роскошной атмосферой. Хотя номер просторный, пол был липким (вероятно, его плохо мыли), а стены покрыты плесенью. Подушки покрыты плесенью. Кровати удобные, но я не рискнул заглянуть под простыни — вероятно, они такие же заплесневелые, как подушки и стены. Хотя обслуживание было отличным. Очень внимательный персонал везде — но, опять же, это был не сезон пик.

Идеальное место для пар! Мы остановились в Sand & Sandals Resort для романтического пляжного отдыха и не могли бы желать большего. Номер был просторным, красиво оформленным и имел собственный балкон, где мы наслаждались утренним кофе и вечерними закатами. Весь курорт имеет мирную, интимную атмосферу. Нам понравилась еда — особенно гриль теппаньяки на ужин, а на завтрак «шведский стол» было так много выбора. Персонал был дружелюбным и заставил нас почувствовать себя по-настоящему заботливыми. Прекрасное место для отдыха, воссоединения и просто наслаждения временем вместе. Обязательно попробуйте частный ужин в домике на дереве. Настоятельно рекомендуется для пар!

Плохо обслуживаемый, неудобный и неподходящий для семей.
В номере пахло затхлостью и плесенью, полы были мокрыми и скользкими — мой ребенок поскользнулся и упал. Два настенных освежителя воздуха постоянно распыляли сильный аромат в номере (возможно, пытаясь скрыть запах плесени), из-за чего воздух казался действительно неприятным. Кондиционер в спортзале также не работал, и в целом отель казался плохо обслуживаемым и заброшенным. Не стоит своей цены (>400sgd/ночь в июне) и не подходит для семей, ищущих спокойного отдыха.

Просторный и чистый номер, но медленное обслуживание номеров. Я останавливался на 3 ночи, и мой номер не убирали до 16:00 все дни.
Стандартный завтрак 3 звезды.
Отличный вид на море и в целом просторная планировка. Разумная цена.

Очень понравилась еда. Мне удалось попробовать японскую кухню, и они даже дали дополнительные фрукты по запросу. Так что я очень доволен обслуживанием.
Я не заселялся в номер, поэтому не могу дать о нем отзыв, надеюсь, там чисто и приятная атмосфера.
Человек, который меня обслуживал, — MrLokes, мне очень понравились его услуги, очень вежливый и умеет нас развлечь.

Недавно я останавливался в вашем отеле в номере Deluxe с бассейном общей стоимостью более 1000 ринггитов, включая дополнительные 162 ринггита за дополнительную кровать и один дополнительный завтрак. К сожалению, мой опыт не соответствовал стандартам, ожидаемым от отеля 4/5 звезд.
Во-первых, вентилятор снаружи возле бассейна не работал во время нашего пребывания. Я сообщил об этом обслуживающему персоналу во время регистрации, когда он пришел, чтобы доставить дополнительную кровать. Он сам проверил вентилятор и признал проблему, но сказал, что разберется с ней после согласования с командой. Однако от отеля не было никакого дальнейшего ответа или обновления по этому поводу.
Во время регистрации отъезда я снова упомянул об этой проблеме, но, к сожалению, не было никаких извинений или подтверждения от администратора.
Завтрак также оказался ниже ожиданий. Разнообразие блюд было очень ограниченным, а холодные напитки подавались в больших диспенсерах, которые больше подходили для бюджетных вариантов — не то, что я ожидал бы от отеля высокого класса.
Кроме того, кондиционер в номере работал не очень хорошо. Даже после установки на 16 °C в номере оставалось тепло и некомфортно.
Весь персонал, с которым я столкнулся — от стойки регистрации, F&B, уборки номеров до службы носильщиков — были иностранцами, которые не понимали и не говорили на малайском языке. Это затрудняло общение.

Останавливались здесь на ночь и нам очень понравилось. Комната просторная и чистая. Персонал дружелюбный и любезный. В целом это было приятное пребывание. Обязательно приеду сюда снова. 👍