Smile Hotel Subang USJ

Честно говоря, это один из худших случаев, которые у меня когда-либо были в отеле. Условия проживания совершенно неприемлемы. Водоснабжения вообще не было, до такой степени, что нам с мужем приходилось ехать на ближайшую заправку, чтобы воспользоваться туалетом. Это крайне неудобно и раздражает. Хуже всего то, что эта проблема длится уже несколько дней, и вместо нормальных решений мы слышим только разные отговорки. Это абсолютно недопустимо для любого отеля. Вдобавок ко всему, сам номер был в ужасном состоянии, краска повреждена и облупилась, а дверь даже не закрывалась как следует. Это вызывает серьезные опасения как по поводу технического обслуживания, так и по поводу безопасности гостей. Мы заплатили высокую цену, ожидая приличного жилья, но получили то, что намного ниже даже базовых стандартов. Это совершенно неприемлемо. Власти должны немедленно принять меры по этому вопросу. С гостями нельзя так обращаться. Единственный положительный момент – это то, что администратор сделал все возможное, чтобы успокоить ситуацию, за что мы ему благодарны, но это не компенсирует ужасный общий опыт.

Было ужасно грязно… Раковина была забита и плохо смывала воду, на унитазе были пятна от фекалий, свет в ванной был как на дискотеке и постоянно мигал… Кондиционер был весь в пыли, пол был весь в пыли, кровать была липкой… Потолок был покрыт пылью, и на кровати было множество пятен…

⭐ 1/5 – Вводит в заблуждение, разочаровывает и совершенно разочаровывает!
Этот отель – полная катастрофа и сплошной обман. Все заявленные удобства – ложь. Нет завтрака, нет вида на улицу, душ меньше телефонной будки, а такие элементарные удобства, как телефон, кондиционер или даже открывающееся окно, отсутствуют. Гипоаллергенные номера? Отдельный вход? Услуга «звонок-будильник»? Кофеварка? Мини-бар? Балкон? Шкаф? Сейф в номере? Системы безопасности? Забудьте об этом – ничего этого нет.
Это как забронировать номер в фильме ужасов: клаустрофобный, душный и полностью лишённый какого-либо комфорта. Если вы ожидаете хотя бы минимального комфорта от проживания в отеле, поищите другой отель. Это место следует проверить на наличие ложной рекламы – ужасно платить за «номер», который не приносит ничего, кроме разочарования.
Избегайте этого отеля любой ценой.

Кондиционер ужасно протекает…!
Две звезды за фасад, одна за номер и одна за водяной матрас, с которого капала вода посреди ночи. Завтра не проснусь! Одним словом: ужасно.

Этот отель предлагает комфорт по доступной цене, удобный матрас, чистый туалет. Удобное место для проведения королевских вечеринок. Низкая цена за семейный номер… всё вполне устраивает. Спасибо.

Забронировал два номера, выехал с багажом через два часа после заселения. Оставаться здесь было совершенно неприемлемо. Было ужасно грязно. Кровать была колючей и вся в пятнах. Оба номера были одинаковыми. Друзья, которые захотят здесь остановиться, сами решат. Не рекомендую.

Хороший отель, лучшее обслуживание, очень доступные цены и хорошее качество.

Чистый и аккуратный отель. Удобный матрас, кондиционер, который действительно охлаждает и работает хорошо. Водонагреватель тоже работает, телевизор тоже работает и довольно большой. Цена разумная.

Дружелюбные менеджеры Шарил и Сити сделали все, чтобы мне было комфортно здесь находиться. Настоятельно рекомендую всем!

Необходимо отремонтировать трубу в ванной. Каждый раз, когда мы туда идем, нам приходится пользоваться стулом, так как труба открыта у основания.

Этот отель действительно лучший, очень удобный для многодетных семей☺️ есть множество удобств, например Wi-Fi+горячая вода+фен+утюг. Номер PON ароматный и чистый. Скажем, берите 2 номера, в следующий раз повторю пребывание в этом отеле❤️спасибо всему дружелюбному персоналу👍

Я забронировал проживание в отеле Smile Hotel Subang Jaya, Малайзия, через вашу платформу с 8 по 10 апреля 2025 года. К сожалению, во время моего пребывания я столкнулся с несколькими серьезными проблемами, которые серьезно повлияли на мой комфорт и безопасность:
1. В комнате неоднократно видели тараканов, что указывает на плохую гигиену.
2. Напор воды в ванной был очень нестабильным — иногда слишком слабым, а иногда воды вообще не было.
3. Комната плохо проветривалась, из-за чего было трудно дышать.
4. Матрас был в пятнах и выглядел грязным, из-за чего было очень трудно спать и чувствовать себя в безопасности.
5. Персонал отеля не смог эффективно решить ни одну из этих проблем.
Эти условия были неприемлемы и не соответствовали стандартам качества, обещанным на вашей платформе. Я с уважением прошу вернуть деньги или компенсацию за этот неприятный опыт.
У меня сохранились фотографии и видеодоказательства, которые могу предоставить по запросу.
Спасибо за ваше время и помощь.

Девушка-администратор-малайка очень ленивая. Я выразил свое беспокойство по поводу дефектов комнаты, она просто находит оправдания, чтобы свести к минимуму свою работу. Ленивый.

Лучшие отели в Субанг Джае.
Персонал дружелюбный.
Удобно и красиво. Превосходно и рекомендую всем путешественникам.

Комната чистая и удовлетворительная. Сохраняйте спокойствие в отеле Smile, здесь есть Wi-Fi, а по телевизору можно открыть YouTube. Хороший сервис, спасибо, улыбка отеля😊😊😊😊😊.

Номер чистый, не на что жаловаться. Персонал также дружелюбный. Рекомендую остаться здесь.

Привет, вчера я бронировал номер для 2 человек на 2 дня, его стоимость составила 208 ринггитов с залогом. Комната была слишком маленькой, и там не было ни кофе, ни чайных пакетиков. И я был очень, очень, очень разочарован парнем-уборщиком из Бангла, который он каждый раз осматривал нашу комнату, он убирался в передней комнате, и каждый раз, когда я вел комнату, он просто выходил из этой комнаты и смотрел на меня, и всякий раз, когда я открываю дверь своей комнаты. Он просто хотел заглянуть в нашу комнату… сегодня мне было очень некомфортно, в 14:30 я выходила из комнаты за покупками, а вернувшись, увидела его, он убирался в передней комнате, и через несколько минут он вышел из этой комнаты и подошел ближе к нашему комнату и послушай, о чем мы говорим внутри, и после этого он опустился на колени и посмотрел вниз, за ​​дверью нашей комнаты, мне действительно некомфортно и я чувствую себя там небезопасно. Мы заплатили много денег, пришли туда, чтобы хорошо отдохнуть, но нет, это не так. Случалось. Каждый раз, когда я сплю, я чувствую себя очень некомфортно с этим парнем из бангла. Менеджер, пожалуйста, взгляните на персонал там. Меня это действительно злит, когда я планирую хорошо отдохнуть, но я возвращаюсь с разочарованием и, предположительно, я надо выехать завтра, но из-за тот парень, с которым я сегодня заглянул. 😶☹️😒