Doubletree By Hilton Shah Alam I-City

Отель Doubletree By Hilton Shah Alam I-city.
Я останавливалась здесь много раз. Мне нравится возвращаться снова и снова! Почему?!
Расположение идеальное. Отель находится рядом с торговым центром Central I-city. Подходит как для длительного, так и для короткого пребывания. Здесь много ресторанов, а также аптеки и супермаркеты, где можно купить все необходимое.
Обслуживание великолепное! Все стараются помочь! 👍🏻 Они очень внимательны и гостеприимны! С момента выхода из машины охрана помогает с багажом, регистрацией на стойке и т. Д. Все проходит очень гладко!
Уборка номеров на высоком уровне, и отель тоже хорошо содержится. Сам отель довольно новый. Номер чистый и аккуратный. Кровать очень удобная.
Рядом находится тематический парк, как вы можете видеть на моей фотографии. Отлично подходит и для семейного отдыха!
Молодец! 🤩👍🏻 До встречи! 🙋🏻‍♀️

В целом, впечатления хорошие. Завтрак вкусный. Ужин неплохой, но есть и более скудный. Вода в бассейне мягкая, но не слишком соленая, а джакузи можно включить, нажав кнопку у бассейна. В номере есть общественный туалет/молельня/игровая комната. В целом, номер тоже неплохой. Стоит своих денег.

В отеле прекрасный лобби с множеством мест для отдыха. Приветливый и приветливый персонал, который кивает и приветствует вас. Единственное, что меня расстроило, это то, что в номере 1406, в котором я остановилась, стоял ужасный запах, как в туалете. Я звонила, чтобы пожаловаться. Пришел только освежитель воздуха. Это ненадолго. Я снова пожаловалась на сайте, но ответа не получила.
На второй день запах стал настолько сильным, что я не смогла оставаться в номере. Позвонила и пожаловалась снова. Пришел техник, согласился, что запах сильный и неприятный, и позвал менеджера. В итоге нам переселили в номер 1303.
Что ж! Вернусь ли я сюда снова? Нет. Порекомендую ли я это место друзьям? Ни в коем случае! Извините, Doubletree Hilton, я должна сказать то, что нужно сказать.

Я остановился здесь на 2 дня и 1 ночь перед поездкой в ​​DoubleTree Melaka, и впечатления были восхитительными. Расположение очень удобное, рядом почти все, что может понадобиться. При регистрации сотрудница стойки регистрации Наджиха (если я правильно помню) была великолепна — внимательная, приветливая и искренне услужливая. На следующее утро команда стойки регистрации продолжала впечатлять таким же уровнем внимательности и профессионализма, хотя мне не удалось запомнить имя сотрудницы. Номер был чистым, уютным и комфортным, что сделало мое короткое пребывание по-настоящему приятным. В отеле есть зарядное устройство для электромобилей, но парковаться нужно на территории жилого комплекса, а не отеля. В целом, обслуживание и комфорт сделали визит незабываемым, несмотря на его краткость.

Мы отпраздновали день рождения мамы в ресторане Makan Kitchen на ужине в формате "шведский стол", среди гостей были ее друзья и близкие родственники. Все прекрасно провели время, и мы можем только слушать похвалы в адрес этого замечательного места, широкого выбора деликатесов и морепродуктов. Выбор блюд на любой вкус: малайзийская кухня, а также паста, пицца и т. Д.
Особая благодарность г-же Рие, которая была очень внимательна с момента бронирования, организации процесса, распределения мест до дня ужина, следила за тем, чтобы все прошло гладко и хорошо. Весь персонал очень эффективен и отзывчив. В тот вечер ресторан был полностью забронирован, так как многие пришли по своим делам и на праздники. Персонал все равно сделал все возможное, чтобы у всех и для всех все прошло хорошо. Приятные, вежливые и всегда улыбающиеся.
Большое спасибо за то, что сделали этот вечер незабываемым для моей мамы, моей семьи и всех ее друзей. Они очень впечатлены.
Однако, ха-ха… у меня есть небольшое предложение от человека, который любит поесть и приходит в Makan Kitchen, чтобы насладиться здесь шведским столом. Я надеюсь, что ресторан сможет пересмотреть стиль приготовления, создавая разнообразие вкусов даже из одних и тех же блюд/морепродуктов. Это заставит постоянных клиентов всегда с нетерпением ждать новых впечатлений, вкусов и сделает каждое посещение незабываемым. Вкусы покорили сердца, атмосфера, место, персонал — все это добавляет впечатлений, делая их незабываемыми.

Еще один потрясающий опыт в Hilton i-City! Мы вернулись, чтобы отпраздновать особое 18-летие, и снова обслуживание было на высшем уровне.
Огромное спасибо Рафе за его чудесную помощь с заказом торта — он сделал весь процесс таким простым! Двойной шоколадный торт был просто восхитительным; браво шеф-повару! 🎂🍫
Мы до сих пор помним теплое обслуживание с нашего прошлогоднего празднования в лаунже, и я очень рада сказать, что Hilton i-City всегда делает наши свидания по-настоящему особенными. Спасибо за прекрасные воспоминания! Пять баллов всей команде! 🙌✨

Я замечательно провела новогоднюю ночь в отеле Double Tree Hilton со своей семьей. Мы начали с восхитительного ужина в ресторане Tosca's (итальянская кухня), а продолжили вечер обратным отсчетом до Нового года в лаунже Axis. Особая благодарность госпоже Деви и команде Tosca's за то, что они с легкостью учли наши изменения в расписании. Никаких жалоб, никаких вздохов, только понимание и готовность помочь. Это действительно имело большое значение, и я очень рада, что мы смогли отпраздновать вместе. Было очень приятно познакомиться с госпожой Деви лично в тот вечер… она узнала меня и подошла поздороваться. Спасибо, команда!

Мы были в полном восторге от свадебного банкета моего сына в отеле DoubleTree i-City Shah Alam. От начала до конца все превзошло наши ожидания. Еда была исключительной, и гости неоднократно хвалили ее за вкус и оформление. Банкетный зал был захватывающим дух, идеально элегантным и прекрасно оформленным, создавая поистине незабываемую атмосферу. Мы особенно благодарны менеджеру по продажам Даниэлю Ли, чей профессионализм, внимательность и активная поддержка в координации каждой детали, включая номера для гостей, обеспечили безупречное и беззаботное проведение торжества. DoubleTree i-City Shah Alam действительно устанавливает стандарты качества, и мы настоятельно рекомендуем его всем, кто ищет безупречное и незабываемое торжество.

В ноябре прошлого года я останавливался в DoubleTree Shah Alam, и это был отличный опыт! Начиная с теплого печенья при заселении и заканчивая комфортабельными, чистыми номерами… все прошло гладко и хорошо организовано. Завтрак был потрясающим (роти канаи и масала чай были просто восхитительны! ), а персонал, Айдил и Наджиха, были очень дружелюбны. Расположение отличное, прямо рядом с i-City. Стоит своих денег, обязательно вернусь!

Недавно мы провели здесь две ночи, и это был замечательный опыт. Теплые печенья с шоколадной крошкой, которые нам дали при заселении, — приятный сюрприз!
Завтрак "шведский стол" предлагает большой выбор блюд и отличный вкус. Рекомендуем приходить пораньше, около 7:30 утра, так как с 9 утра становится многолюдно, и найти свободные места бывает сложно. Выбор блюд очень большой: малайская, китайская, индийская, западная кухня и другие.
Номер просторный, чистый и приятно пахнет. Однако есть небольшой недостаток: в туалете нет биде, только распылитель, который выдвигается из-под унитаза. В остальном все отлично и комфортно.
У нас также была возможность заказать еду в номер: сатай и детскую пиццу. Оба блюда очень вкусные. В сатае мясо сочное и нежное, а куах качанг имеет сбалансированный вкус. Нам очень понравилась еда.
Обслуживание номеров также очень оперативное. Мы заказывали дополнительные коврики для ванной, седжад и воду, на все запросы отвечали оперативно, и все принесли очень быстро.
На 5-м этаже также есть игровая комната и детский бассейн. В игровой комнате предлагается множество развлечений, включая настольные игры, пазлы и PlayStation. Много развлечений для детей во время школьных каникул.
Сам отель расположен очень близко к центру i-City, в 5 минутах езды.
В целом, нам понравилось наше пребывание и гостеприимство, и мы настоятельно рекомендуем DoubleTree Hilton i-City.

В ноябре я несколько раз посещал их ресторан MK (Makan Kitchen), чтобы оценить их праздничный ужин в формате "шведский стол": рождественский/новогодний и рамаданский анонс.
Все блюда были отлично замаринованы, приготовлены и поданы. Каждое было невероятно вкусным. Будь то говядина, баранина, креветки, бирьяни или множество десертов.
В ресторане MK царила уютная атмосфера, играла живая уличная музыка. Персонал был энергичным и внимательным. Это отличное место для празднования Нового года и Рамадана.
Благодарю команду: генерального менеджера Сугу, регионального менеджера Байти, шеф-повара Сиву, шеф-повара Азхара, сотрудника отдела питания Ихрама, главного консультатора Набиля и всю команду MK.

Недавно я провела 4 ночи (19–23 декабря) в отеле DoubleTree by Hilton Shah Alam i-City, и это был потрясающий опыт от начала до конца. Для меня, как для человека, путешествующего в инвалидной коляске, найти действительно «доступный» отель может быть непросто, но DoubleTree превзошел все мои ожидания.
Мои впечатления от пребывания, безусловно, связаны с их теплым приемом. Ничто не сравнится с фирменным теплым печеньем с шоколадной крошкой при регистрации! Это небольшая деталь, которая имеет огромное значение.
Если вы ищете отель в Шах-Аламе, который действительно заботится об инклюзивности и комфорте, то это именно он. Огромное спасибо команде DTH за то, что сделали мое пребывание беззаботным и незабываемым. Я обязательно вернусь!

Место красивое и очень уютное. Обслуживание было превосходным со стороны всего персонала👏🏼.
Сотрудник Хидаят (Makan Kitchen) профессионально и оперативно решил нашу проблему. Он очень дружелюбный человек 👍🏻. Сотрудница Ануш (Makan Kitchen) приготовила вкусный кофе для меня и моей семьи и любезно предложила нам выполнить любые особые пожелания 😁. Очень отзывчивый персонал и отличное обслуживание с самого входа в отель.
Отель также очень удобно расположен — всего в 2 минутах ходьбы от торгового центра i-City Central. Тематический парк i-City находится прямо напротив отеля (нужно просто перейти небольшую дорогу).
Что касается парковки, я считаю, что она разумная, с фиксированной стоимостью для гостей отеля. Я плачу всего 5 ринггитов. Стоимость парковки, на мой взгляд, ниже, чем в других отелях 😁
В целом, мы отлично провели время и обязательно приедем снова!

На прошлых выходных я остановилась в отеле DoubleTree Shah Alam и осталась крайне разочарована. Мы ехали из Ипоха, и вместо двух с половиной часов пути из-за ужасных пробок дорога растянулась почти на пять. Мы приехали измученные, с капризным ребёнком и младенцем, которым просто хотелось зарегистрироваться и отдохнуть.
Когда мой муж стоял в очереди на регистрацию, сотрудник отеля внезапно вывел вперёд другого гостя и прошёл без очереди прямо перед ним, без каких-либо объяснений, не спросив и не проявив элементарной вежливости. Я поняла это только тогда, когда обернулась и увидела кого-то, стоящего перед моим мужем, хотя мы были явно следующими. Это было шокирующе и крайне непрофессионально, особенно для отеля, претендующего на 5 звёзд.
Даже если гость был VIP-клиентом, персонал мог хотя бы вежливо спросить или объяснить ситуацию. Вместо этого это было неуважительно и демонстрировало полное отсутствие манер. Я поднял этот вопрос, когда подошла наша очередь, и, хотя отель извинился и предоставил нам номер более высокой категории, такого поведения не должно было быть.
Пятизвёздочный отель должен относиться ко всем гостям с одинаковым уважением. Подобное поведение персонала, ведущего без очереди, неприемлемо и крайне негативно сказывается на стандартах обслуживания. Надеюсь, руководство серьёзно отнесётся к этому и проведёт надлежащую подготовку персонала, ведь ни один гость не заслуживает подобного обращения.

В отеле очень дружелюбная атмосфера. Мне очень понравился десерт и подача еды. Персонал был дружелюбным, профессиональным и всегда улыбался. Ваши сотрудники, Рия и Правин, заслуживают похвалы за их позитивный настрой и невероятную отзывчивость, сделавшие мой отдых незабываемым. Обслуживание на высшем уровне. Цена была вполне разумной для такого уровня обслуживания. Я уже второй раз останавливаюсь в DoubleTree by Hilton I-City. Повторю 13 декабря с братьями и сестрами.

Я провёл в этом отеле исключительное пребывание! Чистота была на высшем уровне, а дизайн номеров — современным и комфортным. Персонал действительно был на высоте — благодаря их превосходному обслуживанию я почувствовал себя по-настоящему желанным гостем. Они связались со мной сразу после заселения и были невероятно отзывчивы на протяжении всего моего пребывания.
Одним из моих любимых штрихов стала возможность выбрать предпочитаемый тип подушки — настолько продуманная деталь, что я прекрасно выспался перед долгим днём.

Огромное спасибо господину Сиве, сотруднику стойки регистрации, который регистрировал нас (12–13 октября и 13–14 октября). Он был очень любезен и предоставил нам номер с прекрасным видом. Мы являемся участниками программы Hilton Honors Gold и имеем право на повышение категории номера. Мы приехали туда, чтобы отметить день рождения мужа. Сива был очень пунктуальным и профессиональным. Он был невероятно отзывчивым и дружелюбным… тепло встречал нас каждый раз, когда мы проходили мимо стойки регистрации. Номер был чистым, просторным, а вид просто потрясающим. Мы прекрасно провели время, и всё началось с того, что Сива предоставил нам прекрасный номер. Спасибо, Сива! С нетерпением ждём следующего визита в ноябре.