ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол airwave Фен iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка Зеркало shower Душ footprint Тапочки phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Очень разочаровывающий опыт!
Мой депозит до сих пор не возвращен, хотя прошло уже почти 3 месяца. При заселении мне сказали, что депозит будет возвращен в течение 2 недель, но после выезда меня попросили подождать 24 часа.
Я неоднократно обращался в службу поддержки, и мне постоянно говорили, что финансовый отдел обрабатывает возврат. После многочисленных запросов меня наконец попросили заполнить форму возврата и сказали, что это займет 21 день.
С момента подачи формы прошло уже почти 2 месяца, а я до сих пор не получил свой депозит. Этот процесс возврата крайне разочаровывает и непрофессионален.
Надеюсь, руководство улучшит свою работу с депозитами клиентов.