Royale Chulan The Curve

Мы не останавливались в отеле Royale Chulan, но я все равно хотела бы оставить отзыв о персонале на ресепшене.
Поздно вечером сегодня мы оказались в затруднительном положении: у нас разрядился телефон, а также повербанк, и не было возможности добраться домой. А дом был очень далеко. Мы обратились за помощью к сотрудникам вашего ресепшена: молодому малайцу, молодой женщине и молодому индийцу. Они были невероятно отзывчивы, добры и очень уважительны. Большое спасибо этой замечательной троице. Благодаря вам троим мы благополучно вернулись домой 🙏 Боже благослови и пусть вас всегда ждет счастье 🎉
P/S Рождественская елка в лобби – это просто загляденье. Красиво украшена, выглядит потрясающе. Счастливого Рождества и праздников 🎄🎊

Проживание хорошее, еда отличная, большой выбор, что мне понравилось. Но обслуживание действительно нуждается в улучшении. Также отсутствуют ложки и вилки, нет и салфеток. Однажды утром я попросил роти у девушки, но внезапно подошла малайка, забрала его и отдала другому человеку. Она даже отругала девушку, которая готовила роти, так что было неловко и неловко наблюдать за этим. Девушка также очень нервничала, потому что готовила много роти в тот день, это было видно всему заведению.
Честно говоря, не понимаю, почему этим «VIP-персонам» вдруг принесли роти, не знаю, заплатили они или нет. Это действительно несправедливо.
В целом еда и проживание хорошие, но обслуживание и менеджмент ужасные. Пожалуйста, исправьте это.

Мы с семьей остановились в семейном номере отеля Royal Chulan The Curve, и наши впечатления остались очень приятными.
🛏️ Комфортабельный семейный номер Просторный номер, удобная кровать и все удобства для всей семьи. Дети тоже были довольны, потому что номер был уютным и подходящим для отдыха после дня прогулок.
🍳 Вкусный завтрак Выбор блюд на завтрак очень разнообразен — от местных до международных блюд. Еда вкусная и качественная, что делает наши утра более радостными.
🛍️ Стратегическое расположение Этот отель находится прямо рядом с торговым центром The Curve Mall, поэтому очень легко ходить по магазинам или искать еду. Не нужно беспокоиться о транспорте, потому что все находится рядом.

Это был потрясающий опыт! Спальня была уютной и комфортной. А отель находится прямо между двумя торговыми центрами! Еда тоже очень вкусная, рекомендую попробовать роти-чанаи. Персонал тоже очень приятный 🥰

Наша команда очень приятно провела время в RCTC, прожив 5 дней и 4 ночи. Еда была восхитительной, и хотя шведский стол был не таким обильным, как в некоторых других отелях с меньшим выбором, удобное расположение — близость к торговому центру — позволило нам легко передвигаться без необходимости ездить на машине. Мы хотели бы выразить особую благодарность персоналу RCTC за их дружелюбие и внимание к нашим потребностям. В частности, мы хотели бы поблагодарить г-на Джея, г-на Аслана, команду AV г-на Амира, г-жу Шиму, сотрудников службы приема и размещения, а также отдел продаж во главе с патриархом Набихой и патриархом Надром за превосходное обслуживание.

В большинстве своих поездок мы останавливались в семейных номерах. Номера оформлены в стиле старомодных отелей, но в целом всё чисто и аккуратно. Кое-где в номерах можно найти следы времени, но всё работает исправно. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Главное достоинство — удобство. Всё накрыто и защищено от самого сильного дождя. В пешей доступности от Кидзании и крупных торговых центров.

Удачное расположение — единственное, что нам понравилось в этом отеле. Он примыкает к торговому центру и легко доступен для посещения Кидзании.
Заселение: Мы пытались заселиться после 15:00, но нам сказали подождать 30 минут?!
Номера: Устаревшие номера. Шумный кондиционер. Мы плохо спали и постоянно чихали. Кожа чесалась на простынях.
Ванная комната: Чёрная плесень и сломанная душевая лейка.
Определённо не соответствует заявленному количеству звёзд. Низкое качество за такую цену. Мы сюда больше не вернёмся.

В целом, это простой отель, в котором почти всё работает. Телевизор не работал, но мы не стали просить о помощи, потому что не пользовались. Полотенца пахнут немного странно, но выбора нет, придётся пользоваться.
Мне достался семейный люкс, поэтому он был очень большим и просторным.
Завтрак "шведский стол" рассчитан на местных жителей, он довольно разнообразный, и, по крайней мере, есть станция с живыми яйцами.
Расположение отличное, если вы хотите провести целый день в Кидзании, так как парк находится в пешей доступности.
В целом, это всё ещё неплохой отель со своим старинным очарованием.

Единственное, что я могу сказать хорошего об отеле, это то, что его расположение очень хорошее. Кроме этого, все остальное ниже среднего. Я также могу сказать, что сотрудники доброжелательны и услужливы, но для нас это был плохой опыт. Номера плохие, обои отклеиваются. В номерах нет телефона. Нам пришлось звонить на внешнюю линию отеля, чтобы сказать им, что телевизор не работает. Когда никто не пришел в течение нескольких часов, мы пошли на ресепшен и пожаловались, и узнали, что они использовали линию Whats Up вместо телефонной линии. Завтрак также был ниже среднего. Завтрак ориентирован на местных клиентов. В результате я остался недоволен.

Мы зарегистрировались во время мероприятия Retro Havoc, и отель был очень загружен. Несмотря на толпу, персонал по-прежнему обслуживал гостей с искренней теплотой и сумел удовлетворить нашу просьбу о двуспальной кровати, что очень ценно!
Хвала команде ресепшена, особенно Раджи, Тарану и Шуде, за то, что они все делали спокойно и профессионально.
Уборка также произвела прекрасное впечатление, встретив нас теплым «Selamat pagi» и улыбкой, маленькими жестами, которые имеют большое значение.
Однако мы были разочарованы обслуживанием на завтраке «шведский стол». Персонал в киоске был неприветлив, и как обслуживание, так и меню нуждаются в улучшении. Мы надеемся, что руководство рассмотрит возможность улучшения впечатлений от завтрака.

Услуги продавца (г-жа Набиха), организатора мероприятий (г-н Джей) и организатора еды и напитков (эн. Икрам) были очень профессиональными, полезными и отзывчивыми. Я бы с удовольствием остановился здесь снова. Отель очень чистый, расположен напротив торгового центра, а персонал очень дружелюбный. Wi-Fi быстрый и стабильный. Для дальнейшего улучшения, пожалуйста, рассмотрите возможность использования стеклянных стаканчиков вместо пластиковых и, возможно, добавьте больше вариантов еды и точек питания (для бизнеса).
Спасибо за ваше гостеприимство.

Сегодня утром мы замечательно позавтракали в отеле. Еда была превосходной и разнообразной, а атмосфера располагала к отдыху. Отдельное спасибо Шиме за её тёплое и внимательное обслуживание – она действительно заставила нас почувствовать себя желанными гостями. Спасибо за прекрасное начало дня!

Хороший отель в двух словах. Дружелюбный и услужливый персонал, который всегда был готов нам помочь. Регистрация заезда и отъезда были быстрыми и быстрыми. Еда была хорошей. Номер был чистым и приятно пах. Он также был очень просторным и комфортным. Легкий доступ к общественному транспорту и торговому центру The Curve!

Останавливался на неделю в этом сказочном отеле по рекомендации племянницы. Расположение было фантастическим, так как оно охватывало дорожки к магазинам, закусочным, спортзалу Fitness First и станции метро. Персонал был очень приятным, вежливым и очень услужливым. Миа Сара на ресепшене и леди из горничной были отмечены как примеры отличного обслуживания. Поскольку мой рейс был в 2 часа ночи, у меня был поздний выезд в 6 вечера. Планировал остановиться в этом месте в мае этого года и в каждый визит в Малайзию. Чак Ли из Сиднея.

Пожалуйста, обеспечьте бесплатную парковку для гостей вашего отеля!
Не стоит здесь каждого цента, потраченного на парковку.
Кроме того, проверьте шланг для унитаза-биде: он протекает, и его очень сложно использовать.
Снимаю шляпу перед администратором и носильщиком за их отношение и отзывчивость.
На этом мой честный обзор закончился.

Персонал дружелюбный, мой ребенок обожает Санту. Расположение очень удобное, много развлечений и отличная еда. Ребенку нравится снег. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться снова, чтобы снова отпраздновать наше Рождество в Royale Chulan The Curve.
Спасибо персоналу отеля за чудесное пребывание, увидимся в следующем году.
От JB.
Дианы и семьи.

Мне нравится здесь оставаться, потому что есть семейный номер… Но качество упало, заселение проходит гладко, но припасов в номере не хватает, я брала семейный номер на 4 чел. У Аде припасы на 2 чел. Аде недоступен, телефон в номере функции нет, номер устаревший, через 15 лет все то же самое… всегда приезжаю сюда раз в 2 года.