Royale Chulan Damansara

Я хотел бы выразить искреннюю благодарность г-ну Базмиру, дежурному менеджеру отеля Royale Chulan Damansara, за его поистине исключительное обслуживание.
С момента возникновения необходимости в помощи г-н Базмир оперативно отреагировал, проявив спокойствие, вежливость и высокий профессионализм. Он проявил искреннюю заботу и внимательность, обеспечив эффективное и незамедлительное удовлетворение потребностей гостя. Его вежливость и четкая коммуникация сделали весь процесс комфортным и спокойным.
Преданность, профессионализм и стремление г-на Базмира к совершенству обслуживания явно отражают высокие стандарты отеля Royale Chulan Damansara. Он является настоящим достоянием отеля и играет важную роль в создании незабываемых и позитивных впечатлений для гостей. Заслуживает всяческой похвалы.

Смешанные чувства: Мой опыт пребывания в отеле Royale Chulan Damansara.
Встречая Новый год в отеле Royale Chulan Damansara, я столкнулся со смесью восторга и хаоса. Стратегическое расположение отеля оказалось палкой о двух концах – несмотря на удобное расположение рядом с популярным торговым центром The Curve, район был переполнен гуляющими, празднующими начало нового года. Улицы за отелем были забиты людьми, протискивающимися в рестораны на ужин и вечеринки по случаю обратного отсчета, а в полночь около 30 минут небо освещали фейерверки.
Войдя в отель, я был поражен шикарным и элегантным лобби, которое намекало на роскошь, когда-то отличавшую этот 5-звездочный отель. Однако номера рассказывали несколько иную историю. Хотя номера были чистыми, они демонстрировали признаки износа, с выцветшим декором и устаревшей мебелью. Полотенца, в частности, нуждались в замене – их бледно-белый цвет и многочисленные пятна несколько разочаровали.
К плюсам можно отнести хорошо укомплектованный номер отеля необходимыми принадлежностями, такими как шампунь, гель для душа, зубная щетка, расческа, фен и тапочки. Фильтр для воды в номере был приятным бонусом, обеспечивающим неограниченное количество чистой питьевой воды – необходимость, учитывая сомнительный вкус водопроводной воды.
Завтрак был неоднозначным, выбор блюд сильно зависел от времени моего визита.

В целом, за три дня нам всё понравилось. Отель явно устарел и остро нуждается в ремонте. Номера просторные. В ванной комнате затирка и резиновые уплотнители были покрыты плесенью, а краска на дверях облупилась. Завтрак был неплохой.
У бассейна плитка была облуплена, а напольное покрытие отсутствовало.
В целом, скорее 3-звездочный отель, чем 5-звездочный.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Мне так повезло с предоставленным номером. Прекрасный вид на новогодние торжества по доступной и разумной цене, честно говоря. Хотя вид на фейерверк был пятизвездочным, и я боялась, что мой сын точно проснется, он спал спокойно и безмятежно. (Я взяла с собой наушники на всякий случай) — мне очень понравилась звукоизоляция отеля. Хе-хе. Я так счастлива. Завтрак — идеальный, все очень вкусно. Просто нужно немного терпения для пополнения запасов из-за праздников, но меня это устраивает. Мой сын счастлив, я счастлива, и мой муж, конечно же, тоже будет счастлив, остановившись в этом отеле. Удобное расположение рядом с торговым центром The Curve, IKEA, Lotus и т. Д. Все очень просто. Обязательно вернусь.

Наша свадьба в отеле Royal Chulan Damansara прошла просто замечательно. От начала до конца обслуживание было исключительным.
Особая благодарность лучшему координатору отеля, Саре Бенджамин, которая безупречно организовала Большой бальный зал и позаботилась о том, чтобы все номера для семей были идеально подготовлены и ухожены. Ее профессионализм, спокойствие и внимание к деталям действительно сделали все безупречно.
Еда была просто превосходной — огромная благодарность шеф-повару Ханиффу и его су-шефу за приготовление восхитительных блюд, которые впечатлили всех наших гостей. Мы получили множество комплиментов, и все были искренне довольны едой.
Спасибо команде Royal Chulan Damansara за то, что сделали нашу свадьбу незабываемой, безупречной и по-настоящему особенной. Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет первоклассное свадебное обслуживание и гостеприимство.

Заселился на 21-й, пятый этаж.
Во-первых, на парковке была зарядная станция для электромобилей, что было здорово (но я так и не успел ею воспользоваться 😅 перед отъездом) ;
Заселение в 15:30 прошло гладко (никаких проблем, на которые жаловались другие гости) ;
Этот отель имеет 5-звездочный рейтинг в Google, но ковер в номере имел очень сильный, затхлый запах, похожий на запах ног (настолько сильный, что даже духи не смогли его замаскировать). Проверив другие удобства, я обнаружил, что горничные не предоставляют полотенца, поэтому мне пришлось попросить персонал у двери. Иностранные горничные были очень дружелюбны (это явно показывает, что менеджер по уборке номеров не выполнил свою работу должным образом, когда передавал номер на ресепшн) ; Когда я вернулся в номер вечером, я обнаружил, что в ванной нет полотенец для ног. Разве в приличном отеле их не должны предоставлять…? Я был слишком уставшим и слишком ленивым, чтобы звонить на ресепшн и просить их принести…
Помимо этих недостатков, всё остальное было хорошо, особенно расположение. Очень удобно, до многих торговых центров легко добраться на машине или метро.
Цена номера была разумной, но если бы не мои планы на следующий день и расположение пункта назначения, я думаю, я бы выбрал другой номер, в котором останавливался бы чаще за ту же цену.

Несмотря на то, что бронирование было полностью оплачено задолго до заезда, нам отказали в предоставлении номера до 19:00, хотя заявленное время заселения было 15:00. После долгой поездки нам пришлось ждать почти четыре часа в холле без каких-либо вразумительных объяснений или объяснений. Это совершенно неприемлемо и демонстрирует серьезный недостаток в стандартах обслуживания и некомпетентности руководства.

Номер был превосходным. Неплохим за свою цену. Однако могу пожаловаться только на шведский стол. Доплата 38 ринггитов с человека. Ассортимент неплохой, ла-ла. Стандартные порции для приличного отеля. Но подача блюд была очень медленной. 4-5 минут на каждый вид еды? И, несмотря на множество столиков, где можно посидеть, местами было довольно жарко (особенно за большими столами).
В общем, всё остальное хорошо. Есть инфраструктура, тренажёрный зал, бассейн и спа. Но, наверное, я слишком многого ожидала, когда рядом с тобой находятся твои близнецы в более нарядных костюмах.
Спасибо!

Недавно я посетил отель Royal Chulan Damansara, чтобы попробовать их завтрак «шведский стол», и должен сказать, что это один из лучших вариантов завтрака по соотношению цены и качества, которые я когда-либо встречал. Всего за 29, 90 ринггитов разнообразие и качество предлагаемых блюд действительно впечатляют.
🍽️ Широкий выбор блюд местной и интернациональной кухни.
Шведский стол рассчитан как на местных, так и на западных гурманов. Вы найдете классические малайзийские блюда, такие как наси лемак, с ароматным кокосовым рисом, самбалом и приправами. Для тех, кто предпочитает что-то более сытное, есть спагетти и другие горячие блюда, которые не дадут вам скучать.
Хлебный отдел обширен: от нарезанного хлеба до маффинов, с тостером для идеального хруста. Если вы любите хлопья, здесь есть и для вас, например, Honey Stars – ностальгический местный фаворит.
👨‍🍳 Демонстрационная кухня – Яйца по-вашему.
Одной из изюминок буфета является демонстрационная кухня, где шеф-повар готовит омлеты прямо перед вами. Это не просто омлеты – вы можете заказать яйца в любом виде: глазунью, полусваренные, яичницу-болтунью – как вам больше нравится. Наблюдение за работой шеф-повара добавляет живого и интерактивного штриха к утреннему опыту.
🫓 Roti Canai Heaven.
Еще одна отличительная черта – это раздел roti canai, где представлен широкий выбор роти.

Снаружи отель выглядит просто, но внутри очень приятно ощущается английская атмосфера. Регистрация прошла гладко, персонал очень любезный и отзывчивый. Есть двойная карта, что очень приятно.
Номера очень красивые и аккуратные, хотя мебель выглядит старомодной. Очень хорошая обстановка и приятный запах. Ванная комната отдельная, очень удобная, в душе хороший напор воды, но нет ванны. Есть 40-дюймовый телевизор на Android с доступом к YouTube 👍
Плавание в их бассейнах с эффектом бесконечности, всего 1, 2 метра, подходит для детей, также есть детские бассейны. Также есть простой тренажерный зал, чтобы проверить свою выносливость. Бесплатная парковка для гостей под отелем. Также очень близко расположены The Curve, IPC и IKEA, до которых можно дойти пешком примерно за 3 минуты.
Из недостатков: постельное белье и полотенца выглядят изношенными. Вестибюль выглядит уныло, не как в 4-звездочном отеле.

Мы остановились в Royal Chulan Damansara в связи с свадебным ужином для 2D1N.
Обслуживание очень хорошее – от консьержа до стойки регистрации и кофейни.
Регистрация и выезд прошли легко и без проблем.
Разочарование – номер. Сложилось впечатление, что номеру срочно требуется ремонт – очень старая обстановка. В номере, который нам достался, забит раковиной – вода течёт очень плохо. К счастью, мебель в порядке. Розеток достаточно. В номере нет запаха птицы.
Шампунь для тела и волос предоставляется, но бутылка шампуня для тела пустая. Напор воды в душе и смыв в туалете хорошие.
В целом, мы хорошо выспались – номер хороший. Возможно, это потому, что отелю уже 15 лет.
Завтрак хороший. Обслуживающий персонал тоже дружелюбный.
Надеемся, что сможем остановиться здесь снова и получить более приятные впечатления.

Мы остановились в отеле Royale Chulan Damansara и забронировали семейный люкс, который оказался идеальным вариантом для нашей поездки. Люкс был исключительно просторным, с двумя спальнями и достаточным пространством для игр и движения детей. Он был настолько большим, что дети могли буквально бегать по кругу, что доставляло им огромное удовольствие, пока мы отдыхали.
Обстановка номера идеально подходила для семейного отдыха: у каждого было своё личное пространство, но при этом мы могли проводить время вместе в общей гостиной. Наличие двух ванных комнат также делало проживание гораздо удобнее, особенно во время утренних сборов. Номера были ухоженными, комфортными и имели всё необходимое для приятного отдыха.
Расположение отеля в районе The Curve — ещё один плюс: всего в нескольких шагах от магазинов, ресторанов и развлекательных заведений. Это позволило нам без труда добраться до ресторанов или других необходимых вещей, не беспокоясь о долгой дороге.
Обслуживание персонала было тёплым и внимательным на протяжении всего нашего пребывания, что сделало наше пребывание ещё более приятным. В целом, семейный люкс отеля Royale Chulan Damansara предлагает отличное соотношение цены и качества, комфорт и удобства для семей, ищущих спокойный и незабываемый отдых.

Провел там 3 дня и 2 ночи во время корпоратива жены. Отель удобно расположен по отношению к торговым центрам The Curve, Ikea, IPC и станции метро Mutiara Damansara. У метро достаточно места для парковки. Состояние номеров хорошее, но можно улучшить. Завтрак не слишком разнообразный, что неожиданно для этого отеля. Также есть бассейн глубиной 1, 4 метра, если я не ошибаюсь, и ещё один, более мелкий, детский бассейн.

Отель отличный, персонал очень вежливый и дружелюбный. Номера просторные, а бассейн отличный. Завтрак хороший, а расположение отеля отличное. Единственный недостаток – в тренажерном зале 4 из 5 беговых дорожек были сломаны. У меня также есть предложение по улучшению зоны у бассейна: убедительная просьба к руководству установить зонтики вместо шезлонгов, потому что долго находиться на солнце сложно. Обычно я делюсь предложениями только по тем отелям, которые мне действительно нравятся, потому что хочу, чтобы они стали ещё лучше. Ещё один важный момент, который я хотел бы отметить по поводу номеров: пожалуйста, уберите и отремонтируйте туалеты. По краям раковин была плесень, что было очень неприятно. Это вопрос гигиены, который должны соблюдать все отели, от однозвёздочных до пятизвёздочных.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле! Номер был чистым, просторным и ухоженным, с удобной кроватью и современными удобствами. Персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Мне очень понравилась быстрая регистрация и тёплый приём на стойке регистрации.
Расположение отеля удобное, рядом с ресторанами и остановками общественного транспорта, что значительно упростило передвижение по городу. Завтрак «шведский стол» был разнообразным, хотя хотелось бы больше вариантов местных блюд.
Единственным недостатком был Wi-Fi – он иногда был немного медленным, особенно вечером. Кроме того, зону бассейна можно было бы немного обновить.
В целом, я определённо рекомендую этот отель и с удовольствием вернусь сюда снова. Отличное соотношение цены и качества для 4-звёздочного проживания!

В мире существует множество старых пятизвёздочных отелей, которые, несмотря на свой возраст, сохраняют свою красоту, очарование, чистоту и превосходное обслуживание. Этот отель к ним НЕ относится. Остановившись здесь впервые, я с порога, войдя в холодный и неприветливый вестибюль, понял, что буду разочарован. Пришлось немного подождать, пока администратор разберётся с моей бронью, хотя я уже сделал предварительный заказ и оплатил его. Приветственный напиток для пятизвёздочного отеля не предусмотрен, а в вестибюле вокруг меня кружили мухи.
Лифты, дорожки были старыми, грязными и пыльными, а на стеновых панелях виднелось множество трещин. Номер, хоть и опрятный, был ужасно пыльным и грязным из-за частого использования и времени. Ковёр, особенно у края номера, был покрыт толстым слоем пыли, а туалет выглядел как общественный туалет. Кровать была очень старой, без верхнего слоя и не очень удобной.
Завтрак, однако, был приличным, с хорошим выбором. Вечером я зашёл в бар для курящих, но там было пусто, и не было персонала. В целом, несмотря на огромные размеры отеля, его интерьер холодный и непрезентабельный. Отель отчаянно нуждается в ремонте, и, честно говоря, его следует понизить до 4 или 3 звёзд. К счастью, цены уже отражают это.

Регистрация в отеле Royale Chulan Damansara 26 июня оставила у меня исключительно приятные впечатления. Персонал был очень отзывчивым и профессиональным. Особенно хочу отметить превосходное обслуживание сотрудницы по имени Наша. Она была невероятно дружелюбна, вежлива и сделала всё возможное, чтобы эффективно решить мою проблему. Благодаря её тёплому отношению регистрация прошла гладко и без стресса. Спасибо за отличное гостеприимство!