M World Hotel

Мы прекрасно провели время в отеле M World. Персонал удивил нас чудесным тортом в честь годовщины, что было очень трогательным и внимательным жестом. Моему ребенку очень понравился детский клуб и бассейн, это сделало наше семейное пребывание еще более приятным.
Завтрак был потрясающим, с огромным выбором блюд, и все было очень вкусно. Номер был чистым и комфортным, а персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания.
Действительно незабываемые впечатления. Мы обязательно вернемся снова.

Прекрасно провели новый год на крыше. Был потрясающий вид и на город и на горы и на фейерверки. Просторные чистые и свежие номера. Отличная кровать и кондиционер. Все очень понравилось! фойе просто как дворец огромный замок) шикарные высокие потолки. Все супер! приветливый персонал. В новогоднюю ночь нам достался номер комнаты 2026) ) ) кстати в метро можно попасть сразу из отеля (подземный переход) всего 2 минуты.

Впечатления от нашего недавнего посещения отеля M World были великолепными. Просторный, чистый номер и отличное обслуживание со стороны персонала. Сотрудники помогут вам с багажом в номер и обратно. Они подробно расскажут вам о регистрации заезда и выезда. Завтрак "шведский стол" предлагает разнообразный выбор блюд, а фруктовые соки просто восхитительны. Отель M World предоставляет бесплатный трансфер по окрестностям для вашего удобства. Мы очень благодарны отелю M World за предоставленный нам бесплатный трансфер до торгового центра One Utama в последний день поездки. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым.

Забронировали номер через официальный сайт отеля по акции «Сверкающий праздничный сезон», которая рекламировала несколько предложений, но в итоге получили не то, что было заявлено.
Во-первых, 12 декабря, когда было указано дополнительное скидочное предложение для бронирований, сделанных в период с 10 по 12 декабря, при обращении по телефону с подтверждением бронирования нам сказали получить его на ресепшене при заселении. Когда мы упомянули об этой скидке на ресепшене, нам сказали, что скидка действует только на проживание в указанные даты. Возможно, вам следует пересмотреть свою рекламу и убедиться, что она не вызывает путаницы, а также убедиться, что ваш персонал хорошо обучен работе с любыми акциями/рекламными предложениями.
Во-вторых, что касается приветственного подарка, где в рекламе говорилось о приветственной корзине с фруктами, к сожалению, мы ее не получили даже до выезда на следующий день. Мы упомянули об этом на ресепшене и получили ответ: «Возможно, вы можете оставить отзыв по этому поводу».
Несмотря на это, отель в целом хороший. Чистый и приятный номер (есть куда улучшить звукоизоляцию). Прекрасный завтрак "шведский стол" с разнообразными блюдами (от западной до местной кухни), просторная и комфортабельная обеденная зона. Также рядом с бассейном-инфинити расположен хороший детский клуб. Расположение отличное, так как торговый центр One Utama находится всего в 10 минутах ходьбы по крытому переходу.

Шамир был нашим хозяином, фотографом, даже руководил нашей фотосъемкой, он был невероятно гостеприимным. У нас был приятный и запоминающийся послеобеденный чай для дам. Сайед, менеджер, был очень внимателен к нашим просьбам и надеется в будущем улучшить качество обслуживания. Мы обязательно захотим вернуться. Настоятельно рекомендуем для послеобеденного отдыха вдали от суеты. Блюда из послеобеденного меню были вкусными и полезными, так как в них сочетались польза для здоровья и вкус. Не слишком сладкие и не слишком соленые.

Мое пребывание в отеле M World было незабываемым. Весь персонал был очень доброжелательным и общался со мной по телефону, используя блокнот, учитывая мои проблемы со слухом. Я высоко ценю их дружелюбное и исключительное обслуживание. Хочу выразить благодарность Луси, Даниэлю, Эмилии, Фаре и всем сотрудникам, которые помогали мне на протяжении всего пребывания и сделали его приятным. Спасибо еще раз. Кроме того, позвольте мне сделать несколько замечаний по безопасности. Бесплатная стеклянная бутылка для воды опасна для открывания, особенно если гость отеля неосторожен из-за острого края крышки. Я бы посоветовал использовать умный пульт дистанционного управления, чтобы выключать все освещение сразу, потому что в номере-студии довольно неудобно выключать все кнопки по отдельности. В номере-студии нет часов в спальне. Умный пульт с часами, особенно с дополнительной кнопкой для автоматического открывания/закрывания штор, — это лучшее решение. Послеобеденный чай в лаунже M предлагает слишком мало напитков. Преимущество в том, что послеобеденный чай доступен с 12:00 до 16:00, но недостаток — слишком мало напитков. Я понимаю, что 4 часа — это слишком долго, чтобы пополнить запасы. Я бы посоветовал коробку с хлопьями и перекус, чтобы утолить голод. Также рекомендую молоко, апельсиновый сок, яблочный сок (можно наливать понемногу, самообслуживание).

В целом, я очень доволен пребыванием, несмотря на несколько недостатков.
Номер просторный и чистый, очень комфортный!
Доступ к бассейну был отличным, к сожалению, нет джакузи и сауны, что немного разочаровало для отеля такого уровня. Радует, что предоставляются халаты и тапочки, но не уверен, можно ли их надевать прямо в бассейн.
Завтрак "шведский стол" был отличным, но еда разбросана довольно сильно, и не объясняется, где что находится, выбор напитков кажется ограниченным (если я ничего не пропустил).
Забронировал программу "Glow Up Getaway", цена, вероятно, уже включает в себя бонусы. Однако, похоже, есть много "скрытых" условий, таких как:
— бесплатное повышение категории номера (только при наличии свободных номеров)
— 60-минутный массаж (необходимо забронировать, но можно только после регистрации заезда). Персонал сказал, что у них плотный график, но они могут нас разместить в зависимости от времени, поэтому было немного непонятно, занято ли место или нет 😅
— Проживание 24 часа (при наличии свободных мест), но об этом вообще не упоминалось при регистрации.
— Приветственный мини-бар и корзина с фруктами нам не предоставили, в номере есть «мини-бар» (холодильник), но он не бесплатный, так что это не типичное «приветствие». Я даже не вспомнила об этом, пока не прошла мимо плаката на улице 😅
В целом, нам очень понравилось пребывание. Очень удобно добираться до торгового центра One Utama и станции метро.

Прекрасные впечатления от моего 6-дневного пребывания здесь. Администрация отеля любезно помогла с переездом в другой номер. Номер оставался за мной до возвращения моей семьи из однодневной поездки. Дежурный менеджер Фара быстро и оперативно выполняла мои просьбы. Настоятельно рекомендую этот отель для семейного отдыха из-за его близости к торговому центру 1 Utama и удобного расположения по отношению к другим достопримечательностям Куала-Лумпура.

🌟 Исключительное пребывание и внимательное обслуживание в отеле M World 🌟
Общая оценка: 5/5
Моё недавнее пребывание в отеле M World было просто исключительным, и я не могу не рекомендовать его. Отель действительно превзошёл все ожидания, а вся команда заслуживает самой высокой оценки.
Персонал и обслуживание.
Что действительно выделяло этот отель, так это внимательный и по-настоящему отзывчивый персонал. Все сотрудники, от стойки регистрации до горничных, были профессиональны, приветливы и делали всё возможное, чтобы помочь с любой просьбой. Благодаря их преданности своему делу я чувствовал себя желанным гостем и ценимым на протяжении всего моего пребывания.
Отличительные черты отеля.
Номер и чистота: Мой номер был безупречно чистым, современным и очень комфортным. Внимание к деталям в обслуживании и уборке было очевидным, что создавало расслабляющую атмосферу.
Еда: Выбор блюд стал главным преимуществом! Еда была восхитительной и разнообразной, превращая каждый приём пищи в удовольствие.
Удобства: Удобства, включая потрясающий пейзажный бассейн и хорошо оборудованный тренажерный зал, были первоклассными и поддерживались в идеальном состоянии.
Расположение: Отель невероятно удобно расположен, с легким доступом к магазинам и местным достопримечательностям (особенно благодаря близости к торговому центру One Utama Mall).
Большое спасибо всей команде отеля M World за прекрасный отдых. С нетерпением жду возможности вернуться сюда во время следующего визита в Петалинг-Джая!

Хороший отель в районе PJ. В шаговой доступности торговый центр One Utama. Напитки и закуски предоставляются бесплатно один раз, если нужно пополнить запасы, нужно заплатить и заказать. Чистый и тихий номер. Бесплатная парковка! Стоит добавить завтрак, очень вкусный, рекомендую apom и свежевыжатые соки.

Незабываемое пребывание в M World в честь дня рождения.
Мы провели чудесную ночь в M World, чтобы отпраздновать день рождения мужа, и впечатления были поистине душевными с самого момента прибытия. В M Lounge нас тепло встретили всегда дружелюбные сотрудники, особенно Даниал и Луси, чьи привычные улыбки сразу же вселили в нас уверенность. Также было очень приятно снова пообщаться с мистером Буном и Кевином.
Мы были рады, что нас поселили в прекрасно оформленный номер-студию с продуманными украшениями ко дню рождения, лепестками роз и изысканной композицией из полотенец. Внимание к деталям и индивидуальный подход были по-настоящему трогательными и высоко оценены.
Вечерние коктейли в лаунже были не менее восхитительны, а сюрприз-торт ко дню рождения для моего мужа стал прекрасным жестом. Шоколадный торт был восхитительным и дополнил праздничную атмосферу.
Завтрак на следующее утро был приятным, а обслуживание Джоселин, Маса и Бена – тёплым и вежливым. Хотя еда была вкусной, хотелось бы немного улучшить размещение соли и перца на столах. В идеале эти необходимые предметы должны быть всегда под рукой, и, возможно, покупка более практичных и элегантных контейнеров для приправ ещё больше улучшит качество еды.
В целом, наше пребывание было незабываемым, тщательно продуманным и с искренним гостеприимством. Спасибо команде M World за то, что сделали это особое событие по-настоящему значимым.

Я был приятно удивлён этим отелем. Завтрак действительно стал отличным началом дня, и я особенно благодарен Нанде, одному из шеф-поваров, которая очень внимательно отнеслась к моей просьбе. Продолжайте в том же духе и поддерживайте высокие стандарты.

Недавно проводил здесь мероприятие, и должен сказать, что обслуживание администратора/персонала Ширы было просто первоклассным! Она была невероятно отзывчива в течение всего дня, всегда быстро реагировала и реагировала на любые наши просьбы. Спасибо ей и всей команде, всё прошло так гладко.
Через несколько дней я обнаружил, что случайно забыл кое-какие вещи. Я написал Шире и получил мгновенный ответ, что она проверит на следующий день. Буквально через пять минут она снова написала, что они уже нашли мои вещи и сохранят их для меня.
Этот 5-звёздочный отзыв полностью соответствует качеству обслуживания. Есть несколько мелких недочётов, которые можно было бы улучшить в организации мероприятия в целом, но, честно говоря, это не так уж и много по сравнению с великолепным сервисом.

Мы прекрасно провели здесь время. Персонал был очень любезным и дружелюбным (в лаунже, детской зоне, кафе, у бассейна, Фирдаус и Акмаль).
Однако горничные так и не убрались в нашем номере, несмотря на то, что нам трижды напоминали об этом перед завтраком. В туалете также не было биде.
В целом, мы хорошо провели время.

Мы заселились 25 октября 2025 года, чтобы отпраздновать день рождения дочери, и начали процесс в M Lounge на 15 этаже. Всё прошло гладко, и г-жа Луси встретила нас тепло и с очаровательной улыбкой. Она была очень вежлива и приветлива. Вместе с ней г-жа Эмелеа и остальная команда были невероятно любезны и щедры на протяжении всего нашего пребывания.
Мы присоединились к вечерней коктейльной вечеринке в 18:00, где было большое разнообразие блюд. Аутентичные асам лакса и роти джала были восхитительны, и их также можно было заказать по меню.
В целом, у нас остались исключительно приятные впечатления. Мы обязательно вернёмся снова! Продолжайте в том же духе — спасибо, M World Hotel!

Номер был чистым, а персонал на месте был прекрасным — поэтому три звезды за чистоту и персонал в лобби, несмотря на то, что их прачечные испортили мою одежду. Дверь в ванную издает ужасно громкий скрип, и ее приходится закатывать, чтобы переключиться между использованием душа и туалета. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ПРАЧЕЧНОЙ! Половина моей одежды вернулась все еще вонючей, им не удалось отмыть элементарную грязь с моих брюк, а затем прогладить пятно, закрепив его, так что теперь я никогда не смогу его вывести. Они также погладили мой трикотажный комбинезон из синтетического трикотажа, который, очевидно, не подлежит глажке, и это также указано на этикетке со стандартными международными символами стирки. Утюг оставил расплавленные следы, и весь костюм сел. Они явно смешали белое и темное, потому что моя белая рабочая рубашка теперь ужасного оттенка серого. Кроме того, время выполнения заказа не было таким, как обещалось, потребовалось с 6 вечера до 6 вечера, чтобы вернуть мою одежду. Конечно, в бланке заказа есть пункт об отказе от ответственности, но я ожидал, что специалисты проявят здравый смысл и не будут гладить одежду, которую невозможно погладить. Хорошо, что Малайзия славится своим шопингом, потому что мне пришлось пойти и купить целую кучу одежды, чтобы компенсировать то, что они либо испортили, либо не постирали, чтобы у меня была чистая одежда для рабочей конференции. Моему коллеге тоже пришлось сдать вещи на перестирку после того, как они постирали их неправильно.

Впервые останавливаюсь в отеле M World, и мне очень понравилось… Персонал отзывчивый и дружелюбный. Номер чистый и уютный… кондиционер и горячий душ работали отлично… и больше всего мне понравилось полотенце… очень мягкое и приятно пахнущее… Кровать тоже идеальная, мне очень нравится… Всё было хорошо. Расположение просто великолепное… рядом со станцией метро и торговым центром… так что легко перемещаться по Куала-Лумпуру… Завтрак тоже был хорошим, много вариантов местной, китайской, западной и индийской кухни. Обслуживание в ресторане тоже очень хорошее. Очень рекомендую…!