Kingston Hotel 28 - Gocos Hotel Klang

1. Ужасное обслуживание.
Обслуживание в этом отеле было ужасным. Я заплатил почти 500 ринггитов за три ночи и не получил того обслуживания, которого заслуживал. Номер был полон проблем, и обращение в службу поддержки клиентов за помощью было бессмысленным — они просто продолжали передавать проблему другим, ничего не решая.
2. Отсутствие обещанного Wi-Fi.
В номере не было Wi-Fi, хотя в бронировании было четко указано, что он есть. Хотя сеть Wi-Fi существовала, подключения к Интернету не было. Когда я сообщил об этом, они пообещали это исправить, но даже после того, как я выехал, решения так и не было. Похоже, что у каждого гостя есть один и тот же повод отмахнуться от своих жалоб.
3. Отсутствие основных удобств.
Если отсутствие Wi-Fi было недостаточно плохим, в номере даже не было простого фена. Мне пришлось позвонить в службу поддержки клиентов, чтобы попросить его, но после почти часового ожидания никто так и не принес его в мой номер. Когда я снова спросил, мне сказали, что персонал обедает, и мне нужно подождать. Никто не предупредил меня об этом заранее, и мне пришлось спуститься вниз, чтобы получить ее самостоятельно после долгого терпеливого ожидания.
4. Отсутствие горячей воды.
После того, как я наконец получил фен, возникла еще более неприятная проблема: водонагреватель в номере не работал. К тому времени, как я закончил разбираться со всеми этими проблемами, было уже около 9 вечера (я заселился около 7 вечера).

+6283143848631, мошенник, замаскированный под провайдера amoi, отправил Кирма по многим причинам и исчез.
Имя Мчат "Мэйлин Данке"
Надеюсь, местные власти смогут решить проблему, чтобы не было последней жертвы.

Комната была большая и просторная. В вестибюле отеля пахло сигаретами. В коридоре на нашем этаже на полу было несколько тараканов. Ванная и простыни были чистыми. Расположение хорошее. Этот отель находился рядом с круглосуточным рестораном. Раньше этот отель был отличным.

Кажется, раньше это был гранд-отель. Лет 10 назад это был один из самых шикарных отелей в этом районе. Однако, скорее всего, из-за банкротства и смены руководства отель находится в аварийном состоянии. Вестибюли с запахом сигарет и старые удобства. Оригинальный вестибюль и главный этаж теперь выглядят как заброшенные города-призраки, в которых когда-то была жизнь. Сами номера были чистыми и имели хороший вид на город Кланг. Мне бы хотелось, чтобы отель снова вернулся к своим славным дням.

Провели 1 ночь в отеле. Взял семейный номер с 2 кроватями размера «queen-size», так как мы семья из 4 человек. Расположение хорошее. Еду можно найти неподалеку, в нескольких минутах ходьбы. В субботу работает ночной рынок. У отеля большой потенциал, но, к сожалению, он в плохом состоянии. В бассейне есть водоросли. Приеду снова, если обслуживание улучшится.

Приходите сюда на мероприятия в зале. Поэтому я не могу комментировать номер, потому что я не остался. Просто грустно видеть состояние этого района из-за старого здания. Еда во время мероприятия хорошая и вкусная. Надеюсь, что руководство отремонтирует это место, чтобы сделать его красивым и интересным. Все выглядит старомодно и немного пугающе. В этот день во время мероприятия можно будет пользоваться только одним лифтом. Но 5 звезд персоналу, потому что они очень дружелюбные.

Не вернусь в этот отель. Как в отеле-призраке, довольно жутко, особенно на 9 этаже менять лифт. Комната немного старая, ковер выглядит так, будто его никогда не стирали.

Это действительно плохой опыт, ну, руководство отеля должно провести базовое обслуживание. Отель выглядит древним, номера такие пыльные, полотенца все порванные и грязные, туалет совсем не выглядит чистым, нет горячей воды, розетки выглядят неисправными. Лучше всего то, что нет базового Wi-Fi. И почти всегда на стойке регистрации никого нет, и когда вы можете поймать этих людей, никто не берет на себя ответственность и не дает вразумительного ответа. В лучшем случае я бы приспособился и остался, но с таким отношением, пожалуйста, нанимайте для этой работы лучших людей. Спасибо.