Wyndham Ion Majestic Genting Highlands

Весь персонал был исключительно профессиональным, внимательным и гостеприимным на протяжении всего нашего пребывания. Уровень обслуживания действительно превзошел мои ожидания.
Недавно я останавливался в 5-звездочном отеле в Куала-Лумпуре, который входит в ту же сеть отелей, где я работаю, и могу с уверенностью сказать, что Wyndham Majestic предоставил гораздо лучший уровень обслуживания.
Номера были чистыми, удобными и в хорошем состоянии. Мы также были очень благодарны команде ресепшена за то, что они удовлетворили нашу просьбу и предоставили нам номер с прекрасным видом.
Удобное расположение отеля и ресторанов было чрезвычайно удобным, особенно учитывая расстояние до других достопримечательностей и районов Гентинг Хайлендс.
Я также хотел бы особо отметить сотрудника у бассейна и в зоне для игры в дартс, который был в шляпе. Он был высоким, светлокожим. К сожалению, мне не удалось узнать его имя, но он был действительно одним из самых выдающихся сотрудников отеля, с которыми я сталкивался. Он был внимательным, профессиональным и явно понимал, как обеспечить исключительное обслуживание гостей. Как человек, занимающий руководящую должность в 5-звездочном курорте на Мальдивах, я высоко ценю и признаю высокие стандарты обслуживания, и он, безусловно, их воплотил.
Нам также очень понравилось удобное расположение магазина 7-Eleven в отеле. Это было чрезвычайно полезно во время нашего пребывания и предлагало широкий выбор товаров.

Мы прекрасно провели время в отеле Wyndham Ion Majestic Hotel Genting Highlands. Несмотря на то, что это были оживленные выходные с длинной очередью при регистрации, менеджер, г-жа Фарина, справилась со всем очень эффективно и профессионально. Мы простояли в очереди менее 5 минут, что очень впечатляет, учитывая количество гостей.
Из предоставленного нам номера открывался фантастический вид, и мы даже смогли насладиться субботним фейерверком прямо из своего номера. Отличное гостеприветство, комфортабельный номер и действительно идеальный вид для расслабляющего отдыха.
Особая благодарность также г-ну Мусу, менеджеру по питанию и напиткам, который был очень дружелюбен и услужлив во время завтрака. Завтрак был хорошим, с большим количеством мест для сидения, что делало трапезу комфортной даже в оживленные выходные.
Есть лишь несколько моментов, которые можно было бы улучшить. Wi-Fi-соединение было не очень стабильным, сигнал постоянно прерывался во время нашего пребывания. Кроме того, детский бассейн, за посещение которого нужно было доплатить 20 ринггитов за ребенка, был слишком холодным, и мы заметили зеленую плесень вокруг окон. Надеемся, что отель улучшит техническое обслуживание и контроль температуры для более комфортного пребывания.
В целом, спасибо Фарине, Мусу и всей команде за превосходное гостеприветство. Мы обязательно вернемся!

Мы останавливались здесь на 2 ночи, это очень хороший отель с множеством развлечений для детей. Новый отель с потрясающим видом. Но расположение немного в стороне от тематических парков, торгового центра Ankara Mall и канатной дороги. Поэтому единственный вариант — воспользоваться трансфером от отеля.

Я останавливалась в отеле Wyndham Ion Majestic, и, честно говоря, это было потрясающе ✨
Расположенный прямо на вершине горы с захватывающими дух видами, этот отель дарит ощущение нереальности, когда просыпаешься, видя облака и горы. Атмосфера, спокойствие и красота окрестностей сделали его идеальным местом для отдыха.
От потрясающих пейзажей до расслабляющей обстановки и великолепного гостеприимства — всё в этом пребывании было просто идеально. Определенно, это одно из тех мест, где хочется замедлиться и насладиться моментом 🌄💫

Я прекрасно провела время в отеле в Гентинг-Хайлендс. Расположение было фантастическим, с прекрасным видом на горы и удобным доступом к близлежащим достопримечательностям, магазинам и ресторанам. Прохладная погода сделала отдых еще приятнее.
Номер был чистым, просторным и очень комфортным. Кровать была уютной, а большие окна с видом на высокогорье были отличным дополнением к утреннему настроению. Горничные отлично справлялись со своей работой, поддерживая чистоту на протяжении всего пребывания.
Персонал был дружелюбным и приветливым, всегда готовым помочь с любыми вопросами или просьбами. Регистрация заезда и выезда прошла быстро и эффективно, что сделало пребывание еще более удобным.
В целом, это был расслабляющий и приятный отдых. Я определенно рекомендую этот отель всем, кто посещает Гентинг-Хайлендс, будь то для короткого отдыха или более длительного отпуска. С нетерпением жду возможности вернуться снова! 😊

Я прекрасно провел время в отеле Wyndham Ion Majestic Hotel, Genting Highlands. Номер на 38-м этаже был превосходным — просторный, чистый и невероятно комфортный. Вид с верхнего этажа был просто потрясающим и стоил каждой потраченной копейки.
В целом, обстановка ощущалась как премиум-класс и была в отличном состоянии. Персонал на ресепшене был профессиональным, эффективным и по-настоящему дружелюбным — не натянутые улыбки, а настоящее гостеприимство. Услуга парковщика работала плавно и хорошо скоординирована, что очень важно в Гентинг, где с парковкой может быть хаос.
Общее впечатление: высший класс. Комфортное пребывание, отличное обслуживание, фантастический вид. Я обязательно вернусь.
Если вам нужен более короткий и лаконичный отзыв для Google:
Превосходное пребывание на 38-м этаже — захватывающий вид, отличное состояние номера, дружелюбный персонал на ресепшене и удобная парковка с услугами парковщика. Премиальная обстановка и действительно приятные впечатления. Настоятельно рекомендую.

Мы прекрасно провели время в отеле Wyndham Hotel Genting. Процесс регистрации и заселения прошел гладко и хорошо организованно. Персонал был дружелюбным, с ним было легко общаться, и он был очень внимателен, благодаря чему мы почувствовали себя желанными гостями с самого начала.
Предлагаемые удобства были разнообразными и приятными, что дополнило общее впечатление и сделало наше пребывание более запоминающимся. В отеле было множество возможностей для отдыха и развлечений.
Что касается номера, мы остановились в номере Studio King, который был просто идеальным и комфортным для двоих. Он предоставил уютное и практичное место для короткого отдыха.
В целом, это был хороший опыт, и мы прекрасно провели время.

Я останавливался в отеле Wyndham Genting Highlands на 2 ночи. Вид был просто потрясающий и, безусловно, стал изюминкой нашего пребывания.
К сожалению, обслуживание и руководство отеля меня очень разочаровали. Персонал, похоже, был недостаточно обучен или не знаком со своими процедурами. Например, я позвонил, чтобы узнать, как получить доступ к меню ресторана, и мне сказали отсканировать штрихкод на телевизоре. Однако штрихкод на экране телевизора не отображался. Я попросил персонал проверить проблему.
Я ждал почти час, но так и не получил ответа, и мне пришлось позвонить снова. В конце концов, пришел человек, похожий на сотрудника службы технического обслуживания, чтобы разобраться с проблемой, но ничего не было решено. Он сказал, что запросит дополнительный персонал для помощи, но никто не пришел до дня нашего выезда.
Вдобавок ко всему, интерфейс телевизора был полностью на китайском языке, и когда мы попросили персонал изменить язык, они не знали, как это сделать.
Еще одна серьезная проблема — это уборка номеров. За все 3 дня и 2 ночи нашего пребывания ни один сотрудник не приходил убирать наш номер, хотя мы включили кнопку вызова службы уборки на двери.
В целом, несмотря на отличное расположение и вид, управление и качество обслуживания очень низкие и не соответствуют уровню отеля такого класса. Необходимы значительные улучшения в обучении персонала и оперативном управлении.

Плюсы: Высота 6000 футов над уровнем моря. Номер отличный, с видом на облака, хорошая звукоизоляция даже при сильном ветре, шведский стол, особенно наси лемак, очень вкусный и предлагает большой выбор блюд. Выезд из номера быстрый.
Минусы: Транспортная доступность до и от SkyAvenue запутанная. Очень сильно зависит от вызова такси через приложение. Предоставляемый автобус всегда переполнен в определенное время. Регистрация заезда очень медленная, даже автомат самообслуживания сломан, и никому нет до этого дела. Бассейн не теплый, даже детский бассейн очень холодный. Самый теплый бассейн – это бассейн-инфинити. Wi-Fi в номере очень медленный.

Не тратьте здесь деньги. Это совсем не похоже на пятизвездочный отель. Я бывала в двухзвездочных отелях, где было комфортнее. Если вы планируете остановиться в Гентинге, попробуйте остановиться где-нибудь еще.
В целом, казалось, что никто даже не потрудился подготовить наш номер. Когда мы приехали, регистрация задержалась на час. Мы думали, что это значит, что номер будет подготовлен, но:
— Было всего 3 халата (мы жили в трехкомнатном люксе на 6 человек)
— В одной из ванных комнат не было геля для душа (они должны быть ПРИКРЕПЛЕНЫ к стене, так что я даже не понимаю, как они могли это испортить)
— Не было гостиничных сандалий.
— Окна в ванных комнатах не закрывались как следует, и по краям росли водоросли.
— Ужасный запах из туалетов.
Главная проблема – это этот запах. В номерах ужасно воняет. Пахнет фекалиями, которые плохо смылись. Мы дважды звонили на ресепшн, и они просто раздражались, услышав о туалетах (вероятно, потому что многие другие жаловались на то же самое). Оба раза, чтобы кто-то пришел к нам в номер, потребовалось 45-60 минут. Они давали расплывчатые отговорки вроде «это потому что номер давно не использовался» или «он должен освободиться через час», но ничего не менялось. В конце концов, мы сдались, просто старались как можно реже выходить из номера и оставались там только на ночь.
Wi-Fi тоже почти не работал, но на тот момент это было наименьшей из наших проблем.
Остальные удобства тоже были в лучшем случае посредственными.

Обслуживание клиентов со стороны г-на Хафиза было превосходным! Перед заселением он предложил мне и моей маме посмотреть наши номера. Я уверена, что это было сделано для того, чтобы обеспечить нам прекрасный отдых, особенно тот вид, который мы хотели, и, честно говоря, мы действительно насладились нашим семейным отпуском здесь. Огромная благодарность г-ну Хафизу за это. Да благословит его Бог 🙏🏻🥰🩷

Регистрация прошла очень быстро, а киоск самообслуживания сделал все очень просто!
Мы жили на 16 этаже в номере с видом на горы, и вид на облачный ковер был просто восхитительным! Небольшой совет: пожалуйста, проверяйте прогноз погоды, потому что если весь день будет дождь… ну да, вида совсем не будет. 😅
Парковка бесплатная, но вам нужно подтверждать номер вашего автомобиля каждый раз при выезде.
Удобства на высоте:
• Тренажерный зал.
• Бассейн + бассейн с подогревом.
• Крытая игровая площадка для малышей.
Что касается мобильной связи, у U Mobile были проблемы, но у Digi — отличная связь. К счастью, Wi-Fi отличный, так что никаких проблем…
Единственный недостаток? Телевизор показывает только базовые каналы, так что не ждите развлечений уровня Netflix.
Но честно говоря? Пребывание было потрясающим. Очень рекомендую!

Нас было восемь человек, и мы прекрасно пообедали в их ресторане Souper Hotpot на 50-м этаже. Стивен, их супервайзер, очень инициативен. Он познакомил нас с их рыбным супом и комплексным обедом. И даже представил нам шеф-повара из провинции Юньнань. Это был действительно незабываемый опыт. Обязательно посетим это место снова, когда приедем.

Останавливались в отеле 4 дня и 3 ночи во время Дипавали. Регистрация прошла медленно, а персонал на стойке выглядел уставшим и неприветливым. Номера были нормальными, со всем необходимым. Однако Wi-Fi был очень слабым, и я впервые столкнулся с уборкой после обеда или ближе к вечеру. Также были удивлены, обнаружив, что вода в детском водном комплексе (с горками) была холодной и не подогревалась, в отличие от бассейна. В целом, учитывая цену и местоположение, наше пребывание было приятным.

⭐⭐⭐⭐⭐ Настоятельно рекомендуем остановиться в отеле Wyndham Ion Majestic в Гентинг-Хайлендс!
Мы остались в восторге от проживания в отеле Wyndham Ion Majestic. Номер был исключительно чистым, просторным и с продуманным дизайном — идеально для спокойного отдыха.
Изюминкой нашего пребывания, безусловно, стал захватывающий вид на восход солнца прямо с балкона. Просыпаться над облаками, наблюдать, как небо меняется с туманно-голубого на золотистое — это просто незабываемо! 🌄☁️
Персонал был дружелюбным и отзывчивым, а общая атмосфера создавала ощущение спокойствия, безопасности и ухоженности.
Если вы планируете поездку в Гентинг-Хайлендс и хотите насладиться сочетанием комфорта, живописных пейзажей и безмятежности, это место для вас. Мы обязательно вернёмся!

Это действительно лучший отель для короткой поездки из города. Сразу после прибытия я почувствовал себя полностью расслабленным. Вид просто захватывающий, особенно утром и на закате. Завтраки просто потрясающие, с большим выбором вкуснейших блюд на любой вкус. Дружелюбный и внимательный персонал сделал пребывание ещё более приятным. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет спокойного отдыха!

Романтический и расслабляющий отдых! Атмосфера была умиротворяющей, а прохладная погода делала её ещё приятнее. Я попросил номер с видом, и отель любезно предоставил его без дополнительной платы. Вид на холмы из нашего окна был великолепен, особенно ночью. Персонал был дружелюбным, отзывчивым и действительно старался удовлетворить наши пожелания. Номер был чистым, комфортным и идеально подходящим для короткого отдыха вдвоем. В целом, я очень доволен обслуживанием и обязательно вернусь сюда снова.