The Atrium at Jalan Ampang by OKBnB - Beautiful 2Bedroom nearby KLCC

Вкратце: достойное здание, но ужасный опыт работы со сторонним оператором аренды OKBNB. Избегайте их.
Я прожил здесь месяц, восстанавливаясь после операции на колене, забронированной у OKBNB. После первого месяца я продлил бронирование на 2 недели. Несмотря на подтверждённое бронирование (со счётом, в котором были указаны подтверждённые даты в письменном виде), меня заставили съехать менее чем за 24 часа на 30-й день, чтобы они могли предложить более выгодное трёхмесячное бронирование. Когда я выразил удивление, сотрудник проявил грубость и непрофессионализм, и мне сказали «проявить благодарность», поскольку мне предоставили скидку на месячное проживание (вместо их более высокой суточной цены). Мне пришлось искать новое жильё без предупреждения, восстанавливаясь после операции на колене, что было невероятно тяжело. Другие проблемы с работой OKBNB:
– Отсутствие надлежащей процедуры регистрации или заселения – уборщица просто передала мне ключи, и это было мое «заселение».
– Отсутствие информации о здании (часы работы, удобства, мусор и т. Д. ). Мне пришлось разбираться во всем этом самостоятельно, поскольку нет четких правил и процедур.
– Непостоянство уборки, несмотря на то, что апартаменты рекламировались как апартаменты с обслуживанием – мне приходилось обращаться к ним с просьбой об уборке, но они либо приезжали с опозданием, либо не приезжали вообще.

Пребывание было приятным 😊
Хороший номер и удобные кровати.
Прекрасно провели 3 ночи с семьёй.

Извините заранее, почему в холле работает сотрудник, от которого так плохо пахнет, что это мешает другим посетителям? Меня просто тошнит от его запаха. Пожалуйста, подумайте о найме большего количества персонала.