Yemala Suites at Vortex KLCC

Только шикарный вид из окна.
Клоп в кровати.
Плохо убранный номер (после заселения ни разу не убирались и не перестилали постель)
Отказ вернуть деньги, когда сказала о наличии клопов. Сообщили, что на этот номер уже поступали жалобы, и переселили в другой (а какая гарантия, что в другом нет клопов? )

Я был очень расстроен обслуживанием персонала отеля и системной ошибкой.
Я забронировал номер на пять ночей и уже оплатил проживание. Однако на следующий день после бронирования мне внезапно сообщили в чате, что забронированный номер необходимо отменить, поскольку цена изменилась. Причиной стала ошибка в приложении, через которое я бронировал, и мне пришлось ждать возврата средств, что заняло некоторое время. Человек, который сообщил мне об этом инциденте, был недружелюбен – это был администратор или сотрудник отеля, хотя ошибка была на их совести, поскольку они не следили за развитием сайта должным образом. Хм, так что тем из вас, кто хочет забронировать, стоит дважды подумать. Боюсь, подобное может повториться. Надеюсь, этого больше не повторится. Это очень выматывает и отнимает моё время.

Отличный декор и удобное расположение рядом с BB и станциями.

Не так, как на рекламируемых фотографиях / вид онлайн-мошенничества.
— Не чистый и полностью работоспособный.
— Не соотношение цены и качества, скорее очень дорого.
— Парковка была дорогой, а подвал был слишком узким для парковки.
— персонал был не приветлив.
— очень простой номер выглядит как 1 или 2 звезды.
Больше здесь не остановлюсь и вообще не рекомендую.

Забронировал здесь номер на 6 человек еще в январе 2024 года… здание было очень классным, но старым, с хорошим расположением и прекрасным видом на город. В люксе было 3 спальни. Третья комната была больше похожа на кладовку, поэтому не очень… люкс нуждался в ремонте, краска на стенах облупилась, а кухня вообще не была хорошо укомплектована… ограниченное количество посуды, полотенец, туалетной бумаги и т. Д. … надеюсь, в других комнатах было лучше, но это для нас определенно это был 2-1/2-звездочный отдых… Я бы проверил это перед бронированием для большой группы! 🫤

Нечисто, слишком дорого… как интернет-мошенничество.
— Один хороший момент — вид с 55 этажа.

Остановитесь на 55-м этаже с хорошим видом, в одной из хороших квартир, регистрация тоже быстрая.

Мы бронируем 3 комнаты, да, действительно, мы получаем 3 комнаты, но одна комната — это комната для прислуги без кондиционера, только с постоянным вентилятором. Ни туалетной бумаги, ни чайного пакетика, ни растворимого кофе.

С какого возмущения начать.
Прежде всего, я не хвалю обслуживание клиентов и прием, которые были абсолютно отвратительными, оплата депозита + номера производится ТОЛЬКО наличными.
Приятный сюрприз, когда вы приедете в конце вашего пребывания и планируете использовать свои ликвидные резервы для покрытия последних расходов.
После этого катастрофического первого впечатления мы прибыли в наш «люкс» с гостиной, 3 спальнями и 1 ванной комнатой, из всех этих помещений ни одна плитка на кроватях и на кухне не была чистой. От всего «люкса» исходит сильный запах «грязи».
Вишенкой на торте является то, что когда мы возвращаемся в номер, человек, который нас приветствовал, давит и отправляет перед нами 2 тараканов под ковер.
Я НАСТОЯТЕЛЬНО советую вам бежать любой ценой. Соотношения цена/качество там даже нет.

Забронируйте номер в пентхаусе. Заполняет 3 кмр, кухня тоже есть. Чистый. Вид действительно в порядке. Куда ты хочешь пойти? Это рядом. Охрана квартиры также очень полезна. Потому что мы приехали в квартиру в 02.00 ночи. Для входа в квартиру необходимо использовать RFID-карту. Охрана квартиры помогла связаться с держателями карточек на снимаемые нами комнаты.

⚠️💯ОЖИДАНИЯ vs РЕАЛЬНОСТЬ.
Это был один из моих самых шокирующих событий в Куала-Лумпуре. Есть одна звезда за вид и горячую воду.
Сервис пытается быть дружелюбным, но чрезмерно НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ. Чистота — это то, что не влияет на персонал, решение проблем гостей требует всех оправданий, но НИКАКИХ извинений.
И течет из шиллингов ночью! Остерегайтесь своего здоровья, если вы когда-нибудь здесь спите. В этом здании работает много других компаний. Посмотрите 📛📛📛📛

Расположение великолепное, а также вид. Но апартаменты можно было бы немного обновить.
Джалан Алор находится в 15 минутах ходьбы. Klcc также доступен и виден из номеров.

Забронирован номер для курящих, но в итоге курят для некурящих.
Люксы в плохом состоянии: кондиционер, водонагреватель и телевизор не работают должным образом. Дом пыльный и не в хорошем состоянии.
Прилагаемые фотографии позволяют увидеть, насколько плохое состояние дома.
1) обеденный стул довольно сезонный.
2) пружина дивана выскакивает.
3) повреждена дверь.
4) водохозяин тоже в плохом состоянии.
Очень плохой хозяин, написал, но ответа нет. Не рекомендуется здесь оставаться.

Люкс был замечательным, из него открывался потрясающий вид на небоскребы города КЛ и башню КЛ. Отличное расположение в самом центре города.
Хорошее обслуживание со стороны персонала, г-на Сайфула, который всегда готов обслужить и помочь вам во время вашего пребывания. Мы действительно приятно провели время и обязательно приедем снова. 😉

Вид из квартиры на 55 этаже был просто невероятный, из окна спальни видно весь город, особенно ночью; это захватывает дух. Чистота также была идеальной. Дружелюбный персонал. Настоятельно рекомендуется.

Единицы были приемлемыми. Запах эфирного масла для одного из наших подразделений был очень сильным. Пол тоже был липким.
В другом номере есть 2 настоящие спальни, но они продаются как апартаменты с 3 спальнями и импровизированной комнатой (без индивидуального кондиционера, только матрасы / две односпальные кровати) с отдельным вентилятором. Это не должно продаваться и оцениваться как квартира с 3 спальнями.
Изменить: процесс регистрации заезда и выезда прошел гладко для одной единицы, но очень медленно для второй единицы.