Yemala Suites at Vortex KLCC

Комната ужасно отвратительная. Как только я вошла, почувствовала запах сырости и влажности. Комната выглядит очень старой и грязной, телевизор не работает, а кондиционер протекает. Но самое отвратительное, и я вас предупреждаю, вся квартира кишит тараканами!
Мне даже пришлось купить средства от вредителей, но это только усугубило ситуацию. Почему? Потому что спрей от вредителей как бы выгнал тараканов из их убежищ. Они на тумбе под телевизор, диване, туалете, под кроватью… но хуже всего то, что они на самой кровати!
В итоге мы делили комнату с двумя детьми. Это не значит, что в другой комнате, которую мы делим, тоже нет тараканов, но, по крайней мере, там выглядит чище. Мне даже пришлось затыкать уши туалетной бумагой, скатывая её в маленькие шарики, чтобы тараканы не заползали во время сна.
Если вы хотите здесь остановиться, купите спрей от вредителей, иначе вам не повезёт. Никогда больше здесь не остановлюсь, даже если это будет бесплатно, останавливайтесь на свой страх и риск.
Этот отзыв правдив. Если вы в это не верите, это ваше дело, а не моя проблема. Причина, по которой я это пишу, — просто выплеснуть свой гнев, разочарование и обиду, вот и всё.

Бронирование было отменено оператором всего за неделю до заезда под простым предлогом технической ошибки. При этом сейчас они снова выставляют его по двойной цене на те же даты поездки. Будьте осторожны с этим оператором, он ненадежен и нечестен.

Рейтинг: ⭐⭐ (или 1 звезда, в зависимости от ваших предпочтений)
Заголовок: Беспроблемная регистрация заезда, но абсурдные цены на бассейн.
Недавно я останавливался здесь, и у меня остались смешанные чувства. Из положительных моментов: регистрация заезда прошла гладко, и мне очень понравилась возможность заселиться раньше, в 12:00, что было очень удобно.
Однако, посещение бассейна меня сильно разочаровало. За пользование бассейном взимается 20 ринггитов с человека, что довольно дорого. Хуже всего то, что даже если вы не плаваете, а просто хотите посидеть и понаблюдать за детьми, вам все равно придется заплатить 10 ринггитов. Это совершенно неразумно для проживающих гостей.
Вдобавок ко всему, сам бассейн был не очень хорош. Из-за этих скрытых расходов и низкой цены я определенно никому не порекомендую это место.

Удобная кровать, просторные апартаменты, кол-во санузлов равно кол-вы спален.
Очень большая слышимость улицы, даже не смотря что расположение на 55 этаже. Ощущение звука, что спишь на газоне рядом с отелем. Не было фена.

Мы приехали семьей из 6 человек на Новый год. Регистрация прошла легко, залог не требовался, это большой плюс. Мы просили номер на более высоком этаже (выше 30), но получили только на нижнем. Номер был очень простым, ничего такого, чтобы чувствовать себя уютно или комфортно, даже удручающе выглядела эта странная по цвету мебель. Старый телевизор был выключен, пульт не реагировал (нельзя было отрегулировать громкость, все время смотрел только YouTube). Я чувствовал себя как в 90-х. Запах индийской травы вызывал головокружение и сонливость, почти удушье. Остальная часть номера либо не работала, либо использовалась долгое время. Туалетное биде протекало, но его починили на следующий день. Не было ни салфеток, ни тряпок для протирки кухонного стола, пришлось покупать самим. Утюг был, но оставил пятна на одежде. Пришлось выбросить одну рубашку, так как пятно не отстиралось. Мы забронировали его из-за отличного расположения и из-за отмены нашего первоначального бронирования. В конце концов, вы получаете то, за что платите.

Только шикарный вид из окна.
Клоп в кровати.
Плохо убранный номер (после заселения ни разу не убирались и не перестилали постель)
Отказ вернуть деньги, когда сказала о наличии клопов. Сообщили, что на этот номер уже поступали жалобы, и переселили в другой (а какая гарантия, что в другом нет клопов? )

Я был очень расстроен обслуживанием персонала отеля и системной ошибкой.
Я забронировал номер на пять ночей и уже оплатил проживание. Однако на следующий день после бронирования мне внезапно сообщили в чате, что забронированный номер необходимо отменить, поскольку цена изменилась. Причиной стала ошибка в приложении, через которое я бронировал, и мне пришлось ждать возврата средств, что заняло некоторое время. Человек, который сообщил мне об этом инциденте, был недружелюбен – это был администратор или сотрудник отеля, хотя ошибка была на их совести, поскольку они не следили за развитием сайта должным образом. Хм, так что тем из вас, кто хочет забронировать, стоит дважды подумать. Боюсь, подобное может повториться. Надеюсь, этого больше не повторится. Это очень выматывает и отнимает моё время.

Отличный декор и удобное расположение рядом с BB и станциями.

Не так, как на рекламируемых фотографиях / вид онлайн-мошенничества.
— Не чистый и полностью работоспособный.
— Не соотношение цены и качества, скорее очень дорого.
— Парковка была дорогой, а подвал был слишком узким для парковки.
— персонал был не приветлив.
— очень простой номер выглядит как 1 или 2 звезды.
Больше здесь не остановлюсь и вообще не рекомендую.

Забронировал здесь номер на 6 человек еще в январе 2024 года… здание было очень классным, но старым, с хорошим расположением и прекрасным видом на город. В люксе было 3 спальни. Третья комната была больше похожа на кладовку, поэтому не очень… люкс нуждался в ремонте, краска на стенах облупилась, а кухня вообще не была хорошо укомплектована… ограниченное количество посуды, полотенец, туалетной бумаги и т. Д. … надеюсь, в других комнатах было лучше, но это для нас определенно это был 2-1/2-звездочный отдых… Я бы проверил это перед бронированием для большой группы! 🫤

Нечисто, слишком дорого… как интернет-мошенничество.
— Один хороший момент — вид с 55 этажа.

Остановитесь на 55-м этаже с хорошим видом, в одной из хороших квартир, регистрация тоже быстрая.

Мы бронируем 3 комнаты, да, действительно, мы получаем 3 комнаты, но одна комната — это комната для прислуги без кондиционера, только с постоянным вентилятором. Ни туалетной бумаги, ни чайного пакетика, ни растворимого кофе.

С какого возмущения начать.
Прежде всего, я не хвалю обслуживание клиентов и прием, которые были абсолютно отвратительными, оплата депозита + номера производится ТОЛЬКО наличными.
Приятный сюрприз, когда вы приедете в конце вашего пребывания и планируете использовать свои ликвидные резервы для покрытия последних расходов.
После этого катастрофического первого впечатления мы прибыли в наш «люкс» с гостиной, 3 спальнями и 1 ванной комнатой, из всех этих помещений ни одна плитка на кроватях и на кухне не была чистой. От всего «люкса» исходит сильный запах «грязи».
Вишенкой на торте является то, что когда мы возвращаемся в номер, человек, который нас приветствовал, давит и отправляет перед нами 2 тараканов под ковер.
Я НАСТОЯТЕЛЬНО советую вам бежать любой ценой. Соотношения цена/качество там даже нет.

Забронируйте номер в пентхаусе. Заполняет 3 кмр, кухня тоже есть. Чистый. Вид действительно в порядке. Куда ты хочешь пойти? Это рядом. Охрана квартиры также очень полезна. Потому что мы приехали в квартиру в 02.00 ночи. Для входа в квартиру необходимо использовать RFID-карту. Охрана квартиры помогла связаться с держателями карточек на снимаемые нами комнаты.

⚠️💯ОЖИДАНИЯ vs РЕАЛЬНОСТЬ.
Это был один из моих самых шокирующих событий в Куала-Лумпуре. Есть одна звезда за вид и горячую воду.
Сервис пытается быть дружелюбным, но чрезмерно НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ. Чистота — это то, что не влияет на персонал, решение проблем гостей требует всех оправданий, но НИКАКИХ извинений.
И течет из шиллингов ночью! Остерегайтесь своего здоровья, если вы когда-нибудь здесь спите. В этом здании работает много других компаний. Посмотрите 📛📛📛📛

Расположение великолепное, а также вид. Но апартаменты можно было бы немного обновить.
Джалан Алор находится в 15 минутах ходьбы. Klcc также доступен и виден из номеров.