Vortex KLCC Area

✨ Роскошь, комфорт и потрясающие виды на город — все в одном месте. От частного джакузи и сауны до захватывающих дух видов на башни-близнецы Петронас — этот пентхаус станет идеальным местом для вашего следующего отдыха. Забронируйте даты прямо сейчас, пока они еще свободны! 🏙️💫

Ужасное место, отвратительное обслуживание. С чего начать? Во-первых, с нас взяли дополнительно 200-300 ринггитов при заселении, выдали только одну ключ-карту на каждую квартиру, хотя знали, что мы бронировали как семья. Лифт был доступен только по ключ-карте, так что одна карта на каждые 4 человека была неудобной, нам приходилось либо выходить всей семьей, либо ждать по одному. В лифте не было кондиционера. Мужчина в холле сказал, что принесет нам еще одну карту от службы уборки… позже мы выяснили, что уборки вообще нет. Туалетных принадлежностей не было, кроме одного рулона и мыла. Тараканы ползали повсюду, мертвые лежали на полу и в раковине и т. Д. Поврежденная мебель, полотенца даже не были чистыми, на них были пятна от отбеливателя, и казалось, что грызуны их съели. Душ был грязным, как видно на фотографиях. Никакой заботы не было. Фотографии покажут, насколько отвратительно это место. Вот такое оно на самом деле. Если вы бронируете онлайн, платите онлайн, чтобы можно было запросить возврат средств… слишком много людей платят наличными и, по сути, становятся жертвами грабежа.

К сожалению, наше пребывание здесь оказалось очень разочаровывающим.
Первый неприятный сюрприз ждал нас при заселении: нас внезапно попросили доплатить 50 ринггитов с человека. Мы бронировали через Booking. Com, и эти сборы не были ни указаны, ни четко оговорены заранее. Нам сказали, что это плата за уборку, и на Booking. Com нам что-то показали – но мы не поняли, зачем. Поскольку было уже 11 вечера, у нас едва ли была возможность ответить. Дополнительные сборы в принципе понятны, но не такие высокие и без прозрачного информирования.
По прибытии в апартаменты нас сразу же постигло следующее разочарование. Согласно бронированию, в апартаментах должно было быть три хорошие спальни. В действительности же только две из них были должным образом обставлены – третья комната оказалась своего рода кладовкой с простой кроватью, без кондиционера и без какой-либо нормальной мебели. Эта комната не была указана в объявлении. Мы почувствовали себя обманутыми.
Состояние апартаментов также оставляло желать лучшего. Диван был явно грязным (см. Фото), что особенно раздражает после того, как мы уже заплатили высокую плату за уборку. Стол был сильно изношен, громкость телевизора не регулировалась, а Wi-Fi работал очень слабо.
Мы связались с администрацией по этому поводу, но удовлетворительного решения не получили. Нам предложили только вариант выезда или аренды дополнительной квартиры – ни один из которых нас не устроил.
Через два дня Wi-Fi полностью перестал работать.