Urban Living Residence

Мне очень понравился этот небольшой отель! Многое понравилось: чистый номер, хорошее расположение рядом с UMMC, удобная кровать, приветливый администратор, множество удобств в здании. Из моего номера открывался прекрасный вид на зелень и город вдалеке. Окружающая территория тоже была зеленой и пышной, по утрам я слышала пение птиц. Ванная комната была маленькой, но функциональной. Персонал, особенно филиппинка, был милым и отзывчивым. С уборкой номеров проблем не было, они убирали номер. Единственный недостаток — музыка в лобби отеля, я слышала ее в своем номере на 5-м этаже. Поэтому, если у вас чувствительный слух, попросите номер на более высоком этаже. В номере не было чайника, но на том же этаже был диспенсер с горячей водой.

Я останавливаюсь здесь на 5 ночей, с 7 декабря. Сегодня, 9 декабря, я звонила на ресепшн ЧЕТЫРЕ РАЗА (с 8 утра), просила пригласить горничную, а она только и говорила: «Немного времени». Вернулась в номер в 14:00, а номер всё ещё не убран, и я заметила протечку из стены (протечка была довольно сильной — вот фотодоказательство). Я снова позвонила на ресепшн, они прислали сантехника — он сказал, что позовёт горничную, чтобы помочь нам убрать номер.
Ждала горничную полчаса, но ничего не произошло. Мы ушли до 19:00, вернулись — номер всё ещё не убран… Я позвонила СНОВА в 19:30, она сказала, что горничная будет ЗАВТРА? Затем в 19:40 я увидела горничную и попросила убрать номер, а она сказала, что её смена уже закончилась. Похоже, его даже не предупредили о необходимости убрать наш номер раньше…
Кстати, я видела, как горничные убирали номера, когда на НАШЕМ ЭТАЖЕ НЕ БЫЛО жильцов? Так что точно, они не получили никакого уведомления от администратора. Больше никогда здесь не остановлюсь и никому не порекомендую это место.

Хотя номер в целом неплохой, но после того, как мы заселились, вышли и вернулись ночью, мы увидели тараканов, шныряющих по всему номеру, даже один дохлый таракан лежал под простыней. Пришлось перенести чемоданы обратно в машину, чтобы тараканы не забрались туда ночью. Это просто ужас! Разочарование!

Я думала, что только мне здесь что-то не так. Надо было читать отзывы перед заселением, ошиблась. Обслуживание было… мягко говоря, неинтересным. Когда я пришла на регистрацию, девушка даже не взглянула на меня, забрав мой электронный ключ; она была слишком занята разговором с кем-то другим. И вот я стою там, как идиот, ожидая, когда она закончит разговор, чтобы я могла получить ключ от номера и электронный ключ.
А когда я выезжала? Та же девушка. Она просто сказала: «Хорошо, всё», взяла ключ, и всё. Ни «спасибо», ни «как вам понравилось», ничего. Очаровательно, правда? Точно не вернусь в этот отель снова.

Бронирование на 2 недели.
На картинке выглядит красиво.
На самом деле это просто общежитие, переоборудованное в отель.
Если хотите убраться, нужно идти к стойке.
Максимум 2 раза в неделю.
С понедельника по четверг завтрак в местном ресторане.
В пятницу — шведский стол. Где-то есть телевизор, где-то нет. Можно сменить номер, но с кондиционером проблема.
В тот раз ещё и кондиционер почистили 🤣
Бронирование здесь — просто пустая трата денег.

Этот отель отличный. Мой номер был просторным и комфортным. Однако во время моего пребывания некоторые удобства, например, душ, были сломаны. Он удобно расположен рядом с Университетом Мичигана, всего в нескольких минутах ходьбы.

Большое спасибо прекрасной и доброй филиппинке, которая работает на ресепшене. Я приехала, немного приболела. Её доброта, отзывчивость и внимательность были очень ценны!
Номер был неплохой, но чувствовался лёгкий запах сырости, но после того, как кондиционер включился минут на 20, всё стало нормально. Кровать была удобной, и в номере было всё необходимое. Что мне не очень понравилось, так это очень тонкие стены. Было буквально слышно, о чём говорят за соседями, а если вам не повезло и они приехали поздно, вас точно разбудили бы и потревожили. Беруши были бы разумным решением. Бассейн был неплохой, но его не мешало бы чистить почаще. В нём часто плавали листья и всякий хлам.
Что особенно мне понравилось, так это доброта филиппинки на ресепшене – настоящий профессионал и, безусловно, замечательный человек. Спасибо, что помогли мне, когда я была не на все 100%.

Заселились с девушкой, и когда вошли в номер, увидели в ванной комнате дохлого таракана и несколько волос. Мы попытались позвонить по номеру телефона, но, к сожалению, он не работал. Поэтому я позвонил на стойку регистрации со своего телефона. Честно говоря, обслуживание было довольно хорошим — приехали и справились с тараканом примерно за 10 минут.
После того, как всё убрали, мы немного отдохнули, а затем пошли ужинать в ресторан 1 Utama. Но когда мы вернулись, чтобы принять душ, это было просто ужасно. Напор воды из водонагревателя был даже слабее, чем в биде рядом с унитазом, поэтому нам пришлось мыться в биде. К тому же, кондиционер в номере совсем не охлаждал воду.
Минусы:
Чистота была немного грязной.
Кондиционер не охлаждал воду.
Напор воды в душе был очень слабым.
Плохой Wi-Fi.
Плюсы:
Кровать была довольно удобной.
Обслуживание было на хорошем уровне.
На улице был кулер с водой.

Не понимаю, почему так мало отзывов с одной звездой. Обратите внимание, что у этого отеля 3 звезды, а не 5. Некоторые из вас заблуждаются, желая получить 5 звёзд за 3 звезды.
Мы с женой, которые остановились здесь на 5 этаже, потому что наша дочь поступила в Университет Перу (PPUM), считаем, что этот отель очень хорош для 3 звёзд.
Что касается цены, лучше бронировать через Agoda, так можно найти более низкую цену (мы взяли 111 ринггитов с налогом). Если же вы зайдёте сами, то с вас возьмут 160 ринггитов за ночь, что немного дороговато.
Номер не слишком маленький. Есть место для небольшого столика с чайником, двухдверный шкаф для одежды и ванная комната с горячим душем.
В целом, нам понравилось наше пребывание здесь… обслуживание на стойке регистрации также хорошее и понятное. Однозначно рекомендую всем, кто собирается в Университет Перу (PPUM), или тем, кто просто хочет отдохнуть от дома.

Очень плохой опыт и обман людей, бронировали через Agoda.
Даже не остались на ночь, потому что:
1. Они дали нам номер с огромным тараканом в ванной, поэтому мы пожаловались администратору.
2. Дали нам второй номер, но он не был убран. Мусор все еще был в мусорном ведре, а кровать выглядела так, будто кто-то проснулся со скомканным одеялом.
3. После того, как мы снова пожаловались администратору, вызвали уборщика и сказали, что уже убрали номер, не понимая, о чем мы говорим. Они дали нам третий номер.
4. Вы могли бы подумать, что третий раз — это прелесть, но нет. Пол в ванной в третьем номере был завален волосами, а пол в спальне липкий.
5. Они собирались дать нам четвертый номер, но было уже 1 час ночи. Это испытание длилось с 23:30. Мы остановились в другом отеле.
Urban Living пока не ответил Agoda на вопрос о возврате денег. Прошел месяц. Через пару дней подам заявление в полицию.

Когда я заселился, то обнаружил, что пульт дистанционного управления был пыльным, а полотенца пожелтели. Когда я открыл дверь, в туалете пахло мочой. Хотя я и уведомил стойку регистрации, они только сказали, что он был почищен. Я смыл его сам. Когда я бронировал, сеть была ненормальной, и я по ошибке забронировал дополнительный номер (идентификатор бронирования: 1906066996). Agoda сказала, что его можно перенести, и предложила обратиться в отель. После прибытия в отель на стойке регистрации сказали ждать ответа менеджера. Я ждал с 4 часов до 7:30 и даже пообещал позвонить до 11 часов, но со мной так никто и не связался. Ночью шумел кондиционер, что мешало мне спать. Я выехал прямо в 4:30 утра, а на стойке регистрации все равно сказали, что «менеджер не ответил». Я даже не смог дождаться ответа. Обслуживание было крайне плохим. Даже за парковку пришлось заплатить дополнительно RM14. Я был так разочарован и больше никогда не приду.

Думал, что номер будет больше, но он оказался намного меньше. Бассейн грязный, много сухих листьев/песка в бассейне. Тренажерный зал постоянно закрыт, но в лобби есть меньший тренажерный зал. Расположение отеля: рекомендую приезжать на машине, чтобы поесть. Еда здесь стоит около 50 ринггитов с человека. Положительная сторона: номер чистый, кровать очень удобная. Рекомендую, если вы приехали только спать. X Рекомендую, если вы приехали, чтобы насладиться удобствами.

Чистота должна быть улучшена. Полотенца и прикроватная тумбочка немного грязные. В отеле не предоставляется зубная паста. Телевизор сломан и его невозможно смотреть. Окружающая среда в порядке.

Urban Living — отличное место для проживания. Обстановка комфортная и приятная, что делает ее подходящей как для краткосрочного, так и для длительного проживания. Кондиционер в номере холодный и работает очень хорошо, создавая расслабляющую атмосферу. Также удобно, что рядом с номером есть диспенсеры с горячей и холодной водой, что является приятным дополнением.
Плюсы:
• Хорошее и удобное место.
• Холодный кондиционер.
• Горячая и холодная вода доступны снаружи номера.
Минусы:
• Лифт слишком медленный.
• Ограниченные варианты питания поблизости.
• Парковка снаружи и не крытая.

Бассейн не обслуживается. Тренажерный зал недоступен. Ежедневная уборка не производится, если только это не оговорено отдельно. Хороший завтрак, но хотелось бы, чтобы он начинался пораньше, в 7 утра, чтобы соответствовать рабочим расписаниям путешественников. Но дизайн интерьера в окрестностях довольно приятный. 👍🏻

Комната была красивой и удобной. Там уютная атмосфера. Мне очень понравилось здесь оставаться. Останавливаюсь здесь уже второй раз во время моего визита в КЛ.

Я прекрасно провел время в отеле Urban Living! Комната была чистая, красиво оформленная и очень удобная, идеально подходящая для отдыха после долгого дня. Особый привет Картиге на стойке регистрации, которая была невероятно доброй, гостеприимной и всегда готова помочь со всем, что мне было нужно. Ее теплое отношение действительно сделало мое пребывание особенным. В целом, опыт прошел гладко и приятно. Настоятельно рекомендуется!