Summer Suites by Western Holiday

Сама комната чистая и убирались часто, но вот на этаже всегда воняло и лифты отвратительно грязные.

Сам номер был неплох, к нему претензий нет.
Но в целом, много недочетов.
У всех жильцов периодически не срабатывают карты, а пропускной контроль на каждом шагу. Каждый раз ты проходишь через турникет, чтобы просто подойти к лифтам! В лифте карта не сработала ни разу — приходилось ждать других людей, потому что пешком на 11 этаж подняться невозможно (нет прохода) ).
Охранник в тренажерном зале постоянно цепляется к обуви (такое вообще впервые! ) — ни в каком другом отеле или ЖК — ни в Малайзии, ни в другой стране такого не было!
После посещения зала нужно расписываться в каком-то журнале — тоже ерунда какая-то… То есть, вместо комфортного пребывания — сплошной напряг и дискомфорт 🙃

ВНИМАНИЕ МОШЕННИК! Увеличивает цену проживания за 12 часов до заселения без уведомления!
Сами апартаменты вполне приличные, но с налетом небрежности.

Номер хороший, но есть такое понятие немного «уставший». Крашеные стены грязноваты, шторы постирать бы. Жутко громко работает вытяжка в сан узле, проще было не включать свет. В остальном все прекрасно! Номер большой, есть балкон, бассейн и небольшая тренажерка входят в стоимость. Убрано было хорошо. Белое белье немного серое. Не предусмотрена питьевая вода. Проход везде по карточке — на любителя. Расположение удачное, все достаточно близко. На первом этаже есть магазины и кофейня.

I really love this place! You will not find anything better, cleaner and more profitable in Kuala Lumpur! The apartment is very cozy and clean, with a comfortable bed. We lived in a studio and in a studio apartment. We liked both options, but the studio has a beautiful view of the city and a kitchenette. The hotel itself has security and shops, which is very convenient. The location is very convenient! Attractions and shopping malls are within walking distance. A very nice realtor. If we come to Kuala Lumpur again, we will definitely come back here! Highly recommended!
— — — — — — — — — — — — — — —
Я очень люблю это место! В Куала-Лумпуре ничего лучше, чище и выгоднее вы не найдёте! В квартире очень уютно и чистенько, удобная кровать. Мы жили в студии и в однокомнатной квартире. Оба варинта нам понравились, но в однокомнатной есть красивый вид на город и мини-кухня. В самом отеле есть охрана и магазины, что очень удобно. Расположение очень удобное! В шаговой доступности достопримечательности и торговые центры. Очень приятный риелтор. Если снова приедем в Куала-Лумпур, то обязательно вернёмся именно сюда! Очень рекомендуем!

Комфортные апартаменты, с удобным расположением, до башен 15 минут ходьбы,
На первом этаже два магазина.
, где можно купить перекусить.
В номерах все для комфортного проживания, чисто, спокойно, мы жили на 33 этаже.
На 11 этаже бассейн.
Проживание в ноябре 2024

Снимали в этом здании апартаменты на airbnb. Хорошее лобби с магазинами, бассейн на 11 этаже, есть залы для конференций и просто поработать, небольшой тренажерный зал. Квартира нам попалась очень уютная и со всем необходимым. Была машинка с сушилкой — это база! Запаха в коридорах нет, шума тоже. Жили на последнем этаже, но без вида.

Отличное расположение, огромный номер, все чисто, администратор отвечает быстро на все вопросы.
В ванной нужно бв дверь заменить) ) но это не критично.

Был худший опыт в отеле! Не было ни стойки регистрации, ни администратора, вместо этого в так называемой зоне приема стояла только охрана здания. Они не знают английского языка и были очень грубы в общении. Мы заранее забронировали номера и приехали в поездку, и в день приземления мы ожидали, что номер обновится, к нашему крайнему разочарованию, они сказали, что свободных номеров нет! Какой ужасный опыт. Они дают чушь объяснения отсутствия у них менеджмента. Никогда не ходите в это место, если собираетесь в Куала-Лумпур!

Наше самое первое место остановки в Куала-Лумпуре. Замечательные апартаменты, есть бассейн и тренажерный зал на территории, также магазины и кофейня на первом этаже. Всё было чисто, уютно, предоставляют все необходимые принадлежности. На кухне также всё есть, всё работает. Местоположение шикарное, центр города, всё в шаговой доступности. Мы очень довольны!

Пандус для парковки слишком тесный, и парковка сбивает с толку, потому что все зарезервировано, поэтому вы не знаете, где припарковаться.

Местоположение очень удобное, все главные достопримечательности видно выходя из здания. Рядом станция метро, откуда можно доехать до центра. Пешком до центра плюс минус 15 минут.
Имейте ввиду это не отель, а апартаменты у которых разные хозяева. Мы приехали в 2 часа ночи и нас заселили, но мы до этого предупредили что приедем поздно. Комната была чистой, попросили дополнительное полотенце, так как было только одно, его очень быстро принесли. Вид с балкона был на дорогу, где ночью гоняют байкеры, хорошо что стеклопакет не передаёт звуки улицы, работали два кондиционера. В аппаратах была стиральная машина и вся необходимая посуда.
На первом этаже есть магазины продуктовый и алкогольный, кафе и обменник. На 11 этаже есть спортзал и бассейн, а так же магазин.
Имейте ввиду на первом этаже это не ресепшен, а пункт сбора охраны которой очень много ходит на первом этаже.

На этот короткий отпуск я использую VIP-пропуск 3d2n. Однако телевизор не работал, и в номере не было минеральной воды или пакетированных напитков, таких как чай или кофе. Чистота была средней; стол был желтоватым, а на подушке не было наволочки. В целом, я ожидал лучшего впечатления от пребывания, но в итоге оно не принесло такого удовлетворения. Надеюсь, вы сможете улучшить свою чистоту и обслуживание в будущем.

Я остался с VIP-пропуском на 1 ночь в летнем люксе в Куала-Лумпуре. Комната была очень простой, не очень эстетичной. Интернет не работал, а также не работало бесплатное телевидение, даже после того, как я много раз жаловался на стойку регистрации, они продолжали говорить мне, что пришлют команду обслуживания, пока я не выйду, никто не придет и не починит это. Пожалуйста, улучшите ваше обслуживание, мы планировали отдых довольно давно, хотим хорошо провести время с моими детьми, но уже испортили нам настроение проблемой с телевизором и интернетом. Это худший отель среди остальных, в которых я останавливался раньше. Стоимость парковки составляет 2 ринггита в час, 30 ринггитов за ночь, какой дорогой тариф!
И еще: пожалуйста, обновите свой сайт бронирования, сделайте его более удобным для «владельца VIP-пропуска», показывая только свободную дату выбранного отеля. У нас возникают трудности с поиском доступной даты, приходится нажимать на дату одну за другой… так что трата времени.

Неприятный опыт пребывания здесь.
1) Опыт регистрации: Прибыл около 16:00, но не смог зарегистрироваться, потому что номер не был готов. Мне пришлось ждать более 30 минут, прежде чем я смог зарегистрироваться. На меня напали комары в вестибюле, пока ждали, пока номер будет готов.
2) Чистота номера: Даже после так называемой «уборки» номера в ванной висела кофточка, а полотенца не выдавались. После ожидания полотенец в течение 1 часа выданные полотенца имели неприятный запах и казались грязными.
3) Номер: Мебель в номере изношена. Обои облезают, кухонная посуда грязная, мало лампочек мерцает, микроволновка грязная.
4) Расположение: с точки зрения расположения все в порядке. Квартира находится недалеко от станции монорельсовой дороги Букит Нанас (около 5 минут пешком).
5) Опыт проверки: все было хорошо, пока человеку не пришлось сказать: «Надеюсь, в номере все в порядке, я доверяю вам», возвращая мне залог в 200 ринггитов. Почувствовал себя оскорблением во время проверки. Такое "отличное" обслуживание клиентов…
Вывод: Не стоит своих денег останавливаться здесь. Уборка номеров плохая, обслуживание клиентов непрофессиональное. Некоторые бюджетные отели могут иметь более высокие стандарты, чем этот.

Апартаменты оставили самое приятное впечатление. Огромный номер (55 квадратов) за свои деньги, удобное расположение (10 минут пешком от башен, на такси вообще 2 минуты), прекрасный вид во внутреннем дворе с бассейном и садом, сауна, спортзал на крыше с видом на башни. В номере кухня, большая ванна, балкон и красивый вид на город. Очень довольны, что остановились здесь.