Отзыв об отеле Star Residence Klcc By M&T

Мы прибыли сюда в качестве грандиозного финала нашего малазийского приключения на 2 ночи.
Здесь нет стойки регистрации, и вам нужно позвонить представителю, чтобы получить доступ в свой номер, что является первым признаком проблем.
По прибытии в наш номер, когда мы открыли дверь, запах был невыносимым, смесью стоков и токсичных химикатов, мы открыли окна и оставили входную дверь открытой, интернет также не работал. Я связался с представителем, который должным образом заработал в Интернете и пообещал освежители воздуха, которые мы так и не получили. Я попросил убрать.
Из-за запаха мы вышли поужинать и позже вернулись к той же вони и ситуации, моя жена и дочери легли спать, а я положил полотенца под их двери, чтобы они могли хотя бы немного отдохнуть от запаха, я остался на диване с открытой дверью и открытыми окнами, когда я связался с представителем, он сказал, что пришлет уборщиков в 11 следующего дня, я сообщил ему, что если эта проблема не будет решена, мы покинем отель.
Мы покинули номер утром, чтобы снова избавиться от запаха, однако, когда приехали уборщики, представитель сообщил мне, что они там, поэтому я пошел посмотреть, что они делают, они просто распыляли баллончики с средством от насекомых по номерам, чтобы замаскировать запах. Я снова сообщил представителю, что мы уйдем, и если запах останется, мы выедем.
По возвращении номер был невыносимым, я просто отвез жену в Crowne Plaza в 300 метрах вниз по дороге, зарегистрировал нас и вернулся, чтобы забрать багаж, я сообщил представителю, что мы выехали, и попросил его вернуть мой депозит и забрать карты из Plaza.
Расположение и виды великолепны, однако из-за запаха ими невозможно насладиться.
С тех пор я связывался с отелем, и они отрицают какие-либо проблемы с номером, он даже был указан как апартаменты с 4 спальнями, хотя на самом деле их всего 3.
ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОЙ ОПАСНОСТИ ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ.
Crowne Plaza был выдающимся.