The Regency Scholar's Inn Kuala Lumpur

Университет UTM Kuala Lumpur удобно расположен в самом центре города, что делает его легкодоступным. В окрестностях есть множество хостелов и гостевых домов, обеспечивающих комфортное и удобное проживание для семьи и друзей, приехавших на выпускной. Расположение и доступность сделают празднование этого особенного дня в UTM KL легким и приятным.

Я пишу, чтобы выразить своё недовольство плохим обслуживанием и недостаточным вниманием к жалобам клиентов во время недавнего пребывания моего сына в вашем отеле.
Несмотря на перевод в новый номер, в течение ночи 6 февраля 2025 года не было воды. Очевидно, что ваша команда не провела надлежащей проверки состояния номера перед его предоставлением.
В результате мой сын и его друг не смогли принять ванну 2 июня. Утром 3 июня им пришлось воспользоваться удобствами отеля Menara Tun Razak, чтобы принять душ, что доставило дополнительные неудобства, особенно учитывая плохое освещение. Они также не смогли воспользоваться чайником, чтобы нагреть воду для питья, что ещё больше усугубило их дискомфорт.
Вся эта ситуация вызывает недовольство и является неприемлемой. Я прошу обсудить и найти надлежащее решение. Надеюсь, вы отнесётесь к этому вопросу со всей серьёзностью, которой он заслуживает, и предложите справедливое и своевременное решение.

1. Парковка просторная и бесплатная. Есть парковка OKU.
2. Удобное расположение на окраине города. Пробок мало, за исключением раннего утра и позднего вечера.
3. Двухместный номер подходит для деловых поездок.
4. Завтрак простой, но вполне подойдет, так как при онлайн-бронировании цена в отеле ниже.
5. Обслуживание хорошее.