Santa Grand Signature Kuala Lumpur

Остались очень довольны проживанием в Santa Grand. Отель чистый, уютный и современный. Персонал всегда вежливый и готов помочь. Номер был комфортным, уборка проводилась регулярно.

Удобное расположение позволяет легко добраться до основных достопримечательностей, кафе и торговых центров. Особенно понравилась приятная атмосфера и хороший уровень сервиса. С удовольствием остановимся здесь снова и будем рекомендовать отель друзьям и знакомым.

Спасибо персоналу! Была нестандартная ситуация — сработали на отлично. Очень было приятно там находиться. Расположение отличное! Удобно добираться до основных точек. Если будем в Куалу — Лумпур, будем стараться останавливаться здесь. ♥️

Не понравилось место расположение, к башням (используем как орентир) идти пешком 25-30 минут, такси тоже едит 15-20, дорога возле отеля односторонняя приходиться объезжать. На нормальные европейские завтраки не рассчитываете, жаренные яйца нужно просить у повора, так он еще их разбивает вместе со скороупой, к яйцам можно найти сосиску и всё, остальное не вау. В Азии живём 25 лет, едим любую кухню, но самое главное не очень вкусно. Пожелели что его выбрали.

Худший отель, в котором я был, фотографии не соответствуют действительности. Номера ужасные, завтрак отвратительный, обслуживание отсутствует. В хамаме пахнет сырой плесенью, в спортзале нет практически нет оборудования, бассейн грязный. Никому не советую останавливаться в этом отеле, если не хотите испортить свой отдых.

Прекрасный отель! Мне всё понравилось. Остались только приятные воспоминания об этом месте.
Мне не хватило выбора на завтраке, хотя было довольно много всего, просто многое не по моему вкусу. Это уже субъективная история, совсем не в минус отелю.

В номере был телевизор, но им пользоваться было невозможно. Вилка была вытащена, но вставить ее было невозможно. Для этого надо было снимать телевизор со стены, вставлять вилку и вешать заново, что очень странно, такое было большое пространство между стеной и телевизором.
Бассейн маленький, даже не стали в него залезать поэтому. Окна в номере были грязными.
Самое печальное, что я забыла в номере при выселении письмо с важными квитанциями, мой косяк, но при выселении никто не проверил номер и по всей видимости мой конверт уборщик просто выкинул. В бюро находок не отнес, писала отелю — письмо не нашли или же не захотели париться с этим. Что очень грустно.
Да, отель у меня был полностью оплачен, но про налог от моего агрегатора нигде не было написано, пришлось заплатить еще сверху, хорошо, что обменяли деньги заранее и нам хватило впритык. Было неприятно.
В номере не было шкафа, только органайзеры икея, они мешались. Из-за отсутствия нормального шкафа я и забыла вероятно свое письмо, потому что при сборке вещей они мешались только.

Хорошее расположение. Не шумно, кондиционер работает бесшумно, уборка каждый день. Персонал вежливый дружелюбный. Завтрак отличный. Рекомендую.

Очень приятный отель за свою цену. Номера небольшие, но в них есть все необходимое: гель для душа, шампунь, зубной набор, фен, все для чая.
Завтраки тоже отличные, большой выбор европейских и азиатских блюд. Народу много, но все успевают докладывать.
Расположение тоже хорошее, центр в пешей доступности.
Из минусов: не работают холодильники в номерах. Мы брали два номера, ни в одном не работал.

Чудесные сотрудники, прекрасные номера (брал делюкс — есть вид на телебашню и боковой вид на башни петронас). Расположение в самом центре: до всего рукой подать: максимум двадцать минут пешком. Великолепные завтраки (есть и китайские, и малайские и европейские блюда). Бассейн на крыше с видом на город и небоскребы. При цене 80 долларов за номер с завтраком — показалось, непревзойденное соотношение качество/цена. Спасибо!

Оставались на 2 ночи 3 дня в декабре, все внутри уже украшена красиво к Новому Году. На ресепшене нас быстро оформили, поселили на 10-м этаже в категории номера Студия — просторный номер, много места, много воздуха, панорамные окна, огромные душевая и ванная комната, есть все принадлежности для личной гигиены, халатике, чай кофе, вода. Мы брали бронирование с завтраком – удивил огромный выбор блюд, очень много овощей, зелени, были фрукты – ананас и дыня, так как я веган – для меня это очень важно, и для меня был огромный выбор. В отеле было много посетителей, поэтому на завтраке немного шумно, в номере тихо спокойно. Есть бассейн на 19-м этаже с красивым видом. Сам отель расположен в центре в 5 минутах от башен Петронаса. Наш номер в сутки стоил 7500 р и это того стоило, рекомендую.

Ужасно worst than ever!
Фото и видео прикреплены, для доказательств.
Редко пишу негативные отзывы, но знаете, такого не встречала.
Номера маленькие, ладно. В комнате грязно, на фене была чья то резинка с волосами…. В номере не было утюга (нам важно мы гладим вещи в отпуске, да), доска стоит, утюга нет. Пришлось брать у сестры в соседнем номере (у нее почему то был).
Кондиционер не работает! Даже если кое как включишь, пульта нет. Приходится вставать идти включать/ выключать …. Это вообще как?
Завтраки скудные, ни о чем.
Переходим к главному…. При заселении нам разбили бокал для ракы (один из четырех). Специально везли 11 часов, с другого конца планеты, чтобы с друзьями выпить свой любимый напиток. Ладно, промолчали. Так на следующий день, нам хаускипинг разбил бутылку ракы в номере! Оставив лишь извинения на бумажке. Пошли на.
Reception с этой бумажкой и вопросом, как быть? Комната пахнет ракы, хоть и хаускипинг пытался все замыть. Я поранила ногу стеклами об разбитую бутылку…
За это всё нам в качестве aminity прислали дешевую бутылку вина….
Ну вы серьезно?!

Расположение отличное, отель приятный, в номере есть чай кофе фен кондей но нет привычных нам шкафов для одежды и чемодана первый раз было мало туалетной бумаги но на второй день все поставили, очень много людей в отеле в принципе поэтому очереди на завтрак и в бассейне много людей. Плюсы: расположение, персонал очень отзывчивый и в лобби и в ресторане, порции большие при заказе в ресторане, красивый вид с бассейна. Минусы: из-за невысокой цены много людей в отеле что делает его немного шумным.

Прилетела из Тая на 2 дня в КЛ, чисто развеяться на выходных. Очень понравился отель. Чистый номер, очень хорошая шумоизоляция, я ничего вообще не слышала через дверь, живя на 10м этаже, и это при том, что отель весь забронирован и нет ни одного свободного номера (я проверяла на сайте).
Завтрак шведский стол: фрукты, овощи, ротти, картошка, рыбные «пальчики», суп куриный, каша, разного рода десерты, омлет, сосиски, сухие завтраки, йогурты, панкейки, рис и лапша в Азия стайл, 2 вида сыра — гауда и чеддер, напитки в ассортименте, отварные яйца были один раз. В целом, достаточно все вкусно, но жирно😄
Персонал очень приветливый. Официанты своевременно и ненавязчиво убирают со столов, предварительно уточнив — можно ли. В конце дают анкету для оценки качества и пожеланий (я указала, что мне не хватило обычной «пресной» отварной еды без масла).
Вай фай хороший, не отваливался. Расположение самого отеля идеальное: находится почти в центре всей движухи, до достопримечательностей рукой подать (я везде ходила пешком и не пользовалась транспортом). Рецепшен круглосуточный, я приехала в 2.30 ночи и без проблем заселилась. Депозит (20 с лишним местных) спокойно оплатила утром, т. К карта моя ночью не работает.
Горячая вода и напор в душе отличный, имеется несколько полотенец, тапочки и душевые принадлежности. Сам номер очень уютный и современный.
Рекомендую на все 100%.

Добрый день!
В отеле останавливалась на 5 ночей.
При заселении сказали, что надо внести депозит, стандартная практика в КЛ, но в прошлых отелях везде соглашались взять депозит в тайских батах, тут нет, только рингит либо банковская карта, мне такие варианты не особо подходят, в итоге разрешили без депозита.
Вай фай отличный.
Розетки подходходят под европейскую зарядку, это очень удобно, т. К. В трех отелях Куала Лумпура где я была, везде нужен был переходник.
Номер небольшой, но уютный. Есть почти все необходимое. Вид на парк и достопримечательности.
Бассейн хороший, не большой, но места поплавать всегда хватало, ходила каждый день. Хлоркой после него кожа не пахнет. В выходной правда не было мест на шезлонгах.
Завтрак в целом мне понравился.
Вкусно готовят яичницу, очень вкусный сыр и овощи. Кофе из кофе машины нормальный для Азии, но Капучино за доп. Плату.
Йогурты и мюсли не понравились, йогурт жидкий как вода, мюсли то слишком сладкие, то вообще без вкуса. Сосиски ужасные, на вкус как бумага, скорее всего из сои.
Мини маркет при отеле, хотелось бы чтоб были йогурты, мюсли.
Кафе на 1 этаже, было бы хорошо добавить в меню салаты, и что-то из еды, а не только сендвич и десерты.
Один вечер был сильный дождь и я хотела поужинать в отеле, не поняла меню, думала заказала салат с курицей, принесли сендвич с курицей. В итоге персонал договорился с кухней и мне приготовили салат Цезарь, хотя в меню его нет.

Отель оставил очень приятное впечатление! Номера небольшие, но уютные, всё необходимое есть, освещение продуманное, с горячей водой проблем не было. Завтраки прекрасные, всё вкусно, не надоедает.
На крыше есть тренажерный зал, бассейн, лежаки, скамеечки, полотенца выдают. При отеле внизу небольшой мини-маркет.
Расположение у отеля, считаю, максимально удачное — до станции Dang Wangi минут 5 идти, от неё 2 станции до KLCC, а в другую сторону 2 станции до Китайского квартала. Опять же в 3 станциях KL Sentral, откуда можно уехать на поезде до Batu caves.
Вид из отеля — шикарный, видно сразу 3 главные башни) персонал вежливый, во всем помогают. Посоветовали обменник недалеко от отеля с хорошим курсом.
Брали такси из отеля в аэро ранним утром — 120 RMT (ехать час), также с собой нам собрали вкусный бокс с завтраком.
Спасибо большое! С удовольствием вернемся к вам еще.

Были компанией из 6 человек. Попросила отель заранее забронировать нам номера с видом на достопримечательности, учли все пожелания. Мы жили на 10, 13 и 14 этажах, номера чистые, просторные, виды обалденные! Бассейн на крыше приятный, единственный нюанс — очень маленький спортзал, но это не портит впечатления.
Завтраки очень вкусные, большой выбор еды на любой вкус.
Могу порекомендовать слоенные лепешки (роти) и свежие вафли с кленовым сиропом — очень вкусно.

В отеле очень чисто, приятный и вежливый персонал. Очень понравилось расположение, недалеко от основных достопримечательностей. Из минусов могу отметить, что у бассейна мало лежаков.