Ramada Encore by Wyndham Chinatown Kuala Lumpur

Недавно я останавливался в отеле Ramada. Персонал был дружелюбным, отзывчивым и готовым помочь, что я оценил.
Однако в отеле было несколько проблем. Номера были очень маленькими, а кондиционер работал некорректно. Кроме того, во время моего пребывания в ванной комнате не было горячей воды.
Самым большим разочарованием стал завтрак. Качество еды было низким, и многие продукты не пополнялись вовремя, когда заканчивались. Обслуживание в зоне завтрака также было очень медленным.
В целом, хотя персонал был хорошим, оснащение номеров и качество завтрака нуждаются в значительном улучшении.

Пожалуйста, не выбирайте этот отель. У нас был ужасный опыт. Персонал недружелюбный и грубый. Номера очень маленькие, а некоторые номера всего 80 футов. У нас был хороший опыт с отелем Ramada Ahmedabad, поэтому мы забронировали этот отель. Но если есть лучший вариант, выбирайте его.

Мы посетили отель в первую неделю марта 2016 года.
До отеля легко добраться на такси Grab или на местном такси из международного аэропорта Куала-Лумпур.
Номера чистые и аккуратные. Хотя в первую ночь у нас возникла проблема с кондиционером, поэтому нам пришлось переселиться в номер получше.
Ванная комната чистая, с полным набором гигиенических принадлежностей и чистым полотенцем. Напор воды хороший, мы живем на 5-м этаже.
Большинство ресторанов в этом районе предлагают индийскую или китайскую кухню. Рядом есть два круглосуточных магазина: 7-Eleven и KK Mart.
В целом, этот отель стоит своих денег. Если вам нравится индийская кухня, он вам больше подойдет.

Мы провели 4 ночи в отеле Ramada China Town в Куала-Лумпуре. Отель расположен в хорошем месте, с удобным транспортным сообщением. Завтрак был неплохим для нашей семьи и включал жареный рис, лапшу, другие малазийские и индийские блюда. Шведский стол был вполне приемлемым за свою цену. Обслуживание клиентов отличное.
Одним из недостатков был небольшой размер номера. Это распространенная проблема для бюджетных отелей в Куала-Лумпуре, так что это не критично.
В целом, нам понравилось наше пребывание…

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Номер был очень компактным, но достаточно просторным для проживания троих. Персонал был очень вежливым и услужливым во всем. Единственное, что вызвало нарекания, это бесплатный завтрак, который не оправдал ожиданий, так как большинство блюд были не очень вкусными и нуждались в улучшении. В остальном все было превосходно. Большое спасибо всему персоналу.

К сожалению, мое пребывание оказалось разочаровывающим. Номер не оправдал ожиданий, учитывая заплаченную цену. В нем был неприятный запах, и в целом чистота могла бы быть лучше.
Что еще больше усугубило ситуацию, так это цена. Я забронировал этот номер по гораздо более высокой цене, и вскоре после бронирования тот же номер на те же даты появился на Agoda по значительно более низкой цене. Я не смог отменить или изменить бронирование.
Я понимаю, что цены могут меняться, но резкое снижение цены в сочетании с состоянием номера создало ощущение, что это невыгодное соотношение цены и качества. Я связался со службой поддержки, но решения проблемы предложено не было.
Пожалуйста, будьте осторожны и всегда выбирайте бесплатную отмену бронирования перед его оформлением.

После осмотра отеля нам порекомендовал остановиться в Ramada Encore Wydham Chinatown, Pudu, Kuala Lumpur, как 3-звездочный отель, друг из Куала-Лумпура.
В первый же день, когда мы заселились в два двухместных номера на 4 дня и 3 ночи, уборка не была проведена. Так как мы очень устали после долгой поездки, мы решили отдохнуть 2 часа. Позже мы попросили горничных убрать номера и уехали на экскурсию.
Когда мы вернулись вечером, номера не были убраны. Мы попросили горничных убрать еще раз, и нам сказали, что они пришлют горничных в наш номер, чтобы поменять постельное белье и предоставить нам 2 бутылки минеральной воды. Никто не пришел.
Когда мы ушли ужинать, нам пришлось покупать минеральную воду самостоятельно. До нашего выезда обслуживание номеров вообще не было.
Нам сказали, что в основном индийские гости бронируют этот отель из-за индийской кухни. Но индийский завтрак практически не предоставлялся.
Для отеля 3* завтрак был очень скудным, всего 5 вариантов, включая обычный тост, чай и кофе. Но нам повезло, что в индуистском храме рядом с отелем нам ежедневно подавали замечательные завтраки для верующих до нашего отъезда, несмотря на то, что мы заплатили около 25 ринггитов за завтрак, который, по сути, был сожжен и потрачен впустую.
В обоих номерах не было зеркал. Одно зеркало было в туалете, но как другому человеку наносить макияж, если им пользуется другой человек?

Фантастический отель, хорошо обученный персонал, от кафе до обслуживания номеров, всё на высшем уровне. Единственное, что не хватает – это отсутствие парковки, пришлось оставить машину на открытой парковке неподалёку. В целом, это хорошее место для проживания, очень рекомендую.

Я останавливался здесь на 7 ночей и 8 дней. Всё было просто потрясающе. Номера были удобными и чистыми. Персонал дружелюбный. Завтрак был восхитительным. Отель расположен в центре города; легко добраться до центрального вокзала Пуду пешком. 10/10

Наш опыт пребывания в этом отеле не был идеальным с самого начала:
1. Регистрация была медленной и неэффективной, не было никакой радости или удовольствия от общения с персоналом стойки регистрации. Не самый лучший прием в отеле.
2. Коридор, лифт, ковровое покрытие, стены обшарпанные, поврежденные, поцарапанные и немытые, так что выглядит очень уставшим.
3. В нашем номере — на ламинате были пятна от чернил, на сиденье стула были масляные пятна, а паркетные доски повреждены и поцарапаны. Кондиционер работал так громко, что мы не могли спать! Я попросил поменять номер, и второй номер оказался не лучше.
4. Сейф не был прикреплен болтом к креплению шкафа, так что мы могли буквально поднять его и вытащить — отличная система безопасности!
5. Во втором номере — краны были разболтаны, не было мойки для ванны, края зеркал изношены. Кондиционер все еще был очень-очень шумным, и управление никак не помогало — низкая/высокая скорость вентилятора, турбо вкл/выкл? Спасением было то, что второй номер находился дальше от соседнего храма, из-за чего каждый день было очень шумно. 6. Однажды нам поменяли полотенца – они были настолько изношенными, что на них не было ворса, чтобы вытереться! Насколько я знаю, это не соответствует стандартам Wyndham Ramada, и я уверен, что здесь есть возможности для улучшения. По нашему общему мнению, всё гораздо ниже уровня, и Wyndham нужно что-то предпринять, чтобы защитить свой бренд. Я никогда не видел ничего подобного!

У меня остались прекрасные впечатления от проживания в отеле Ramada Chinatown. Он расположен в фантастическом месте, совсем рядом с Чайнатауном, в окружении аутентичной еды, магазинов и культурных достопримечательностей, но при этом очень удобен для знакомства с городом.
Персонал был приветливым, профессиональным и всегда готов помочь с улыбкой. Регистрация прошла гладко и быстро, и я почувствовал себя желанным гостем с самого момента прибытия.
Мой номер был чистым, комфортным и ухоженным, со всеми удобствами, необходимыми для приятного проживания. Горничные работали отлично каждый день. Мне особенно понравилась удобная кровать и тихая атмосфера, которая способствовала спокойному сну.
На завтрак был хороший выбор блюд местной и международной кухни, всё было свежим и вкусным. Удобства отеля, включая лобби и обеденную зону, были современными и уютными.
В целом, отель Ramada Chinatown — это идеальное сочетание комфорта, удобства и отличного обслуживания. Я настоятельно рекомендую его всем, кто приезжает в этот район, будь то по делам или на отдых, и обязательно остановлюсь здесь снова в следующей поездке.

Вот краткая и доработанная версия вашего отзыва:
—
Недавно я останавливался в отеле Ramada Encore в Куала-Лумпуре. Расположение отличное — недалеко от Чайнатауна и Букит-Бинтанга, — а сам отель чистый и ухоженный, что делает его идеальным для индийских путешественников, которым персонал оказывает хорошую поддержку.
Однако обслуживание на стойке регистрации разочаровало. Сотрудники стойки регистрации были неохотно готовы к сотрудничеству, задерживали заселение в номера и не проявляли особой заботы о комфорте гостей, даже если они были уставшими или плохо себя чувствовали. Иногда они даже требовали дополнительную плату без необходимости. В отличие от этого, обслуживающий персонал был вежливым и расторопным.
Завтрак не оправдал ожиданий, особенно для невегетарианцев, с очень ограниченным выбором блюд.
У этого отеля большой потенциал благодаря его расположению, но ему срочно требуется более внимательный и дружелюбный персонал стойки регистрации.

1) Расположение, рядом с индуистским храмом, будьте готовы к ежедневному звонку-будильнику по утреннему призыву к молитве в храме, примерно в 06:00 утра, он громкий и продолжается около часа. Хотя в нескольких минутах ходьбы от Чайнатауна 2) Персонал, некоторые из которых не рады иметь дело с людьми, не помогает, если вы решили работать в отеле. Жаль, потому что другие хотя бы пытались. 3) Отель не соответствует стандартам, которые обычно ассоциируются с брендом Wyndham. Некоторые места, например рестораны, действительно нуждаются в «подъёме», полотенца… привозите с собой. 4) Завтрак — индийский, с одними и теми же фруктами каждый день и теми же дешевыми хлопьями для неиндийских душ. Следует отметить тот факт, что молоко, как ни странно, доступно только в горячем виде. Я спросил официантку, можно ли мне немного холодного молока к хлопьям, ее короткий, но ясный ответ «нет», заставил меня до конца моего пребывания задаваться вопросом, почему она не могла пройти 3 метра до кухни, чтобы взять немного. Проблема связана с тем, что я ожидал 3-звездочный отель Wyndham, чего нет в названии. Это полные две звезды, которые не стоят того, что вы платите.

В стоимость входит бесплатный завтрак, я останавливался здесь дважды. Во время моего первого пребывания не было личного сейфа. Так что я не могу получать удовольствие от KL, если мне постоянно приходится носить с собой свои ценные вещи.
Моя вторая комната пахнет странно, но, поскольку я там до 2 часов ночи в течение 1 ночи, я не стал менять комнату. Он расположен на верхнем этаже, и кондиционер недостаточно мощный, чтобы охлаждать его так, как мне нравится, но все же лучше, чем снаружи.
Кровать была хорошей, но пахла так же, как подушка и изголовье.

Достойный отель недалеко от Чайнатауна. Вы можете легко дойти пешком, чтобы найти множество мест, где можно поесть. Номер тесный, но чистый, кондиционер работает без проблем. Не могу понять, как заставить телевизор работать. Ванная тоже чистая, с работающим водонагревателем. В ванной нет электрической розетки, поэтому, если вам нужно сделать прическу, вам нужно сделать это в спальне. Но в спальне нет зеркала. Итак, будьте готовы.

Хотя я был всего лишь прохожим, нуждающимся в туалете, ваши сотрудники тепло пригласили меня воспользоваться этими удобствами, что я искренне оценил. Несмотря на то, что я не был гостем в отеле, ваша команда дала мне разрешение, благодаря чему я почувствовал себя желанным гостем и ценным. Туалетная комната была безупречно чистой, ухоженной и имела освежающий приятный аромат, оставивший неизгладимое впечатление.
Во время моего краткого визита мне выпала честь поговорить с Сараном, которая сделала мой опыт еще более запоминающимся. Его доброта и профессионализм были исключительными. Он нашел время, чтобы проинформировать меня о различных предложениях в отеле, включая меню Ala Carte, которое скоро будет запущено, и обслуживание номеров. Страсть Сарана к обслуживанию клиентов была очевидна, и он действительно заставил меня почувствовать себя ценным гостем, даже несмотря на то, что я не останавливался в отеле.
Позитивная энергия и яркая атмосфера, которые я испытал во время нашей беседы, были непохожи ни на что, с чем я сталкивался в других отелях того же уровня. Я искренне с нетерпением жду возможности остановиться в вашем отеле во время моего следующего визита и не сомневаюсь, что преданность гостеприимству вашей команды будет продолжать впечатлять.
Пожалуйста, передайте мои наилучшие пожелания Саран и всей команде, и я желаю вам всего наилучшего в предстоящих изменениях в ваших предложениях. Я обязательно вернусь в ближайшее время.

Расположение отеля просто фантастическое, удобный доступ ко всему. Завтрак был очень вкусным, и я с нетерпением ждал его каждое утро. Ха-ха-ха-ха. Меня особенно тронуло продуманное расположение лебединых полотенец, которое приветствовало нас в нашей комнате и добавляло индивидуальности и гостеприимства. Я также глубоко признателен за специальную открытку с моим именем, она действительно заставила меня почувствовать, что меня ценят и ценят.
Я также хотел бы выразить особую благодарность Саран, которая нашла время, чтобы оказать нам помощь с такой добротой и профессионализмом. Благодаря его усилиям мы почувствовали себя как дома, и я благодарен ему за превосходное обслуживание. В целом, мое пребывание в отеле Ramada было просто замечательным.