Отзыв об отеле Ramada Encore by Wyndham Chinatown Kuala Lumpur 3*

После осмотра отеля нам порекомендовал остановиться в Ramada Encore Wydham Chinatown, Pudu, Kuala Lumpur, как 3-звездочный отель, друг из Куала-Лумпура.
В первый же день, когда мы заселились в два двухместных номера на 4 дня и 3 ночи, уборка не была проведена. Так как мы очень устали после долгой поездки, мы решили отдохнуть 2 часа. Позже мы попросили горничных убрать номера и уехали на экскурсию.
Когда мы вернулись вечером, номера не были убраны. Мы попросили горничных убрать еще раз, и нам сказали, что они пришлют горничных в наш номер, чтобы поменять постельное белье и предоставить нам 2 бутылки минеральной воды. Никто не пришел.
Когда мы ушли ужинать, нам пришлось покупать минеральную воду самостоятельно. До нашего выезда обслуживание номеров вообще не было.
Нам сказали, что в основном индийские гости бронируют этот отель из-за индийской кухни. Но индийский завтрак практически не предоставлялся.
Для отеля 3* завтрак был очень скудным, всего 5 вариантов, включая обычный тост, чай и кофе. Но нам повезло, что в индуистском храме рядом с отелем нам ежедневно подавали замечательные завтраки для верующих до нашего отъезда, несмотря на то, что мы заплатили около 25 ринггитов за завтрак, который, по сути, был сожжен и потрачен впустую.
В обоих номерах не было зеркал. Одно зеркало было в туалете, но как другому человеку наносить макияж, если им пользуется другой человек? Неужели они ожидают, что гость возьмет с собой зеркало, если захочет забронировать отель Ramada Encore Wydham, Chinatown, Pudu, Kuala Lumpur?
Только лобби выглядит как в 3-звездочном отеле, но как только вы входите в номер, оказывается, что это отель стандарта 2, 5 звезды, а зал для завтраков – это отель стандарта 2 звезды.
Интересно, проверяет ли Малайзийская ассоциация отелей чистоту и безопасность отелей, а также соблюдение стандартов ESG, как обещано на их сайтах для бронирования?!
Малайзия продвигает Visit Malaysia, но обслуживает туристов в отелях без этики!
Туристы разочарованы и не могут вернуть то, что не было обещано отелями.
Мы сожалеем, что забронировали Ramada Encore Wydham Chinatown, Pudu, Kuala Lumpur! Хуже всего то, что они забрали наши деньги и подали некачественный завтрак. Похоже, еда, которую приносят с собой, дешевле и разнообразнее!