Hyatt House Kuala Lumpur, Mont Kiara

Недавно я дважды безупречно и приятно провел время в отеле Hyatt House Mont Kiara. Что действительно отличает этот отель от остальных, так это его команда увлеченных своим делом и профессиональных сотрудников. Каждый из них — от швейцаров и консьержа до горничных и персонала стойки регистрации — был исключительно дружелюбен, отзывчив, внимателен и чуток к деталям. Они постоянно делали все возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно, расслабленно и окруженными заботой. С момента входа в лобби отеля и до выезда, от повышения категории номера до продуманной комплектации принадлежностей — каждый аспект был тщательно продуман. К моему большому удивлению, несмотря на то, что Hyatt House является брендом Hyatt с ограниченным спектром услуг, уровень обслуживания и ориентация на гостей превзошли даже некоторые другие высококлассные отели Hyatt с полным спектром услуг в Куала-Лумпуре. Генеральный менеджер Мария, менеджер отеля Адитья и их преданные своему делу коллеги (включая TC, Раку, Аиду, Вэй Хуэй, Шархарию, Аана Сингха и др. ) постоянно создавали ощущение домашнего уюта и внимания благодаря индивидуальному, искреннему и значимому общению. Из того, что я наблюдал и ощущал, следует, что они также были чрезвычайно преданы постоянному совершенствованию сервиса, поддержанию чистоты и порядка в номерах и других помещениях, чтобы сделать отель HOUSE лучше для всех.

Прекрасно провели время в отеле Hyatt House Kuala Lumpur, Mont Kiara.
Расположение отличное — очень удобно, в прекрасном районе Монт-Киара, с легким доступом ко всему вокруг. Общая атмосфера отеля теплая, современная и очень комфортная, что делает пребывание еще более приятным.
Персонал на всей территории отеля чрезвычайно профессионален, вежлив и всегда готов помочь. Обслуживание было неизменно превосходным, начиная с регистрации и заканчивая ежедневным общением, и команда действительно создает ощущение радушного приема.
Завтрак хороший и вкусный, с качественным выбором блюд, и все организовано на высоком уровне. Единственное небольшое улучшение — это разнообразие меню, так как оно практически не меняется каждый день. Небольшая ротация блюд на завтраке сделала бы пребывание еще лучше для тех, кто останавливается на более длительный срок.
Особая благодарность Кариму и Турабу в зале для завтраков — они просто исключительны. Что бы вы ни заказали, они всегда позаботятся о том, чтобы вы ушли довольными. Их гостеприимство, внимание к деталям и готовность помочь действительно выделяются и добавляют очень личный штрих к общему впечатлению.
В целом, фантастическое пребывание с отличным сервисом, замечательным персоналом и прекрасной атмосферой. Обязательно хотел бы остановиться здесь снова.

Просторный и чистый номер, а также отличное обслуживание со стороны всего персонала. Мы прекрасно отдохнули здесь. Также воспользовались услугами прачечной в отеле, что очень удобно. Отель расположен прямо рядом с торговым центром Sunway 163, где много ресторанов, магазинов, кафе и супермаркетов.

Во время моего пребывания в отеле Hyatt я получила замечательные впечатления от ужина. Будучи строгим вегетарианцем, я заказала вегетарианский жареный рис, и шеф-повар Амар любезно приготовил его для меня. Блюдо было просто восхитительным — ароматным, свежим и приготовленным с большой заботой. Оно превзошло мои ожидания и заставило меня почувствовать себя по-настоящему ценной гостьей.
Я также хотела бы искренне поблагодарить Тураба за его выдающееся гостеприимство и внимательное обслуживание. Он был вежлив, профессионален и сделал все возможное, чтобы я чувствовала себя комфортно и окруженной заботой на протяжении всего моего визита.
Особая благодарность шеф-повару Амару и Турабу за их преданность делу, теплоту и исключительное обслуживание гостей. Они сделали мое пребывание незабываемым, и я настоятельно рекомендую Hyatt за его превосходное гостеприимство.

Весь персонал был очень дружелюбным, и наше пребывание было очень приятным. Я была особенно благодарна Рейке (извините, если я неправильно запомнила её имя), которая помогла нам с поздним заселением.
Номер был просторным, и дети были в восторге. Я переживала, что они могут слишком шуметь, но мы почти не слышали шума снаружи, так что, думаю, звукоизоляция отличная.
Из окна нашего номера открывался вид на башни-близнецы, и моя дочь сказала: «Я хочу туда! », поэтому мы действительно съездили туда на следующий день. Это стало прекрасным семейным воспоминанием.
Завтрак тоже был восхитительным. Лично мне хотелось бы больше блюд в западном стиле, но дети очень привередливы в еде, поэтому в итоге они ели в основном йогурт и фрукты (смеется).
Единственное, что меня расстроило, это то, что пока мы завтракали на террасе, сотрудники отеля проводили мойку пешеходной дорожки под высоким давлением. На террасе обедало много других гостей, поэтому, думаю, было бы лучше, если бы они воздержались от работы в это время.
Однако в целом это было очень хорошее пребывание. Я бы с удовольствием остановился там снова, если представится такая возможность.

Впервые останавливались здесь на 6 дней и 5 ночей, и это стоило своих денег. Администраторы и персонал были невероятно приветливы. Мне очень понравилось, как внимательно обслуживали гостей, все было аккуратно расставлено, это было просто очень заботливо. В номере есть электрическая плита, посудомоечная машина, по сути, мини-кухня, что было очень удобно, потому что мы могли приготовить яйца и тосты на завтрак, так как мы этого не заказывали. Отличное расположение: Starbucks и MyNews (малайзийский магазин товаров повседневного спроса) находятся в том же здании, рядом торговый центр Sunway 163 и Макдоналдс! Единственное, чего мне не хватило, это дополнительных удобств, например, бритвы 😅 но ничего страшного, можно купить одноразовую в магазине. Тем не менее, это стоило своих денег! И, безусловно, подходит для одиночных путешественников, пар и семей. Обязательно вернусь :)

Мы провели совершенно замечательное время в отеле Hyatt House Kuala Lumpur, Mont Kiara. Вся команда сделала все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, но исключительное обслуживание персонала действительно сделало нашу поездку незабываемой. Особая благодарность г-ну Мохаммаду Рахишу, который тепло встретил нас при заселении и прекрасно заботился о нас до момента выезда. Его профессионализм и гостеприимство были выдающимися. Для гостей с особыми диетическими потребностями питание часто может быть стрессовым, но команда ресторана справилась с этим безупречно. Шеф-повар г-н Амар, а также г-н Мохиб и г-н Карим были невероятно внимательны, отзывчивы и любезны. Они постоянно подавали нам вкусную, высококачественную еду, приготовленную с учетом наших диетических потребностей. Сам отель просто великолепен — прекрасно содержится и расположен в фантастическом районе. Наши номера были большими, очень чистыми и чрезвычайно комфортными. Мы настоятельно рекомендуем этот отель за его первоклассное гостеприимство и преданность заботе о гостях. Мы обязательно вернемся!

Я прекрасно провел время в отеле Hyatt House Mont Kiara.
Что действительно отличает этот отель, так это его выдающийся персонал. Каждый член команды — от швейцаров и консьержа до сотрудников ресепшена и персонала службы доставки еды в номера — был исключительно дружелюбен, профессионален и всегда готов помочь. Они постоянно делали все возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно и были окружены заботой. Владельцам и руководству очень повезло иметь такую ​​преданную команду, представляющую отель.
Номер был очень комфортабельным, чистым и ухоженным, что сделало мое пребывание расслабляющим и приятным. Еще одним важным преимуществом является расположение, с широким выбором ресторанов и кафе в непосредственной близости, способных удовлетворить различные вкусы и предпочтения.
В целом, очень позитивный опыт. Я бы без колебаний остановился здесь снова и с удовольствием порекомендовал бы Hyatt House Mont Kiara всем, кто посещает Куала-Лумпур.

Я прекрасно провела время в отеле Hyatt House Kuala Lumpur и действительно насладилась отдыхом. Персонал был чрезвычайно дружелюбным, профессиональным и всегда готовым помочь. Их позитивный настрой и отзывчивость сделали общее впечатление еще более приятным. Завтрак был очень хорошим, с хорошим выбором блюд и качественной едой каждое утро. Расположение отеля также превосходное, с легким доступом к центру города и основным достопримечательностям Куала-Лумпура. Сам номер был просторным, удобным, чистым и очень ухоженным. В нем было все необходимое для расслабляющего и приятного отдыха. В целом, мой опыт пребывания в Hyatt House Kuala Lumpur был превосходным. Я с удовольствием остановилась бы здесь снова и настоятельно рекомендую его всем, кто посещает Куала-Лумпур.

После предыдущего положительного опыта мы вернулись в то место, которое теперь считаем своим «домом» в Куала-Лумпуре. Хотя отель расположен немного далеко от центра (до него легко добраться на Grab или Bolt), он находится в элегантном районе, полном ресторанов, супермаркетов и различных услуг. Наш номер (две спальни, две ванные комнаты с душем или ванной) был оборудован мини-кухней, раковиной, большим холодильником с морозильной камерой, микроволновой печью с грилем, посудомоечной машиной, стиральной машиной, посудой и всей необходимой кухонной утварью. Короче говоря, идеально подходит для длительного пребывания. Приветливый персонал. Единственным недостатком было отсутствие письменного стола.

Я останавливалась в отеле Hyatt House Kuala Lumpur Mont Kiara дважды подряд, с двухдневным перерывом, и в целом у меня остались прекрасные впечатления.
Во время первого пребывания я забронировала люкс с одной спальней. Во время второго, более длительного пребывания, я снова забронировала люкс с одной спальней, используя сертификат на повышение категории номера, и запросила платное повышение категории до люкса с двумя спальнями, чтобы у нашей семьи было достаточно места. При регистрации на второе пребывание нам сначала предоставили люкс с одной спальней. Однако Рис на стойке регистрации немедленно решил проблему. Поскольку люкс с двумя спальнями был готов только к 19:00, Рис любезно отменил плату за повышение категории, что стало очень приятным сюрпризом, за что мы ему очень благодарны.
И люкс с одной спальней, и люкс с двумя спальнями превзошли наши ожидания. В люксе с одной спальней была очень просторная гостиная и небольшое рабочее место, а в люксе с двумя спальнями гостиная была немного меньше, но зато было две ванные комнаты, что было чрезвычайно удобно для семьи из четырех человек. Нам также очень понравилось, что в обоих люксах были стиральная машина с сушилкой и полностью оборудованная кухня. Я пользовалась стиральной машиной и сушилкой ежедневно и мне не приходилось приносить домой кучу грязного белья, что было огромным плюсом.
Расположение отличное, в нескольких минутах ходьбы от нескольких близлежащих торговых центров, и район казался очень безопасным, даже ночью.

Отель фантастический, номера просторные, оборудованы всем необходимым, включая кофе, бесплатную воду и кухню, если вы предпочитаете готовить еду самостоятельно. Однако я ставлю ему только две звезды из-за нескольких проблем.
Во-первых, у меня украли флакон духов Dior Savage, который стоял на кухонном столе в номере. Я подала заявление, но, к сожалению, никаких мер принято не было, и никаких объяснений предоставлено не было.
Во-вторых, я выпила капсульный кофе через 30 минут после завтрака и приготовила его сама, пока ела. Однако сотрудник подошел ко мне и взял с меня 3 доллара за кофе. Меня об этом не предупредили заранее, и кофе был довольно дорогим для американо.

Я прекрасно провела одну ночь в отеле, будучи участницей программы Globalist. Регистрация прошла быстро и радушно.
Номер был огромным и безупречно чистым, оборудован стиральной машиной и большим холодильником — идеально для комфортного проживания.
Расположение просто отличное: прямо по соседству находится торговый центр с множеством ресторанов и Starbucks.
Весь персонал был невероятно дружелюбен, но особая благодарность Дите при выезде; она была очень мила и сделала мой отъезд беспроблемным.
Настоятельно рекомендую!

Хочу от всей души поблагодарить Адитью за его исключительное обслуживание во время моего бронирования в Park Hyatt, которое было продлено после моего пребывания в Hyatt House. Как только мы приехали, мой сын понял, что забыл свой любимый самолет. Адитья, проявив невероятную инициативу и заботу, не только нашел ценную вещь, но и быстро организовал ее возвращение нам в Park Hyatt, причем совершенно без просьбы! Его искреннее гостеприимство и инициативность превзошли все мои ожидания. Раш из службы уборки также был очень приветлив и внимателен во время нашего пребывания в Hyatt House.

Приятный район с магазинами и спокойной атмосферой. Движение к отелю может быть затруднено, особенно в часы пик.
Обслуживание отличное. Изян была великолепна и очень услужлива при регистрации. Горничные тоже очень хороши. Они поддерживали чистоту в номере.
Цена на завтрак в 50-60 малайзийских рингитов неоправданно высока, учитывая ограниченный выбор блюд.

Это замечательный отель с прекрасным расположением. Мы наслаждались прекрасным видом на бассейн и были впечатлены хорошо оборудованным фитнес-центром. Персонал был исключительно дружелюбным, а завтрак стал отличным началом дня. Настоятельно рекомендуем!

Отличный отель с безупречным обслуживанием, все стараются помочь, особенно команда ресторана.
Wi-Fi канал вечером сильно забивается, пользоваться довольно тяжело.