Hyatt House Kuala Lumpur, Mont Kiara

Я прекрасно провел время в отеле Hyatt House Mont Kiara.
Что действительно отличает этот отель, так это его выдающийся персонал. Каждый член команды — от швейцаров и консьержа до сотрудников ресепшена и персонала службы доставки еды в номера — был исключительно дружелюбен, профессионален и всегда готов помочь. Они постоянно делали все возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно и были окружены заботой. Владельцам и руководству очень повезло иметь такую ​​преданную команду, представляющую отель.
Номер был очень комфортабельным, чистым и ухоженным, что сделало мое пребывание расслабляющим и приятным. Еще одним важным преимуществом является расположение, с широким выбором ресторанов и кафе в непосредственной близости, способных удовлетворить различные вкусы и предпочтения.
В целом, очень позитивный опыт. Я бы без колебаний остановился здесь снова и с удовольствием порекомендовал бы Hyatt House Mont Kiara всем, кто посещает Куала-Лумпур.

Я прекрасно провела время в отеле Hyatt House Kuala Lumpur и действительно насладилась отдыхом. Персонал был чрезвычайно дружелюбным, профессиональным и всегда готовым помочь. Их позитивный настрой и отзывчивость сделали общее впечатление еще более приятным. Завтрак был очень хорошим, с хорошим выбором блюд и качественной едой каждое утро. Расположение отеля также превосходное, с легким доступом к центру города и основным достопримечательностям Куала-Лумпура. Сам номер был просторным, удобным, чистым и очень ухоженным. В нем было все необходимое для расслабляющего и приятного отдыха. В целом, мой опыт пребывания в Hyatt House Kuala Lumpur был превосходным. Я с удовольствием остановилась бы здесь снова и настоятельно рекомендую его всем, кто посещает Куала-Лумпур.

После предыдущего положительного опыта мы вернулись в то место, которое теперь считаем своим «домом» в Куала-Лумпуре. Хотя отель расположен немного далеко от центра (до него легко добраться на Grab или Bolt), он находится в элегантном районе, полном ресторанов, супермаркетов и различных услуг. Наш номер (две спальни, две ванные комнаты с душем или ванной) был оборудован мини-кухней, раковиной, большим холодильником с морозильной камерой, микроволновой печью с грилем, посудомоечной машиной, стиральной машиной, посудой и всей необходимой кухонной утварью. Короче говоря, идеально подходит для длительного пребывания. Приветливый персонал. Единственным недостатком было отсутствие письменного стола.

Я останавливалась в отеле Hyatt House Kuala Lumpur Mont Kiara дважды подряд, с двухдневным перерывом, и в целом у меня остались прекрасные впечатления.
Во время первого пребывания я забронировала люкс с одной спальней. Во время второго, более длительного пребывания, я снова забронировала люкс с одной спальней, используя сертификат на повышение категории номера, и запросила платное повышение категории до люкса с двумя спальнями, чтобы у нашей семьи было достаточно места. При регистрации на второе пребывание нам сначала предоставили люкс с одной спальней. Однако Рис на стойке регистрации немедленно решил проблему. Поскольку люкс с двумя спальнями был готов только к 19:00, Рис любезно отменил плату за повышение категории, что стало очень приятным сюрпризом, за что мы ему очень благодарны.
И люкс с одной спальней, и люкс с двумя спальнями превзошли наши ожидания. В люксе с одной спальней была очень просторная гостиная и небольшое рабочее место, а в люксе с двумя спальнями гостиная была немного меньше, но зато было две ванные комнаты, что было чрезвычайно удобно для семьи из четырех человек. Нам также очень понравилось, что в обоих люксах были стиральная машина с сушилкой и полностью оборудованная кухня. Я пользовалась стиральной машиной и сушилкой ежедневно и мне не приходилось приносить домой кучу грязного белья, что было огромным плюсом.
Расположение отличное, в нескольких минутах ходьбы от нескольких близлежащих торговых центров, и район казался очень безопасным, даже ночью.

Отель фантастический, номера просторные, оборудованы всем необходимым, включая кофе, бесплатную воду и кухню, если вы предпочитаете готовить еду самостоятельно. Однако я ставлю ему только две звезды из-за нескольких проблем.
Во-первых, у меня украли флакон духов Dior Savage, который стоял на кухонном столе в номере. Я подала заявление, но, к сожалению, никаких мер принято не было, и никаких объяснений предоставлено не было.
Во-вторых, я выпила капсульный кофе через 30 минут после завтрака и приготовила его сама, пока ела. Однако сотрудник подошел ко мне и взял с меня 3 доллара за кофе. Меня об этом не предупредили заранее, и кофе был довольно дорогим для американо.

Я прекрасно провела одну ночь в отеле, будучи участницей программы Globalist. Регистрация прошла быстро и радушно.
Номер был огромным и безупречно чистым, оборудован стиральной машиной и большим холодильником — идеально для комфортного проживания.
Расположение просто отличное: прямо по соседству находится торговый центр с множеством ресторанов и Starbucks.
Весь персонал был невероятно дружелюбен, но особая благодарность Дите при выезде; она была очень мила и сделала мой отъезд беспроблемным.
Настоятельно рекомендую!

Хочу от всей души поблагодарить Адитью за его исключительное обслуживание во время моего бронирования в Park Hyatt, которое было продлено после моего пребывания в Hyatt House. Как только мы приехали, мой сын понял, что забыл свой любимый самолет. Адитья, проявив невероятную инициативу и заботу, не только нашел ценную вещь, но и быстро организовал ее возвращение нам в Park Hyatt, причем совершенно без просьбы! Его искреннее гостеприимство и инициативность превзошли все мои ожидания. Раш из службы уборки также был очень приветлив и внимателен во время нашего пребывания в Hyatt House.

Приятный район с магазинами и спокойной атмосферой. Движение к отелю может быть затруднено, особенно в часы пик.
Обслуживание отличное. Изян была великолепна и очень услужлива при регистрации. Горничные тоже очень хороши. Они поддерживали чистоту в номере.
Цена на завтрак в 50-60 малайзийских рингитов неоправданно высока, учитывая ограниченный выбор блюд.

Это замечательный отель с прекрасным расположением. Мы наслаждались прекрасным видом на бассейн и были впечатлены хорошо оборудованным фитнес-центром. Персонал был исключительно дружелюбным, а завтрак стал отличным началом дня. Настоятельно рекомендуем!

Отличный отель с безупречным обслуживанием, все стараются помочь, особенно команда ресторана.
Wi-Fi канал вечером сильно забивается, пользоваться довольно тяжело.

В целом, моё пребывание в отеле было хорошим — номер был чистым и комфортным, а удобства в целом были в хорошем состоянии. Однако есть несколько моментов, которые определённо требуют доработки.
Во-первых, несмотря на хорошие удобства в номере, из туалета доносился ощутимый запах канализации, что делало пребывание менее приятным. Это следует немедленно исправить.
Во-вторых, тренажёрный зал был неплохой, с несколькими тренажёрами и гантелями. Не полный, но достаточный для поддержания формы.
В-третьих, завтрак был приличным и довольно вкусным, но меня шокировало и разочаровало отношение одного сотрудника по имени Карим. Он был очень недружелюбен и настаивал на немедленной оплате завтрака (делая вид, что я не могу позволить себе оплатить счёт) ещё до того, как я начал есть. Обычно отели включают такие расходы в депозит за номер или оплачивают их при выезде. Даже если оплата требуется заранее, с ней следует обращаться вежливо — с улыбкой и элементарным гостеприимством. Если кто-то из сотрудников не может вежливо общаться с гостями, возможно, стоит назначить кого-то более дружелюбного на ресепшен.
У отеля есть потенциал, но для создания более комфортного пребывания необходимы более интенсивная подготовка персонала и улучшение качества обслуживания гостей. К сожалению, это будет мой первый и последний визит в этот отель. Как говорится, «одно гнилое яблоко может испортить всё».

У меня были заниженные ожидания после прочтения некоторых отзывов, особенно о завтраке. Мы жили в люксе, и он был чистым, тихим и комфортным. Завтрак полностью удовлетворил мои потребности. И самое главное, хочу отметить, что персонал оказал мне очень тёплый приём. Все они были очень дружелюбны и внимательны. Отличная команда, продолжайте в том же духе!

Мы всей семьей выбрали два разных типа номеров в Hyatt House Mont Kiara. Оба были хорошо оборудованы и имели мини-кухни, что было очень удобно. Этот отель очень эффективно сочетает в себе все преимущества первоклассного отеля с независимостью апартаментов с обслуживанием. Их обслуживание клиентов исключительное; когда у нас возникла проблема с кондиционером в одном из номеров, нам немедленно и очень любезно предоставили значительно улучшенный номер.

Спасибо другу, который постоянно здесь бывает и порекомендовал нам это место. Нам очень понравилось. Отель расположен недалеко от нескольких торговых центров и Шри Хартамас, где много еды и удобств. Проживание было комфортным и чистым. Завтрак был отличным, и каждый день он менялся. На крыше также есть бассейн и бар с прекрасным видом. Нам разрешили выехать позже, так как наш рейс был поздним. Персонал дружелюбный и отзывчивый.

Одноместный номер был хорошим, с хорошей вентиляцией, поскольку каждый коридор был полностью открытым. На полу не было коврового покрытия, и кондиционер работал хорошо. Если номер покрашен, то его нужно как следует проветривать, так как нам пришлось проветривать комнату целую неделю, прежде чем запах выветрился. Персонал был приветливым и всегда готов помочь. В целом, 5 звёзд.

Номер просторный, очень чистый, всё работает отлично. Нам разрешили заселиться пораньше, персонал очень приятный и гостеприимный. Уборка была проведена быстро по нашей просьбе, так как мы что-то пролили в номере. Нам очень понравились удобства, особенно бассейн и игровая комната! Если вы любите смотреть телевизор, будьте готовы использовать зеркало или транслировать изображение на экран с помощью своего устройства. Рядом с Arcoris MK есть всё необходимое, и общая уютная атмосфера сделали наш отдых прекрасным и спокойным.

Благодаря апгрейду номера категории «люкс» я чувствовал себя комфортно. В апгрейде была стиральная машина, так что мне не пришлось беспокоиться о стирке. Бассейн расположен на самой высокой точке, так что я могу плавать, любуясь потрясающими видами и днём, и ночью, что является огромным плюсом. Персонал также был очень дружелюбным и отзывчивым, что очень порадовало.
По сравнению с другими резиденциями, расположение рядом с торговым центром — огромный плюс. Рядом есть супермаркеты и рестораны, а у входа много кафе, что делает это место отличным для завтрака.
Хотя никаких жалоб не было, меня беспокоил запах дуриана в холодильнике и на кухне, возможно, потому что предыдущий постоялец оставил его там. (Не думаю, что уборщица заметила. Думаю, это вина предыдущего постояльца, который принёс его в номер, хотя это и противоречит правилам отеля, а не вина персонала. ) Однако это никак не повлияло на моё пребывание, поэтому я не возражал. После того, как мы объяснили персоналу, что мы принесли дуриан, а запаха не было, нам предложили поменять номер, но мы отказались, так как остались очень довольны. Если я когда-нибудь вернусь в район Мон-Киара, я обязательно снова выберу это место.