Hyatt House Kuala Lumpur, Mont Kiara

Я прекрасно провела одну ночь в отеле, будучи участницей программы Globalist. Регистрация прошла быстро и радушно.
Номер был огромным и безупречно чистым, оборудован стиральной машиной и большим холодильником — идеально для комфортного проживания.
Расположение просто отличное: прямо по соседству находится торговый центр с множеством ресторанов и Starbucks.
Весь персонал был невероятно дружелюбен, но особая благодарность Дите при выезде; она была очень мила и сделала мой отъезд беспроблемным.
Настоятельно рекомендую!

Хочу от всей души поблагодарить Адитью за его исключительное обслуживание во время моего бронирования в Park Hyatt, которое было продлено после моего пребывания в Hyatt House. Как только мы приехали, мой сын понял, что забыл свой любимый самолет. Адитья, проявив невероятную инициативу и заботу, не только нашел ценную вещь, но и быстро организовал ее возвращение нам в Park Hyatt, причем совершенно без просьбы! Его искреннее гостеприимство и инициативность превзошли все мои ожидания. Раш из службы уборки также был очень приветлив и внимателен во время нашего пребывания в Hyatt House.

Приятный район с магазинами и спокойной атмосферой. Движение к отелю может быть затруднено, особенно в часы пик.
Обслуживание отличное. Изян была великолепна и очень услужлива при регистрации. Горничные тоже очень хороши. Они поддерживали чистоту в номере.
Цена на завтрак в 50-60 малайзийских рингитов неоправданно высока, учитывая ограниченный выбор блюд.

Это замечательный отель с прекрасным расположением. Мы наслаждались прекрасным видом на бассейн и были впечатлены хорошо оборудованным фитнес-центром. Персонал был исключительно дружелюбным, а завтрак стал отличным началом дня. Настоятельно рекомендуем!

Отличный отель с безупречным обслуживанием, все стараются помочь, особенно команда ресторана.
Wi-Fi канал вечером сильно забивается, пользоваться довольно тяжело.

В целом, моё пребывание в отеле было хорошим — номер был чистым и комфортным, а удобства в целом были в хорошем состоянии. Однако есть несколько моментов, которые определённо требуют доработки.
Во-первых, несмотря на хорошие удобства в номере, из туалета доносился ощутимый запах канализации, что делало пребывание менее приятным. Это следует немедленно исправить.
Во-вторых, тренажёрный зал был неплохой, с несколькими тренажёрами и гантелями. Не полный, но достаточный для поддержания формы.
В-третьих, завтрак был приличным и довольно вкусным, но меня шокировало и разочаровало отношение одного сотрудника по имени Карим. Он был очень недружелюбен и настаивал на немедленной оплате завтрака (делая вид, что я не могу позволить себе оплатить счёт) ещё до того, как я начал есть. Обычно отели включают такие расходы в депозит за номер или оплачивают их при выезде. Даже если оплата требуется заранее, с ней следует обращаться вежливо — с улыбкой и элементарным гостеприимством. Если кто-то из сотрудников не может вежливо общаться с гостями, возможно, стоит назначить кого-то более дружелюбного на ресепшен.
У отеля есть потенциал, но для создания более комфортного пребывания необходимы более интенсивная подготовка персонала и улучшение качества обслуживания гостей. К сожалению, это будет мой первый и последний визит в этот отель. Как говорится, «одно гнилое яблоко может испортить всё».

У меня были заниженные ожидания после прочтения некоторых отзывов, особенно о завтраке. Мы жили в люксе, и он был чистым, тихим и комфортным. Завтрак полностью удовлетворил мои потребности. И самое главное, хочу отметить, что персонал оказал мне очень тёплый приём. Все они были очень дружелюбны и внимательны. Отличная команда, продолжайте в том же духе!

Мы всей семьей выбрали два разных типа номеров в Hyatt House Mont Kiara. Оба были хорошо оборудованы и имели мини-кухни, что было очень удобно. Этот отель очень эффективно сочетает в себе все преимущества первоклассного отеля с независимостью апартаментов с обслуживанием. Их обслуживание клиентов исключительное; когда у нас возникла проблема с кондиционером в одном из номеров, нам немедленно и очень любезно предоставили значительно улучшенный номер.

Спасибо другу, который постоянно здесь бывает и порекомендовал нам это место. Нам очень понравилось. Отель расположен недалеко от нескольких торговых центров и Шри Хартамас, где много еды и удобств. Проживание было комфортным и чистым. Завтрак был отличным, и каждый день он менялся. На крыше также есть бассейн и бар с прекрасным видом. Нам разрешили выехать позже, так как наш рейс был поздним. Персонал дружелюбный и отзывчивый.

Одноместный номер был хорошим, с хорошей вентиляцией, поскольку каждый коридор был полностью открытым. На полу не было коврового покрытия, и кондиционер работал хорошо. Если номер покрашен, то его нужно как следует проветривать, так как нам пришлось проветривать комнату целую неделю, прежде чем запах выветрился. Персонал был приветливым и всегда готов помочь. В целом, 5 звёзд.

Номер просторный, очень чистый, всё работает отлично. Нам разрешили заселиться пораньше, персонал очень приятный и гостеприимный. Уборка была проведена быстро по нашей просьбе, так как мы что-то пролили в номере. Нам очень понравились удобства, особенно бассейн и игровая комната! Если вы любите смотреть телевизор, будьте готовы использовать зеркало или транслировать изображение на экран с помощью своего устройства. Рядом с Arcoris MK есть всё необходимое, и общая уютная атмосфера сделали наш отдых прекрасным и спокойным.

Благодаря апгрейду номера категории «люкс» я чувствовал себя комфортно. В апгрейде была стиральная машина, так что мне не пришлось беспокоиться о стирке. Бассейн расположен на самой высокой точке, так что я могу плавать, любуясь потрясающими видами и днём, и ночью, что является огромным плюсом. Персонал также был очень дружелюбным и отзывчивым, что очень порадовало.
По сравнению с другими резиденциями, расположение рядом с торговым центром — огромный плюс. Рядом есть супермаркеты и рестораны, а у входа много кафе, что делает это место отличным для завтрака.
Хотя никаких жалоб не было, меня беспокоил запах дуриана в холодильнике и на кухне, возможно, потому что предыдущий постоялец оставил его там. (Не думаю, что уборщица заметила. Думаю, это вина предыдущего постояльца, который принёс его в номер, хотя это и противоречит правилам отеля, а не вина персонала. ) Однако это никак не повлияло на моё пребывание, поэтому я не возражал. После того, как мы объяснили персоналу, что мы принесли дуриан, а запаха не было, нам предложили поменять номер, но мы отказались, так как остались очень довольны. Если я когда-нибудь вернусь в район Мон-Киара, я обязательно снова выберу это место.

За такую цену этот отель был неплохим. Швейцар встретил нас чуть более приветливо, чем при заселении. Удобное расположение рядом с торговым центром с несколькими ресторанами и продуктовым магазином. Мы жили в номере с одной спальней и кроватью размера «king-size», который я изначально забронировал. В номере была стиральная и сушильная машины, что было очень кстати, учитывая, что наши две недели в дороге подходили к концу. Если вам что-то понадобится, обратитесь на стойку регистрации, и они вам это принесут, по крайней мере, мы так сделали с моющим средством для посудомоечной машины. Завтрак был средним, но наши ожидания были немного ниже, поскольку это отель Hyatt. В целом, проживание было хорошим, и если понадобится, мы бы остановились здесь снова.

Номер был потрясающим. Мне очень понравилось. Персонал на ресепшене тоже был очень любезен.
Лобби, бассейн, тренажерный зал, игровая комната – всё выглядело чистым.
Однако я попросил полотенца, так как их не хватало, и никто не пришёл целый час. Я обратился напрямую на стойку регистрации, но прождал ещё 20 минут, но никто так и не пришёл. Я позвонил ещё раз. В итоге мне принесли другое количество полотенец, чем я заказывал. В общем, впечатления были не очень приятные. Надеюсь, ситуация улучшится, когда я снова остановлюсь здесь.

Хороший отель, отличный завтрак. Ковёр в номере с кухней пах не очень приятно, но кондиционер помог справиться с запахом карри. Бассейн на крыше был превосходным. Бар был так себе (честно говоря, как и все, что я пробовал в Малайзии). Расположение немного неудобное: до центра на автобусе Grab каждый раз приходилось добираться около получаса.

Потрясающий отдых в Hyatt House Mont Kiara.
Мы провели поистине чудесный отпуск в Hyatt House Mont Kiara! От регистрации до выезда всё было гладко и уютно. Номер был просторным, чистым и создавал ощущение дома вдали от дома. Полностью оборудованная кухня, удобная кровать и прекрасный вид на город.
Расположение идеальное: в самом центре прекрасного района Мон-Киара, всего в 3 минутах ходьбы от торгового центра Sunway 163, в окружении отличных кафе и ресторанов. Я наслаждался расслабляющим спа-салоном и массажем неподалёку, а затем вкусным ужином – всё это в пешей доступности.
Парковка была удобной, с разовой платой в 12 ринггитов для гостей отеля. Услуги прачечной также стоили разумно – 10 ринггитов за единицу белья, что было идеально для длительного проживания.
Одним из недостатков были туалетные принадлежности: были только зубная щётка и паста, и я не смог дозвониться до стойки регистрации после нескольких звонков. В итоге мне пришлось идти по коридору, чтобы найти уборщицу. Было бы здорово, если бы служба поддержки гостей работала более оперативно.
В целом, пребывание было отличным, и я бы обязательно вернулся сюда из-за комфорта, расположения и прекрасной обстановки.

Превосходное обслуживание, очень чистые номера, отличное расположение с большим выбором ресторанов поблизости. Хорошие удобства, включая прачечную и сушилку самообслуживания. Обязательно вернусь ещё раз. Единственное, что могу сказать: бару на крыше на 37-м этаже не хватает опытного бармена, который умеет готовить качественные напитки.