Отзыв об отеле Expressionz Professional Suites by MyKey 5*

Я приехал в Expressionz Suites после перелета, около 9 утра, и уже пытался связаться с отелем заранее, чтобы узнать о возможности раннего заезда, поскольку стандартное время заезда — 15:00. К сожалению, никто так и не ответил на мои сообщения. Не имея другого выбора, я решил сразу по прибытии в Малайзию отправиться в отель.
На стойке регистрации меня встретила очень грубая девушка-администратор — индианка, которая ела сэндвич. Она не проявила ни профессионализма, ни гостеприимства, разговаривала с едой во рту, а когда я спросил, где можно зарегистрироваться, пробормотала что-то неразборчивое. Когда я спросил снова, она крикнула «ТУДА», закатив глаза — из неё даже вылетели кусочки еды.
Я подошёл к следующей стойке, надеясь на более внимательное отношение, но там мне так же не удалось помочь. Я вежливо спросил, возможно ли раннее заселение, и услышал лишь грубое: «Нет. Ещё слишком рано. Приходите позже». Я понимаю, что заселение начинается после 15:00, но, учитывая, что никто не ответил на мои предыдущие запросы, я был очень разочарован отсутствием общения и вежливости.
Что ещё хуже, номер и гостиная были совершенно грязными. Во многих местах были тараканы, а постельное белье было грязным — мне пришлось стирать его дважды самой.
Единственный положительный момент в Expressionz Suites — это вид, который, безусловно, прекрасен. В остальном мой опыт был крайне неприятным, и я искренне надеюсь, что руководство улучшит отношение персонала и стандарты чистоты.