Отзыв об отеле Dorsett Hartamas Kuala Lumpur 4*

Дорогой Дорсетт Хартамас.
Я начал оставаться с вами в дни пандемии. Ваши услуги в то время были на высшем уровне. Несмотря на ситуацию с пандемией, все было доступно, обслуживание было потрясающим, а все номера были удобными и безопасными в использовании.
До сих пор ты был моим любимцем. Честно говоря, я разочарован тем, как вы обманываете своих клиентов, обманывая нас, и позволяете нам поверить, что вы объединяете две односпальные кровати, чтобы она выглядела как одна кровать размера «king-size».
Я должен был прочитать отзывы. Хуже всего то, что я здесь постоянный клиент и просил ту же комнату, но это осталось без внимания, потому что предоставленная в пользование комната предназначалась для комнаты с односпальной кроватью.
Кровать была расположена не по центру, между кроватями был зазор, кровать была пружинистой, и мы даже не могли нормально спать. Подушки все пониженного качества и в плохом состоянии. Спасибо за бесплатное избавление от боли в шее и спине. Бессонные ночи действительно были приятным сюрпризом.
Кровать также не по центру телевизора! Телевизор возле туалета. Кровать стоит к стене с другой стороны, тумбочка была только одна! Холодильник едва остыл, мое мороженое полностью растаяло. Дверь, закрывавшая холодильник (не дверь холодильника, а стол), сломана.
Ваш электрический чайник почти не работает! На запуск ушло 5 минут, каждый раз приходится долго ждать, пока закипит, и добавлять еще 10 минут до полного закипания. Не забывая, насколько он грязный с пятнами!
Обои порваны, деревянные двери отклеены. Туалет странно устроен, туалетная бумага с одной стороны, унитаз с другой!
Ваш администратор Шарифа заболела, и она не предоставила мне хорошую комнату, несмотря на мою просьбу и просьбу упомянуть, что это мой единственный выход для отдыха, она дала мне комнату действительно в конце прохода, и каждый день там пахло сигаретным дымом. Надо было просто отпустить ее на больничный или типа того.
Раньше в вестибюле пахло так приятно, но теперь, когда в зоне ожидания так много людей, пахнет дерьмом.
Очень изношенный, и после пандемии вы задрали цены на номера, по крайней мере, обновите все свои удобства.
Извините, но вы потеряли клиента и потеряете еще многих, если не исправите всю эту ерунду. В общем, спасибо, что испортили мне отпуск.