Chambers Suites KLCC Serviced Apartment

Не знаю на чем основаны предыдущие отзывы. Мы бронировали номер через Airbnb в Chambers by Five Senses. Персонал отеля был очень дружелюбный. Номер на 22 этаже был с прекрасным видом на башни Петронас и Мердека. В номере всё аккуратно, чисто, приятно пахнет. Вся техника работает. Кухня укомплектована всем необходимым. В ванной есть шампунь и гель для душа. Также есть средство для стирки.
На 10 этаже есть зона отдыха с бассейном, тренажерным залом, детской площадкой и зоной для барбекю.
Расположение тоже достаточно удобное. Недалеко станция метро и остановка автобуса. До центра около 20 минут неспешным шагом. Также рядом есть торговый центр.

Этот отель взимает 5 ринггитов за единицу багажа, а в лобби нет бесплатного Wi-Fi. Персонал на ресепшене очень недружелюбный. Я чувствую себя плохо еще до регистрации.

Расположение и номера действительно хорошие. За эти деньги вы получаете хорошее соотношение цены и качества. Кроме того, это безопасно для индивидуальных путешественников — поблизости много магазинов и ресторанов.
Я поставил низкую оценку ТОЛЬКО из-за женщины на стойке регистрации. За все время пребывания мы видели только одну женщину — каштаново-рыжие волосы… Она грубая, совершенно высокомерная и не хочет отвечать или разговаривать. Во время регистрации она была крайне груба с нами, когда мы спросили, может ли она обработать наши документы, так как было уже 2:43 (время регистрации только 2:45). Мы не можем обсуждать нелепые правила отеля, но разве так разговаривают с кем-то в Новый год?! Она полностью испортила нам настроение 1 января. Процесс регистрации был очень медленным, и она не хотела отвечать ни на какие вопросы. Когда мы хотели парковку, она сказала, что может предоставить ее только на весь срок пребывания. Пример: если вы останавливаетесь на 3 ночи, но хотите арендовать машину только на 2 ночи, она сказала, что возьмет плату за все 3. Мне пришлось бороться, чтобы заставить ее понять, что я не буду платить за парковку за те дни, когда у меня нет машины! Эти случаи продолжались, и я ни разу не видел, чтобы эта леди улыбалась или хотя бы говорила человеческим тоном. В конце во время выезда я отдал ключи и должен был ждать, пока они проверят номер и вернут депозит.

Мой опыт проживания в Five Sense Chamber Residence был просто разочаровывающим. Прождав три дня квитанцию ​​о парковке на 10 ринггитов, которую они обещали прислать, как только их офис вновь откроется, я наконец сдался. Судя по всему, базовое обслуживание клиентов — это слишком много, чтобы требовать от такой «занятой» команды, как они. Если решать небольшие задачи так сложно, я не могу себе представить, что происходит с более важными задачами.
Что касается подразделения (20-02), то оно было далеко не комфортным. В комнате стоял стойкий неприятный запах, а от стиральной машины пахло ужасно. Хотя вы можете использовать его, если можете терпеть запах, это, конечно, не идеально.
Кроме того, не обманывайтесь 5-звездочными отзывами, которые вы видите в Интернете. Многие из них, похоже, написаны гостями, которым предложили скидку 10 % на следующее бронирование в обмен на положительный отзыв. К сожалению, никакая скидка не заставит меня вернуться в это место.
Если вы ищете беззаботный отдых и хорошее обслуживание, я настоятельно рекомендую выбрать другое место. В этой квартире явно не хватает внимания к заботе о клиентах и ​​чистоте. Не рискуйте испортить себе поездку сюда — есть гораздо лучшие варианты.

Вот отзыв, в котором удалены все конкретные имена:
«У меня был исключительный отдых! Место было именно таким, как рекламировалось, и даже превзошло мои ожидания. Оно было безупречным, хорошо обставленным и оборудованным всеми необходимыми мне удобствами. Расположение было идеальным — близко к достопримечательностям, интересным местам и транспорту, что сделало передвижение по городу действительно удобным. Я особенно оценил продуманные детали, такие как кофеварка, приветственные закуски и местный путеводитель.
Хозяин был фантастическим — отзывчивым, дружелюбным и всегда готовым помочь с рекомендациями по ресторанам и развлечениям в этом районе. Общение было безупречным с самого начала, и они позаботились о том, чтобы у меня было все необходимое на протяжении всего моего пребывания.
Район был тихим и казался очень безопасным, но при этом он был достаточно близко, чтобы наслаждаться городской атмосферой, когда бы я ни захотел. Я действительно чувствовал себя здесь как дома, и это был идеальный баланс комфорта и удобства. Этот опыт определенно повысил мои ожидания от будущих пребываний. Я бы настоятельно рекомендовал это место всем, кто приедет, и с удовольствием вернулся бы сюда во время своего следующего визита! »
Это делает отзыв общим, но при этом фокусируется на положительных аспектах пребывания.

Избегайте любой ценой. Отель обвиняет меня в порче простыни. Они вернули мне залог после того, как мы подождали 30 минут, пока они проверят номер, в итоге они вернулись и сказали, что есть ущерб. Какова их цель сделать это, пытаясь найти повреждения в комнате, когда их нет, потому что ставка, которую я плачу, низкая? Вот как вы ведете бизнес, пытаясь взимать дополнительную плату со своего гостя? Не вернусь, чтобы избежать ненужных неприятностей.

Сам номер очень красивый, просторный и имеет все необходимое оборудование и удобства.
Однако есть две основные проблемы, которые заставят меня не возвращаться в это место:
Во-первых, повсюду в комнате, на полу, на стене, на обеденном столе, на кухне ползет множество тараканов и насекомых… и т. Д. Для этого я записал несколько видео.
Вторая проблема заключается в том, что персонал совсем не дружелюбный. Ни приветствия, ни улыбок! Женщина, которая меня регистрировала, разговаривала со мной, все время глядя на свой мобильный телефон, это неуважительное поведение.

Я останавливался со своей семьей в резиденции Чемберс на шесть ночей во время отпуска. Расположение фантастическое, всего в нескольких минутах ходьбы от торгового центра Sunway Putra и нескольких отличных ресторанов. Комната была чистая, просторная, с прекрасным видом на город. Сотрудники были невероятно дружелюбны и всегда готовы помочь с любыми запросами. Удобства, особенно тренажерный зал и бассейн, были на высшем уровне. В целом, я считаю, что пребывание было отличным соотношением цены и качества. Я очень рекомендую Chambers Residence как деловым путешественникам, так и туристам. Я обязательно вернусь!