Расположение и номера действительно хорошие. За эти деньги вы получаете хорошее соотношение цены и качества. Кроме того, это безопасно для индивидуальных путешественников — поблизости много магазинов и ресторанов.
Я поставил низкую оценку ТОЛЬКО из-за женщины на стойке регистрации. За все время пребывания мы видели только одну женщину — каштаново-рыжие волосы… Она грубая, совершенно высокомерная и не хочет отвечать или разговаривать. Во время регистрации она была крайне груба с нами, когда мы спросили, может ли она обработать наши документы, так как было уже 2:43 (время регистрации только 2:45). Мы не можем обсуждать нелепые правила отеля, но разве так разговаривают с кем-то в Новый год?! Она полностью испортила нам настроение 1 января. Процесс регистрации был очень медленным, и она не хотела отвечать ни на какие вопросы. Когда мы хотели парковку, она сказала, что может предоставить ее только на весь срок пребывания. Пример: если вы останавливаетесь на 3 ночи, но хотите арендовать машину только на 2 ночи, она сказала, что возьмет плату за все 3. Мне пришлось бороться, чтобы заставить ее понять, что я не буду платить за парковку за те дни, когда у меня нет машины! Эти случаи продолжались, и я ни разу не видел, чтобы эта леди улыбалась или хотя бы говорила человеческим тоном. В конце во время выезда я отдал ключи и должен был ждать, пока они проверят номер и вернут депозит. Возле ее стола не было места, поэтому нам пришлось ждать в холле, который находится рядом со стойкой регистрации. Она окликает по имени, как только проверка заканчивается, но мы ее не слышали. Через 15 минут я подошел к стойке и вежливо спросил ее, закончилась ли проверка. Она накричала на меня, сказав: «Я так много раз зову тебя по имени, все здесь меня видят. Почему ты не приходишь? ». Мне пришлось объяснить ей, что мы сидим в холле и, возможно, не услышали ее, или, может быть, она говорила недостаточно громко — в любом случае, я подошел к стойке, чтобы проверить, так в чем проблема? В этот момент она продолжала грубо спорить, и мне пришлось остановить ее и попросить ее отдать депозит, чтобы я мог уйти. Я спросил ее, почему она всегда была груба с нами — почему именно с нами, а не с малазийскими путешественниками. Она сказала: «Я только одна на ресепшене». В этот момент я потерял контроль. Я понимаю ее разочарование, но вы все время грубите гостям и ужасно с ними обращаетесь, потому что вы единственная на ресепшене? Что дает вам право и наглость так себя вести? Я попросил ее решить кадровые вопросы с руководством и научиться быть человечной и доброй с гостями. Это не наша проблема, как укомплектован персонал Five Senses: вы не имеете права так плохо обращаться с туристами только потому, что у вас плохие дни на работе.
Интересно, как она все еще работает после стольких отзывов, в которых говорится то же самое о ней. Надеюсь, она справится с тем, что заставляет ее так ужасно обращаться с окружающими. Да благословит ее Бог и сделает ее более доброй и человечной с другими.
Останавливались на 3 ночи. Проверено 4 января 2025 года.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я поставил низкую оценку ТОЛЬКО из-за женщины на стойке регистрации. За все время пребывания мы видели только одну женщину — каштаново-рыжие волосы… Она грубая, совершенно высокомерная и не хочет отвечать или разговаривать. Во время регистрации она была крайне груба с нами, когда мы спросили, может ли она обработать наши документы, так как было уже 2:43 (время регистрации только 2:45). Мы не можем обсуждать нелепые правила отеля, но разве так разговаривают с кем-то в Новый год?! Она полностью испортила нам настроение 1 января. Процесс регистрации был очень медленным, и она не хотела отвечать ни на какие вопросы. Когда мы хотели парковку, она сказала, что может предоставить ее только на весь срок пребывания. Пример: если вы останавливаетесь на 3 ночи, но хотите арендовать машину только на 2 ночи, она сказала, что возьмет плату за все 3. Мне пришлось бороться, чтобы заставить ее понять, что я не буду платить за парковку за те дни, когда у меня нет машины! Эти случаи продолжались, и я ни разу не видел, чтобы эта леди улыбалась или хотя бы говорила человеческим тоном. В конце во время выезда я отдал ключи и должен был ждать, пока они проверят номер и вернут депозит. Возле ее стола не было места, поэтому нам пришлось ждать в холле, который находится рядом со стойкой регистрации. Она окликает по имени, как только проверка заканчивается, но мы ее не слышали. Через 15 минут я подошел к стойке и вежливо спросил ее, закончилась ли проверка. Она накричала на меня, сказав: «Я так много раз зову тебя по имени, все здесь меня видят. Почему ты не приходишь? ». Мне пришлось объяснить ей, что мы сидим в холле и, возможно, не услышали ее, или, может быть, она говорила недостаточно громко — в любом случае, я подошел к стойке, чтобы проверить, так в чем проблема? В этот момент она продолжала грубо спорить, и мне пришлось остановить ее и попросить ее отдать депозит, чтобы я мог уйти. Я спросил ее, почему она всегда была груба с нами — почему именно с нами, а не с малазийскими путешественниками. Она сказала: «Я только одна на ресепшене». В этот момент я потерял контроль. Я понимаю ее разочарование, но вы все время грубите гостям и ужасно с ними обращаетесь, потому что вы единственная на ресепшене? Что дает вам право и наглость так себя вести? Я попросил ее решить кадровые вопросы с руководством и научиться быть человечной и доброй с гостями. Это не наша проблема, как укомплектован персонал Five Senses: вы не имеете права так плохо обращаться с туристами только потому, что у вас плохие дни на работе.
Интересно, как она все еще работает после стольких отзывов, в которых говорится то же самое о ней. Надеюсь, она справится с тем, что заставляет ее так ужасно обращаться с окружающими. Да благословит ее Бог и сделает ее более доброй и человечной с другими.
Останавливались на 3 ночи. Проверено 4 января 2025 года.