Eclipse Suites Robertson Bukit Bintang

Оценка: 0 из 10 – Полное разочарование!
Мы возлагали большие надежды на проживание в люксе Eclipse (South Suites, The Robertson, Куала-Лумпур), но то, что мы обнаружили, оказалось просто позором. Мы путешествовали с пятью детьми и надеялись на чистое и комфортное жильё. К сожалению, всё оказалось наоборот.
При входе в люкс нас встретил жуткий неприятный запах, пропитавший весь номер. Одна из двух ванных комнат была особенно невыносимой – вонь была настолько резкой, что мы не смогли ею воспользоваться. Нам пришлось делить вторую ванную комнату на семерых, что было совершенно неприемлемо.
В целом чистота была отвратительной. Было грязно, затхло и неопрятно. В углах были комки пыли и волосы, кухня была липкой, а полы были в пятнах. Мы сделали много фотографий, чтобы запечатлеть реальное состояние, и включили их в отзыв, чтобы другие путешественники знали, что их ждёт.
Ещё одна серьёзная проблема: сломался кран в ванной, о чём мы немедленно сообщили. Несмотря на то, что повреждение было устранено, наша просьба не входить в квартиру без нас была проигнорирована. Мы письменно сообщили об этом. Тем не менее, в квартиру кто-то проник, пока нас не было. Это было не только неуважительно, но и очень навязчиво и неприятно, учитывая присутствие наших детей.
Особенно раздражает то, что фотографии на Booking. Com не соответствуют действительности. Объект недвижимости позиционируется как современный и качественный – на самом деле он старый, обветшалый и неухоженный.

Легко зарегистрируйтесь и выйдите самостоятельно в соответствии с инструкциями. Квартира большая, чистая, полноценная, красивый вид. Есть фильтры для питьевой воды. Нет геля для душа и зубной щетки.
Удобное расположение рядом со столовой <1 км.
Багаж можно сдать в офисе на первом этаже.

Я никогда не останавливался в таком ужасном месте и был разочарован Agoda и реакцией владельца недвижимости. Мы вошли в старую, сломанную и вонючую квартиру. В квартире не было чисто, а в ванной пахло канализацией. Затем в течение первой ночи нашего пребывания мы обнаружили, что там были муравьи и насекомые, раковина была несколько забита, единственная розетка на кухне была сломана, поэтому нам пришлось переместить чайник или микроволновую печь на пол, чтобы использовать ее, окна были разбиты, телевизор не работал должным образом, ручка душа была сломана, один из стульев был сломан, сушилки не было, а входная дверь была несколько сломана. Три спальни на самом деле не были спальнями, так как в одной есть раздвижная дверь (смотрите насквозь), а другая похожа на комнату для прислуги без окон (ни в одной из них не было кондиционера). После нескольких часов разговора по телефону с Agoda и управлением недвижимостью Agoda сказала, что «эта сумма не подлежит возврату», хотя Agoda указала эту непригодную для проживания квартиру на своем веб-сайте. Итак, после многих неприятных разговоров с администрацией отеля они наконец вернули нам 3 из оставшихся 4 ночей (оставшиеся 4 ночи они нам не вернули) и вели себя так, как будто делали нам одолжение. Мы взяли деньги и ушли. Это место ужасное. Не тратьте свой отпуск здесь. Мы переехали в другую квартиру, сдаваемую в аренду неподалеку, за 2/3 цены, и там все работало нормально.

Не оставайтесь здесь, очень непрофессионально. Ванная комната была грязной, и запах канализации заполнял номер каждый раз, когда смывали воду в туалете. Это известная проблема, поскольку по всему помещению были освежители воздуха, призванные замаскировать запах. Мы забронировали 2 спальни, но в нашем номере была только 1 спальня с гардеробной. В гардеробной, которая, как они утверждали, была «второй спальней», стояла двухъярусная кровать. Шкаф находится рядом с туалетом, где запах канализации самый сильный. Мы пожаловались и попросили другой номер, но нам отказали и сказали, что это то, что мы забронировали. Наши звонки и сообщения после этого были проигнорированы. Нам пришлось бороться, чтобы вернуть наши деньги через Agoda. Не бронируйте Infini Suites или Eclipses, поскольку эти два предприятия связаны между собой.

Дом вдали от дома.
Я недавно останавливался в отеле Eclipse Suites Robertson Bukit Bintang.
И был полностью впечатлен. Номера в стиле апартаментов были просторными, чистыми и хорошо оборудованными всем необходимым для комфортного проживания. Кухня была особенно удобна для приготовления еды, а гостиная обеспечивала расслабляющее пространство, где можно расслабиться после долгого дня.
Расположение отеля Eclipse Suites Robertson Bukit Bintang было идеальным: от него легко добраться до магазинов, ресторанов и торгового центра GMBB. Удобства, такие как бассейн и фитнес-центр, были на высшем уровне.
Я очень рекомендую Eclipse Suites Robertson Bukit Bintang всем, кто ищет комфортное и удобное место для проживания.

Зачем эти надоедливые ключи-карты в каждой чертовой двери? 😭 Так обидно…
Отдых был отличным.

Это очень подходящее место, чтобы сфотографироваться и зарегистрироваться. Рядом с ним находится церковь. Очень удобно выпить с иностранцами в баре рядом. Расположение очень удобное. Есть КК и 7-11. Другие места для спаривания. Будьте осторожны. Комната неплохая. Настоятельно рекомендуется остановиться здесь.

Останавливались на 2 ночи. Вестибюль южных люксов вонял на протяжении всего моего пребывания. Приходится долго ждать лифта. Слишком большая плата за представительский люкс, который слишком мал для семьи из 5 человек. Есть 1 обычная комната с кроватью размера «queen-size» и жестким матрасом. В холле добавили перегородку. Для 2 кроватей просто отлично. 1 матрас на полу, а другой обычный жесткий матрас. Прибор изношен. Шторы грязные и в плохом состоянии. Расположение люкса хорошее. В представительском люксе не было ничего приятного по сравнению с другими люксами, в которых я останавливался до сих пор. ГОРЯЧИЙ водонагреватель не был постоянным.

В целом хорошо, очень рекомендую остановиться здесь. Только электроплиту использовать нельзя. Но все хорошо и очень удобно. В центре города позволяет легко добраться куда угодно. Я вернусь сюда снова.
❤️🫶🫶

Хорошее место для отдыха.
Быстрый ответ владельца (зависит от каждого владельца. У меня номер 3 на 21 этаже).
Рядом Джалан Алор (около 10 минут пешком)
Стиральная машина. Холодильник готов.
Красивый вид. Из окон видно Петронас и башню Мердека.

Квартира достаточно роскошная, можно сдавать посуточно по достойной цене, недалеко от торгового центра Букит Бинтанг. Но перевозка на грейфере проста.

Хозяин был очень дружелюбным, и комната была очень хорошей. Кроме того, здесь очень удобно путешествовать и останавливаться.
Хозяин был дружелюбным, расположение и номер были в хорошем состоянии^^