Infini Suites@ The Robertson Bukit Bintang

Не бронируйте здесь!
Квартира находится в ужасном состоянии, а хозяин недружелюбен, высокомерен и неопытен.
Мы указали время нашего приезда, но хозяина не было на месте.
Нам пришлось ждать еще полчаса, пока он приедет.
Сотрудники офиса по соседству подтвердили, что это стандартная практика.
Он даже показал чужие паспорта на своем телефоне.
Вы получаете только один пропуск на лифт, что неудобно, если вы делите комнату с несколькими людьми. Например, вам придется покинуть зону бассейна, потому что пропуск также необходим для всех смежных дверей и лифтов.
Квартира плохо содержится. Дверная ручка и кран в раковине расшатаны, ножки и сиденье стула расшатаны, журнальный столик шатается, на стене под кондиционером плесень, на диване грязный коврик, пульт сломан, посуды мало, стены повреждены, держатель для туалетной бумаги сломан, вокруг сантехники в ванной всё ещё валяется фольга и бумага, сиденье унитаза грязное, резиновая душевая перегородка расшатана и позеленела, подушки жёлтые, и пружины матраса ощущаются в спине.
Уборка проводится каждые три дня, и её нужно заказывать заранее. Но хозяин однажды забыл об этом, и на следующий день отказался убирать, хотя это была его вина!
У бассейна старик заставляет людей сначала принимать душ. И нужно записывать своё имя в журнал.
Детская площадка старая, с торчащими острыми предметами.
В целом, расположение хорошее.

Приятный отдых, к сожалению, был омрачен несколькими разочарованиями. Проблемы начались с самого начала: несмотря на то, что нам сообщили время прибытия, никого не было. Хозяин был недружелюбен, властен и совсем не гостеприимен. Я никогда не сталкивалась с таким отсутствием гостеприимства. Он также небрежно обращался с конфиденциальной информацией, что вызвало у нас чувство дискомфорта и явно повлияло на наше пребывание.
Практические вопросы также были плохо организованы. Нам выдали только один пропуск на лифт и один ключ, а это означало, что мы должны были постоянно находиться вместе. Только после долгих уговоров нам выдали дополнительный пропуск и ключ.
Квартира была крайне устаревшей и плохо содержалась. Стены были покрыты повреждениями и плесенью, стулья разваливались, а посуды хватало только на троих. По всей квартире были многочисленные пятна крови и пятна на постельном белье. Подушки были пожелтевшими и слишком грязными, чтобы ими пользоваться, а пружины кровати были очень прочными.
Уборка должна была проводиться каждые три дня, но её нужно было заказывать заранее, и даже тогда уборщики не приходили.
Удобства тоже разочаровали. У бассейна нужно было принимать душ и расписываться в журнале посещений. Детская площадка была ветхой и небезопасной.
К плюсам можно отнести отличное расположение и просторную квартиру.

Мы очень приятно провели время в этих апартаментах в Куала-Лумпуре. Процесс заселения был простым и полностью бесконтактным, а система дверей впечатляюще высокотехнологична: сенсорный код и автоматическая блокировка.
Расположение отличное — рядом много магазинов и ресторанов, а также легко добраться до торгового центра и общественного транспорта. Нам также понравилось исследовать территорию апартаментов, где есть неплохой тренажерный зал, шахматный сад и терраса на крыше на 48-м этаже с великолепным панорамным видом.
Однако некоторые объекты на территории были недоступны, и не было информации о времени их работы, например, крытая комната отдыха на крыше и «Комната шахматного мата». Более четкие указатели или информация о доступности значительно улучшили бы ситуацию.
Бассейн огромный и отлично подходит для плавания, и хотя вода не была ледяной, она была заметно холодной и не самой комфортной для плавания. Два высоких многоквартирных дома расположены по обе стороны бассейна, постоянно находясь в тени, что, вероятно, объясняет температуру воды.
Наша квартира была фантастической — просторной, комфортной и хорошо оборудованной всем необходимым, включая небольшую кухонную зону с полезными принадлежностями. Мы жили на высоком этаже, поэтому вид на панораму Куала-Лумпура был превосходным.
Ванная комната тоже была отличным вариантом: очень просторная, с большой раковиной и прекрасным душем с сильным напором воды и постоянно горячей водой.

Расположение этого объекта недвижимости действительно хорошее. Wi-Fi в номере отличный. Состояние номера очень плохое. Главная дверь плохо закрывается. Дверь в туалет неисправна, легко заклинивает внутри. У крана на кухне отсутствует заглушка, поэтому вода разбрызгивается повсюду. Слив в раковине в туалете медленный. Держатель для душевой горелки не держится. Туалет явно плохо вымыт. К третьему дню мы с другом чувствовали себя так, что нас тошнило каждый раз, когда мы пользовались туалетом. И самое главное, кондиционер явно не обслуживается регулярно, так как каждую ночь, когда мы спим, он выдувает черную пыль на белые простыни. Я точно больше не буду останавливаться в этом доме, хотя цена за ночь низкая.

Я часто бываю в командировках в районе Куала-Лумпура, поэтому обычно останавливаюсь в кондоминиуме The Robertson. Я останавливался здесь бесчисленное количество раз, но уже второй раз Infini Suites меня крайне разочаровал. Стоило мне пропустить один звонок, как их сотрудники позвонили в дверь и постучали. Я сразу же открыл, но со мной обошлись крайне невежливо.
Я даже заплатил за часовой поздний выезд, но служба поддержки всё равно обвинила меня только потому, что я не ответил на один звонок. Разве так должна относиться служба поддержки? Как на современном рынке может существовать такая служба поддержки — платить деньги только за то, чтобы с вами плохо обращались? Я просто в шоке от их отношения. 👎

Я забронировал их отель через приложение-партнёр и по ошибке выбрал не те даты. Сразу после бронирования я позвонил в отель и уточнил, можно ли изменить дату или хотя бы частично вернуть деньги. Они были очень грубы и резко прервали звонок. Я буквально умолял их, так как бронировал номер на 6 человек, и это довольно дорого для нашей поездки. У этих людей нет ни капли человечности. Мои деньги пропали.

Отель очень грязный, есть проблемы как с водонагревателем, так и с кондиционером. Проблема не решается, отношение отвратительное.

Пребывание было комфортным, и расположение было превосходным.
Нам понравилось время, проведенное в выделенном нам люксе, так как он был удобным и превосходным с точки зрения расположения, вида и предоставляемых удобств, таких как бассейн на крыше, сад и тренажерный зал, и все это было включено в бронирование по хорошей цене.
Единственным недостатком, о котором стоит упомянуть, было отсутствие персонала Infini Suites большую часть времени, а также их офис, закрывающийся раньше по сравнению с другими офисами.

Номера очень хорошие, бассейн красивый, процесс регистрации через WA тоже очень простой. Но, к сожалению, это немного далеко от павильона, поэтому вам придется ехать, чтобы сэкономить силы. Найти еду несложно, потому что при выходе из номера есть магазин мамак, который стоит довольно дешево.

Нас выгнали из комнаты, потому что мы жаловались, что кондиционер не работает.
Они не смогли предоставить другую комнату. Или дать нам комнату с хорошим кондиционером.
Мы были готовы подождать 30 минут, пока кондиционер остынет.
Даже потому, что детей было трое. 11.10 и 7 лет, включая жену, спящую в комнате.
Нас выгнали. В качестве оправдания использовали причину 2-х человек из бронирования.
Мы объясняем, что в номере могут разместиться только 1 мама и 3 детей, без необходимости предоставления дополнительных кроватей.
Никаких предупреждений. Никаких упоминаний только о штрафе в качестве дополнительного гостя.
Они сказали, что мы нарушили правило.
Пока они не смогли предоставить объект и устранить ущерб.
Никакого возврата.
Нас выгнали посреди ночи.
Заселились в 23:00, 1-го числа. Выгнали в 12:20, 2-го числа. Всего полтора часа в номере.
Пришлось немного поспать в машине.
В их отношении не было абсолютно никакой человечности.
Слишком много обмана с их стороны по отношению к Agoda. И Agoda поддерживает их от нас, постоянных клиентов VIP Platinum.
Кондиционер сломан. Сказал, что холодно.
Персонал сказал, что мы были с ним грубы.
Никакого повышенного голоса. Никаких грязных слов.
Никогда в жизни меня так не выгоняли.
Проживают 1 взрослый +3 детей. Они сказали, что 6-7 человек.
Люксы Infini D'majestic.
Дети моей жены травмируются, когда это происходит.

Состояние имущества значительно ухудшилось. Требуется перекраска стен. Постельное белье и полотенца имеют пятна и требуют замены. Сиденье унитаза в пятнах, старое и требует немедленной замены.

Плохие услуги по управлению парковкой. С предоставленными маршрутами парковки здесь всегда были проблемы. И вам придется лихорадочно ходить вверх и вниз по зданию, чтобы обустроить гостевую парковку для себя. И рабочие будут злиться на тебя.

Это здание со множеством квартир, наша была великолепна, с 3 комнатами и прекрасным видом на город. Из бассейна открывается вид, оно того стоит.
Расположение хорошее, тихое место.

Не оставайтесь здесь, очень непрофессионально. Ванная комната была грязной, и запах канализации заполнял номер каждый раз, когда смывали воду в туалете. Это известная проблема, поскольку по всему помещению были освежители воздуха, призванные замаскировать запах. Мы забронировали 2 спальни, но в нашем номере была только 1 спальня с гардеробной. В гардеробной, которая, как они утверждали, была «второй спальней», стояла двухъярусная кровать. Шкаф находится рядом с туалетом, где запах канализации самый сильный. Мы пожаловались и попросили другой номер, но нам отказали и сказали, что это то, что мы забронировали. Наши звонки и сообщения после этого были проигнорированы. Нам пришлось бороться, чтобы вернуть наши деньги через Agoda. Не бронируйте Infini Suites или Eclipses, поскольку эти два предприятия связаны между собой.

Очень хорошо. Я останавливаюсь здесь уже второй раз. Каждый раз, когда я приезжаю в КЛ, я всегда останавливаюсь в Робертсоне. В основном он находится недалеко от павильона и удобный транспорт.

Хорошо оборудованные апартаменты в современном комплексе с красивым бассейном. В этом районе есть чем заняться и что найти. В одной из двух ванных комнат был неприятный запах, поэтому мы не пользовались этой ванной во время нашего пребывания.

Цена, расположение и бассейн хорошие. Однако запах в ванной за гранью воображения. Пожалуйста, сделайте что-нибудь с запахом в ванной.
Хорошая цена, место, бассейн.
НО вонь в ванной!