Suasana Bukit Ceylon Residence

Отличный вид на город, отличная цена, но не очень убираются.

Отель хорошо оборудован и расположен в хорошем месте. В ванных комнатах были некоторые проблемы с протекающими кранами и сломанными душевыми лейками. Завтрак простой, но достаточный. Иногда нет хлеба/масла. Персонал хороший!

Номер красивый и просторный. Гостиная и кухня больше, чем в большинстве гостиничных номеров, а ещё есть отдельная спальня. На этом всё хорошее заканчивается, а всё остальное — просто кошмар.
Я пошёл сварить кофе, и одна из упаковок растворимого кофе оказалась настолько старой, что кристаллы расплавились и покрылись плесенью. Вероятно, она пролежала там несколько лет. Другая упаковка была в порядке, поэтому я сварил кофе. Потом, в номере не было абсолютно никакой посуды, хотя была полностью оборудованная кухня. Мне пришлось использовать разделочный нож, чтобы помешивать. Дальше — хуже.
Кабель не был подключён, поэтому смотреть можно было только YouTube, да и тот был очень медленный. Сейф в номере был заперт и закрыт без питания. Дверь во входную дверь не закрывалась, как почти во всех дверях отелей в мире. Она оставалась приоткрытой, пока ты не схватишь её физически и не закроешь.
Однажды я вернулся с экскурсии, а моя дверь была открыта. Я не придал этому никакого значения, так как мой паспорт и ноутбук всё ещё были там. Позже я проверил свой рюкзак и обнаружил пропажу более 300 долларов, которые я там храню. Уверен, что это могло случиться только в этом отеле. Обычно я сразу же запираю деньги в сейфе, но здесь я не смог этого сделать.
Отель даже не отреагировал на мою жалобу. Я написал заявление в полицию в Куала-Лумпуре. Рекомендую вам остановиться в другом месте.

Изначально я не хотел ставить звезду, но не мог выразить своё недовольство этим моментом, не поставив её.
В первый момент, как я вошёл, от меня исходил сильный затхлый запах, во второй – протекал потолок в туалете, в третий – пол у двери в туалет был сломан, а кондиционер в четвёртой комнате не охлаждал воздух.
Телевизор поцарапан.
Нет инженера, который мог бы решить эту проблему, и телефон на стойке регистрации недоступен.
Кроме того, после 23:00 все службы будут закрыты.
Включая стойку регистрации.
После того, как я пожаловался на стойку регистрации 30 июля, там мне сказали, что кто-то придёт починить его в 7 часов, поэтому мы пошли ужинать и вернулись. Обнаружилось, что никакого ремонта не было, и горячей воды всё ещё нет. Кондиционер всё ещё не охлаждает воздух. Номер нам тоже не поменяли. Что касается бассейна, могу сказать только одно: система фильтрации очень плохая. Фильтровать было совершенно невозможно, а детский бассейн был заполнен чёрными, непонятными веществами. Во взрослом бассейне были окурки.
Очень плохое размещение, предыдущие отзывы были хорошими, подозреваю, что они фейковые.
Пожалуйста, не бронируйте номер в этом отеле.

Прекрасная территория, номер, бассейн, вид, но всё остальное – полный провал. У них новое руководство, и, похоже, они сами не знают, что делают.
Когда я впервые заселился, я был удивлён, насколько хорош номер, но потом начал замечать множество мелочей, которые были не в порядке. Во-первых, одна из банок растворимого кофе была настолько старой, что сильно покрылась плесенью, а все кристаллы слиплись. Вероятно, она пролежала там больше года. С другой всё было в порядке, поэтому я сварил кофе. Ложки не было, пришлось размешивать ножом для разделки мяса.
Кабель не был подключен, и в номере не оказалось пульта дистанционного управления, как было указано в инструкции. Сейф не работал. Он был закрыт и заперт без питания. Дверь не закрывалась автоматически. Это серьёзные проблемы безопасности, и это мне дорого обошлось.
Когда я отправился на экскурсию, я вернулся, а моя дверь была открыта. Когда я ушёл, на следующий вечер я обнаружил пропажу моих тайных долларов США. Это могло произойти только в этом отеле. Я связался с отелем и Hotels. Com, чтобы сообщить им о преступлении. Отель Sunday не ответил ни на одно сообщение или электронное письмо ни от меня, ни от Hotels. Com, что, на мой взгляд, подтверждает их вину. Они могли бы хотя бы выразить сочувствие и предложить разобраться в ситуации. Я написал заявление в местную полицию.
Не рекомендую останавливаться в этом отеле, пока они не улучшат систему безопасности и качество обслуживания клиентов.

Не могу сказать ничего хорошего о каждом номере в отеле, так как останавливался только в одном, но наш был просто непревзойденным! С балкона 31-го этажа, выходящего прямо на башню Merdeka 118, всегда было приятно возвращаться в номер с его потрясающим видом. Это гораздо больше, чем просторные номера в отдельных спальнях с огромной гостиной и обеденной зоной. Кухня была очень хорошей, но не хватало посуды. Полотенца, похоже, было сложно найти, но в конце концов нам их предоставили.

Крайне разочаровывающе – не стоит даже 2 звезд!
Недавно я останавливался в Suites @ Bukit Ceylon, ожидая 4-звездочного качества, но, к сожалению, впечатления оказались хуже, чем в бюджетном 2-звездочном отеле.
• Обслуживание номеров: Практически отсутствует. Персонал избегает даже давать дополнительный ломтик хлеба во время завтрака!
• Завтрак: Очень плохое качество, никакого разнообразия. Одно и то же ограниченное меню каждый день, безвкусно и ниже среднего.
• Поведение персонала: Крайне грубое, высокомерное и непрофессиональное. Сотрудники службы безопасности и ресепшена ведут себя как уличные головорезы, а не как работники сферы гостеприимства. Они даже были готовы спорить и драться вместо того, чтобы помогать.
• Отношение к иностранным туристам: Никакого уважения или вежливости, даже если кто-то приезжает из другой страны. Шокирующий опыт!
• Состояние номеров: Номера могут выглядеть большими и роскошными на фотографиях, но:
• Кондиционер слишком старый и протекает вода.
• Раковина в ванной засорилась.
• Телевизор вообще не работает – подключение не предусмотрено.
• Чистота и обслуживание: плохое обслуживание, явное отсутствие обслуживания.
Полностью сожалею, что забронировал это место. Пожалуйста, избегайте его — в Куала-Лумпуре есть гораздо лучшие и более дешевые альтернативы, которые действительно заботятся о своих гостях.

Я прожила 1 неделю с мамой, все было замечательно, еда, логистика, коммуникация, обслуживание, все без исключения, и легко добраться до центра города.

Мы потратили несколько дней на знакомство с Куала-Лумпуром. Квартира довольно просторная и оборудованная. Кондиционер во всех комнатах, холодильник, микроволновая печь, плита и т. Д. Потрясающий вид на величественные здания города. В целом было чисто. Расположен недалеко от самых популярных улиц с ресторанами и барами. Возможно, из недостатков стоит отметить отсутствие вида из пейзажного бассейна и то, что каждый раз, когда мы хотели попасть в свой номер, нам приходилось отмечаться у охраны, чтобы они могли поднять лифт на 31-й этаж.

Номер 0606 через AirBNB.
1. Кондиционер заметен, но не сильный.
2. Система фильтрации воды и водопроводный кран на кухне имеют серьезные проблемы.
3. Хорошие столовые приборы и кухня.
4. Хороший душ, но пол в душе оказался грязным/песчаным.
Попробовал набор для завтрака в кафе. Никаких жалоб, кроме замороженных помидоров черри, не было. Можно улучшить.

Мне просто понравилась концепция отеля самообслуживания, которой является этот отель. В этой квартире 34 этажа, только 33-й этаж работает как гостиница; остальное — квартиры для сдачи в аренду. Видел людей разных национальностей, живущих в этом же комплексе.
Для людей, которым требуется обслуживание номеров, услуги парковщика, носильщики для переноски багажа. Этот отель не для них.
В номерах есть все основные удобства и даже больше, если вы планируете остановиться здесь на пару дней.
Расположение тоже отличное, в 10 минутах ходьбы от района Букит Бинтанг.
Единственный минус, который я почувствовал, это то, что сам отель находится в шикарном районе. Поэтому ни людей, гуляющих по тротуарам, ни хороших продуктовых магазинов, где можно купить все необходимое. В жилом комплексе есть продуктовый магазин, но товары слишком дорогие даже по стандартам KUL.

Место хорошее, бассейн большой, внизу есть магазин и даже бар у бассейна. Рядом с центром города и несколькими ресторанами. Мне понравилось мое пребывание здесь.

Хорошее место для проживания! Лифты медленные, их много, но одновременно работает только один, придется много ждать! Не слишком далеко идти до баров, кафе и ресторанов. Номера просторные, отличный напор воды и горячая вода! … Интернет медленнее, чем лифт (ы). Ночью нет персонала. Есть стиральная машина и сушилка, и сушилка действительно работает! (платно).

Мое пребывание в Suasana Suites было просто замечательным! Место чистое, современное и невероятно удобное, настоящий дом вдали от дома. Я пробыл там месяц, что дало мне полное представление обо всем, что может предложить этот отель.
Номера в стиле апартаментов очень просторные, оснащены кухней и всеми необходимыми удобствами. Кондиционер работал отлично, душ был сильным, и мне даже давали питьевую воду из-под крана и бесплатную воду в бутылках. Виды были потрясающими, самым ярким моментом, просыпаясь, был полный вид на Мердеку и частичный вид на башню KL как из окна спальни, так и с балкона гостиной.
Бассейн и кафе живописны и расслабляют, а тренажерный зал и сауна содержатся в хорошем состоянии. На первом этаже расположены удобные закусочные, такие как Toast Box, BreadStory и Pampas, где можно пообедать в более формальной обстановке.
Расположение Suasana превосходно: он расположен в центре Куала-Лумпура, в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей и магазинов, таких как торговый центр Pavilion и Букит Бинтанг. Кроме того, до станций метро и LRT всего 5–10 минут ходьбы, что позволяет легко передвигаться. Несмотря на центральное расположение, через дорогу есть даже лесной заповедник для спокойного отдыха.
Единственным незначительным недостатком были гостевые лифты, которые работали немного медленно. Но в целом Suasana превзошла мои ожидания своим удобством, комфортом и доступностью.

Кондиционер в одной комнате не работал, включался, но ничего не выходило. Сломанные полы в той же комнате, на полу была вода. Техническое обслуживание заняло 30 минут, чтобы прибыть.

Помещения были просторными, как показано на фотографиях, расположение тоже хорошее, но с точки зрения гигиены это жилье очень плохое, во всем зале и на кухне постоянно стояла вонь. Мне пришлось вынести мусорное ведро на улицу, но запах все равно сохранялся. Полотенца были очень грязными, в туалетах не было ничего: ни салфеток, ни набора щеток, ни мусорных ведер.
Даже на кухне посуда не была вымыта должным образом. Следовательно, наш опыт был испорчен из-за вони и плохой гигиены.
В целом не рекомендую это место.

Мы остановились в номере 26-3А.
Пребывание в Суасана Букит на Цейлоне не оставило хороших впечатлений. Хотя это место было просторным и с прекрасным видом, оно имело запах канализации, который постоянно заполнял всю квартиру и был невыносимым.
Мы также заметили тараканов в доме. Снаружи место выглядит хорошо, но оно не подвергается глубокой уборке, и все предоставленное (от полотенец до столовых приборов) было грязным и неопрятным.