Крайне разочаровывающе – не стоит даже 2 звезд!
Недавно я останавливался в Suites @ Bukit Ceylon, ожидая 4-звездочного качества, но, к сожалению, впечатления оказались хуже, чем в бюджетном 2-звездочном отеле.
• Обслуживание номеров: Практически отсутствует. Персонал избегает даже давать дополнительный ломтик хлеба во время завтрака!
• Завтрак: Очень плохое качество, никакого разнообразия. Одно и то же ограниченное меню каждый день, безвкусно и ниже среднего.
• Поведение персонала: Крайне грубое, высокомерное и непрофессиональное. Сотрудники службы безопасности и ресепшена ведут себя как уличные головорезы, а не как работники сферы гостеприимства. Они даже были готовы спорить и драться вместо того, чтобы помогать.
• Отношение к иностранным туристам: Никакого уважения или вежливости, даже если кто-то приезжает из другой страны. Шокирующий опыт!
• Состояние номеров: Номера могут выглядеть большими и роскошными на фотографиях, но:
• Кондиционер слишком старый и протекает вода.
• Раковина в ванной засорилась.
• Телевизор вообще не работает – подключение не предусмотрено.
• Чистота и обслуживание: плохое обслуживание, явное отсутствие обслуживания.
Полностью сожалею, что забронировал это место. Пожалуйста, избегайте его — в Куала-Лумпуре есть гораздо лучшие и более дешевые альтернативы, которые действительно заботятся о своих гостях.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Недавно я останавливался в Suites @ Bukit Ceylon, ожидая 4-звездочного качества, но, к сожалению, впечатления оказались хуже, чем в бюджетном 2-звездочном отеле.
• Обслуживание номеров: Практически отсутствует. Персонал избегает даже давать дополнительный ломтик хлеба во время завтрака!
• Завтрак: Очень плохое качество, никакого разнообразия. Одно и то же ограниченное меню каждый день, безвкусно и ниже среднего.
• Поведение персонала: Крайне грубое, высокомерное и непрофессиональное. Сотрудники службы безопасности и ресепшена ведут себя как уличные головорезы, а не как работники сферы гостеприимства. Они даже были готовы спорить и драться вместо того, чтобы помогать.
• Отношение к иностранным туристам: Никакого уважения или вежливости, даже если кто-то приезжает из другой страны. Шокирующий опыт!
• Состояние номеров: Номера могут выглядеть большими и роскошными на фотографиях, но:
• Кондиционер слишком старый и протекает вода.
• Раковина в ванной засорилась.
• Телевизор вообще не работает – подключение не предусмотрено.
• Чистота и обслуживание: плохое обслуживание, явное отсутствие обслуживания.
Полностью сожалею, что забронировал это место. Пожалуйста, избегайте его — в Куала-Лумпуре есть гораздо лучшие и более дешевые альтернативы, которые действительно заботятся о своих гостях.