SS Suites Swiss Garden Residences Kuala-Lumpur

Лица всего персонала были недружелюбными, и действительно, недружелюбными. Обслуживание было ужасным. Хотя номер был красивым, с прекрасным видом ночью, такое плохое обслуживание было достаточно, чтобы испортить кому-то день. 0/10! И не говорите чётко с иностранцами, да, они испортили мне отдых своим обслуживанием.

Наше пятидневное пребывание в апартаментах Swiss Garden Residence Apartments by Maple Home в Куала-Лумпуре, к сожалению, оказалось совсем не таким, как мы ожидали.
Мы приехали очень поздно ночью после долгого перелета и обнаружили, что зона регистрации находится в каком-то обшарпанном углу. Сотрудник настаивал на внесении наличных в малайзийской валюте, что было сложно, так как мы приехали прямо из аэропорта и у нас не было наличных. Нам сказали найти банкомат, прежде чем мы сможем продолжить, что добавило лишнего стресса в это время.
Когда мы наконец добрались до своего номера, разочарование продолжилось. Апартаменты были в плохом состоянии, а ванная комната казалась небезопасной и явно не была должным образом убрана. За все наши пять дней никто не приходил убирать номер — ни разу.
В здании используется система QR-кодов для входа и выхода, что хорошо в теории, но сотрудники службы безопасности были постоянно грубы и неприветливы. Их подход больше напоминал полицейский контроль, чем гостеприимство. Однажды, ожидая утренний транспорт, я спокойно ела что-то, купленное в круглосуточном магазине, и сотрудник службы безопасности попросил меня прекратить есть в зоне ресепшена. Через несколько мгновений он попросил меня убрать мою маленькую сумочку со столика, заявив, что столики предназначены только для больших сумок — хотя других гостей поблизости не было.

Я остановился в двухкомнатном люксе «Премьер», который был довольно чистым и по разумной цене. Открытый бассейн на шестом этаже был отличным местом для плавания, а поскольку он работает до 22:00, мне понравилось плавать до поздней ночи, любуясь окружающими пейзажами. Хотя во многих отзывах упоминались тараканы, нам повезло, что никаких проблем с гигиеной, включая те, что были обнаружены во время нашего пребывания, не было. Расположение также было удобным – недалеко от Букит-Бинтанг, куда можно было быстро добраться на такси. Цена была разумной, а проживание приятным.

Нет разделения на мокрую и сухую зоны. Когда вы принимаете душ, вода доходит до двери. Нет разделения, как между дверью душа и туалетом. Водонагреватель; вода сначала очень горячая, а потом постепенно становится нормальной. Иногда, если вы принимаете душ достаточно долго или кто-то другой до вас, вы получаете немного более холодную воду. Дизайн парковки очень плохой. Я не знаю, кто проектировал эту парковку, особенно на подъеме, они могли бы сделать ее немного закругленной, и так много машин врезались там на углу, когда поднимались. Это так глупо, так много машин, особенно больших, попадают в аварии, там можно увидеть изгиб. Это парковочное место отеля не входит в стоимость номера. Вам нужно покупать его отдельно, и цена также дорогая + плохое парковочное место. При входе вам нужно использовать QR-код. Я не понимаю, что это значит, нужно идти по одному. Я понимаю, что это на самом деле для того, чтобы отслеживать людей, входящих и выходящих. Но, похоже, это не так. Выходя тоже нужно использовать QR-код? А как насчет тех людей, которые приходят с парковки, вы их считали? У них же нет входящего QR-кода, не так ли? Наконец, если вы бронируете номер 2 раза, но в один и тот же срок, они не помогут вам объединить ваше бронирование. Вам придется снова регистрироваться, а уборка каждые 2 дня. Каким-то образом, даже если ваш номер убрали на 2-й день, на 3-й день вам придется снова зарегистрироваться, он не сможет убрать номер снова на 3-й день, когда вы снова зарегистрировались.

Я останавливался в этом месте 2 года назад, но в этот раз всё оказалось не так идеально, как раньше, хотя я и бронировал номер по более высокой цене.
Уборка в номерах производится каждые 4 дня! Тем не менее, я прожил 7 дней, и никто не поменял постельное бельё, полотенца или мусор. Я пошёл в их офис, взял несколько пластиковых пакетов и использовал их для замены использованных.
Я пожаловался на то, что раковина частично засорилась, но это также не было исправлено.
Кондиционер работает плохо, так как его размер слишком мал по сравнению с площадью квартиры, и мне приходилось держать его включённым, даже когда я выходил из дома.
На мой взгляд, несмотря на отличное расположение, отель не стоит тех денег, которые я за него заплатил.

Мы провели неделю с мужем и двумя детьми.
Номер выглядел старым, но, похоже, был убран. Мы не заметили ни насекомых, ни чего-либо ещё.
В каждой из двух спален был свой туалет, раковина и душевая кабина.
В номере была кухня, холодильник, микроволновая печь, стиральная машина, утюг и фен, что делало его удобным для длительного проживания.
Однако на третий день стиральная машина сломалась.
Мы попросили заменить нам номер или поменять номер, но нам отказали, и с того дня мы каждый день пользовались прачечной на улице.
Холодильник издавал странные звуки с первого дня и не собирался останавливаться.
Горячая вода не текла, пока не были включены водонагреватели на кухне и в комнате.
Нам не дали никаких объяснений по этому поводу.
Поскольку это жилой дом, уборка, смена полотенец и замена мусорных ведер не производятся.
Мы совершенно не знали, куда выбрасывать накопившийся мусор.
Для безопасности при входе в здание используется QR-код. QR-код также требуется для входа в лифт. Поэтому важно всегда иметь при себе телефон. Двойная система безопасности — настоящая проблема.
Бассейн не слишком многолюдный, просторный и комфортный. Однако он закрыт на чистку с 14:30 до 16:00 по понедельникам, средам и пятницам. Для доступа к бассейну также требуется QR-код.
Резиденция находится примерно в 5 минутах ходьбы от улицы Алор-роуд. Примерно в 5 минутах ходьбы находятся 7-Eleven и другие магазины. В здании также есть магазин, но он закрывается рано.

ИЗБЕГАТЬ-
Жаль, что нельзя поставить ноль звёзд. В квартире повсюду пятна, а в душевой кабине клопы. Когда мы сообщили на ресепшене о клопах, нам сказали, что уборщица придёт как можно скорее. Мы прождали час, но никто так и не смог приехать и убрать. Кроме того, нам было бессмысленно ждать уборщицу, когда отель был проинформирован о нашем приезде, а номера, судя по всему, убирают каждый день. (Они рекламируют, что заботятся о гигиене). На ресепшене нам сообщили, что клопы — это проблема, и попросили отнестись с пониманием. Мы запросили новый номер, и он оказался в таком же состоянии. Никакого понимания и заботы со стороны персонала, деньги были потрачены впустую.

Как уже упоминалось в других отзывах, по соседству есть отель с похожим названием, но не стоит ожидать от него слишком многого.
Я прожил там три дня, и за это время ни разу не убирались и не меняли полотенца.
На человека было всего одно банное полотенце, полотенец для рук и лица не было.
Из удобств были только шампунь и мыло для тела.
Зубных щёток и других туалетных принадлежностей не было.
Неудобно, что единственное мусорное ведро находилось в ванной комнате.
Кроме того, мусорное ведро простояло там три дня, поэтому я переживал за чистоту.
Горячая вода в душе местами превращалась в воду, и я замерзал.
Номер был просторным, а в магазине был хороший Wi-Fi, что, конечно, неплохо, но я остался совершенно не доволен.

Мы остановились в N-32-05. Вид был потрясающий. Номер чистый, уютный и комфортный. В номере есть плита, холодильник, микроволновая печь, стиральная машина, телевизор и всё необходимое для приготовления и приёма пищи. Нам очень понравилось здесь останавливаться. Забронируем на следующую поездку. Очень рекомендую. Персонал очень отзывчивый. Рядом был мини-магазин, где можно было купить всё необходимое. Он был рядом с улицей Алор.

Настоятельно рекомендуем квартиру в районе Букит-Бинтанг.
Просторные комнаты со всеми удобствами, включая рисоварку, стиральную машину, плиту, холодильник, утюг, кухонные принадлежности и столовые приборы, включая стиральный порошок.
Ресторан Alor Street Food в Букит-Бинтанге находится всего в 5 минутах ходьбы.

1. Он расположен в центре города, поэтому там хорошо и поесть, и осмотреть достопримечательности. 2. Он безопасный, так как есть охранник. 3. Регистрация заезда только до 2 часов ночи. Тем, кто заселяется после 2 часов ночи, вам расскажут, как зарегистрироваться через приложение Works. (Положите свой банковский ключ в шкафчик и скажите им пароль от шкафчика — > Отправьте им фотографию местонахождения банковского ключа. ) 4. Место регистрации заезда отличается от места регистрации заезда в отеле. 5. На первом этаже есть отдельное место регистрации заезда в Maple Home. 6. При входе и выходе из резиденции необходимо сканировать QR-код. 7. Депозит составляет 150 ринггитов (принимаются как наличные, так и карты)
8. В Коала-Лумпуре есть крупные торговые центры, поэтому вы можете свободно использовать свою карту, но небольшие магазины не принимают карты.
(Вам нужно подготовить только 20% ваших дорожных расходов наличными_ринггитами)
9. В резиденции есть стиральная машина, поэтому вам не нужно много одежды (нижнее белье и т. Д. Можно высушить за день)
10. В резиденции много тараканов (2 в день)
11. В холодильнике нет бутилированной воды.
12. Есть Wi-Fi.
13. Есть микроволновая печь, поэтому это удобно.
14. Есть посуда, ложки, ножи и т. Д. Поэтому это удобно.
15. Не рекомендуется для женщин (много тараканов)
16. Рекомендуется для мужчин (не рекомендуется для людей со строгими правилами гигиены)

Резиденция «Швейцарский сад»
Когда я зарегистрировался, мне сказали, что мне нужно подождать до 1500, прежде чем я смогу зарегистрироваться. Через 7 минут будет только 1500, поэтому мне пришлось ждать поблизости.
Кто бы мог подумать, что женщина в номере 1458 поможет клиентам, стоящим за ней, первыми зарегистрироваться… не сообщая 1500, чтобы они заселились и пошли напрямую к другим клиентам…
Отношение к обслуживанию очень плохое…
Когда я зарегистрировался, женщина говорила плохим тоном и раздраженным тоном выкрикивала номер моей комнаты и краткое объяснение.
Плата за парковку должна составлять 12 ринггитов за неограниченный доступ.
Номера в целом нормальные. В туалете облупилась краска.

Если мы говорим о соотношении цены и качества, то есть и другие отели аналогичного ценового диапазона с номерами получше. Мебель выглядит старой, особенно диван в гостиной, старый телевизор с только местными каналами. В комнатах отсутствует вентиляция, и любые полезные отходы будут вонять во всем доме. В мой последний день в гостиной начал протекать кондиционер, и пол был мокрым. Конечно, цена низкая, но за ту же сумму денег, которую я заплатил, я мог бы легко забронировать место где-нибудь еще, например, в Оазии. Две хорошие вещи, которые я бы сказал, это расположение и удобная двуспальная кровать.

Совершенно невероятные виды из нашей северной башни, включая башню KL, башни-близнецы Петронас, павильон и близлежащий продовольственный рынок.
Наше жилье требовало дополнительного внимания, но ничего серьезного. Безопасность в комплексе была очень хорошей. Доступный магазин расположен на территории.
Бассейн и тренажерный зал тоже были превосходны. Расположение этого места идеально подходит для близлежащего продовольственного рынка.

Останавливались в северной башне на 3 ночи. В номере есть кухня и гостиная. Большая и удобная кровать, ванная комната похожа на джакузи. Душ, правда, не слишком горячий и сильный. Обслуживание номеров не предусмотрено, но при необходимости можно получить все удобства на стойке регистрации в лобби. Парковка платная — 12 ринггитов в день за каждый номер. Есть тренажерный зал, бассейн, детская площадка, корт для сквоша, сауна, магазин товаров повседневного спроса. В пешей доступности несколько закусочных и торговых центров.

Это место в Малайзии – именно то, что вы хотели. Номера были очень чистыми и просторными, со множеством удобств, начиная от холодильника, микроволновой печи, стиральной машины и заканчивая пейзажным бассейном с потрясающим видом на башню Мердека (вторая по высоте башня в мире).
На кухне есть рабочая индукционная плита, посуда для приготовления еды.
Безопасность хорошая, и вам придется провести предоставленный QR-код, чтобы получить доступ.
Рядом находится продуктовая улица Джалан Алор. Plaza Low Yat, крупнейший электронный центр в Малайзии, расположен в нескольких минутах ходьбы (~ 500 м).
В целом, хорошее место для остановки на несколько дней в Куала-Лумпуре, и соотношение цены и качества.

Пришла. На месте взяла номер, оплатила. Поднялась в комнату, в комнате запах сырости, ремонт желает лучшего, не понравилось, не заселилась, деньги не вернули, на ресепшне сказали не может решить данный вопрос, не в его компетенции, даже не дал контактов с кем можно связаться, сказав «вы можете делать все что захотите», им видимо, лишь бы продать.
Стаф ужасный, грубый 😢😢😢