Raissa Boutique Hotel

Здравствуйте, спасибо за такое комфортное пребывание, которое вы мне предоставили вчера. В целом, я остался очень доволен. Номер был чистым, все удобства были в порядке, а обстановка была спокойной и подходящей для хорошего отдыха.
Я искренне ценю гостеприимство и усилия вашей команды, направленные на то, чтобы сделать мое пребывание приятным. Желаю вашему отелю дальнейших успехов и надеюсь на возможность остановиться у вас снова в будущем.

Кондиционер охлаждает очень медленно. Напор воды в ванной нестабилен. Каждое утро слышен громкий шум из соседнего здания.

Приличный отель с отличным расположением для гурманов. Благодаря тому, что отель окружен индийской общиной, поблизости есть доступ к замечательным, аутентичным ресторанам. Номер был немного маловат и мог быть шумным, отчасти потому, что окно было трудно полностью закрыть. Тем не менее, сотрудники на ресепшене всегда были готовы помочь по запросу. Хороший выбор, если для вас расположение и еда важнее просторных и тихих номеров.

Номера не очень просторные (мой номер был 407), но в них было чисто. Отель находится в пешей доступности от Букит Бинтанг.
Девушка на ресепшене была очень любезна и приветлива.

В номере было просто невозможно повернуться; вдвоем спать было бы очень сложно. Полотенце повесить было некуда, только крошечный шкаф и, соответственно, маленький столик. Пол был приклеен к полу, поэтому мне пришлось просить уборщиц снова его вытереть. Окно выходило в коридор, поэтому естественного света не было. (Однако я забронировал номер с балконом через Trip. Com! Trip. Com изменил это в подтверждении, хотя первые полчаса они всё ещё показывали фотографию изначально забронированного номера. ) Я немедленно позвонил им и сказал, что мне нужен только изначально забронированный номер с балконом. Мне сказали, что посмотрят, что есть в наличии, и тут же бросили трубку. Администратор на следующий день была так же «услужлива», когда я попросил её распечатать мне квитанцию, но получила ответ, что они принципиально ничего не печатают для гостей.

Остановитесь здесь на одну ночь, отель бюджетный, поэтому у меня нет больших ожиданий. Но в целом отель чистый, комфортный для проживания, цена также разумная. Регистрация заезда производится на уровне 1, и вам нужно подняться по лестнице, чтобы попасть на уровень 1, но затем, начиная с уровня 1, у них есть лифт для доступа на уровни 2, 3 и 4. Расположение хорошее, в окружении множества торговых центров и ресторанов. Единственное, что меня беспокоит, это короткий путь к этому отелю через переулок, не так уж и проблематично днем, но, вероятно, немного тревожно ночью.

Мошенники не халяльные, я несу деньги, они там, обслуживание действительно плохое. Одеяло действительно грязное, когда его приносят с неприятным запахом, это действительно плохо. Похоже, что многие люди обманываются и залоговые деньги не возвращаются, потому что одеяло грязное, даже если одеяло не стиралось и имеет неприятный запах. Если вы отнесете его в прачечную, сколько это будет стоить? Они действительно плохие и забирают мой депозит в 200 ринггитов, потому что одеяло грязное, этого даже не было в соглашении. Одеяло очень грязное, нелогично брать депозит в 200 ринггитов и не возвращать его. Отель вообще не стирает одеяло, если вы отнесете его в прачечную, оно также будет потеряно, потому что есть небольшая доля саботажа.
*всем, кто хочет поехать в этот отель, мое сообщение таково: когда вы захотите выехать, там будет персонал отеля, который проверит ваш номер, лучше, чтобы кто-то из персонала зашел в номер, опасаясь, что будут элементы саботажа, из-за которых вам не вернут ваш депозит и даже придется заплатить больше денег, чтобы выплатить компенсацию.

Могу сказать, что это мошенничество с отелями, потому что фотографии на Agoda не соответствуют тому, что получили мы. Поскольку мы приехали и нашей целью была прогулка, мы просто проигнорировали это, поскольку нашей целью было только отдохнуть, когда мы устанем от ходьбы. И пока мы были там, мы спали всего несколько часов, чтобы отдохнуть, и снова вышли погулять. Мы также извинились, потому что была грязь, которой нельзя было избежать, поскольку был маленький ребенок, но разорванная часть матраса была чем-то другим, потому что моему ребенку больше 1 года, и он все еще недостаточно окреп, чтобы порвать матрас. Проверяющий персонал удивил нас, увидев разрыв. Слой матраса (150) (45 руб. ). Персонал запросил 200, поэтому я просто дал 200, потому что не хочу много говорить. Я не рекомендую этот отель на 100%. Я говорю, что это мошенничество в сфере гостиничного бизнеса. 👎

Бронируйте через приложение Agoda. Пришли заселяться в 14:00. Но на стойке он написал: «Иду на перерыв». Зарегистрировались еще 3 человека. Моя жена шумит, вы разве не знаете? Но, к счастью, комната была опрятной и чистой.
Когда я хотел выехать на следующий день, он позвонил в 12.30 и сказал мне выезжать… и все… в приложении указано, что заезд в 14:00, выезд в 13:00… Я просто молчал, всю работу выполняла моя жена… такое раздражающее обслуживание — настоящая проблема… в прошлый раз, когда я был здесь…

Грязная комната. Были тараканы. Все простыни, включая полотенца, пахнут так, будто их никогда не стирали. Даже попросил на ресепшене заменить их все, но запах все равно тот же. Даже были пятна. Нет звукоизоляции. Громкие крики от индийских парней (индийские люди повсюду в этом районе), которые кричат, как будто они дерутся. Больше никогда не пойду.

ВНИМАНИЕ: Этот отель — абсолютная катастрофа — избегайте его любой ценой!
Наше пребывание в этом отеле в Куала-Лумпуре было просто ужасным, и, честно говоря, он не заслуживает даже одной звезды.
С самого начала мы знали, что что-то не так: администратор уже приносил извинения еще до того, как мы увидели номер. Оглядываясь назад, можно сказать, что это был огромный красный флаг.
Когда мы вошли в комнату, мы были в полном шоке. Это была явно старая, грязная комната, в которой вообще не убирались.
Простыни были грязными с видимыми пятнами, во всей комнате пахло тяжелой плесенью, а на стенах были заметные пятна плесени. Грязь и пыль покрывали пол. Помещение больше походило на кладовку, чем на гостиничный номер, предназначенный для платных гостей.
Так называемая «ванная» была более чем отвратительной: душевая лейка была установлена ​​прямо над унитазом, без какого-либо разделения. Принятие душа означало замачивание всего, включая унитаз, туалетную бумагу и даже одежду. Это было негигиенично, небезопасно и откровенно отвратительно.
И если этого было недостаточно, чтобы даже добраться до отеля, вам придется пройти через грязный, ветхий район, который кажется небезопасным и пугающим, особенно для женщин в ночное время. Определенно не то место, где вам захочется бродить со своим багажом.
Итог нашего пребывания:
— Грязные, обшарпанные помещения, явно не убранные.
— Грязные простыни, видимая плесень на стенах, отвратительные запахи.
— Обустройство «ванной» — это полная шутка.

Gambar dalamagoda tak seindah cerita, я бронировал номер за 1 день, упомянул, что есть лифт, поэтому для инвалидов-колясочников это не должно быть проблемой, но по прибытии выяснилось, что у них нет лифта с первого этажа до администратора, только от администратора есть лифт на верхний уровень.
Поэтому я попросил помощи с возвратом средств у администратора, так как я знал, что Agoda попросит проверить недвижимость на предмет отмены от их поставщика системы, но администратор дала мне плохой отзыв, она сказала, что занята управлением регистрацией клиентов и у нее нет времени рассчитываться за меня, на самом деле я собирался подождать от нее, чтобы рассчитаться, но она сказала, что не помогает, чтобы помочь, я прошу ее менеджера, женщина в плохом настроении ругает меня высокомерным ответом, как будто она придерживается решения, не хочет отказываться от системы своего поставщика, я раса sebagai manusia tolong lah pakai начинает смысл, логик думает как поставщик отелей, который использует стороннего поставщика для полученного платежа, вам нужно будет проверить и убедиться, что проблема клиента решена, прежде чем клиент будет удовлетворен, и подтвердить, что все может быть подтверждено как отмена после прибытия по уважительной причине.

Хороший отель с прекрасным расположением. Номера очень чистые, приятный персонал, очень услужливый и дружелюбный. Есть кафе внизу, еда потрясающая. В целом очень хорошие впечатления, хотелось бы приехать сюда снова.

Я прекрасно провел время в бутик-отеле «Раисса»! С того момента, как я приехал, персонал был невероятно гостеприимным и внимательным. Номера красиво оформлены, чисты и очень удобны — идеальное сочетание стиля и уюта. Мне особенно понравилось внимание к деталям во всех частях отеля, от декора до обслуживания. Расположение также отличное, с легким доступом к близлежащим достопримечательностям и местным закусочным. В целом, это был мирный и незабываемый опыт. Я очень рекомендую Бутик-отель «Раисса» всем, кто ищет качество, комфорт и гостеприимство!

Только что посетил этот отель, этот отель находится в лучшем месте, номер был хороший, тесто чистое,
Вы можете легко исследовать весь район «Букит Бинтанг», прогуливаясь.

Я не мог бы полюбить это место больше! Из отеля очень удобно добираться куда угодно, персонал очень приятный и гостеприимный. Моя мама чуть не поскользнулась перед отелем из-за дождливой погоды, и они продолжали беспокоиться о состоянии моей мамы во время нашего пребывания там (почти неделю). Спасибо за великолепное гостеприимство персонала. Отказ от ответственности: прямо возле отеля есть индийский рис и рис Сио Бак, и их стоит попробовать!

Окна некоторых номеров выходят во внутренний коридор. Он не может дышать свежим воздухом. В ванной комнате течь водопровода. Мы знаем, они говорили, что каждая комната такая. Есть комната и ванная, где нельзя пошевелиться. Его расположение также плохое. В номерах стойкий запах.